Leistungsbasierte Interviewfragen: Alles, was Sie wissen müssen

Was sind leistungsbasierte Interviewfragen?

Leistungsbezogene Interviewfragen sind Fragen, die ein Interviewer zu den bisherigen Leistungen eines Kandidaten stellt. Diese Fragen werden erstellt und verwendet, um dem Interviewer zu helfen, zu beurteilen, wie erfolgreich potenzielle Mitarbeiter in Zukunft sein werden.

Personalvermittler und Personalchefs verwenden leistungsbasierte Interviewfragen, um die Fähigkeiten und Kompetenzen der Kandidaten genauer zu erkennen. Mit den richtigen Fragen erfahren Recruiter, wie motiviert ein Kandidat ist. Außerdem können sie leicht herausfinden, ob der Kandidat gut in den Stil und die Kultur des Unternehmens passt.

Leistungsbasierte Interviewfragen werden in allen Branchen verwendet, einschließlich Bezirks-, Landes- und Bundespositionen. Anhand dieser Fragen können Personalvermittler besser verstehen, wie Kandidaten kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Leben einsetzen.

Kandidaten sollten bei der Beantwortung dieser Interviewfragen bestimmte Schritte unternehmen.

• Geben Sie detaillierte Informationen über die Situation, die für die Frage relevant ist.
• Erläutern Sie die Maßnahmen und Schritte zur Lösung des Problems oder der Situation.
• Beschreiben Sie das Ergebnis.

Bedeutung und Überblick über ein vollständig validiertes leistungsbasiertes Vorstellungsgespräch

Kandidaten sollten sich vor dem Vorstellungsgespräch mit den wichtigsten Leistungsanforderungen des Jobs auskennen. Wenn die Kandidaten die Anforderungen vollständig verstehen, können Personalvermittler ein vollständig validiertes leistungsbasiertes Interview durchführen. Dieser Interviewstil bietet mehrere Vorteile:

• Kandidaten können sich richtig auf das Interview vorbereiten.
• Kandidaten können einen Überblick über vergangene Leistungen erstellen.
• Kandidaten verstehen alle Bedürfnisse und Anforderungen des Jobs.
• Ein formelles Interviewtraining für Personalvermittler.
• Sparen Sie Zeit im Interviewprozess, indem Sie sicherstellen, dass die Kandidaten gut für die Position geeignet sind.

So führen Sie ein vollständig validiertes leistungsbasiertes Interview durch

1. Erläutern Sie den Job, die Positionsanforderungen und den Hintergrund des Kandidaten.Erhöhen Sie die Objektivität für das Interview, indem Sie den ersten Eindruck überwinden.
2. Erkunden Sie die Jobhistorie des Kandidaten.
3. Halten Sie Ausschau nach dem Achiever-Muster.
4. Befragen Sie den Kandidaten zu seinen Leistungen und achten Sie dabei auf Wachstum und Vergleichbarkeit.
5. Stellen Sie Fragen zur Problemlösung, die sich auf die Position beziehen, um kritische Denkfähigkeiten anzuzeigen.
6. Bieten Sie dem Kandidaten eine Frage- und Antwortphase an.
7. Bewerten Sie das Interesse des Kandidaten, die Karrierechancen und die allgemeine Eignung für die Position.

Einstellungsprobleme

Leider haben selbst die besten Interviews einige Einstellungsprobleme. Probleme entstehen, wenn Recruiter zu viel Wert auf ihre Intuition oder die Kompetenz des Kandidaten legen. In diesen Fällen können unterqualifizierte Kandidaten eingestellt werden, während starke Kandidaten dabei verloren gehen.

