06 de noviembre de 2017-Dom Barnard
El comienzo y el final de su presentación son los más importantes. El comienzo es donde captas la atención de la audiencia y te aseguras de que escuchen el resto de tu discurso. La conclusión le da la oportunidad de dejar una impresión duradera que los oyentes se llevan consigo.
Los estudios muestran que cuando las personas tienen la tarea de recordar información, «tienen el mejor rendimiento al principio y al final». Por lo tanto, es esencial que deje un impacto con su declaración de cierre. Un final fuerte motiva, empodera y alienta a las personas a tomar medidas.
El poder de tres
La regla de tres es un método de comunicación simple pero poderoso y lo usamos a menudo en la comunicación escrita y verbal. El uso de información en patrones de tres hace que sea más memorable para el público.
Ejemplos de uso del poder de tres:
- Este no es el final. Ni siquiera es el principio del fin. Pero es, tal vez, el final del principio – Winston Churchill
- Sangre, sudor y lágrimas – General Patton
- Vine, vi, conquisté – Julio César
Una historia convincente
Terminar su presentación de una historia corta, especialmente si esa historia es personal o ilustra cómo el contenido presentado afecta a los demás es la mejor manera de concluir.
Si quieres hablar sobre una experiencia de cliente o un caso de estudio exitoso, piensa en cómo puedes convertirlo en una historia significativa que la audiencia recordará e incluso se relacionará con ella. Crear empatía con su audiencia y vincular la historia a los puntos hechos a lo largo de la presentación garantiza que su presentación sea bien recibida por la audiencia.
Un hecho sorprendente
Un hecho sorprendente tiene el poder de volver a atraer la atención de la audiencia, que es más probable que disminuya al final de una presentación. Los hechos con números estadísticos en ellos funcionan bien: puede buscar fácilmente en línea hechos relacionados con su tema de habla. Solo haga uso de que recuerde la fuente del hecho en caso de que se le pregunte al respecto.
Un reloj en ejecución
El ejecutivo de marketing y publicidad Dietmar Dahmen termina su charla de Crea tu propio Cambio con un reloj en ejecución para acompañar su última declaración. «Los usuarios mandan», dice, » así que deja de esperar y empieza a hacer. Y tienes que hacerlo ahora porque el tiempo se está acabando.»
Si está entregando un mensaje sensible al tiempo, en el que desea instar a sus oyentes a moverse rápidamente, puede tener una diapositiva de fondo con un temporizador para agregar énfasis a su última declaración.
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Reconocer a personas o empresas
Hay momentos en que es apropiado agradecer públicamente a las personas por ayudarlo, como
- Presentar un trabajo de investigación y querer agradecer a las personas involucradas en el proyecto
- Presentar datos o información obtenida de una empresa o persona
- Cuando alguien te ayudó a crear la presentación, si es particularmente compleja
, incluso puedes usar la función de créditos de PowerPoint para obtener un factor de sorpresa adicional.
Una frase corta y memorable
Una mordida sonora es un imán de atención. Corta el núcleo de tu mensaje central y es una de las conclusiones más memorables para los períodos de atención del tamaño de Twitter de hoy. Considere la famosa última línea de Steve Jobs en su discurso de graduación en la Universidad de Stanford: «Manténgase hambriento, manténgase tonto.»
Piense en cómo puede destilar su mensaje a una declaración nítida y memorable. ¿Representa tu voz auténtica? ¿Condensan con precisión de qué trata su mensaje principal? Los oyentes, especialmente las audiencias de negocios, tienen un radar que detecta rápidamente un esfuerzo para impresionar en lugar de comunicar genuinamente un mensaje importante.
Una cita interesante
Una forma relativamente fácil de terminar su discurso es usando una cita. Para que esto sea efectivo, sin embargo, la cita debe ser una que no se haya escuchado tan a menudo que se haya convertido en un cliché.
Para acceder a citas frescas, considere buscar personalidades actuales en lugar de figuras históricas. Por ejemplo, una cita de J. K. Rowling sobre el fracaso: «Es imposible vivir sin fallar en algo, a menos que vivas con tanta cautela que bien podrías no haber vivido en absoluto , en cuyo caso, fallas por defecto.»
Necesitas averiguar qué es lo que resuena con tu audiencia y elegir una cita que se ajuste al tema de la presentación. Si estás a la altura, también puedes completar la cita con tus propios pensamientos.
Una imagen visual
Haga uso de este poder terminando su presentación con un visual fascinante que se vincula con su mensaje para llevar a casa. Deje esta diapositiva encendida cuando termine su presentación para darle al público algo en lo que mirar y pensar durante los próximos minutos.
Utilice una diapositiva de resumen en lugar de una diapositiva de agradecimiento
Las diapositivas de agradecimiento no ayudan a la audiencia. Deberías decir verbalmente ‘Gracias’, con una sonrisa y con un contacto visual positivo, poniéndolo en una diapositiva elimina el sentimiento.
En lugar de una diapositiva de agradecimiento, puede usar una diapositiva de resumen que muestre todos los puntos clave que ha hecho junto con su llamada a la acción. También puede mostrar su nombre y datos de contacto.
Esta diapositiva es la única que usa que puede contener mucho texto, use viñetas para separar el texto. Tener toda esta información visible durante la sesión Q& también ayudará a la audiencia a pensar en preguntas que hacerle. También pueden optar por tomar fotos de esta diapositiva con su teléfono para llevar a casa como un resumen de su charla y tener sus datos de contacto.
