El cumplimiento de Amazon es el proceso de recoger, empacar y enviar productos pedidos en Amazon.com. Amazon es conocido por el envío barato el mismo día y el envío gratuito de dos días para clientes principales. Los comerciantes que venden a través de la plataforma de Amazon deben cumplir con los estándares de Amazon para el embalaje y envío de productos.
Opciones de cumplimiento de Amazon
El cumplimiento de Amazon se divide en tres categorías: cumplimiento automático, cumplimiento por Amazon (FBA), Cumplimiento Prime cumplido por el vendedor (SFP) y cumplimiento de terceros.
Amazon cumplido por comerciante
Amazon cumplido por comerciante (FBM) es cuando el comerciante completa directamente el proceso de cumplimiento de comercio electrónico. Por lo general, esto solo lo usan las pequeñas empresas, como las que trabajan en una casa con poco servicio al cliente. La autorrealización consume mucho tiempo, especialmente a medida que aumenta el volumen, pero requiere poca o ninguna inversión inicial. Este método es el más ideal para los comerciantes que venden algunos productos de alto beneficio al mes.
FBA
El cumplimiento por parte de Amazon (FBA) es cuando un comerciante envía sus productos directamente a los almacenes de Amazon en todo el país para su cumplimiento. Los productos FBA se pueden vender más rápido, pero es la opción de cumplimiento de pedidos más cara. Las diferentes tarifas, como las tarifas de almacenamiento a largo plazo, las tarifas de almacenamiento y las tarifas de cumplimiento, se suman rápidamente para los vendedores de FBA. Los comerciantes pierden el control sobre el proceso y no se les permite usar su propio embalaje o documentación, ya que los paquetes FBA se envían en cajas de Amazon, aparentemente vendidos por Amazon.
SFP
Seller Fulfilled Prime (SFP) es un programa de cumplimiento de pedidos ofrecido a través de Amazon que permite a un vendedor externo enviar pedidos Prime directamente a los clientes en 2 días, de acuerdo con los requisitos de Amazon Seller Fulfilled Prime, desde su propio almacén. Inscribirse en el programa SFP puede ayudar a los anuncios de un vendedor a través de una mayor visibilidad y al mostrar la insignia Prime.
Cumplimiento de terceros
El cumplimiento de terceros se produce cuando un proveedor de logística, como ShipBob, recoge, empaqueta y envía pedidos en nombre del comerciante que vende artículos en Amazon. Muchos comerciantes eligieron un servicio de cumplimiento de terceros debido al gran valor.
ShipBob, por ejemplo, tiene cientos de miles de pies cuadrados de espacio de almacén en varios almacenes en todo el país. Debido a que los proveedores de logística de cumplimiento trabajan con grandes volúmenes, realizando cientos de miles de pedidos al mes, negocian grandes descuentos con los transportistas para obtener las mejores tarifas de envío, así como los costos de embalaje y logística general.
Un proveedor de logística externo puede reducir los costos de cumplimiento y envío sin que el comerciante pierda el control del proceso.
¿Por qué elegir ShipBob para Amazon fulfillment?
ShipBob ofrece cumplimiento por comerciante (FBM) y si utiliza Amazon fulfillment hoy, le recomendamos encarecidamente que diversifique sus opciones de cumplimiento (p. ej., utilice tanto FBA como FBM) para maximizar las ventas. Conozca por qué los vendedores se han mudado de Amazon a ShipBob para FBM aquí.
Mientras que ShipBob no puede cumplir con los pedidos de Amazon Prime, ShipBob ofrece servicios de cumplimiento para los pedidos de Amazon FBM, que incluyen:
Envío de 2 días
ShipBob ofrece envío de dos días a sus clientes. Los pedidos que llegan antes de las 12:00 PM se envían el mismo día, lo que permite a los comerciantes de comercio electrónico competir al mismo nivel que Amazon Prime.
» Ponemos considerables expectativas y presión en el envío para que podamos acercarnos a lo que hace Amazon. Con ShipBob, el 100% de nuestros pedidos se envían a través de un envío de 2 días. Vemos que las personas son mucho más propensas a realizar pedidos y seguir haciendo pedidos cuando el envío express de 2 días es una opción.»
Andrew Hardy, director de operaciones de Nature’s Ultra
Embalaje de marca
Con ShipBob, puede usar su propio embalaje sin costo adicional. Desempaquetar un pedido es fundamental para la experiencia del cliente y de la marca, por lo que ShipBob lo hace fácil. Su nombre nunca aparecerá en sus paquetes, y sus clientes ni siquiera tienen que saber que existen.
Gestión de devoluciones
ShipBob procesa rápidamente las devoluciones y devuelve los productos a su línea de suministro, simplificando la gestión de inventario de los reembolsos.
Inventario distribuido
Con la red de almacenes de cumplimiento de ShipBob en todo el país, su inventario se puede dividir estratégicamente para estar más cerca de sus clientes finales, al igual que con FBA. Cuanta menos distancia tengan que viajar, menos pagarás por el envío.
Suministros de embalaje gratuitos
Los clientes de ShipBob que no deseen usar paquetes de marca personalizados pueden aprovechar sus cajas marrones lisas gratuitas, así como suministros de embalaje gratuitos, que incluyen cinta adhesiva, insertos y más.
Software de cumplimiento
El software propietario de ShipBob se integra completamente con la plataforma de Amazon (entre muchas otras), de modo que cuando llega un pedido, ShipBob se encarga de él. Esto elimina cualquier necesidad de rastrear manualmente pedidos de comercio electrónico o comunicar pedidos.
Tarifas de envío con descuento
ShipBob ha negociado tarifas de envío reducidas con las cuatro principales compañías aéreas de EE. ShipBob le ahorrará la mayor cantidad de dinero posible por cada pedido que se complete.
ShipBob cuenta con la confianza de miles de comerciantes de todo el país. Ya sea que esté vendiendo a través de Amazon u otro sitio de comercio electrónico en línea, ShipBob es un socio de elección. Regístrese a continuación para obtener más información.