So erstellen Sie eine Business Directory-Website wie Yelp

Wenn Sie einen Arzt, Anwalt, Friseur oder Caterer für Ihre Hochzeit benötigen, wie suchen Sie normalerweise nach den richtigen Leuten?

Es ist gut, Empfehlungen von Freunden und Familie zu haben, aber was ist, wenn Sie neu in einer Stadt sind und keine Bekannten haben? Oder was ist, wenn alle empfohlenen Spezialisten für längere Zeit nicht verfügbar sind? Oder Sie wollen einfach nur Preise und Leistungen vergleichen?

Aus diesen und anderen Gründen wäre ein Katalog von Unternehmen mit ihren Kontakten und Bewertungen in Ihrem Auswahlprozess nützlich.Auf der anderen Seite ist jeder Dienst mit Hunderten, Tausenden oder sogar Millionen von Unternehmern vertreten, so dass Unternehmen darum kämpfen, dass ihr Platz an so vielen Orten wie möglich angezeigt wird, um Kunden zu finden. Aus diesem Grund ist die Erstellung von Branchenverzeichnissen zu einer übersichtlichen Lösung geworden, die sowohl für Kunden als auch für Unternehmen hilfreich ist. Eine ganze Reihe solcher Online-Kataloge funktioniert seit Jahren erfolgreich.Lohnt es sich also, in dieses wettbewerbsfähige Geschäft einzusteigen und Websites wie Yelp zu erstellen? Wenn Ihre Antwort ‚Ja‘ ist, lassen Sie uns herausfinden, alle Geheimnisse der Business Directory Website-Entwicklung!

Was ist ein Branchenverzeichnis?

Wenn wir tiefer in die Geschichte der Wirtschaftsförderung eintauchen, werden wir feststellen, dass die ersten Verzeichnisse auf das Ende des 19. ‚Gelbe Seiten‘ wurde bald der Name für die gedruckten Telefonverzeichnisse, in denen Unternehmen für sich werben konnten.

Später, als alles ins Internet ging, wurden ‚gelbe Seiten‘ in Branchenverzeichnisse umgewandelt.

Heute verstehen wir ein Branchenverzeichnis (oder eine Zitationsseite) als eine Website, die Unternehmen in Nischenkategorien auflistet. Dieser Markt ist durch eine große Anzahl globaler und lokaler Websites vertreten. Die wichtigsten sind Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Gelbe Seiten, OpenTable, BBB und Hunderte mehr. Wenn Sie diesen Geschäftsbereich für Ihr eigenes Startup in Betracht ziehen, zeigen wir Ihnen die wichtigsten Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten.

Eine Möglichkeit, sich von den bereits etablierten Wettbewerbern abzuheben und Websites wie Yelp zu erstellen, besteht darin, eine enge Nische einzunehmen, z. B. Branchenverzeichnisse für:

• Luxushotels
• Yachten, Fracht und Kauf
• Restaurants, die nur eine bestimmte Art von Essen servieren
• Seltene Ärzte, die ein bestimmtes Medikament verschreiben oder alternative Medizin praktizieren
• Anwälte, die sich auf eine ganz bestimmte Rechtspraxis spezialisiert haben
• Veranstaltungen für kleine Gruppen von Menschen , etc.

Eine weitere Idee ist es, mit Hilfe kreativer, einzigartiger Funktionen und einer besseren Benutzererfahrung eine bessere Website als Ihre Mitbewerber zu erstellen. Aber wir werden später in diesem Artikel darüber sprechen. Schauen wir uns zunächst die verschiedenen Komponenten von Apps wie Yelp an, um zu verstehen, wie sie von innen funktionieren.

Übersicht über Yelp

Im Folgenden werden wir den Bereich der Branchenverzeichnisse anhand von Yelp als Beispiel für eine der beliebtesten Websites in dieser Kategorie mit mehr als 148 Millionen Bewertungen verschiedener Dienste und 142 Millionen Unique Visitors pro Monat untersuchen.

