Saber cómo configurar Google Analytics es el primer paso para comprender:
- Quiénes son los visitantes de su sitio web
- Qué contenido quieren ver de su negocio
- Cómo se comportan al navegar por su sitio
La mejor parte? Google Analytics es totalmente gratuito.
Y una vez que lo haya implementado, Google Analytics le permite rastrear y medir los objetivos de tráfico de su negocio y demostrar el ROI de su presencia en la web y las redes sociales.
Sin embargo, configurar Google Analytics puede ser difícil (por decirlo suavemente). Por suerte para ti, tenemos una guía paso a paso para que los profesionales del marketing digital de cualquier nivel puedan configurar Google Analytics de forma fácil y sencilla.
Antes de entrar en cómo hacer eso exactamente, echemos un vistazo a lo que hace que Google Analytics sea tan genial.
Por qué necesita Google Analytics
Google Analytics es una herramienta robusta y potente que proporciona información indispensable sobre su sitio web y los visitantes.
Con más del 56% de todos los sitios web que utilizan Google Analytics, también es una de las herramientas más populares para los marketers digitales, y por una buena razón. La herramienta le permite acceder a una gran cantidad de información sobre los visitantes de su sitio.
Estos son solo algunos datos que puede obtener de Google Analytics:
- Cantidad de tráfico que su sitio obtiene en general
- Los sitios web de los que proviene su tráfico
- Tráfico de página individual
- Cantidad de leads convertidos
- Los sitios web de los que provienen sus leads
- Información demográfica de los visitantes (p. ej. donde viven)
- Ya sea que tu tráfico provenga de dispositivos móviles o de escritorio
No importa si eres un freelancer con un blog humilde o si eres una gran empresa con un sitio web masivo. Cualquier persona puede beneficiarse de la información de Google Analytics.
Ahora que sabes lo genial que es, veamos exactamente cómo configurar Google Analytics para tu propio sitio web.
Cómo configurar Google Analytics en 5 sencillos pasos
Configurar Google Analytics puede ser complicado. Sin embargo, una vez que lo haya configurado, obtendrá una tonelada de información invaluable muy rápidamente.
Esto es puro 80/20-con una pequeña cantidad de trabajo ahora puedes ganar recompensas desproporcionadas más tarde.
Para configurar Google Analytics, simplemente tiene que seguir estos pasos:
- Paso 1: Configurar el Administrador de etiquetas de Google
- Paso 2: Crear una cuenta de Google Analytics
- Paso 3: Configurar la etiqueta de análisis con el Administrador de etiquetas de Google
- Paso 4: Configurar objetivos
- Paso 5: Vincular a la Consola de búsqueda de Google
Paso 1: Configurar Google Tag Manager
Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas gratuito de Google.
La forma en que funciona es simple: Google Tag Manager toma todos los datos de tu sitio web y los envía a otras plataformas como Facebook Analytics y Google Analytics.
También le permite actualizar y agregar etiquetas fácilmente a su código de Google Analytics sin tener que escribir código manualmente en el back—end, lo que le ahorra tiempo y muchos dolores de cabeza en el futuro.
Digamos que quieres poder rastrear cuántas personas hicieron clic en un enlace PDF descargable. Sin Google Tag Manager, tendrías que ir y cambiar manualmente todos los enlaces de descarga para hacer esto. Sin embargo, si tienes Google Tag Manager, solo puedes agregar una nueva etiqueta a tu Administrador de etiquetas para rastrear las descargas.
Primero, tendrás que crear una cuenta en el panel de control de Google Tag Manager.
Introduzca un nombre de cuenta y haga clic en continuar.
Luego configurarás un contenedor, que es esencialmente un cubo que contiene todas las «macros, reglas y etiquetas» para tu sitio web, según Google.
Asigne a su contenedor un nombre descriptivo y seleccione el tipo de contenido al que se asociará (Web, iOS, Android o AMP).
Una vez hecho esto, haz clic en crear, revisa los Términos de Servicio y acepta esos términos. A continuación, se le dará el fragmento de código de instalación del contenedor.
Este es el fragmento de código que pegarás en el back-end de tu sitio web para administrar tus etiquetas. Para hacer eso, copie y pegue los dos fragmentos de código en cada página de su sitio web. Como dicen las instrucciones, necesitarás el primero en el encabezado y el segundo después de la apertura del cuerpo.
Si estás usando WordPress, puedes hacerlo fácilmente pegando las dos piezas de código en tu tema de WordPress.
Consejo profesional: Puede hacer que este proceso sea aún más fácil instalando y activando el complemento Insertar encabezados y pies de página para WordPress (o equivalente para otros tipos de sitios web). Esto le permitirá agregar cualquier script al Encabezado y pie de página de todo su sitio web, pero solo tiene que copiarlo y pegarlo una vez.
Fuente: WPBeginner
Una vez hecho esto, puede pasar al Paso 2.
Paso 2: Configurar Google Analytics
Al igual que el Administrador de etiquetas de Google, querrá crear una cuenta de Google Analytics registrándose en la página de GA.
Ingrese su cuenta y el nombre del sitio web, así como la URL del sitio web. Asegúrese de seleccionar también la categoría de industria de su sitio web y la zona horaria en la que desea que esté el informe.
Una vez que haga todo eso, acepte los Términos y Servicios para obtener su ID de seguimiento.
Fuente: Google
El ID de seguimiento es una cadena de números que le indica a Google Analytics que le envíe datos de análisis. Es un número que se parece a UA-000000-1. El primer conjunto de números (000000) es su número de cuenta personal y el segundo conjunto (1) es el número de propiedad asociado a su cuenta.
Esto es exclusivo de su sitio web y sus datos personales, por lo que no comparta el ID de seguimiento con nadie públicamente.
Una vez que tenga el ID de seguimiento, es hora de pasar al siguiente paso.
Paso 3: Configurar etiquetas de análisis con Google Tag manager
Ahora aprenderás a configurar etiquetas de seguimiento de Google Analytics específicas para tu sitio web.
Ve a tu panel de control de Google Tag Manager y haz clic en el botón Agregar una nueva etiqueta.
Se le llevará a una página donde puede crear su nueva etiqueta de sitio web.
En él, verás que puedes personalizar dos áreas de tu etiqueta: Configuración
- . A dónde irán los datos recopilados por la etiqueta.Activación
- . Qué tipo de datos desea recopilar.
Haga clic en el botón Configuración de etiquetas para elegir el tipo de etiqueta que desea crear.
Querrá elegir la opción» Universal Analytics » para crear una etiqueta para Google Analytics.
Una vez que haga clic en eso, podrá elegir el tipo de datos que desea rastrear. Haga eso y luego vaya a » Configuración de Google Analytics «y elija» Nueva variable Variable » en el menú desplegable.
A continuación, se le llevará a una nueva ventana donde podrá ingresar su ID de seguimiento de Google Analytics. Esto enviará los datos de tu sitio web directamente a Google Analytics, donde podrás verlos más tarde.
Una vez hecho esto, diríjase a la sección» Activación » para seleccionar los datos que desea enviar a Google Analytics.
Al igual que con la «Configuración», haga clic en el botón de activación para ser enviado a la página» Elegir un disparador». Desde aquí, haga clic en Todas las páginas para que envíe datos de todas sus páginas web.
Cuando todo esté dicho y hecho, la configuración de la nueva etiqueta debería ser algo como esto:
Ahora simplemente haga clic en Guardar y listo! ¡Tienes una nueva etiqueta de Google que rastrea y envía datos a tu página de Google Analytics sobre tu sitio web!
Aún no hemos terminado. Aún necesitas configurar tus objetivos, lo que nos lleva a
Paso 4: Configurar los objetivos de Google Analytics
Aunque probablemente conozcas los indicadores clave de rendimiento de tu sitio web y tu negocio, Google Analytics no lo sabe.
Es por eso que necesitas decirle a Google cómo es el éxito de tu sitio web.
