In der Welt, in der die Evolution der Technologie auf dem Höhepunkt ist, sieht die medizinische Wissenschaft auch unzählige Fortschritte. Wenn es jedoch darum geht, die Bedürfnisse der Patienten zu erfüllen, die Patientensicherheit, die Effizienz des Systems und die Qualitätsverbesserung zu gewährleisten, liegt das Gesundheitssystem weit unter dem akzeptablen Niveau.
Wir haben nur das medizinische Umfeld gesehen, in dem Ärzte in erster Linie auf die traditionelle Praxis der Verwendung von Stift-Papier, Gedächtnis und wenigen zusätzlichen Anstrengungen angewiesen sind, um die Versorgung der Patienten zu verbessern. Unser medizinisches Umfeld erfordert jedoch eine bewusste Neugestaltung für eine zuverlässige, kostengünstige und nachhaltige Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen.
Qualitätsverbesserung dient der Verbesserung von Sicherheit, Effektivität und Effizienz. Daher erfordert die Neugestaltung des Gesundheitssystems den Genuss spezialisierter Methoden und Werkzeuge, die zur Verbesserung beitragen. Einfache und intuitive Software für elektronische Patientenakten wie iPatientCare Electronic Health Record bietet Arztpraxen oder Krankenhäusern ein benutzerorientiertes Design. Dieses Tool hilft Krankenhäusern, zuverlässiger und effizienter im Gesundheitsprozess zu werden und mehr Zeit für zufriedenstellende Gesundheitsdienstleistungen aufzuwenden.
Wie die Qualitätsverbesserung im Gesundheitssystem die Leistung beschleunigen wird
Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen bedeutet einen systematischen Ansatz einer Gesundheitsorganisation, der die Standards der Gesundheitsversorgung überwacht, bewertet und verbessert. Die organisatorische Kette von Aktivitäten ist zyklisch und muss ständig verbessert werden, um ein höheres Leistungsniveau zu erreichen. Kontinuierliche Upgrades im Gesundheitswesen können Gesundheitsorganisationen aus ineffizienten traditionellen Konzepten herausholen und Technologien / Tools nutzen, um effizient zu arbeiten und somit qualitativ bessere Ergebnisse zu erzielen.
Schrittweise Einführung der nachgewiesenen Effizienz & Verbesserte Methoden, die in Gesundheitssystemen implementiert wurden, wie z. B. Praxismanagementsysteme, Software zur Patienteneinbindung und Pflegekoordination, machen die Prozesse im Gesundheitswesen effizienter, einfacher und schlanker.
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Die digitale Version der Patientenakte oder einfach die EHR – Electronic Health Records-Software rendert patientenzentrierte Aufzeichnungen in Echtzeit. Die EHR enthält medizinische Beweise und Behandlungsgeschichten eines Patienten. Zertifizierte ambulante EHR-System ist für die Arztpraxis vorbereitet geht über die Standard-klinischen Daten und bietet einen breiteren Blick auf die neue Generation Gesundheitsstandard eines Patienten.
Grundsätze der Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen
Die Qualitätsverbesserung steht in direktem Zusammenhang mit dem Ansatz der Leistungserbringung, der Zufriedenheit der Patienten, der Effizienz und dem Ergebnis. Ein erfolgreiches Programm beinhaltet immer Prinzipien der Qualitätsverbesserung, um ein verbessertes Leistungsniveau und ein erfolgreiches organisatorisches Gesundheitssystem zu erreichen. Hier sind vier Schlüsselprinzipien, die die Gesundheitssysteme zur Qualitätsverbesserung berücksichtigen können:
1. Arbeit als Systeme und Prozesse – Eine Organisation muss ihr eigenes Bereitstellungssystem und ihre Schlüsselprozesse verstehen, anstatt es als klein und einfach oder groß und komplex zu betrachten. Der Schlüssel zum Qualitätsverbesserungsansatz in jeder Größe einer Organisation sollte darin bestehen, „Input – Prozess – Output“ zu rationalisieren, um die Anforderungen des Gesundheitsdienstleistungssystems einer bestimmten Organisation zu erfüllen.
