La Ciudad de Pasadena está lanzando un nuevo y mejorado sistema de permisos el 11 de junio de 2020. El nuevo sistema, llamado Energov, reemplazará al actual sistema Tidemark que se ha utilizado desde 2001. Energov mejorará los servicios en línea, como la capacidad de obtener información actualizada de permisos durante todo el proceso de verificación e inspección del plan, programar inspecciones y realizar pagos. Esta es la primera fase de un proyecto para desarrollar un centro de permisos virtuales. La segunda fase del proyecto, que se espera que se complete en 2021, brindará a los clientes la posibilidad de presentar solicitudes de permisos en línea.
La implementación del nuevo sistema limitará las operaciones del Centro de Permisos entre el 4 y el 10 de junio. Durante este tiempo, la Ciudad no emitirá permisos ni procesará pagos; sin embargo, las inspecciones continuarán llevándose a cabo durante el horario comercial regular. Aunque las operaciones serán limitadas, el personal está disponible para responder a sus preguntas. Por favor, utilice los contactos a continuación:
• Construcción y seguridad: [email protected] (preferido) o (626) 744-4200
• Planificación: (626) 744-6777
• Cumplimiento del código: (626) 744-8633
Mejoras de servicio:
• Programe inspecciones en línea y reciba una confirmación de llamada/mensaje de texto/correo electrónico con ventana de inspección
• Pague las tarifas de permisos en línea con Visa, Master Card, Discover o American Express
• Realice un seguimiento del progreso de las solicitudes de permisos de construcción (por ejemplo, verificación de planes, inspecciones Seguimiento del progreso de las solicitudes de planificación (p. ej. revisión del estado, información de la reunión pública, tarifas)
Revisión concurrente del plan:
La Ciudad ha implementado un proceso de revisión concurrente del plan. Todas las solicitudes de verificación del plan serán revisadas por todos los revisores del plan requeridos al mismo tiempo. Esto reemplaza el proceso por el cual la revisión de los reenvíos se lleva a cabo únicamente por la Construcción y la Seguridad hasta la aprobación y, a partir de entonces, son revisados por todos los demás revisores. El nuevo proceso permitirá una revisión más oportuna y coordinada del plan. Además, todas las correcciones y observaciones relativas a la revisión del plan se incluirán ahora en un informe consolidado.
Nuevos requisitos para los clientes:
• A partir del 11 de junio, todas las presentaciones de verificación de planes requerirán una copia digital de los planes en formato PDF en USB o CD.A partir del 11 de junio, los solicitantes deben enviar una respuesta por escrito a todas las correcciones/comentarios de la verificación del plan.
Enlaces importantes:
Acceso al Portal de Solicitudes de Inspección: www.cityofpasadena.net/Inspections (disponible el 8 de junio)
Acceso al Portal de Autoservicio Ciudadano Energov: www.cityofpasadena.net/PermitCenterOnline (disponible el 8 de junio)
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