Para hacer eso, debes establecer objetivos en tu panel de control de Google Analytics.
Comience haciendo clic en el botón Administrador en la esquina inferior izquierda.
Una vez que lo haga, se le enviará a otra ventana donde podrá encontrar el botón «Objetivos».
Haga clic en ese botón y luego será llevado al panel de «Objetivos» donde podrá crear un nuevo objetivo.
Desde aquí, podrá mirar a través de diferentes plantillas de objetivos para ver si una coincide con su objetivo previsto. También tendrás que elegir el tipo de objetivo que deseas. Incluyen:
- Destino. por ejemplo, si su objetivo era que su usuario llegara a una página web específica.
- Duración. por ejemplo, si tu objetivo era que los usuarios pasaran una cantidad específica de tiempo en tu sitio.
- Páginas/Pantallas por sesión. por ejemplo, si tu objetivo es que los usuarios vayan a una cantidad específica de páginas.
- Evento. por ejemplo, si su objetivo era conseguir que los usuarios reprodujeran un video o hicieran clic en un enlace.
Desde allí, puede ser aún más específico con sus objetivos, como elegir exactamente cuánto tiempo necesitan los usuarios para pasar en su sitio para considerarlo un éxito. Una vez que haya terminado, guarde el objetivo y Google Analytics comenzará a rastrearlo por usted.
Recuerde: Hay una amplia variedad de datos que puede rastrear utilizando Google Tag Manager y Google Analytics. Es fácil perderse en todas las métricas que puedes rastrear. Nuestra recomendación es comenzar de a poco con las métricas que más le importan.
Paso 5: Enlace a Google Search Console
Google Search Console es una poderosa herramienta para ayudar a los especialistas en marketing y webmasters a obtener datos y métricas de búsqueda invaluables.
Con él, puedes hacer cosas como:
- Compruebe la tasa de rastreo de búsqueda de su sitio
- Vea cuando Google analiza su sitio web
- Averigüe qué páginas internas y externas enlazan a su sitio web
- Mire las consultas de palabras clave para las que se clasifica en los resultados del motor de búsqueda
Para configurarlo, haga clic en el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda del panel principal.
A continuación, haga clic en Configuración de propiedades en la columna central.
Desplácese hacia abajo y haga clic en Ajustar consola de búsqueda.
Aquí podrá iniciar el proceso de agregar su sitio web a la Consola de búsqueda de Google.
Haga clic en el botón Agregar y se le redirigirá a esta página. En la parte inferior, haga clic en el botón Agregar un sitio a la consola de búsqueda.
Desde aquí, podrá agregar un nuevo sitio web a Google Search Console. Ingrese el nombre de su sitio web y haga clic en Agregar.
Siga las instrucciones para agregar el código HTML a su sitio. Una vez que haya terminado con eso, haga clic en «Guardar» y debería volver a Google Analytics.
Tus datos no aparecerán de inmediato, así que asegúrate de volver más tarde para ver los datos de Google Search Console.
¿Qué hacer después de haber configurado Google Analytics
Ahora, hay un montón de cosas diferentes que puedes hacer con Google Analytics. El mundo del análisis de datos y el marketing web está literalmente a su alcance.
Aquí hay algunas sugerencias de cosas que puedes hacer:
Conceder acceso a tu equipo
Si trabajas con un equipo, concede permisos para asegurarte de que otras personas puedan acceder a los datos de Google Analytics.
Para agregar usuarios, simplemente tienes que seguir estos seis pasos de Google:
- Haga clic en el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda para ir al panel de administración
- En la primera columna, haga clic en el botón de Administración de usuarios.
- Haga clic en Agregar nuevos usuarios
- Introduzca la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google del usuario
- Seleccione los permisos que desea concederles
- Haga clic en Agregar
Y listo! Ahora deberías poder dar a otros acceso a los datos de Google Analytics de tu empresa.
