podemos saber más de lo que podemos contar.
~ Michael Polanyi
No todos los conocimientos se crean por igual.Pensamos en el conocimiento como algo que puede ser grabado en palabras, visualizado y enseñado. Sin embargo, este no siempre es el caso. El conocimiento tácito es una clase de conocimiento que es difícil de comunicar.
El conocimiento tácito es un conocimiento que es difícil de escribir, visualizar o transferir de una persona a otra.
El conocimiento tácito es un desafío particular para la gestión del conocimiento. A las empresas les gustaría evitar la pérdida de conocimientos debido a la rotación de empleados. Sin embargo, el conocimiento tácito casi siempre acompaña al empleado.El conocimiento tácito es esencial para obtener una ventaja competitiva porque es difícil para los competidores copiar. Es la razón por la que algunas empresas impulsan innovación tras innovación, mientras que otras tienen dificultades.Los siguientes ejemplos son conocimientos críticos de negocios que son difíciles de escribir, visualizar y enseñar.
Cómo hablar un idioma
Es notoriamente difícil escribir las reglas de un idioma. Es bien aceptado que aprender un idioma requiere inmersión (usar el idioma durante largos períodos de tiempo).
Innovación
La innovación es una habilidad difícil de alcanzar. Algunas personas luchan con la innovación durante muchas décadas con poco éxito. Otras personas parecen innovar sin esfuerzo durante un período de tiempo.
Liderazgo
Las habilidades sociales complejas, como el liderazgo, son difíciles de enseñar. No hay ningún proceso o entrenamiento que se pueda garantizar para convertirte en un líder. El liderazgo se extiende desde la experiencia.
Sentido estético
La estética explica por qué el arte y la cultura son atractivos. Es difícil verbalizar el atractivo de una obra de arte. Es aún más difícil enseñar un sentido estético.El sentido estético está arraigado en la visión del mundo de un individuo. Se puede cultivar pero no enseñar.
Ventas
Las ventas son otra habilidad social compleja que es bastante difícil de enseñar. Los grandes vendedores se describen comúnmente como» naturales » porque es difícil transferir la habilidad a otros.
El lenguaje corporal
El lenguaje corporal es increíblemente importante para la comunicación. Sin embargo, es difícil enseñar.
Intuición
La intuición es la capacidad de entender las cosas sin usar la lógica. Es importante para la innovación y la toma de decisiones.
Humor
no siempre Es posible explicar por qué algo es gracioso. Es difícil enseñar sentido del humor. Por ejemplo, el humor requiere un momento en particular que se considere intuitivo.
Snowboard
Las tareas que requieren coordinación física, como montar una tabla de snowboard o una bicicleta, se consideran conocimiento tácito.
Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es la capacidad de leer y usar las emociones para influir en los resultados. Es difícil de enseñar o expresar.