Yelp wurde 2004 in San Francisco, Kalifornien, von den ehemaligen PayPal-Mitarbeitern Russel Simmons und Jeremy Stoppelman gegründet. Der Domainname ergibt sich aus der Kombination von ‚gelbe Seiten‘ und ‚Hilfe‘. Der Name ‚Yelp‘ schien kurz, einprägsam und bedeutungsvoll. Mittlerweile ist die Plattform in 32 Ländern weltweit verfügbar und rund 4.000 Menschen arbeiten für das Unternehmen.

Der Hauptunterschied von Yelp zu anderen Branchenverzeichnissen besteht darin, dass es sich auf die Interaktion der Benutzer untereinander und mit Unternehmen konzentriert. Benutzer können Bewertungen schreiben, die Kommentare des anderen berücksichtigen, Freunde finden, Punkte sammeln, an Yelp-Elite-Partys teilnehmen und vieles mehr.Laut dem Yelp-Finanzbericht für das Gesamtjahr 2018 belief sich der Nettoumsatz Ende 2018 auf 942 Millionen US-Dollar, verglichen mit 842 Millionen im Jahr 2017. Nach den Einnahmequellen gibt es:

• Werbeeinnahmen in Höhe von insgesamt 91%
• Transaktionseinnahmen in Höhe von insgesamt 7%
• Einnahmen aus anderen Dienstleistungen in Höhe von insgesamt 2%

Warum eine Branchenverzeichnis-Website wie Yelp erstellen

Es gibt viele Möglichkeiten, diese Art von Geschäft zu monetarisieren. Lassen Sie uns überprüfen, wie Sie mit einer Branchenverzeichnis-Website Geld verdienen können:

1. Werbung

Diese Methode bringt bis zu 80% des gesamten Yelp-Umsatzes. Verzeichnisse können verkaufen:

• Höhere Sichtbarkeit der Inserate bei Suchanfragen
• Platzierung auf den meistgesehenen Seiten
• Platzierung auf den Seiten der Wettbewerber
• Möglichkeit zu zahlen, um eine Platzierung eines Wettbewerbers von seiner Geschäftsseite zu entfernen
• Verwendung von plattformübergreifenden Anzeigen (Präsenz auf Mobil- und Desktop-Geräten)

2. Transaktionen
Unternehmen können Angebote und andere Geschenkgutscheine für die Gewinnung von mehr Kunden nutzen. In diesem Fall übernimmt Yelp 30% der Deals und 10% des Zertifikatpreises.

3. Abonnement
Yelp ermöglicht es Benutzern, Tische in Restaurants, Lebensmittel-und Blumenlieferung, und Termine mit Ärzten und Anwälten zu buchen. Zu diesem Zweck können Unternehmen zwischen Optionen der Transaktionsplattform von Yelp wählen. Daher benötigt die Plattform 249 US-Dollar pro Monat für die Yelp-Reservierungsfunktion, mit der Kunden über Drittanbieter direkt auf Yelp buchen können.

4. Andere Dienste

• Profilverbesserung

Yelp bietet die Möglichkeit, ein Geschäftsprofil mit Funktionen wie dem Hinzufügen weiterer Fotos, Videos, Diashows und Call-to-Action-Schaltflächen zu verbessern.Facebook Instagram Wenn Unternehmer Schwierigkeiten haben, Social-Media-Kampagnen und Communities auf Facebook, Twitter oder Instagram zu erstellen und zu pflegen, können die Branchenverzeichnisplattformen diese Aufgaben gegen eine zusätzliche Gebühr übernehmen. Diese Dienstleistungen umfassen auch Webdesign, Fotografie und anderes Marketing.

• Analysedienste

Branchenverzeichnisse können integrierte Analysetools bereitstellen, mit denen Unternehmen die Leistung (Benutzerverkehr, Klickrate, Umsatzschätzung) überblicken und ihre weiteren Schritte strategisch planen können.