Enlaza Google Ads con Google Analytics
Si tu empresa utiliza Google Ads, ahora puedes vincularlo a tu cuenta de Google Analytics para que puedas ver «el ciclo completo del cliente, desde cómo interactúan con tu marketer (por ejemplo, ver impresiones de anuncios, hacer clic en anuncios) hasta cómo finalmente completan los objetivos que les has fijado en tu sitio (por ejemplo, realizar compras, consumir contenido)», según Google.
Para vincular las dos cuentas, siga los siete pasos a continuación:
- Haga clic en el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda para ir al panel de administración
- En la columna «Propiedad», haga clic en Enlace de anuncios de Google
- Haga clic en Nuevo grupo de enlaces
- Haga clic en las cuentas de anuncios de Google que desea vincular con Google Analytics
- Haga clic en Continuar
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Con el enlace de tu cuenta, tendrás un acceso aún mayor a la información que necesitas para determinar el ROI de tu campaña publicitaria.
Configurar vistas
Google Analytics le permite configurar sus informes para que solo vea los datos y las métricas que le importan a través de «vistas».»
De forma predeterminada, Google Analytics le ofrece una vista sin filtrar de cada sitio web de su cuenta. Eso significa que si tiene, por ejemplo, tres sitios web asociados con Google Analytics, todos se enviarán a una propiedad donde se agregarán los datos.
Sin embargo, puede configurarlo para que solo obtenga los datos que desea ver. Por ejemplo, podrías tener una vista que te ayude a ver solo el tráfico de búsqueda orgánico. O tal vez quieras ver solo el tráfico de redes sociales. O quieres ver conversiones de tu mercado objetivo.
Todo se puede hacer a través de vistas.
Para agregar una nueva vista, simplemente siga los pasos a continuación:
- Haga clic en el engranaje en la esquina inferior izquierda para ir al panel de administración
- En la columna «Ver», haga clic en Crear nueva vista
- Seleccione «Sitio web» o «Aplicación»
- Introduzca un nombre para la vista que describa para qué se está filtrando
- Elija la «Zona horaria de informes»
- Haga clic en Crear vista
la configuración de vista para filtrar exactamente lo que desea ver.
5 formas de usar Google Analytics para analizar el tráfico web
Ahora que has configurado correctamente Google Analytics y has analizado algunas formas de optimizarlo, exploremos algunas formas de analizar el tráfico.
En la barra lateral izquierda, puedes encontrar cinco opciones de informes que te ofrecen diferentes formas de ver el tráfico web.
Echemos un vistazo a cada uno ahora y desglosemos exactamente lo que puede esperar encontrar en ellos.
Descripción general en tiempo real
El informe en tiempo real le muestra una descripción general de los visitantes de su sitio en ese mismo momento.
El informe incluso desglosa cuántas páginas vistas está recibiendo cada minuto y segundo. Podrás echar un vistazo a la procedencia de tu audiencia, las principales palabras clave para las que estás posicionado y cuántas conversiones estás obteniendo.
Aunque esto puede ser muy útil para sitios más grandes que atraen constantemente a varios cientos, miles o millones de visitantes cada día, en realidad no es tan útil para sitios web más pequeños.
De hecho, es posible que no vea muchos datos en este informe si su sitio es más pequeño y/o más nuevo. Sería mejor que mirara algunos de los otros informes de esta lista.
Vista general de la audiencia
Esta es una de las piezas de informes más potentes a las que puedes acceder desde Google Analytics. Los informes de audiencia te brindan información sobre los visitantes de tu sitio en función de atributos relevantes para tu negocio y objetivos.
Esto puede ser cualquier cosa, desde datos demográficos clave (por ejemplo, ubicación, edad), clientes recurrentes y más.
Incluso puedes meterte en las malas hierbas y rastrear tipos de audiencias muy, muy específicos. Por ejemplo, puedes rastrear a los visitantes que visitaron una determinada página de destino para un producto en tu sitio web y luego, cuatro días después, regresaron para comprar el producto.
Esta información es increíblemente beneficiosa para hacer cosas como crear personas de compradores, elegir temas que podrían interesar a tus visitantes para publicaciones de blog y personalizar el aspecto de tu marca para ellos.
