Das Jahresende ist für fast alle eine arbeitsreiche Zeit. Da wir unsere Smartphones verwenden, um Online-Geschenkbestellungen zu bestätigen, versuchen wir auch, die Arbeitsaufgaben abzuschließen, die wir im November hätten erledigen sollen. Wir fühlen uns überwältigt, aber auch produktiv, zufrieden mit unserer Fähigkeit, so viele Dinge zu jonglieren. In Wirklichkeit, jedoch, Diese Art von Verhalten macht uns weniger effektiv in unserer Arbeit und unserem Leben.Basierend auf über einem halben Jahrhundert Kognitionswissenschaft und neueren Studien zum Multitasking wissen wir, dass Multitasker weniger tun und Informationen vermissen. Es braucht Zeit (durchschnittlich 15 Minuten), um sich nach einer Ablenkung wie einer E-Mail wieder an einer primären Aufgabe zu orientieren. Die Effizienz kann um bis zu 40% sinken. Das Langzeitgedächtnis leidet und die Kreativität — eine Fähigkeit, die damit verbunden ist, mehrere, weniger häufige Assoziationen im Auge zu behalten – wird reduziert.Wir haben ein Gehirn mit Milliarden von Neuronen und vielen Billionen von Verbindungen, aber wir scheinen unfähig zu sein, mehrere Dinge gleichzeitig zu tun. Leider gibt es kein Multitasking, zumindest nicht so, wie wir darüber nachdenken. Stattdessen wechseln wir die Aufgaben. Unser Gehirn entscheidet, welche Informationen verarbeitet werden sollen. Wenn Sie also mit einem Kunden telefonieren und gleichzeitig an Ihrem Computer arbeiten, hören Sie buchstäblich weniger von dem, was der Kunde sagt.
Warum versuchen wir es?
Unser Gehirn ist so verdrahtet, dass es stark auf soziale Nachrichten reagiert, egal ob verbal oder nonverbal. Unseren Status zu kennen und zu verbessern, das Bewusstsein für unsere Gruppe zu erweitern, ist uns wichtig, und daher werden Informationen, die uns dabei helfen, oft automatisch verarbeitet, egal worauf wir uns sonst noch konzentrieren.Fernablenkungen, die durch Technologie unterstützt werden, sind sich der aktuellen Anforderungen an uns oft nicht bewusst. Personen, die Sie bei der Arbeit anrufen, Ihnen E-Mails senden oder Texte abfeuern, können nicht sehen, wie beschäftigt Sie mit Ihrer aktuellen Aufgabe sind. Ebenso wenig können Twitter-Feeds oder E-Mail-Benachrichtigungen. Infolgedessen ist jede Kommunikation eine wichtige, die Sie unterbricht.
Außerdem sehnen wir uns nach mehr Informationen, weil es uns bequem macht. Menschen neigen dazu, nach Informationen zu suchen, die bestätigen, was sie bereits glauben. Mehrere Quellen der Bestätigung erhöhen unser Vertrauen in unsere Entscheidungen. Paradoxerweise führen mehr Informationen auch zu Unbehagen, da einige davon widersprüchlich sein können. Als Ergebnis suchen wir dann nach weiteren bestätigenden Informationen.
Was können wir dagegen tun?
Technologische Anforderungen sind hier, um zu bleiben. Was können Sie tun, um Überlastung zu vermeiden?
Bemühen Sie sich zunächst, Aufgaben nacheinander auszuführen. Bleib bei einem Gegenstand bis zur Fertigstellung, wenn du kannst. Wenn die Aufmerksamkeit nachlässt (normalerweise nach etwa 18 Minuten), können Sie zu einer neuen Aufgabe wechseln, aber nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich eine Notiz darüber zu hinterlassen, wo Sie mit der ersten waren. Dann gib der neuen Aufgabe deine volle Aufmerksamkeit, wieder so lange du kannst.
Zweitens, wissen Sie, wann Sie Ihre Tür schließen müssen. In den „alten Tagen“ taten die Leute das, wenn sie hart an etwas arbeiten mussten. Dasselbe mit dem elektronischen Äquivalent zu tun, ist vielleicht noch wichtiger, wenn Sie produktiv und kreativ sein möchten. Nehmen Sie sich Zeit, wenn die Leute wissen, dass Sie sich konzentrieren werden.
Drittens, gib zu, dass nicht alle Informationen nützlich sind. Überlegen Sie, welche Kommunikation es wert ist, Sie zu unterbrechen, und welche neuen Daten Sie suchen sollten. Fragen Sie bei einer Google-Suche, ob Sie nur auf Links zugreifen, die bestätigen, was Sie bereits glauben, oder auf Links, die diese Überzeugungen in Frage stellen. In ähnlicher Weise kennen Sie den Unterschied zwischen sozialen Netzwerken, die wahrscheinlich Ihre Entscheidungen bestätigen und Ihnen daher ein gutes Gefühl geben, und Wissensnetzwerken, die sie herausfordern und Ihnen daher helfen können, eine bessere Entscheidung zu treffen.Paul Atchley, Ph.D. ist Associate Professor für Kognitive Psychologie an der University of Kansas.