El año pasado se han visto desafíos sin precedentes para los sistemas de salud pública y la economía mundial. Muchas facetas de la vida diaria y el trabajo se han trasladado al ámbito digital, y el cambio ha puesto de relieve algunos problemas de tecnología empresarial subyacentes que se están interponiendo en el camino de la productividad, la comunicación y la seguridad.
Como líderes empresariales exitosos, los miembros del Consejo de Jóvenes Empresarios entienden lo importante que es tener una tecnología funcional y actualizada. Es por eso que les pedimos a un panel que compartiera lo que consideran el mayor problema tecnológico empresarial del año pasado. Estos son los problemas que les preocupan y las innovaciones que creen que ayudarán a resolverlos.
Medición de la productividad de los empleados
Como la mayoría de las empresas cambiaron a 100% remoto casi de la noche a la mañana, muchas se dieron cuenta de que carecían de una forma eficiente de medir la productividad de los empleados. La tecnología con «informes de productividad del usuario» se ha vuelto invaluable. Sin poder «ver» a un empleado en el lugar de trabajo, las empresas deben encontrar tecnología que les ayude a rastrear e informar sobre la productividad de los empleados en el hogar. – Bill Mulholland, ARC Relocation
Plataformas de Conferencias de la Industria Digital
Nada supera la comunicación en persona cuando se trata de desarrollo de negocios. En el pasado, las conferencias de la industria eran el rey. Hoy, sin embargo, el paso a conferencias remotas realmente deja mucho que desear y transforma el valor en gran medida intangible derivado de asistir en algo que es puramente informativo. Se necesita urgentemente una nueva forma o plataforma para conferencias de la industria. – Nick Reese, Guía de ancianos
Velocidad y equipo de Internet remotos
Con un cambio repentino para la mayoría de los empleados que trabajan de forma remota, las empresas necesitan aumentar la velocidad y la capacidad de Internet en el hogar para los empleados que anteriormente no tenían los requisitos para producir el trabajo adecuadamente. Las empresas deben invertir en nuevas tecnologías, como la 5G, y asegurarse de que reciben apoyo en casa. – Matthew Podolsky, Asesores Jurídicos de Florida, P. A.
Centrarse demasiado en la automatización
Sí, la automatización y la gestión multiplataforma pueden ser ideales para grandes marcas y empresas, pero para los propietarios de sitios pequeños y las empresas, es simplemente exagerado. Demasiada gente está complicando las cosas. Apégate a tu modelo de negocio y a lo que funciona sin intentar sobrecargar el proceso. – Zac Johnson, Blogger
Sitios de phishing
Hay muchos ejemplos de víctimas de sitios de phishing. El año pasado, me di cuenta de la importancia de los buenos bloqueadores de ventanas emergentes para su computadora portátil y dispositivos móviles. Es tan aterrador ser dirigido a un sitio web que no conoces o incluso pagar para llegar a sitios que en realidad no existen. Cree mejores bloqueadores de ventanas emergentes si es posible. – Daisy Jing, Banish
Privacidad de datos
Creo que la privacidad de los datos sigue siendo uno de los mayores problemas tecnológicos empresariales. La tecnología Blockchain puede resolver este problema. Necesitamos que cada vez más empresas entiendan que las cadenas de bloques no solo sirven monedas digitales, sino que también protegen la privacidad de las personas. También necesitamos Amazon, Facebook, Google, etc. entender que los datos personales pertenecen a las manos del individuo. – Amine Rahal, Soluciones IronMonk
Seguridad móvil
La seguridad móvil es un gran problema porque hoy en día dependemos mucho del acceso a Internet móvil. Tenemos que ser más conscientes de cómo estas redes pueden verse comprometidas y cómo protegerlas. Ya se trate de los dispositivos IoT que ayudan a entregar datos de forma inalámbrica a empresas o personas que usan aplicaciones en sus teléfonos inteligentes, necesitamos ser más conscientes de nuestra ciberseguridad móvil y de cómo proteger nuestros datos. – Josh Kohlbach, Wholesale Suite
Contenido Deepfake
Cada vez más personas están adoptando el contenido deepfake, que es contenido creado para parecer real, pero no lo es. Mediante la IA, las personas pueden editar videos para que parezcan que alguien hizo algo que no hizo y viceversa, lo que daña la autenticidad y hace que las personas cuestionen lo que es real. Los legisladores deben tomar en serio este tema y crear formas de impedir que la gente lo haga. – Jared Atchison, WPForms
Mala experiencia de usuario
He notado que algunas marcas tienen problemas para crear una experiencia de usuario perfecta. Hay tantos temas, complementos y cambios que la gente puede hacer en su sitio que puede ser abrumador. Como resultado, el propietario del negocio eventualmente construye algo que le gusta, pero sacrifica la experiencia de usuario en el proceso. Sospecho que veremos más empresas utilizando los comentarios de los clientes para realizar cambios de diseño. – John Brackett, Smash Balloon LLC
Amenazas de ciberseguridad
Las amenazas de ciberseguridad son más frecuentes que nunca con el aumento de las actividades digitales. Esto ha atraído a muchos hackers, que se están volviendo más sofisticados y están apuntando a muchas más empresas. La información vital, como secretos comerciales, información sensible a los precios, registros de recursos humanos y muchos otros son más vulnerables. El fortalecimiento de las leyes de ciberseguridad puede mantener el equilibrio. – Vikas Agrawal, Infobrandz
Copia de seguridad y recuperación de datos
Como empresa, almacenará y mantendrá una gran cantidad de datos cruciales para que el negocio siga avanzando. Un gran problema tecnológico al que se enfrentan las empresas es su proceso de recuperación de copias de seguridad cuando su sistema se cae. Si sucede algo, necesita acceso a su información. Hacer copias de seguridad de sus datos es crucial para garantizar que su marca no esté en un punto muerto. Su departamento de TI debe tener un plan de respaldo en caso de que suceda algo. – Stephanie Wells, Formularios Formidables
Múltiples plataformas de Publicidad y Marketing
Un problema importante con el que se enfrentan los profesionales del marketing es tener que usar múltiples plataformas de publicidad y marketing, cada una de las cuales maneja una actividad diferente. Puede sobrecargar un sitio web y es bastante caro. Ya estamos viendo que AdTech y MarTech se unen como MadTech. Las empresas deben vigilar esta convergencia de tecnologías y adoptar nuevas plataformas que la respalden. – Syed Balkhi, WPBeginner
Innovación basada en la ubicación
La concentración de empresas tecnológicas en lugares como Seattle y San Francisco ha llevado a un rápido aumento de los costos de vida en estas ciudades. Los ingresos no se están poniendo al día, y hay estrés en la infraestructura pública. Los deficientes servicios de Internet en las zonas rurales también exacerban este problema. La innovación debe descentralizarse. – Samuel Thimothy, OneIMS
Implementación de Inteligencia artificial
Las empresas, especialmente las del sector tecnológico, tienen problemas para implementar la IA. Si ha utilizado y mejorado su IA a lo largo de los años, es probable que tenga un ajuste más fácil. Pero las nuevas empresas en línea prueban varios programas de IA a la vez y están causando confusiones de comunicación y datos. A medida que las empresas se conforman con programas específicos y aprenden lo que funciona para ellos, veremos mejoras. – Chris Christoff, MonsterInsights