2. Fokus auf den Patienten – Das Hauptkonzept hinter der Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen besteht darin, die Bedürfnisse und Erwartungen des Patienten auf die gleiche Seite zu bringen. Zu den Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, Bedürfnisse und Erwartungen zusammenzubringen, gehören:
- Patientensicherheit
- Patientengagement
- Systeme zur Unterstützung des Patientenzugangs
- Evidenzbasierte Versorgung
- Patientenzentrierte Kommunikation
- Gesundheitskompetenz von Patienten
3. Konzentrieren Sie sich auf die Verwendung von Daten – Daten sind der Eckpfeiler der Qualitätsverbesserung. Es beschreibt, wie aktuelle Systeme funktionieren, verfolgt die Änderungen, ermöglicht den Vergleich und die Überwachung für nachhaltige Verbesserungen. Datengesteuerte Erkenntnisse liefern bessere Ergebnisse, minimale Variation, weniger Wiedereinweisungen, niedrigere Infektionsraten und weniger medizinische Fehler. Sowohl qualitative als auch quantitative Methoden der Datenerhebung werden eingesetzt, um die Qualität des Gesundheitssystems zu verbessern.
4. Fokus auf Pflege-Koordination – Es ist die Koordination der Pflegeaktivitäten. Die Pflegekoordinationssoftware verwaltet den Master-Patientenindex und die longitudinale Gesundheitsakte für jeden Patienten (Dies wird sehr effektiv, wenn es sich um eine chronische Erkrankung handelt). Es hilft, die Fragmentierung der Versorgung eines Patienten zu reduzieren, indem es ein sicheres Netzwerk vertrauenswürdiger Gesundheitsdienstleister bereitstellt und effektive Überweisungen und reibungslose Übergänge zwischen zwei oder mehr Gesundheitsdienstleistern sicherstellt.
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Vorteile der Qualitätsverbesserung im Gesundheitssystem
- Sicher: Ein systematischer und organisierter Ansatz zielt darauf ab, die Versorgung der Patienten zu optimieren und Schäden zu vermeiden. Es umfasst eine Kultur der Sicherheit, Qualität und Transparenz.
- Effektiv: Durch die Verbesserung des ‚Prozesses‘ reduziert eine Organisation die Chancen, die mit Ausfall und Redundanz verbunden sind. Das verbesserte Gesundheitssystem basiert mehr auf datengetriebener Wissenschaft als auf Anekdoten.
- Patientenzentriert: Eine verbesserte Effizienz der Management- und klinischen Prozesse lässt Ärzten und Mitarbeitern mehr Raum für eine reaktionsschnelle, respektvolle und wertebasierte Versorgung eines Patienten.
- Proaktiv: Verbesserte Prozesse erkennen und lösen Probleme, noch bevor sie auftreten.
- Kostengünstig: Qualitätsverbesserungsprozesse sind budgetneutral. Es vermeidet die Kosten, die mit Prozessfehlern, schlechten Ergebnissen und Fehlern verbunden sind. Zuverlässige und optimierte Prozesse sind kostengünstiger in der Wartung.
- Effizient: Die Verbesserung des Prozesses macht verschwenderische Aktivitäten im Zusammenhang mit Ausrüstung, Vorräten, Ideen und Energie offensichtlicher und erleichtert die Beseitigung.
Insgesamt kann die Verbesserung der Qualität und Leistung im Gesundheitswesen Anbietern dabei helfen, zuverlässige, kostengünstige und nachhaltige Gesundheitsprozesse bereitzustellen und ihr Ziel, die Versorgung zu verbessern und die Patientenergebnisse zu verbessern, zu erreichen. An vorderster Front beginnt alles damit, dass sich die Gesundheitsdienstleister an die Umgebung anpassen, in der die Qualitätsverbesserung an erster Stelle steht, und nicht an die Prozessergebnisse. Beginnen wir mit der Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen.