el Dr. Mehmet Oz plantea en la sala de prensa con el premio a la mejor presentadora de informativos para… «The Dr. Oz Show» en la 43a entrega anual de Premios Emmy Diurnos en el Hotel Westin Bonaventure el domingo 1 de mayo de 2016 en Los Ángeles. (Foto: Richard Shotwell/Invision/AP)
eres un profesional dedicado, que ha pasado años perfeccionando su arte. Incluso ahora, se esfuerzan mucho por estudiar todos los desarrollos más recientes en su campo y siempre comprueban sus fuentes para asegurarse de que el consejo que dan sea sólido. Entonces, cuando un «charlatán» como el Dr. Oz continúa recaudando mucho dinero mientras usted lucha por mantener su tubería llena, no parece justo.
Para las nueve personas que quedan en el planeta que no saben quién es el Dr. Oz, aquí hay un resumen. Mehmet Oz es un médico que, después de practicar la medicina real durante unos años, se embarcó en una misión de vida para enriquecerse dando consejos de bienestar. El cambio de carrera salió bien. Time lo nombró una de las 100 personas más influyentes del año. Esquire lo nombró una de las 100 personas más influyentes del siglo. En una demostración de una verdadera subestimación editorial, Healthy Living lo proclamó como uno de los más grandes sanadores del milenio.
Pero a medida que la fama de Oz crecía, se hizo evidente que la curación no era, de hecho, su única prioridad. En 2014, un equipo de investigadores médicos publicó un informe que demuestra que el 60% de los consejos dados en el programa de televisión del Dr. Oz carecían de base científica. Poco después, 1,300 médicos firmaron una carta abierta llamándolo «un charlatán, un farsante y un charlatán «cuyo» consejo pone en peligro a los pacientes».»
De alguna manera, la protesta hizo poco para afectar la fortuna del Dr. Oz. El show del Dr. Oz sigue siendo fuerte (ganó un premio Emmy Diurno en 2018). Su patrimonio neto sigue aumentando, con un impulso de su nuevo papel como portavoz de RealAge.com Y a principios de este mes, el Presidente de los Estados Unidos nombró al buen doctor a su consejo de deportes, estado físico y nutrición.
Al escuchar historias como esta, es tentador sucumbir a la desesperación. Pero si no podemos cambiar el mundo en lo que creemos que debe ser, nos incumbe prosperar dentro de él sin perder nuestra integridad. Visto a través de esta lente, hay mucho que podemos aprender del Dr. Oz. Lo que sigue son algunas de las estrategias que ha utilizado constantemente para mantenerse en el centro de atención y para que la gente le compre, pero que no requieren engaño o daño. Úsalos sabiamente.
Mostrar los Adornos de la Autoridad
¿Por qué el Dr. Oz aparece regularmente en la televisión con uniformes médicos baratos?
Los exfoliantes están diseñados para una esterilidad óptima en un entorno médico, y nadie en su audiencia de estudio tiene heridas abiertas o incisiones quirúrgicas abiertas (o eso esperamos). Y el Dr. Oz puede permitirse un traje bonito. Pero la razón por la que Oz coquetea con celebridades y lanza productos vestidos con atuendos de hospital es porque entiende que esto lo establece inmediatamente como una figura de autoridad.
El cerebro humano tiene que ordenar una cantidad casi infinita de información. Como resultado, utiliza atajos, o heurísticas, para ayudarlo a hacer juicios. Para el inconsciente de su cerebro, los profesionales médicos de confianza usan uniformes médicos. Mehmet Oz usa batas. Así que Mehmet Oz debe ser un profesional médico de confianza.
Tus clientes potenciales y clientes usan atajos mentales para juzgarte todo el tiempo, lo sepan o no. Así que si tienes la costumbre de ser modesto con tus credenciales, detente. Muestre de manera prominente cualquier acreditación, título y afiliación en sus materiales de marketing, su sitio web y en las paredes de su oficina. Únete a asociaciones con nombres que suenan formales con el propósito de anunciar que eres parte de ellas. Y asegúrate de que tu nombre aparezca en el contenido escrito con la mayor frecuencia posible.
Aprovechar el Poder de la Palabra Escrita
Durante la mayor parte de la historia de la humanidad, ha sido increíblemente difícil incorporar ideas a la escritura. El papel, la tinta, la impresión y la distribución eran costosos y requerían mucho tiempo. Como resultado, las culturas alfabetizadas desarrollaron tradiciones e instituciones para garantizar que si algo se iba a imprimir, tenía que ser de la más alta calidad.
