La globalización sigue influyendo en las economías mundiales, ya que la reducción de tarifas, la mejora de las comunicaciones y el aumento de la movilidad del capital han permitido a las empresas conectarse a los mercados financieros mundiales y expandir sus negocios a nivel internacional. Sin embargo, la expansión exitosa a nuevos mercados extranjeros exige que las empresas adopten estrategias de negocios internacionales que se ajusten mejor a sus necesidades y capacidades. Los negocios internacionales implican tratar con partes interesadas, empleados, consumidores y gobiernos extranjeros y, por lo tanto, los gerentes de negocios deben considerar muchos factores al realizar negocios en los mercados globales, como la competencia, la gestión de la cadena de suministro y la estrategia de precios. Con el fin de ampliar con éxito su base de consumidores y aumentar la rentabilidad a través de la internacionalización, las empresas necesitan dedicar el tiempo y los recursos necesarios para comprender las oportunidades de mercado global y elegir las estrategias comerciales internacionales adecuadas.
Cuatro tipos de Estrategias Comerciales Internacionales
Internacional
Utilizar una estrategia internacional significa centrarse en exportar productos y servicios a mercados extranjeros o, a la inversa, importar bienes y recursos de otros países para uso interno. Las empresas que emplean esta estrategia a menudo tienen su sede exclusivamente en su país de origen, lo que les permite eludir la necesidad de invertir en personal e instalaciones en el extranjero. Las empresas que siguen estas estrategias a menudo incluyen pequeños fabricantes locales que exportan recursos clave a empresas más grandes en países vecinos. Sin embargo, este modelo no está exento de importantes desafíos comerciales, como el establecimiento legal de oficinas administrativas y de ventas locales en las principales ciudades a nivel internacional; la gestión de la logística global que implica la importación, exportación y fabricación de productos; y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de fabricación y comercio extranjeras.
A pesar de sus desafíos relativos, la estrategia internacional puede ser la más común, porque, en promedio, requiere la menor cantidad de gastos generales. Las empresas que se esfuerzan por expandirse internacionalmente pueden probar una combinación de estrategias para ver cuál funciona mejor para ellas en términos de logística y ganancias. Por ejemplo, una empresa puede comenzar utilizando la estrategia internacional—exportar sus productos al extranjero como una forma de probar el mercado internacional—y medir el éxito de la venta de sus productos. Posteriormente, la empresa puede necesitar ajustar su estrategia y crear una plataforma multi-doméstica a través de la cual pueda fabricar y vender sus productos de manera más eficiente.
Multi-doméstico
Para que una empresa adopte una estrategia comercial multi-doméstica, debe invertir en establecer su presencia en un mercado extranjero y adaptar sus productos o servicios a la base de clientes locales. A diferencia de comercializar productos extranjeros a clientes que pueden no reconocerlos o entenderlos inicialmente, las empresas modifican sus ofertas y reposicionan sus estrategias de marketing para interactuar con las costumbres, los rasgos culturales y las tradiciones extranjeras. Las empresas multinacionales a menudo mantienen
la sede de su empresa en su país de origen, pero generalmente establecen sedes en el extranjero, llamadas subsidiarias, que están mejor equipadas para ofrecer a los consumidores extranjeros versiones específicas de sus productos y servicios para cada región. Estas empresas también suelen arrendar edificios en el extranjero para servir como oficinas de ventas, instalaciones de fabricación o almacenamiento para operaciones de servicios de vivienda.
Las estrategias multi-domésticas son adoptadas en gran medida por las empresas de alimentos y bebidas. Por ejemplo, la compañía Kraft Heinz fabrica una versión especializada de su salsa de tomate para clientes en la India, con una mezcla diferente de especias, para ayudar a satisfacer las preferencias culinarias del país. Sin embargo, estos ajustes a menudo son costosos y pueden incurrir en cierto nivel de riesgo financiero al lanzar productos no probados en un nuevo mercado. Como tal, las empresas por lo general solo utilizan esta estrategia de expansión en un número limitado de países.
