Tal vez quieras que tus seguidores se registren para una prueba gratuita, descarguen una plantilla PDF, vayan a tu página de destino o levanten el teléfono y llamen. Sea lo que sea, necesitas una llamada a la acción (CTA).
Si la gente siempre hiciera lo que queríamos que hicieran, tendría a alguien frotándome los hombros ahora mismo y dándome palomitas de maíz con delicadeza. (Esta persona imaginaria tiene tres manos.)
Pero todos sabemos que es difícil conseguir que otros tomen las acciones que queremos. Especialmente en el Internet denso y molesto.
Si hay una acción que quieres que realice tu audiencia, no puedes solo esperar, desear e insinuar. Necesitas un CTA que lo grite alto y claro.
Siga leyendo para obtener consejos, trucos y muchos ejemplos para incitar a su audiencia a hacer realidad sus sueños (relacionados con el masaje de palomitas de maíz o de otro tipo).
¿Qué es una llamada a la acción (CTA)?
Una llamada a la acción es un mensaje para que tu audiencia haga algo específico.
Esta es la parte de tu contenido, anuncio o sitio web que invita a un lector a, bueno, tomar medidas. En un sitio web, una llamada a la acción suele ser un botón, una imagen en la que se puede hacer clic o un enlace.
Por lo general, se encontrará un CTA al final de una publicación de blog o página web, pero puede aparecer en cualquier lugar de un sitio web o incluso dentro de un mensaje de redes sociales.
Esa acción podría ser:
- Crear una cuenta
- Solicitar una cotización
- Participar en un concurso
- Firmar una petición
- Inscribirse en un curso
- Y más
Un CTA claro facilita al lector hacer lo que usted quiere que haga. Sin fricción, sin buscar en Google el formulario o PDF correcto.
Es el botón o enlace que inicia el siguiente paso en tu embudo. Estás colocando la pelota en el tee, por lo que el lector solo tiene que dar un paso adelante y balancearse. (Y presumiblemente en realidad golpear si, si no son yo.)
Pueden ser unas pocas palabras, o una oración o dos. Lo que sea necesario para instruir a tu lector a hacer lo que sigue and y, lo que es más importante, motivarlo a hacerlo.
Porque este es el truco: tienes que darle a la gente una razón para hacer clic. La clave de una buena llamada a la acción no es solo decirles qué hacer, sino por qué deben hacerlo. Lo que significa perfeccionar el arte de escribir CTAs eficaces.
Cómo escribir una llamada a la acción para redes sociales
Antes de sentarte con tu teclado (o pluma y tinta, lo haces tú) para crear el mensaje perfecto, es importante considerar tus objetivos finales de redes sociales y cómo tu CTA podría servirles.
¿Cómo medirás el éxito de tu publicación? ¿Visitantes de tu landing page? Newsletter sign-ups? ¿Número de fotografías descaradas presentadas?
No hay una respuesta incorrecta, pero es una pregunta útil que debes tener en cuenta al componer tu CTA.
¿Aún no estás seguro de los objetivos de tu marca? Echa un vistazo a nuestra guía de estrategia de redes sociales.
Elige palabras de acción fuertes
Cualquiera que sea la acción que esperas que realicen tus lectores, quieres obligarlos a que la hagan.
Los verbos poderosos, claros e instructivos (también conocidos como palabras de comando) son geniales aquí.
Pruebe frases como:
- » Regístrese para su prueba gratuita.»
- » Descarga mi guía.»
- » Obtenga su cotización instantánea gratuita.»
- » Tienda de hamacas para perros.»
- » Publica trabajos de forma gratuita.»
Aquí hay más de 401 palabras poderosas a considerar. Ser audaz!
Fuente: Captura de pantalla de ZipRecruiter
Considere la urgencia before antes de que sea demasiado tarde!
Limitar el tiempo suele inducir a los usuarios a responder más a los CTA.
«Llámenos hoy» implica inmediatez y urgencia mucho más que simplemente «Llámenos».»
» Regístrese para su lugar en nuestro taller de paracaidismo desnudo, ¡antes de que se llene!»instantáneamente hace que la experiencia se sienta exclusiva.
Llámelo el principio FOMO. Pero no intentes este truco tú mismo.
Haga que el beneficio sea claro
¿Su CTA pasa la prueba de «y qué»? A los lectores les importa lo que hay para ellos, así que dígaselo.
Elija un lenguaje que pueda inspirar entusiasmo o emoción. Vaya más allá de simplemente indicar lo que hace su negocio y dígales exactamente lo que puede hacer por ellos.
Básicamente: ¿cuál es tu punto de venta único? ¿Mejorará su audiencia su carrera? ¿Arreglar su vida amorosa?
Un ejemplo: «¡Inscríbete en mi curso para ganar 1 1,000 al día en tu blog!»es una propuesta intrigantemente específica. ¡Por supuesto que quiero 1.000 dólares! Hoy y todos los días! ¡Apúntame!
En un sentido similar, el CTA de MeUndies a continuación indica claramente el beneficio inmediato de suscribirse a su boletín informativo.
Fuente: Captura de pantalla de MeUndies
Manténgase fiel a la voz de su marca
Si está fresco y relajado (como yo, obviamente), sus CTA deben sentirse igual.
Si eres exclusivo y profesional, mantén el tono.
«Compre la colección de otoño «versus» ¡Vaya a mi sitio web para arrebatarle uno!»ambos empujan a tu audiencia a la misma acción, pero con un ambiente diferente.