So erstellen Sie ein lokales Suchverzeichnis wie Yelp

Die Websites, die Yelp ähnlich sind, zeichnen sich durch einen gemeinsamen Satz von Kernfunktionen aus. Beginnen wir mit MVP-Funktionen (Minimum Viable Products) und fahren Sie dann mit den zusätzlichen und einzigartigen Funktionen fort.

Grundfunktionen

Sobald Sie sich entschieden haben, wie Sie Geld verdienen und ein Publikum anziehen möchten, können Sie mit der Erstellung von Produktanforderungen fortfahren, um eine Verzeichnis-Website zu erstellen.

1. Erstellen von Einträgen
Die Hauptsache, um herauszufinden, bei der Erstellung einer Website wie Yelp ist, wie werden Sie Ihre Datenbank von Einträgen zu sammeln. Sie können entweder warten, bis Website-Besucher dies selbst tun (aber keine schnellen Ergebnisse erwarten), oder Sie können Einträge selbst hinzufügen (manuell oder mithilfe von Web-Scraping-Techniken) und sich dann darauf verlassen, dass die Benutzer fortfahren.

Das kostenlose Hinzufügen von Informationen zu einem Unternehmen ist eine sehr attraktive Gelegenheit für Unternehmer, da sie damit vermarkten können, ohne einen Cent auszugeben. Für erweiterte Funktionen wie die Möglichkeit, mehrere Einträge, Standorte, Kontakte, weitere Fotos und Videos hinzuzufügen, können zusätzliche Gebühren erhoben werden.

Wenn Sie Unternehmen jedoch eine kostenlose Registrierung ermöglichen, sollten Sie auf Bots und gefälschte Einträge achten. Um Betrugsversuche zu verhindern, überprüft Yelp seine Benutzer, indem es die im Konto eingegebenen Nummern anruft und die Eigentümer auffordert, einen Bestätigungscode einzugeben.

Starten Sie eine Verzeichnis-Website mit einer minimalen Anzahl von Feldern, die Sie ausfüllen müssen. Dies können persönliche und Kontaktinformationen sowie Geschäftsbeschreibungen sein, um zu beginnen. Später können Sie diese Funktionalität mit weiteren Optionen erweitern.

2. Suchen und Filtern
Mit einer Datenbank von mehreren tausend Einträgen wäre es unmöglich, die erforderlichen Informationen ohne Suchmaschine zu finden. Die Suche spielt eine der wichtigsten Rollen bei der Erstellung einer Website wie Yelp, da sie Ergebnisse liefern sollte, die genau den Anforderungen des Benutzers entsprechen.

Die Yelp-Suche sortiert die Daten nach Relevanz unter Berücksichtigung des Standorts und vieler anderer Faktoren. Bei der Suche nach Standort kann ein Benutzer unter vordefinierten Optionen wie ‚Near‘ (identifiziert durch die aktuelle Geolocation des Benutzers), ‚Home‘ (Adresse im Profil des Benutzers angegeben) oder ‚Saved Locations‘ (Adressen hinzugefügt durch den Benutzer und in ihrem Profil gespeichert).

Wenn „In der Nähe“ ausgewählt ist, sucht das System nach den Inseraten, die sich in einem definierten Radius vom Benutzer befinden. Um diese Funktion zu aktivieren, sollte das System über Informationen zur Geolokalisierung des Benutzers verfügen. Wenn Sie Benutzer um Zugriff auf ihren Standort bitten, sollten Sie den Zweck erläutern, damit sie nicht ablehnen. Ohne Koordinaten funktioniert die ‚Near‘ -Funktion nicht richtig.

Neben den Koordinaten sollten Menschen in der Lage sein, nach anderen Faktoren zu suchen und zu filtern. Bei einer großen Vielfalt von Arten von Unternehmen, die auf der Plattform beworben werden, ist es hilfreich, Filter nach Kategorie, Alphabet, Preis, Bewertung, Standort, Entfernung, Arbeitszeit usw. einzuführen.