Global
En un esfuerzo por expandir su base de clientes y vender productos en más mercados extranjeros, las empresas que siguen una estrategia global aprovechan las economías de escala tanto como sea posible para aumentar su alcance e ingresos. Las empresas globales intentan homogeneizar sus productos y servicios para minimizar los costos y llegar a una audiencia internacional lo más amplia posible. Estas empresas tienden a mantener una oficina central o sede, generalmente en su país de origen, al tiempo que establecen docenas de operaciones en países de todo el mundo.
Incluso al mantener intactos aspectos esenciales de sus bienes y servicios, las empresas que se adhieren a la estrategia global generalmente tienen que hacer algunos ajustes prácticos a pequeña escala para entrar en los mercados internacionales. Por ejemplo, las empresas de software necesitan ajustar el idioma utilizado en sus productos, mientras que las empresas de comida rápida pueden agregar, eliminar o cambiar el nombre de ciertos elementos del menú para adaptarse mejor a los mercados locales, manteniendo intactos sus elementos principales y el mensaje global.
Transnacional
La estrategia comercial transnacional es uno de los métodos más intrincados que las empresas pueden emplear cuando se expanden internacionalmente, y puede verse como una combinación de estrategias globales y multinacionales. Si bien esta estrategia mantiene la sede central y las tecnologías principales de una empresa en su país de origen, también permite a una empresa establecer operaciones a gran escala en mercados extranjeros. Las responsabilidades de toma de decisiones, producción y ventas se distribuyen de manera uniforme en instalaciones individuales en estos diferentes mercados, lo que permite a las empresas tener departamentos de marketing, investigación y desarrollo separados destinados a responder a las necesidades de los consumidores locales.
Una empresa que emplea esta estrategia tiene el reto de identificar las mejores tácticas de gestión para lograr economías de escala positivas y aumentar la eficiencia. Tener muchas entidades interorganizacionales que colaboran en docenas de mercados extranjeros requiere una inversión significativa de inicio. Los costos son impulsados por preocupaciones legales y regulatorias extranjeras, la contratación de nuevos empleados y la compra o alquiler de oficinas y espacios de producción. Por lo tanto, esta estrategia es más compleja que otras porque las presiones para reducir costos se combinan con el establecimiento de actividades de valor agregado
para optimizar los ajustes necesarios para ganar apalancamiento y ser competitivos en cada mercado local. En vista de estos desafíos, las grandes empresas, como General Electric y Toyota, suelen emplear una estrategia transnacional, ya que pueden invertir en investigación y desarrollo en mercados extranjeros, así como establecer divisiones de producción, fabricación, ventas y comercialización en estas regiones.
Cómo prepara un MBA a los Gerentes para los Negocios Internacionales
Los desafíos de administrar una empresa, ya sea nacional o internacional, pueden ser controlados de manera más eficiente por aquellos que tienen una comprensión de los conceptos principales del negocio y un repertorio integral de habilidades analíticas. Obtener una Maestría en Administración de Empresas (MBA) puede equipar a los profesionales con las habilidades necesarias para manejar los rigores y complejidades de la economía global actual. Los cursos de MBA ayudan a proporcionar un marco para comprender las teorías y conceptos sobre la globalización de los negocios, junto con las herramientas necesarias para liderar las estrategias organizacionales en los mercados internacionales.
Las tendencias de la globalización siguen teniendo un impacto en las empresas de todas las regiones del mundo. A medida que las organizaciones ven más oportunidades de ganar clientes extranjeros, deben estar familiarizadas con diferentes tipos de estrategias comerciales internacionales. Al evaluar las capacidades respectivas de sus organizaciones y los mercados extranjeros a los que desean ingresar, los gerentes de negocios pueden adoptar estrategias para ayudar a aumentar las ganancias y llevar a su organización al siguiente nivel.
Más información
Como el colegio militar privado más antiguo de la nación, la Universidad de Norwich ha sido líder en educación innovadora desde 1819. A través de sus programas en línea, Norwich ofrece currículos relevantes y aplicables que permiten a sus estudiantes tener un impacto positivo en sus lugares de trabajo y sus comunidades.
El programa de Maestría en Administración de Empresas (MBA) en línea de la Universidad de Norwich ayuda a crear líderes fuertes bien versados en prácticas de gestión empresarial. Los estudiantes pueden personalizar su MBA eligiendo una concentración en gestión de la construcción, finanzas, liderazgo organizacional, gestión de proyectos, gestión de la cadena de suministro & logística o gestión de energía.