Estafas comunes de Concesionarios de automóviles: Asesoría Pública

Estafas comunes de Concesionarios de automóviles

Seamos realistas: A los estadounidenses les encanta conducir y comprar cientos de miles de automóviles cada año.

Mientras que la mayoría de los concesionarios de automóviles siguen las reglas, todavía hay algunos concesionarios que no lo hacen. Esta lista analiza más de cerca algunos de los abusos más comunes y proporciona información sobre las medidas que los consumidores pueden tomar para educarse y protegerse.

También puede consultar nuestra Herramienta de Diagnóstico de Fraude Automático (Haga clic Aquí)

1. Cebo y Cambio

2. Embalaje del Contrato

3. Cebo y Cambio publicitario

4. Ocultar un Limón o un Naufragio

5. Fraude financiero: Mentir sobre las puntuaciones de crédito

6. Interruptor de compra – arrendamiento

7. Fraude de intercambio

8. Estafa de Co-firmante

9. Opciones que requieren

10. Venta de Yo Yo

Número 1: Cebo y Cambio-Declaraciones falsas sobre el precio el coche.

Entras en un concesionario y un vendedor te da una cotización de precio. Pero cuando usted se está preparando para terminar la operación, el precio en el contrato no es el mismo precio que se citan. También puede notar que su contrato contiene otros cargos que aumentan el Precio Total en Efectivo de su vehículo. Haga clic en este enlace para ver lo que debe tener en cuenta: Contrato de muestra-Español: (Parte delantera / Trasera). Contrato de muestra-Español: (Anverso | Reverso)

Qué debe hacer:

• Asegúrese de que el Precio Total en efectivo en el contrato escrito coincida con el precio que se le indicó. Si los precios son diferentes, puede ser víctima de fraude.
• Si el concesionario se niega a cumplir con las declaraciones hechas a usted por el vendedor, se niega a firmar el contrato y se aleja del concesionario.

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Número 2: «Empaquetar el contrato»: Agregar opciones y accesorios no deseados.

Algunos concesionarios «empaquetan» un contrato con complementos como contratos de servicio, garantías, opciones y accesorios que no solicitó. Los complementos comunes son «paquetes de protección» y protección contra la oxidación. Haga clic en este enlace para ver lo que debe tener en cuenta: Contrato de muestra-Inglés: (Delantero / Trasero). Ejemplo de contrato-Español: (Anverso | Reverso)

Lo que debe hacer:

• Antes de firmar, revise cuidadosamente su contrato para ver si hay artículos que no autorizó .
• Si le dijeron algo es «gratis», compruebe que el elemento está en el contrato y que no se te cobrará por ello.
• Si encuentra algún artículo que no desea, dígale al vendedor que no pagará por él. Ponga una línea a través del artículo en el contrato y reduzca el Precio Total de Venta por esa cantidad.

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Número 3: Cebo publicitario e Interruptor

No se deje engañar por los anuncios que ofrecen un puñado de vehículos a precios extremadamente bajos. Algunos concesionarios deshonestos afirmarán que esos pocos autos ya se han» vendido», luego tratarán de venderle otros autos a precios más altos.

Lo que debe hacer:

• Lea la letra pequeña de todos los anuncios, especialmente si se ve demasiado bueno para ser cierto.
• Si está interesado en comprar una de estas «ofertas especiales», llame al concesionario para asegurarse de que todavía esté disponible. Cuando llame, especifique el VIN (Número de Identificación del vehículo) del automóvil que debe incluirse en el anuncio.
• Lleve el anuncio al concesionario y asegúrese de conocer el libro Azul Kelley del automóvil (www.kbb.com) valor.

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Número 4: Ocultar un limón o un naufragio

Al comprar un automóvil usado, tenga cuidado con los automóviles que se estrellaron anteriormente o que tuvieron que devolver al fabricante debido a múltiples problemas de reparación (conocidos como «limones»). Obtenga más información en ¿Qué Necesito Saber Antes de Comprar o Alquilar un Automóvil? ¿y qué puedo hacer si mi auto es un Limón? (Inglés | Español)

Lo que debe hacer:

• Siempre pruebe un vehículo.
• Siempre haga que un mecánico inspeccione un automóvil usado antes de comprarlo.
• Solicite los registros de reparación. Si el concesionario no quiere proporcionarlo, compre su automóvil en otro lugar.
• Puede consultar el historial de registro previo de un vehículo utilizando un servicio de búsqueda de informes de historial de vehículos como Carfax (www.carfax.com).

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Número 5: Fraude financiero: Mentir sobre los puntajes de crédito

Otra estafa común utilizada por los distribuidores deshonestos es engañar a los clientes para que crean que tiene mal crédito. Es posible que le digan que su puntaje de crédito es demasiado bajo y que no califica para una tasa de interés baja. El objetivo de esto es convencerlo de que el financiamiento de alto interés ofrecido por el concesionario es un buen negocio. Obtenga más información en ¿Qué Necesito Saber Antes de Comprar o Alquilar un Automóvil?

