¿Ha estado reflexionando sobre la idea de externalizar una o más tareas u oportunidades de empleo? Desde el desarrollo de productos hasta las ventas y el marketing, hay una variedad de beneficios de adoptar este enfoque.
Con el crecimiento de la externalización esperado en los próximos años, puede que nunca haya un mejor momento para aprender más sobre este tema. Antes de seguir adelante, es imperativo comparar los pros y los contras de la externalización. Y también es muy importante entender el efecto que la externalización puede tener en la cultura de la empresa.
Ventajas de la externalización
Conocer los beneficios de la externalización te ayudará a decidir si esto es algo que podría funcionar para tu negocio. Aquí hay tres razones para intentarlo:
1. No Tiene Que Contratar a Más Empleados
Cuando subcontrata, puede pagar su ayuda como contratista. Esto le permite evitar traer a un empleado a la empresa, lo que le ahorra dinero en todo, desde beneficios hasta capacitación.
2. Acceso A un Grupo de Talentos más Grande
Al contratar a un empleado, es posible que solo tenga acceso a un grupo de talentos local pequeño. Esto a menudo significa que tienes que comprometerte. Muchas empresas han descubierto que la externalización les da acceso al talento en otras partes del mundo. Si necesita ayuda especializada, a menudo tiene sentido ampliar su búsqueda.
3. Menor costo de mano de obra
¿Sabía que hay aproximadamente 300,000 empleos subcontratados por los Estados Unidos cada año?
Cada empresa tiene su propia razón para hacer esto, y muchas persiguen costos laborales más bajos. No quieres cambiar calidad por precio, pero la externalización a menudo te permite obtener lo mejor de ambos mundos. Al buscar un grupo de talentos global, es más fácil encontrar el talento adecuado al precio correcto.
Contras De la externalización
A pesar de los muchos beneficios de la externalización, no querrás seguir este camino hasta que los compares con los posibles inconvenientes:
1. Falta de control
A pesar de que puede proporcionar orientación con respecto a lo que necesita lograr, renuncia a cierto control cuando subcontrata.
Hay muchas razones para esto, incluido el hecho de que a menudo está contratando a un contratista en lugar de a un empleado. Y como la persona no está trabajando en el lugar, puede ser difícil mantener el nivel de control que deseas.
2. Problemas de comunicación
Esto no siempre entra en juego, pero es uno de los mayores inconvenientes potenciales. Estas son varias preguntas que debes hacer:
• ¿En qué zona horaria vive la persona y cómo coincide esto con tu horario comercial?
• * ¿Cuál es su método de comunicación preferido? Teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea? • * ¿La persona tiene acceso a una conexión a Internet confiable?
Según Cameron Herold, el fundador de un programa de formación de COO, la comunicación es esencial para el éxito en el mundo de los negocios. Dado que un gran número de empleados con sede en los Estados Unidos reportan no estar comprometidos en el trabajo, la comunicación sigue siendo un problema importante. ¿Esto empeorará si subcontratas?
3. Problemas con la calidad
A pesar de todos los beneficios de la externalización, solo es algo bueno si está recibiendo la calidad que espera. Cualquier cosa menos que esto será una decepción.
Esto no quiere decir que no pueda externalizar con éxito tareas particulares, pero necesita discutir la calidad esperada por adelantado.
Impacto En la Cultura de la empresa
Como propietario de un negocio, es fácil centrarse en los beneficios de la externalización, todo sin tener en cuenta el impacto que puede tener en su empresa en su conjunto. Si planea subcontratar, debe tomar medidas para asegurarse de que no tenga un efecto negativo en la cultura de la empresa.
Una cultura de trabajo positiva conduce a un mayor nivel de productividad, por lo que no quieres hacer nada que ponga en peligro esto. Algunas de las formas en que la subcontratación puede afectar negativamente a la cultura de la empresa incluyen:
• Molestar a los empleados, ya que pueden sentir que están siendo reemplazados
• Confundir a los empleados que no entienden por qué está subcontratando tareas particulares
• Agregar desafíos al flujo de trabajo diario de la empresa
La subcontratación no siempre tiene un impacto negativo en la cultura de la empresa, pero debe protegerse contra esto antes de dar un paso en esta dirección. Por lo general, esto significa discutir su decisión con cualquier empleado que pueda verse afectado.
Hay muchos pros y contras de la externalización, todos los cuales debe considerar cuidadosamente antes de decidir a favor o en contra de esta estrategia. Con la capacidad de afectar la cultura de la empresa, esto no es algo que deba tomarse a la ligera. ¿Tiene experiencia con la subcontratación? ¿Benefició a su empresa o resultó en más daño que bien?
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