Son rápidos, seguros y rentables. Entonces, ¿por qué los proveedores de servicios de mensajería se pasan por alto con tanta frecuencia? Si está buscando externalizar las operaciones de entrega de su empresa y no está seguro de cómo se diferencian los servicios de mensajería de la entrega de paquetes estándar, aquí le mostramos cómo:
Servicio de entrega estándar
Piense en USPS o UPS. Estas personas ofrecen servicios de transporte para los transportistas cuyas necesidades de entrega son estándar y no urgentes. Los productos de comercio electrónico y los paquetes de cuidado de la abuela rutinariamente ven este tipo de transporte. Los servicios de entrega estándar hacen que muchos de nuestros mundos circulen, por lo que no hay razón para arruinar algo bueno. Es decir, si sus necesidades de envío no superan los 3-5 días hábiles o la entrega ocasional durante la noche. Pero, más que probable, las funciones de su negocio son un poco más complejas. En ese caso, los proveedores de servicios de mensajería pueden adaptarse a las necesidades de la cadena de suministro de su empresa de maneras que el servicio de entrega estándar no puede.
Servicios de mensajería
No todos los proveedores de mensajería ofrecen los mismos servicios porque no todos invierten en las mismas capacidades. En la mayoría de los casos, una empresa de mensajería es una empresa privada que se especializa en uno o más segmentos en el proceso de envío, con capacidades que van desde la entrega local en el mismo día hasta los servicios internacionales. Por lo general, tienen múltiples medios de transporte, lo que garantiza la puntualidad porque a veces Billy el Motociclista puede mover un sobre por la ciudad más rápido que un automóvil. En general, las empresas de mensajería tienen flexibilidad para crear soluciones a sus desafíos de envío particulares.
Si está buscando un proveedor que pueda mejorar sus operaciones de entrega, consulte proveedores de logística (hablamos de logística, aquí). Debido a su experiencia, los proveedores de logística son conocidos por desempeñar un papel más importante en la gestión de la cadena de suministro de las empresas y, por lo general, ofrecen servicios de mensajería personalizados.
Las diferencias clave
- Velocidad: Los mensajeros trabajan las órdenes de forma individual y en tiempo real (lea sobre por qué el tiempo real es el nuevo estándar, aquí), por lo que los trabajos a pedido y apresurados son posibles, mientras que los servicios estándar generalmente los realiza un conductor con un camión lleno que se abre camino a través de una ruta.
- Disponibilidad: Muchos servicios de mensajería son 24/7/365. Y debido a la naturaleza de los servicios de envío, el servicio al cliente de calidad es una necesidad. Cuando utiliza proveedores de mensajería y logística, puede contar con un servicio de atención al cliente bien informado y disponible.
- Seguridad: Los servicios de mensajería ofrecen una cadena de mando, para que sepa quién, dónde y qué de su pedido. Los proveedores de logística utilizan tecnología específica de la industria que ofrece transparencia más allá del seguimiento de transportistas estándar. Los mensajeros también pueden ser entrenados para necesidades particulares – como la certificación HIPPA para transporte médico.
- Fácil acceso: Puede encontrar empresas de mensajería o proveedores de logística en casi cualquier lugar. También hay muchas empresas que tienen conductores que desplegar en todo el país, como us – RTD Logistics. Hacer un pedido con una llamada rápida, un correo electrónico o un portal en línea hace toda la diferencia para las personas con necesidades de entrega frecuentes y dependientes del tiempo. El envío estándar a menudo es mucho más laborioso para usted, el remitente.
- Costo: Las empresas pueden reducir costos cuando se unen a empresas de mensajería porque los proveedores de servicios no necesariamente tienen que asignar costos establecidos a sus servicios. Debido a que su empresa tiene operaciones únicas, puede esperar soluciones únicas.
- Libere sus recursos: Los servicios de paquetería estándar no alivian completamente los recursos internos que puede estar utilizando para manejar sus funciones de envío. Los proveedores de servicios de mensajería son capaces de gestionar las operaciones desde el origen hasta el destino. De esta manera, su empresa puede centrar sus recursos, como el tiempo y el trabajo, en sus competencias básicas. Es una decisión de negocios inteligente.
¿Debería utilizar un servicio de mensajería?
Si las necesidades de envío de su empresa son más complejas que una entrega de paquetes estándar, entonces, sí, probablemente. Desde el comercio electrónico hasta las rutas de depósito bancario, las empresas de mensajería y los proveedores de logística ofrecen soluciones únicas que pueden hacer su vida mucho más fácil.
¿Quieres saber más sobre los servicios de mensajería? SKYCOM Courier, un servicio de Logística de RTD, es conocido por sus soluciones de mensajería. Sean cuales sean sus desafíos de envío, háganos saber cómo. Podemos resolverlos.
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