3. Bewertungen
Wenn Sie eine Website wie Yelp erstellen, berücksichtigen Sie, dass einer der Zwecke des Branchenverzeichnisses darin besteht, die Dienstleister anhand von Kundenbewertungen zu bewerten. Ein Geschäftsinhaber oder Manager sollte in der Lage sein, die Bewertungen zu erhalten und mit einer persönlichen Nachricht oder einem öffentlichen Kommentar darauf zu antworten.

Auf Yelp können Benutzer auch Bewertungen durchsuchen, um schnell die erforderlichen Informationen zu finden. Es gibt eine Stichwortsuche und Suche nach Sprache durch schriftliche und gepostete Bewertungen.

Betrugserkennung ist eine der häufigsten Herausforderungen, die berücksichtigt werden sollten, bevor Sie eine Website wie Yelp erstellen. Falsches Feedback (Spam oder bezahlte Bewertungen) kann den Ruf Ihres Dienstes ruinieren oder sogar zu Klagen führen.

Yelp erklärt, dass Unternehmen nicht für das Hinzufügen oder Entfernen von Bewertungen bezahlen können. Ihre Algorithmen trennen Bewertungen in 3 Kategorien:

• Empfohlen (71%): gilt als wahr und wird zuerst in der Liste angezeigt
• Nicht empfohlen (22%): verdächtig und auf die zweite Seite gestellt; Dies sind normalerweise Bewertungen von Benutzern mit geringer Aktivität oder Bewertungen vom selben Gerät
• Entfernt (7%): nicht angezeigt

Um gefälschte und Spam-Bewertungen zu identifizieren, verwenden Entwickler viele Techniken wie IP-Überprüfung, Blacklisting verdächtiger E-Mails und Telefonnummern, Überprüfung per Postleitzahl , und Überprüfungen auf bekannte Verhaltensmuster überprüfend.

Um eine Verzeichnis-Website zu erstellen, verwenden wir bei Greenice die Best Practices für die Erkennung gefälschter Bewertungen, das Markieren von ungewöhnlichem Verhalten und das Entfernen von Spam. Wir filtern Bot-generierte E-Mails, Telefonnummern und Inhalte, um sie an Blacklists zu senden.

Für unser Projekt NoCowboys, eine Website, die neuseeländische Handwerker zusammenfasst, haben wir ein sehr einfaches Registrierungsverfahren durchgeführt. Benutzer, die eine Bewertung schreiben möchten, müssen nur ihre E-Mail-Adresse eingeben, um sich anzumelden. Mit einer E-Mail können wir überprüfen, ob es sich um eine reale Person handelt (kein Bot), und dem Unternehmen die Möglichkeit geben, dem Prüfer im Falle eines negativen Feedbacks zu antworten, um Fragen zu stellen oder Beweise zu verlangen.

Dies waren die wichtigsten Funktionen, die zum Erstellen einer Website wie Yelp erforderlich waren.
Lassen Sie uns nun besprechen, wie Sie Ihren Service weiter verbessern können.

Erweiterte und einzigartige Funktionen

Um eine Website wie Yelp zu erstellen, können Sie als nächsten logischen Schritt nach dem Erstellen von MVP und dem Testen der Funktionsfähigkeit Ihre Plattform mit zusätzlichen Extras verbessern, um Ihren Service noch attraktiver und nützlicher zu machen.

Lassen Sie uns überlegen, was Sie sonst noch für Ihr Verzeichnis tun können.

1. Engagieren Sie Ihr Publikum
Oft, wenn Menschen wie ein Restaurant, Hotel oder Service, sie wollen es jedem empfehlen. Wenn Menschen schlechten Service erhalten, möchten sie gleichzeitig der Welt von ihren Erfahrungen erzählen. Die meisten Leute veröffentlichen bereitwillig Bewertungen und Kommentare ohne Belohnung, auf eigene Initiative aus dem Wunsch heraus, ihren Standpunkt zu teilen, ihre Schreibfähigkeiten zu verbessern oder Fachwissen in Bezug auf eine Frage zu zeigen, aber es gibt auch Möglichkeiten, wie Sie die Motivation der Benutzer erhöhen können, für Ihre Bewertungswebsite zu schreiben.