Repetir algo de la apertura
Cerrar una presentación con un vistazo al mensaje de apertura es una técnica popular. Es una excelente manera de redondear su mensaje, mientras resume todo el discurso y crea una sensación de familiaridad para el público. Los comediantes hacen esto bien cuando vinculan una broma anterior a otra posterior.
Hacer esto le indicará a la audiencia que está llegando al final de su charla. Completa el círculo, acabas de vuelta donde empezaste.
Hay algunas maneras de abordar esta técnica:
- Configure una pregunta al comienzo de su discurso y use su final para responderla
- Termine una historia que comenzó, use la anécdota para demostrar su mensaje
- Cierre con el título de la presentación: esto funciona mejor con un título provocativo y memorable
Vincule los puntos principales al mensaje clave
Al comienzo de su charla, es es importante trazar las ideas principales de las que hablarás. Una audiencia que no conoce las etapas del viaje que está a punto de emprender estará menos a gusto que una que sabe lo que está por venir. Al final de su charla, recoja lo que ha hablado, pero no solo enumere las diferentes ideas que desarrolló, muestre cómo están relacionadas y cómo apoyan su argumento principal.
Acabado con entusiasmo
Es natural que te sientas cansado cuando llegue al final de su charla. La adrenalina que corría a través de su cuerpo al principio ahora se ha desvanecido.
Es crucial que el público sienta que estás entusiasmado y abierto a las preguntas. Si no estás entusiasmado con la presentación, ¿por qué debería estarlo el público?
No termine con preguntas de la audiencia
Cuando Q&Una sesión haya terminado, póngase de pie, llame su atención y cierre la presentación. En su cierre, vuelva a presentar su argumento principal, su llamada a la acción y resuelva cualquier duda o crítica que aparezca en el Q&A.
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Un cierre es más o menos una versión condensada de sus conclusiones y un resumen improvisado del Q&A. Es importante que el público se vaya a casa recordando los puntos clave del discurso, no con un recuerdo de un Q&A que puede o no haber ido bien o haber estado dominado por alguien que tú.
Si es posible, trate de responder a las preguntas a lo largo de su presentación para que sigan siendo pertinentes para el contenido.
deshacerse de las «preguntas?»slide
Para empezar, hablemos de lo que no deberías hacer. No debe terminar una presentación con una diapositiva que haga » ¿Preguntas?»Todo el mundo lo hace y no hay nada memorable en este enfoque.
Idealmente, debe responder a las preguntas a lo largo de la presentación para que la pregunta formulada y la respuesta dada sean relevantes para el contenido presentado. Si eliges responder preguntas al final de tu presentación, termina con una imagen fuerte que se relacione con el contenido de tu presentación.
¿Preocupado por no tener preguntas de la audiencia?
Si tienes miedo de no recibir ninguna pregunta, puedes hacer que un amigo de la audiencia te haga una. La «planta» es una buena manera de empezar a hacer preguntas si temes el silencio.
Lo más probable es que la gente quiera hacer preguntas, pero nadie quiere ser el primero en hacer una pregunta. Si no tienes una «planta», es posible que tengas que hacer rodar la pelota tú mismo. Una buena manera de hacer esto es que hagas una pregunta abierta a la audiencia. Pídale su opinión a la persona de aspecto más confiado en la sala o haga que el público discuta la pregunta con la persona sentada a su lado.
Una caricatura o animación
En su charla TED sobre La Paradoja de la elección , Barry Schwartz termina su presentación con una caricatura de una pecera con la leyenda, » Puedes ser lo que quieras ser, sin límites.»Dice ,» Si rompes la pecera, para que todo sea posible, no tienes libertad, tienes parálisis … Todo el mundo necesita una pecera» Este es un final brillante que combina imágenes, humor y una metáfora. Considere terminar su presentación con una caricatura relevante para que su mensaje sea memorable.
Haga una pregunta retórica
Así que, por ejemplo, si está terminando una charla sobre el futuro de la ingeniería, podría decir: «Me gustaría terminar preguntándole sobre el futuro de la fabricación, ¿será completamente asumido por robots en los próximos 30 años?»
En el momento en que haces una pregunta , los oyentes generalmente se sienten atraídos a pensar en una respuesta. Es aún más atractivo cuando la pregunta es provocativa, o cuando toca áreas potencialmente sensibles de nuestras vidas
Agradezca a la audiencia
La forma más sencilla de terminar un discurso, después de haber terminado de entregar el contenido, es decir, «gracias.»Eso tiene el beneficio de ser comprendido por todos.
Es la gran manera para que cualquiera le indique al público que es hora de aplaudir y luego irse a casa.
Llama a tu audiencia a la acción y deja en claro
No es suficiente asumir que tu mensaje inspirará a la gente a actuar. Tienes que decirles que tomen medidas. Su llamado a la acción debe ser claro y específico. A tu audiencia no se le debe dejar ninguna duda sobre lo que estás preguntando.
Utilice los últimos minutos de la presentación para reforzar la llamada a la acción que busca. Algunos ejemplos de fuertes llamados a la acción son:
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Deje claro que ha terminado
Nada es más incómodo que el silencio de una audiencia que trabaja si ha terminado o no.
Sus palabras de cierre deben dejar muy claro que es el final de la presentación. La audiencia debe ser capaz de leer esto de inmediato y responder. Como mencionamos anteriormente, decir «gracias» es una buena manera de terminar.
Si el aplauso no llega, ponte de pie con confianza y espera. No se inquiete y, desde luego, no se esfuerce a medias», y eso casi lo cubre. Gracias.