En estos días, la palabra escrita se ha vuelto muy barata. Autoedición. Blogging. Twitter. Cualquiera puede escribir cualquier cosa. Pero nuestras suposiciones culturales sobre la escritura no han seguido el ritmo del cambio. Todavía tendemos a pensar en la escritura como algo que otorga gran autoridad. Y cuanto más profundo es un escrito, más confiamos en él. Damos más peso a las publicaciones de blog que a los tweets. Damos a los artículos más peso que a las publicaciones de blog. Y damos a los libros más peso que a los artículos.
No debe sorprender que el Dr. Oz complemente sus apariciones en televisión con varias formas de contenido escrito. No solo es autor de seis libros, sino que incluso lanzó su propia revista. Sigue su ejemplo. Si eres capaz de publicar un libro, eso sin duda ayudará a tu carrera. Pero al mismo tiempo, nunca subestimes la estupidez de la mente humana inconsciente. A pesar de lo fáciles y disponibles que son, la autoedición de un libro y la publicación de contenido en línea ayudarán mucho a establecerte como una autoridad en la mente de tu audiencia y base de clientes.
Alinearse con los Mini-Oprahs de Su Mundo
Tener más de mil personas en su campo declarando públicamente que era un fraude hundiría muchas carreras. Entonces, ¿por qué el Dr. Oz sigue de pie?
Por encima de todo, se reduce a una palabra.
Oprah.A Oprah Winfrey le gusta el Dr. Oz. Ella ayudó a crearlo. Fue al aparecer en su programa que Oz se hizo famosa en primer lugar. Millones de personas adoran a Oprah. La ven como una fuerza del bien puro en el universo. Así que cuando ella continuó apoyando al Dr. Oz después de su roce con la desgracia, eso era todo lo que mucha gente necesitaba saber. Lo que era lo suficientemente bueno para Oprah era lo suficientemente bueno para ellos.
La mayoría de ustedes probablemente no podrán conseguir que Oprah promocione sus productos. Dicho esto, probablemente haya mini-Oprahs en cualquier nicho en el que opere. Una de las mejores partes de hacer negocios en la era de Internet es que el éxito no requiere que te vuelvas bien conocido y altamente respetado con todo el mundo. Solo tienes que ser bien conocido y altamente respetado en tu nicho. Y en estos días, los nichos pueden ser muy específicos.
¿Eres un coach de bienestar corporativo para profesionales de BPO? Haz una lista de los mini-Oprahs en ese espacio. ¿Un entrenador de vida que se especializa en transiciones profesionales en la industria de alimentos orgánicos? Encuentra los mini-Oprahs. ¿Un consultor para la pesca de salmón del norte de Alaska? Entiendes el punto.
Afortunadamente, es mucho más fácil conseguir que mini-Oprahs te conozca y te guste que hacerlo con el trato real. Averigua dónde pasan el rato en las redes sociales y entabla una conversación sobre un interés común. Comienza un podcast basado en entrevistas y pregúntales si les gustaría venir como invitados. Te sorprenderá la frecuencia con la que dicen que sí. El ego va muy lejos.
Una vez que hayas llegado a conocer tus mini-Oprahs, nutre las relaciones. Encuentra formas de ayudarlos. Hacer favores. Conéctelos con otros mini-Oprahs. Antes de que te des cuenta, serás parte de su multitud. Y cuando las personas están en la misma multitud, se ayudan mutuamente a alcanzar el estatus y alcanzar las metas.
Tener Éxito Como Oz Sin Convertirse en un Falso Mago
Mientras que el Dr. Oz es definitivamente dudoso cuando se trata de medicina, también es un maestro cuando se trata de marketing, promoción y ventas. Pero, ¿es realmente posible mantener su integridad mientras se posiciona como el experto preeminente en su campo? Absolutamente. De hecho, el mundo necesita profesionales más honestos y talentosos que estén dispuestos a construir una comprensión tan profunda de la naturaleza humana como lo hacen de su oficio. Aprender a mostrar autoridad, usar contenido y descifrar a la derecha en la multitud es un paso en la dirección correcta.
Para obtener más información sobre cómo puedes convertirte en el experto reconocido en tu nicho, mira esto.