Qué debe hacer:

• Obtenga una copia de su informe de crédito que incluya su puntaje de crédito. Puede obtener una copia de su informe de crédito de cualquiera de las tres agencias de crédito:
  • TransUnion www.tuc.com, 1-800-888-4213
  • Experian www.experian.com, 1-888-397-3742
  • Equifax www.equifax.com, 1-800-685-1111
• Busque financiación. Las cooperativas de ahorro y crédito y otras instituciones financieras a menudo ofrecen tasas de interés más bajas que las que ofrecen los concesionarios.

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Número 6: Cambio de compra y arrendamiento

COMPRAR un automóvil significa que cuando termine de hacer los pagos, será el propietario del vehículo.

ARRENDAMIENTO significa que hay un período de tiempo, el período de arrendamiento, en el que realizará pagos mensuales por el automóvil y al final del período de arrendamiento NO será propietario del automóvil (a menos que realice un pago grande para poseerlo). Además, si desea devolver el automóvil antes de que termine el período de arrendamiento, tendrá que pagar una gran multa (un «cargo por cancelación anticipada») para hacerlo.Los clientes son estafados rutinariamente cuando los vendedores lo llevan a creer que está comprando cuando realmente está arrendando (y viceversa). Otras declaraciones falsas incluyen decirle a los clientes que usted será el propietario del automóvil al final del contrato de arrendamiento. Esto es falso porque casi todos los contratos de arrendamiento requieren que usted haga un gran pago al final del contrato de arrendamiento para que pueda poseer el automóvil.

Qué debe hacer:

• Asegúrese de leer y comprender todo el contrato escrito. Si desea comprar un automóvil, asegúrese de que el contrato que está firmando no tenga la palabra «arrendamiento». Parece obvio, pero muchos clientes son fácilmente engañados en el concesionario Traer a un amigo si no está seguro.
• No permitas que te presionen a un contrato de arrendamiento si quieres comprar.
• Busque y asegúrese de comprender cuáles son sus obligaciones.
• Obtenga más información descargando ¿Qué debo saber antes de comprar un automóvil? (Inglés | Español) o descargando ¿Qué debo saber antes de Alquilar un coche? (Español | Inglés)

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Número 7: Fraude de canje

Muchos clientes que intercambian sus coches antiguos son engañados por concesionarios que no son veraces sobre el valor del canje. Es posible que te digan: «Un Toyota de 1999 como el tuyo solo se vende por 3 3,000.»Pero el valor mayorista de Toyota puede valer mucho más. Es probable que los clientes que no saben lo que pueden obtener por su automóvil si lo vendieran hoy (el valor mayorista) acepten declaraciones como estas y se vayan con muy poco para su intercambio. El concesionario se dará la vuelta y venderá el intercambio por mucho más. Obtenga más información en ¿Qué Necesito Saber Antes de Comprar o Alquilar un Automóvil?

Lo que debe hacer:

• Si no está seguro del estado de su automóvil y / o de su valor de mercado, es posible que desee llevarlo a algunos concesionarios. Dígales que está pensando en cambiar su automóvil y vea lo que le ofrecen por él. Esta cantidad puede ser una estimación más precisa del valor de mercado de su automóvil.
• Si está pensando en cambiar su automóvil antiguo, asegúrese de conocer su valor de mercado actual. Puede ir a la biblioteca o librería para encontrar un libro que enumera los valores de la mayoría de los automóviles.

También pruebe estos sitios web:
Kelley Blue Book (www.kbb.com Edmunds (www.edmunds.com)

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Número 8: Estafa de co-firmante

Cuando los clientes no califican por sí solos para el financiamiento, los concesionarios a menudo sugieren que contraten a un amigo para que co-firme. Sin embargo, a menudo, un vendedor le dirá al co-firmante que solo está firmando como referencia para ayudar al comprador principal. Esto es falso. Si está pensando en firmar conjuntamente para alguien, debe saber que el firmante es igualmente responsable de pagar la deuda y puede ser demandado si el comprador principal no realiza los pagos.

Lo que debe hacer:

• En la mayoría de los casos, no es una buena idea ser co-firmante de cualquier tipo de préstamo.
• Solo firma si estás preparado para hacer los pagos del coche.

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Número 9: Opciones que requieren

Algunos concesionarios les dirán a los clientes que tienen que comprar opciones o accesorios adicionales para calificar para financiamiento, una tasa de interés especial o un precio reducido. Esta no es una práctica comercial aceptada y puede ser ilegal.

Qué debe hacer:

• Si escucha este discurso, abandone el concesionario de inmediato.

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Número 10:»Venta de Yo Yo»

Escenario típico: Compras un coche y lo conduces a casa. Al día siguiente, recibe una llamada del concesionario, informándole que hay un problema con la financiación y que tiene que regresar al concesionario. Cuando regrese al concesionario, el vendedor declara que usted no calificó para el financiamiento, pero que aún puede procesar el acuerdo a una tasa de interés más alta (o con un pago inicial más grande).

Lo que debe hacer:

• La mayoría de los contratos de automóviles dependen de la aprobación del financiamiento, por lo que el concesionario puede cancelar el acuerdo si el financiamiento falla. Sin embargo, los problemas de financiación no deben dar lugar a una renegociación de las condiciones del contrato original. Si aún quieres el coche, consigue tu propio financiamiento.
• Pida hablar con el representante de la compañía financiera para aclarar la naturaleza del problema.
• Si el concesionario insiste en una tasa de interés más alta o pagos adicionales, aléjese.

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