Se ha dicho que los hombres y las mujeres son tan diferentes, que deben ser de planetas diferentes. El famoso libro de John Gray, Men Are From Mars, Women Are From Venus, popularizó esta teoría solo a través del título, incluso con la lengua plantada firmemente en la mejilla.
En realidad, todos venimos de la Tierra, pero los hombres y las mujeres tienen diversas formas de hablar, pensar y comunicarse en general. Solo piense en cómo respondería a un estímulo en particular y cómo alguien del sexo opuesto podría responder si se enfrenta a la misma situación. A través de una extensa investigación de los géneros, se han encontrado muchas diferencias.
La mayoría de las personas, sin embargo, no profundizan en por qué hay una diferencia. Más bien, amplifican los estereotipos o se centran en los problemas de nivel superficial en lugar de profundizar en por qué los géneros actúan de una manera u otra.
El propósito de la comunicación
Al crecer, los niños y las niñas a menudo están segregados, restringiéndolos a socializar únicamente con individuos de su propio género, aprendiendo una cultura distinta, así como las normas de su género.
Esto da como resultado diferencias en la comunicación entre hombres y mujeres, inclinándose ambos géneros a comunicarse por razones contrastantes. Por ejemplo, es más probable que los hombres se comuniquen como una forma de mantener su estatus e independencia, mientras que las mujeres tienden a ver la comunicación como un camino para crear amistades y construir relaciones.
Para los hombres, la comunicación es una forma de negociar por el poder, buscar victorias, evitar el fracaso y ofrecer consejos, entre otras cosas. Para las mujeres, la comunicación es una forma de acercarse, buscar comprensión y encontrar igualdad o simetría.
Gran parte de esta comunicación tiene lugar utilizando señales no verbales. De acuerdo con Psychology Today, más de la mitad de toda la comunicación en la conversación se hace en forma no verbal.
Las diferencias de género en las Señales No verbales
La comunicación no verbal es parte integral de la forma en que nos comunicamos. Pero cada género utiliza diferentes señales no verbales al comunicarse.
Hay siete tipos de comunicación no verbal.
Expresiones Faciales
Nuestras caras puede demostrar más de 10.000 expresiones faciales. Pero los hombres en general usan menos expresiones faciales que las mujeres. Los hombres también sonríen menos. Las mujeres tienden a depender en gran medida de las expresiones faciales, como asentir con la cabeza y el contacto visual porque, de niñas, se les enseñó «un lenguaje corporal más apaciguador», según Science of People.
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Paralenguaje
Definido como «el componente no rígido de la comunicación por el habla, por ejemplo, la entonación, el tono y la velocidad del habla, los ruidos de vacilación, los gestos y la expresión facial», el paralenguaje es utilizado por las mujeres mucho más que por los hombres. Esto incluye ruidos de gestos como «mhm», «ah» y «oh», así como asentir con la cabeza. Estos gestos son una forma de transmitir, «estoy escuchando y entendiendo lo que estás diciendo, sin decirlo. Los hombres también usan paralenguaje durante la comunicación, pero lo hacen con menos frecuencia, y por lo general es solo para confirmar el comentario de alguien o para decir: «Estoy de acuerdo.»
Espacio físico
Es mucho más probable que los hombres dominen y utilicen el espacio personal que las mujeres. Los hombres a menudo prefieren la comunicación cara a cara, con la oportunidad de estrechar la mano o acariciar el hombro de alguien. Por lo general, las mujeres se sienten cómodas hablando con alguien una al lado de la otra y se sienten más cómodas estando cerca de otras mujeres.
Touch
Si bien hay algunas diferencias entre la forma en que los hombres y las mujeres se comunican a través del tacto físico, hay muchas similitudes debido a nuestra composición genética. Por lo general, los hombres usan palmaditas, bofetadas en la espalda y toques en los hombros como una forma de mostrar dominio. Los hombres usarán un apretón de manos introductorio para establecer el tono de la comunicación futura. Las mujeres, por otro lado, pueden tender la mano y tocar el brazo de alguien u ofrecer un abrazo para construir una conexión y mostrar apoyo. El investigador Paul Zak, sin embargo, descubrió que el tacto libera una hormona en nuestros cerebros llamada oxitocina, informa Science of People. La hormona se encuentra en mayor número cuando las personas se abrazan o participan en actividad sexual.
Postura
Los hombres suelen tener posturas más anchas y estar de pie con los brazos más alejados de sus cuerpos y las piernas separadas. Es más probable que las mujeres mantengan los brazos más cerca del cuerpo y crucen las piernas.
Gestos
De acuerdo con una investigación sobre la comunicación no verbal, las mujeres aprenden durante la infancia a «alinear sus cuerpos para enfrentar a la otra persona» y sentarse quietas mientras usan más gestos con las manos. Los gestos de las mujeres también suelen ser más fluidos. Los hombres, mientras tanto, usan movimientos agudos y dirigidos.
Contacto visual
Las mujeres suelen usar el contacto visual más directo durante la comunicación para establecer una conexión fuerte y desarrollar una relación. Los hombres, sin embargo, usan el contacto visual más comúnmente como un desafío de poder o posición.
Superar malentendidos
El proceso de comunicación es complejo, y agregar diferencias de género a la mezcla solo lo complica más. Sin embargo, eso no significa que no podamos entender mejor cómo nos comunicamos.
Las mujeres son diferentes de los hombres como resultado de pertenecer a diferentes subculturas, y viceversa. Cuando un género entiende las subculturas del otro y las razones para expresarse de ciertas maneras, la comunicación puede mejorarse.
El propósito de la comunicación de género no es cambiar el estilo de comunicación de otro, sino comprenderlo y adaptarse a él.
Aquí hay algunos consejos para superar malentendidos entre géneros, especialmente en el lugar de trabajo o en entornos sociales:
No caigas víctima de estereotipos
No todo el mundo encaja en las generalizaciones sobre hombres y mujeres. Ya sea su composición genética o el entorno en el que se crió, hay muchos factores que pueden dictar cómo actúa. Las personas pueden variar ampliamente de las normas.
Manténgase al tanto
Comprenda que los hombres y las mujeres tienen diferentes estilos de comunicación. No se ofenda cuando una persona del sexo opuesto responde o actúa de una manera diferente de lo que esperaba.
Tenga en cuenta
Tenga en cuenta que puede estar empujando inconscientemente estereotipos y sesgos que sofocan la comunicación abierta entre géneros.
Reconoce
Hay muchos estilos distintos de liderazgo y fortaleza en la comunicación.
Obtenga información
Conozca los diferentes estilos de comunicación utilizados por hombres y mujeres y busque comprender el contexto para ambos géneros. No tenga miedo de reconocer las diferencias y adaptar su estilo de comunicación al de otra persona.
Conviértase en líder
Con su conocimiento de las diferencias en la comunicación entre géneros, puede administrar y trabajar de manera efectiva en un entorno diverso y crear relaciones duraderas que lo ayudarán en el camino. Para obtener más información sobre la comunicación con el público, considere la licenciatura en línea en relaciones públicas y publicidad de Point Park University.