Gegenstände schaffen es nicht sofort zum Fundbüro.
Wenn Sie kürzlich etwas verloren haben, überprüfen Sie zuerst diese Orte, bevor Sie sich an Lost and Found wenden:
- Wenn Sie einen Gegenstand im U-Bahn-System verloren haben, wenden Sie sich an den Stationsstand, der dem Ort am nächsten liegt, an dem Sie den Gegenstand verloren haben. Wenn jemand einen verlorenen Gegenstand an einen Stationsagenten abgibt, bleibt er bis zur Übergabe an Lost and Found am Stand.
- Wenn Sie einen Gegenstand in einem Bus verloren haben, rufen Sie 511 an, um zu sehen, ob sich Ihr Eigentum im Busdepot befindet. Artikel, die in einem Bus verloren gehen oder bei einem Busbetreiber abgegeben werden, werden an das Busdepot dieses Busses oder Fahrers geliefert. Wir halten Gegenstände im Depot, bevor wir sie an Fundsachen senden.
- Wenn Sie es auf der Staten Island Railway verloren haben, checken Sie am St. George Terminal ein. Wir halten verlorene Gegenstände dort auf, bevor wir sie an Lost and Found senden.
Wir bitten Sie, den verlorenen Gegenstand im Detail zu beschreiben.
Wir bitten Sie, den verlorenen Gegenstand im Detail zu beschreiben. Eine Beschreibung ist erforderlich, um zu verhindern, dass Personen versuchen, Gegenstände zu sammeln, die nicht ihnen gehören. Einige MTA-Vertreter benötigen möglicherweise die Genehmigung ihrer Vorgesetzten, um verlorene Gegenstände freizugeben.
Füllen Sie eine Fundquittung aus.
Wenn ein lokaler MTA-Vertreter feststellt, dass wir Ihren verlorenen Gegenstand haben, müssen Sie eine Fundquittung ausfüllen. Wir benötigen Ihren Namen, Adresse, Stadt, Bundesland und Postleitzahl. Wir benötigen auch einen gültigen Ausweis, der mit den auf der Quittung angegebenen Informationen übereinstimmt. Dies kann einen Führerschein, einen Personalausweis, einen Reisepass, einen Arbeits- oder Studentenausweis umfassen.
Melden Sie einen Anspruch bei Lost and Found an.
Wenn der lokale MTA-Vertreter es nicht hatte, sollten Sie einen Anspruch bei Lost and Found geltend machen. Sie können einen Anspruch auf zwei Arten geltend machen:
- Reichen Sie einen Anspruch über unser Online-System ein (bevorzugt).
- Rufen Sie uns unter 511 an.
Wir werden Sie kontaktieren, wenn wir können.
Wenn wir Artikel haben, die Ihrem Anspruch entsprechen, werden wir Sie über die E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie in Ihrem Anspruch angegeben haben. Wenn Fundsachen eine Telefonnummer oder Adresse haben, verwenden wir diese Informationen, um zu versuchen, Sie zu kontaktieren. Wir tun dies auch, wenn Sie keinen Anspruch geltend gemacht haben.
Überprüfen Sie den Status.
Sie können den Status Ihres Anspruchs überprüfen, indem Sie 511 anrufen.
Holen Sie Ihren Artikel ab.
Sobald wir bestätigt haben, dass wir Ihren Artikel haben, werden Sie gebeten, einen Termin zu vereinbaren, um ihn im Fundbüro abzuholen. Sie müssen einen Ausweis mitbringen und eine Fundquittung ausfüllen. Möglicherweise werden Sie erneut aufgefordert, eine detaillierte Beschreibung des Artikels anzugeben, um zu beweisen, dass es sich um Ihren Artikel handelt.
Artikellagerung
Die Zeit, die wir an Artikeln festhalten, hängt vom geschätzten Wert des Artikels ab. Wir halten Artikel für mindestens drei Monate und höchstens drei Jahre. Wenn während der Aufbewahrungsfrist niemand Eigentum beansprucht, wird es versteigert, und der Erlös hilft, den MTA-Service zu finanzieren. Eigentum in schlechtem Zustand wird zur Entsorgung geschickt.