Selektive Wahrnehmung ist der Prozess, bei dem Individuen wahrnehmen, was sie in Medienbotschaften wollen, während sie gegensätzliche Standpunkte ignorieren. Es ist ein weit gefasster Begriff, um das Verhalten aller Menschen zu identifizieren, die dazu neigen, „Dinge zu sehen“, basierend auf ihrem jeweiligen Bezugsrahmen. Es beschreibt auch, wie wir sensorische Informationen so kategorisieren und interpretieren, dass eine Kategorie oder Interpretation einer anderen vorgezogen wird. Mit anderen Worten, selektive Wahrnehmung ist eine Form der Voreingenommenheit, weil wir Informationen auf eine Weise interpretieren, die mit unseren bestehenden Werten und Überzeugungen übereinstimmt. Psychologen glauben, dass dieser Prozess automatisch abläuft.Selektive Wahrnehmung kann sich auf eine beliebige Anzahl kognitiver Verzerrungen in der Psychologie beziehen, die sich darauf beziehen, wie Erwartungen die Wahrnehmung beeinflussen. Das menschliche Urteilsvermögen und die Entscheidungsfindung werden durch eine Reihe kognitiver, wahrnehmungs- und motivationsbedingter Vorurteile verzerrt, und die Menschen neigen dazu, ihre eigene Voreingenommenheit nicht zu erkennen, obwohl sie dazu neigen, die Wirkung von Voreingenommenheit im menschlichen Urteilsvermögen durch andere leicht zu erkennen (und sogar zu überschätzen). Einer der Gründe, warum dies auftreten könnte, könnte sein, dass die Menschen jeden Tag einfach mit zu vielen Reizen bombardiert werden, um allem die gleiche Aufmerksamkeit zu schenken.Um zu verstehen, wann und warum eine bestimmte Region einer Szene ausgewählt wird, beobachteten und beschrieben Studien die Augenbewegungen von Individuen, während sie bestimmte Aufgaben ausführen. In diesem Fall war das Sehen ein aktiver Prozess, der Szeneneigenschaften mit spezifischem, zielorientiertem okulomotorischem Verhalten integrierte.Mehrere andere Studien haben gezeigt, dass Studenten, denen gesagt wurde, dass sie alkoholische Getränke konsumierten (die tatsächlich alkoholfrei waren), sich selbst als „betrunken“ wahrnahmen, weniger physiologische Symptome von sozialem Stress aufwiesen und ein simuliertes Auto fuhren ähnlich wie andere Probanden, die tatsächlich Alkohol konsumiert hatten. Das Ergebnis ähnelt dem Placebo-Effekt.
In einer klassischen Studie zu diesem Thema im Zusammenhang mit dem feindlichen Medieneffekt (der selbst ein Beispiel für selektive Wahrnehmung ist) sahen die Zuschauer einen Filmstreifen eines besonders gewalttätigen American-Football-Spiels zwischen Princeton und Dartmouth. Princeton-Zuschauer berichteten, dass das Dartmouth-Team fast doppelt so viele Regelverstöße begangen hatte wie Dartmouth-Zuschauer. Ein Dartmouth-Alumnus sah keine Verstöße der Dartmouth-Seite und nahm fälschlicherweise an, dass ihm nur ein Teil des Films geschickt worden war, Senden von Nachrichten, in denen der Rest angefordert wurde.Selektive Wahrnehmung ist auch ein Problem für Werbetreibende, da Verbraucher möglicherweise mit einigen Anzeigen interagieren und andere nicht auf der Grundlage ihrer bereits bestehenden Überzeugungen über die Marke. Seymour Smith, ein bekannter Werbeforscher, fand in den frühen 1960er Jahren Beweise für selektive Wahrnehmung in der Werbeforschung und definierte sie als „ein Verfahren, bei dem Menschen Werbematerial einlassen oder aussortieren, das sie sehen oder hören können. Sie tun dies aufgrund ihrer Einstellungen, Überzeugungen, Nutzungspräferenzen und -gewohnheiten, Konditionierung usw.“ Menschen, die eine Marke mögen, kaufen oder erwägen, eine Marke zu kaufen, bemerken eher Werbung als diejenigen, die der Marke gegenüber neutral sind. Diese Tatsache hat Auswirkungen auf den Bereich der Werbeforschung, da jede Post-Advertising-Analyse, die die Unterschiede in den Einstellungen oder im Kaufverhalten zwischen denjenigen untersucht, die sich der Werbung bewusst sind, und denen, die sich der Werbung nicht bewusst sind, fehlerhaft ist, es sei denn, bereits bestehende Unterschiede werden berücksichtigt. Werbeforschungsmethoden, die ein longitudinales Design verwenden, sind wohl besser gerüstet, um die selektive Wahrnehmung zu kontrollieren.
Es gibt zwei Arten von selektiven Wahrnehmungen:
- Geringe Wahrnehmungsvigilanz
- Hohe Wahrnehmungsabwehr