a) Binden Sie Ihr Publikum ein
Steigern Sie deren Beteiligung, indem Sie Ihren Rezensenten Interaktivität vorschlagen. Yelp ist nicht nur eine Bewertungs-Website, sondern auch eine riesige Community von Menschen (Yelpers), die Freunde finden, kommunizieren, sich gegenseitig kommentieren, Bewertungen bewerten usw. können. Dies ist wie bei anderen Social-Media-Communities, die durch Interessen verbunden sind.

b) Anreize für Benutzer
Loben Sie Ihr Publikum mit verschiedenen Arten von Auszeichnungen: Punkte, Abzeichen, Status, Rabatte, kleine Geschenke und Einladungen zum Ausprobieren neuer Unternehmen. Ermöglichen Sie Benutzern, Punkte, die in Branchenverzeichnissen gesammelt wurden, für Waren einzulösen.

Mit OpenTable können Benutzer beispielsweise Punkte gegen Amazon-Geschenkkarten oder Mahlzeiten in im Programm registrierten Restaurants eintauschen.

Einige Dienste wie Zomato haben ‚Ranglisten‘, um ihre Benutzer basierend auf ihrer Aktivität (Bewertungen, Fotos) zu bewerten.

Yelp ist berühmt für seine Yelp-Elite-Partys. Um Mitglied zu werden, muss eine Person sehr aktiv sein — viele Bewertungen schreiben (mindestens 40 hochwertige Bewertungen pro Jahr), Freunde finden und aktiv mit anderen Yelpern kommunizieren.

2. Wenn Sie eine Website ähnlich wie Yelp erstellen möchten, lassen Sie Ihren Service nicht nur ein Ort sein, an dem Menschen Unternehmen bewerten, sondern auch ein nützliches Werkzeug, um ihnen das Leben zu erleichtern.

a) Lassen Sie sie buchen
‚Make a reservation‘ -Funktion ermöglicht es Benutzern, einen Tisch in einem Restaurant, Mietwagen oder Hotelzimmer direkt von der Website zu buchen. Dies ist für Benutzer viel bequemer, da sie nicht für jedes Unternehmen eine separate Website aufrufen und Zeit verlieren müssen, um herauszufinden, wie eine Reservierung vorgenommen werden kann.

b) Erhöhen Loyalität
Yelp ermöglicht es Unternehmen, die Vorteile von Funktionen wie ‚Yelp WiFi‘, eine benutzerdefinierte Marken Startseite auf dem Eingang zum kostenlosen WIFI-Verbindung in einer Eigenschaft (Hotel, Restaurant) zu nehmen. Diese Funktion ist in der Lage, wertvolle Kundeninformationen wie E-Mails, Telefonnummern und Social-Media-Links zu sammeln, um einfacher mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Vergessen Sie jedoch nicht, die Benutzer um Erlaubnis zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu bitten. Senden Sie ihnen beispielsweise Benachrichtigungen, Sonderangebote und Einladungen.

c) Gib ihnen Privilegien
Yelp hat eine weitere interessante Option namens „NoWait“. In Zusammenarbeit mit Restaurants bietet Yelp eine Funktion, mit der schwere Esser die Warteschlange in ihren bevorzugten Restaurants überspringen können.

d) Sparen Sie Geld
Heutzutage ist es sehr beliebt, Cashback für die Waren von Partnern vorzuschlagen. Auf diese Weise drängen einige Branchenverzeichnisse ihre Benutzer, sich ihren Plattformen anzuschließen.

e) Sparen Sie ihre Zeit
Erstellen Sie sofort einsatzbereite Lösungen. Zum Beispiel hat TripAdvisor eine inspirierende Roadtrips-Funktion erstellt – Reiserouten mit Informationen zu den besten Orten auf dem Weg. Benutzer erhalten Karten, Hotels, Restaurants und Aktivitäten mit der Möglichkeit, direkt von der Website aus zu buchen. Diese Funktion sollte von Personen sehr geschätzt werden, die unabhängige Reisende sein möchten, aber unter Zeitdruck stehen, um über die Reisedetails nachzudenken.