Todo lo que haces, incluidos los CTA, forma parte del ADN de tu marca. Asegúrate de que se ajuste al flujo.
Elige clear sobre clever
Hazlo simple, cariño.
Deshazte de la jerga y resiste el impulso de los juegos de palabras extravagantes (es una lucha, lo sé) y escribe tu mensaje para que quede claro como el cristal.
Cuanto más corto sea, más probable será que el lector entienda y actúe. Corta las sílabas. Si puedes prescindir de una palabra, hazlo.
¿Qué es más fresco y limpio? «Complete este formulario»o» regístrese hoy»?
Tienes solo unos segundos preciosos para transmitir tu mensaje. ¡Que sea rápido!
Envíalos a donde necesitan ir
Deberías guiar a tus lectores exactamente donde dijiste que lo harías.
Después de todo, ¿qué tan frustrante es cuando haces clic en una página que solo te lleva a otra página y a otra? Su confiabilidad está en juego.
(Además, al tener claro qué esperar cuando hagan clic, también reducirás tu tasa de rebote.)
Así que si tu copy para un concurso dice «Dirígete a esta cuenta de Instagram para jugar», ¡es mejor que los lectores estén a solo un clic de participar! Cuantos más pasos haya entre hacer clic en ese botón y conseguir realmente lo que quieren, más oportunidades habrá de perder su atención.
Hacer pop
Déle a su CTA un poco de empuje.
En tu sitio web, ya sea un botón, un enlace destacado grande o un cuadro emergente, debes hacer que destaque del resto de tu contenido.
No es posible personalizar esto en todas las plataformas de redes sociales, por supuesto, pero los emojis o los saltos de línea pueden darte un poco de control para hacer que el CTA aparezca del resto de la copia. (¡Un zumbido ligero es mejor que ninguno!)
Manténgalo conversacional
Un truco simple para usted: Usar «usted» en el copy es una manera fácil de hacer que sus lectores sientan que le importa.
Simplemente notas que las cosas se sienten un poco más conversacionales, no como argumento de venta.- eres un genio inteligente y hermoso.
Es como una interacción personal instantánea entre tú y yo. Puedes sentirlo, ¿verdad? Lo sabes, ¿verdad?
Aquí hay otras 64 palabras poderosas para empujar a tu audiencia en la dirección correcta.
Inténtalo una y otra vez
La experimentación te servirá bien. Cambia las palabras, los colores, la ubicación, las imágenes e incluso la fuente, si puedes, para ver qué genera mejor tráfico.
Pruebe las pruebas A / B para medir qué funciona mejor y, a continuación, retoque, pula e inténtelo de nuevo.
Incluso un simple cambio de «Iniciar su prueba gratuita» a «Iniciar mi prueba gratuita» puede marcar una gran diferencia.
10 ejemplos de llamada a la acción inteligente
¿Necesitas un poco de inspiración para tus CTA? Toma prestadas algunas ideas de estas excelentes publicaciones.
«Lee el perfil completo aquí»
Vogue se burla de nosotros con información y fotos de Lizzo y luego comparte que podemos obtener aún más de ese chisme de Lizzo caliente haciendo clic en el enlace.
«No te pierdas nuestra venta de relámpagos»
Frank y Oak le dan a su venta un sentido de urgencia (¿relámpago?! ¡Apurate!) con un CTA puntual que también nos dice cuánto podemos ahorrar (¿20%? ¡Apurate!)
«Responde el cuestionario.»
No hay presión ni compromiso en la página de destino para el servicio de entrega de vitaminas Cuidado/De: solo un mensaje para probar un cuestionario para averiguar qué vitaminas son adecuadas para usted.
Fuente: Care/Of screenshot
«Reserva y recibe material de bonificación exclusivo»
La educadora de justicia racial Rachel Ricketts te da una razón de «por qué ahora» para hacer tu reserva para su libro, con la promesa de exclusiva (ooh, VIP!) contenido extra.
«Descargar el informe completo»
Con este CTA tranquilizador, está claro que Buildium no te va a dar una respuesta. Te entregarán el informe completo una vez que hagas clic en el botón.
Fuente: Captura de pantalla de Buildium
«Toque para comprar»
El CTA en la parte inferior de este poste de kit de posparto de One Tough Mother deja claro cómo actuar: ¡solo toque!
» Toma 60 segundos para instalar Engage y rake en nuevos negocios.»
Este anuncio de NiceJob te dice el qué, el por qué e incluso el compromiso de tiempo en solo 11 palabras.
» Obtenga una cotización.»
La primera parte del anuncio de TD Insurance explica que los exalumnos obtienen una tarifa preferida. Su CTA nos obliga no solo a aprender más o comparar tarifas, sino a saltar directamente a obtener esa cotización dulce, dulce LO antes posible.
» Inicia tu prueba gratuita.»
No es intimidante, y el precio es correcto: Hulu ofrece un CTA en su landing page que es difícil de resistir.
Fuente: Captura de pantalla de Hulu
» Evita estos errores.»
Ooh, un raro CTA negativo! «Evitar» es una poderosa palabra de acción que evoca emociones, y Food52 aprovecha eso mientras intentan conducir el tráfico a su guía de errores de ajo.
En última instancia, un CTA exitoso es aquel que responde a las preguntas «¿Qué sigue? » y » ¿Por qué debería hacerlo?»
Ejecuta tus nuevos y brillantes CTA a través de ese filtro, y sabrás que tienes algo atractivo y en el que hacer clic listo para compartir.
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