Profundiza: Te mostramos cómo puedes crear audiencias en Google Analytics.
Adquisición descripción general
La Adquisición de informe muestra donde el público está viniendo en el mundo, así como en línea.
Si encuentras que una publicación de blog específica ha aumentado de tráfico, podrás encontrar exactamente de dónde vienen los visitantes de esa publicación de blog en línea. Por ejemplo, después de investigar un poco, es posible que descubras que la publicación de blog se publicó en un grupo de Facebook relevante que realmente se involucró con la publicación.
El informe de adquisición es muy importante y puede ayudarte a determinar el ROI de campañas de marketing específicas. Por Facebook, por ejemplo, si recientemente iniciaste una gran campaña publicitaria en Facebook, podrás ver cuántos usuarios vienen de Facebook a tu sitio web.
Esto informa mejor cómo debes abordar las campañas de marketing SEO y de redes sociales en el futuro.
Descripción general del comportamiento
El informe de comportamiento muestra cómo los usuarios se mueven e interactúan con su sitio web. En términos más generales, te muestra cuántas páginas vistas obtiene tu sitio en total, así como cuántas páginas vistas individuales recibe tu sitio.
Este desglose puede ser increíblemente valioso. Te mostrará exactamente dónde pasa tu audiencia la mayor parte de su tiempo cuando está en tu sitio web, hasta la página web. Profundizando aún más, puedes ver el «Flujo de Comportamiento» de tus usuarios. Esta es una visualización de la ruta que sus visitantes toman con mayor frecuencia en su sitio web.
Esto sigue al usuario desde la primera página que visita normalmente hasta la última página que visita normalmente antes de salir.
Esta puede ser una buena manera de revisar tus suposiciones sobre cómo tus visitantes se acercan a tu sitio. Si no están tomando el camino deseado (por ejemplo, quieres que vayan a una página de destino específica o a una página de producto, pero no lo están haciendo), entonces puedes volver a optimizar tu sitio web para ayudarlos a llegar allí.
La descripción general del comportamiento también le ofrece un buen desglose de cada página individualmente. Muestra cuántas visitas están recibiendo esas páginas, el tiempo promedio que los visitantes pasan en esas páginas, así como vistas de página únicas. Esto puede ser muy valioso, especialmente si estás aprovechando el marketing SEO para tu sitio.
Vista general de conversiones
Aquí es donde podrá ver el impacto de todos sus esfuerzos de marketing. Muestra cuánto dinero estás ganando al convertir a los visitantes del sitio web en clientes.
Hay tres informes diferentes en la pestaña Conversiones:
- Objetivos: Este es el resumen del rendimiento de tus objetivos y conversiones. Podrás ver el número de terminaciones junto con el valor monetario de cada una. Este informe también es crucial porque puedes usarlo para cuantificar el valor y el ROI de tus campañas.
- Comercio electrónico. Relevante si tienes una tienda de comercio electrónico en tu sitio web. Le mostrará las ventas de sus productos, los procesos de pago y el inventario.
- Embudos multicanal. Te da un vistazo a cómo funcionan los diferentes canales de marketing, como las redes sociales, las páginas de destino y los anuncios, para convertir a los visitantes en clientes. Por ejemplo, es posible que un cliente te haya comprado después de encontrar tu sitio web en un motor de búsqueda. Sin embargo, es posible que se hayan enterado de tu marca después de verte mencionarlo en un feed de redes sociales. Este informe le ayuda a aprender eso.
Este es un informe muy importante con el que debería familiarizarse si desea mejorar las ventas en general.
Conclusión
Google Analytics es imprescindible para cualquier especialista en marketing digital. Te ayudará a rastrear el rendimiento de tu sitio web junto con todas tus campañas de marketing digital.
Con él podrás determinar el ROI y obtener más información sobre tu audiencia. Sin él, prácticamente estarás navegando en un océano sin brújula y mapa (es decir, muy perdido).
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