f) Informieren Sie sie rechtzeitig

Wenn Sie an einen neuen Ort gehen, verpassen die Menschen oft Informationen über lokale Ereignisse und Dienstleistungen. Push-Benachrichtigungen, die mit der Geolokalisierung verknüpft sind, sind eine nützliche Funktion, die verhindert, dass Benutzer etwas Interessantes in ihrer Umgebung verpassen. Veranstaltungen, Rabatte, Verkäufe, Sonderangebote, bestbewertete Dienstleistungen und mehr können direkt an ein Smartphone gesendet werden, um die Benutzer sofort zu benachrichtigen, wenn das System ihren Standort in der Nähe der Immobilie liest.

Wie viel kostet es, eine Business Directory-Website zu erstellen?

Die nächste wichtige Frage ist, wie viel es kosten sollte, eine Website wie Yelp zu erstellen. Lassen Sie uns grob die MVP-Funktionen abschätzen, die für fast alle Websites dieser Art charakteristisch sind. Alle zusätzlichen Funktionen variieren von Projekt zu Projekt und diese Preise sollten individuell berechnet werden.

Funktion	Beschreibung
Authentifizierung und Erstellung von Benutzerprofilen	Jede Person kann und geben Sie ihre Informationen ein, um Angebote und Bewertungen einzureichen
Suche	Suche unter den Angeboten der Datenbank
Einreichung von Bewertungen	Kunden sollten in der Lage sein, den Service zu bewerten und eine Bewertung zu schreiben, und ein Geschäftsinhaber sollte in der Lage sein, auf sie zu antworten.
Benutzerüberprüfung	Anti-Spam, Anti-Bot-Verfahren
Admin-Funktionalität	Admin kann alle Daten auf der Website verwalten
CMS	Content-Management-Systeme helfen beim Hinzufügen und Bearbeiten von Inhalten in Blogs und auf der Website

Es ist auch wichtig zu beachten, dass es bei den Kosten nicht darum geht, wie viele Entwickler Sie benötigen, um eine Website wie Yelp zu erstellen, sondern um den Umfang der Funktionen in Ihren Anforderungen. MVP-Funktionen eines Branchenverzeichnisses mit den in der Tabelle genannten Funktionen können in 3-6 Monaten ausgeführt werden und der Preis kann zwischen 13.000 und 25.000 US-Dollar variieren. Dieser Preis ist ungefähr und wird basierend auf unserer Rate und früheren Erfahrungen in der Entwicklung von Review-Websites berechnet

So wenden Sie dies auf Ihr Unternehmen an

Eine Online-Business-Directory-Website ist eine gute Möglichkeit für kleine und mittlere Unternehmer, sich einem großen Publikum zu präsentieren. Wenn Sie eine Bewertungs-Website entwickeln, sollten Sie ernsthafte Konkurrenten wie Yelp, Google, Facebook usw. berücksichtigen. Aber wie baut man eine Website wie Yelp, ohne sie zu klonen? Es gibt immer Möglichkeiten, sich abzuheben.

Wenn Sie bereits die Marktanforderungen erkundet haben und das Fehlen eines Branchenverzeichnisses für eine Nische oder einen Standort bemerkt haben, ist dies eine Chance für ein Startup.

Zum Beispiel unser Kunde NoCowboys setzen die Nische der Handwerker Dienstleistungen und lokalisiert ausschließlich in Neuseeland, wodurch ihre Spezialisierung Sphäre und Bereich einzugrenzen.

Vergessen Sie das blinde Kopieren von Yelp oder OpenTable. Ihre Stärken sind einzigartige Funktionen und eine hervorragende Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts. Bei Greenice verfügen wir über fundiertes Know-how in der Erstellung von Review-Websites mit einem komplexen Backend. Wir hoffen, dass wir es geschafft haben, Ihnen Denkanstöße zu geben, wie Sie eine Bewertungs-Website wie Yelp erstellen können.