Lösungen für Einstellungsprobleme

Interviewer können Einstellungsprobleme negieren, indem sie mit den richtigen Fragen beginnen. Ein Interviewer kann mit einer Frage beginnen, die den Kandidaten nach seiner größten Leistung im Geschäft fragt. Die Antworten auf diese Frage bieten die Möglichkeit, sich mit dem Charakter und den Fähigkeiten der Kandidaten zu befassen.Darüber hinaus sollten Interviewer Fragen stellen, die zeigen, wie Kandidaten ein bestimmtes berufsbezogenes Problem lösen würden. Bei dieser Frage müssen sich die Interviewer auf die Problemlösungsfähigkeiten und den Weg konzentrieren, den der Kandidat vorschlägt.

Formatieren und Beantworten von zielbezogenen leistungsbezogenen Fragen

Zielbezogene leistungsbezogene Fragen sind ein wichtiger Bestandteil jedes Interviews. Der Interviewer stellt Fragen zu einem persönlichen oder beruflichen Ziel, das der Kandidat erreicht hat. Diese Fragen sollten formatiert werden, um zu untersuchen, wie der Kandidat auf das Erreichen dieses Ziels hingearbeitet hat.

Kandidaten sollten bedenken, dass eine gute Antwort auf zielbezogene leistungsbezogene Fragen Details über das gewünschte Ergebnis und den Grund für die Festlegung des spezifischen Ziels enthält.

Richtig- und Falsch-bezogene leistungsbezogene Fragen formatieren und beantworten

In vielen Positionen sind Mitarbeiter verpflichtet, Anweisungen zu befolgen, ohne ihre Vorgesetzten zu befragen. Dies gilt insbesondere für Bundesangestellte und Militärangehörige. Richtig und falsch leistungsbezogene Fragen sind so formatiert, dass der Interviewer nach einer Situation fragt, in der die Kandidaten gebeten wurden, etwas gegen ihr Verständnis von Richtig und Falsch zu tun.

Kandidaten sollten richtige und falsche leistungsbezogene Fragen ehrlich und gründlich beantworten. Wenn diese Fragen gestellt werden, sollten die Befragten:

• Erklären Sie die Situation
• Geben Sie die Anweisung an
• Beschreiben Sie die Überzeugung des Befragten von der richtigen Vorgehensweise
• Sagen Sie, ob die Aufträge befolgt wurden oder nicht

Formatieren und Beantworten von kundenbezogenen leistungsbezogenen Fragen

Die Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, insbesondere mit Kunden, ist ein entscheidender Bestandteil vieler Jobs. Mit kundenbezogenen leistungsbezogenen Fragen können Interviewer die Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten eines Kandidaten erkunden. Diese Fragen konzentrieren sich darauf, wie ein Kandidat mit Kunden umging, die wütend, schwierig oder anderweitig problematisch waren.

Kandidaten müssen eine kundenbezogene leistungsbezogene Frage beantworten, indem sie die Situation klar und prägnant erklären. Kandidaten sollten diese Gelegenheit nutzen, um ihre Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren, indem sie diskutieren, wie sie die Situation deeskaliert und das Problem letztendlich gelöst haben.

Formatieren und Beantworten von leistungsbezogenen Interviewfragen zu Kommunikationsfähigkeiten

Wenn Kommunikation eine entscheidende berufliche Verantwortung ist, sollten Interviewer leistungsbezogene Fragen zu Kommunikationsfähigkeiten stellen. Dies ist besonders wichtig bei Jobs, die den Austausch und die Verwahrung von proprietären und vertraulichen Informationen erfordern. Der Interviewer sollte ein Szenario anfordern, in dem der Kandidat komplexe Informationen austauschen musste und / oder Informationen vertraulich behandeln musste.

Bei der Beantwortung dieser Fragen sollten Kandidaten die vertraulichen Informationen beachten. Dies erfordert das Teilen der Erfahrung, ohne Einzelheiten anzugeben. Die Kandidaten sollten die Art der übermittelten Informationen erläutern, wie sie kommuniziert wurden, und das Ergebnis der geteilten Informationen.

Top Performance-Based Questions to Ask

• Beschreiben Sie die kreativste Idee, die Sie am Arbeitsplatz vorgeschlagen haben, und wie Sie daran gearbeitet haben, Vorgesetzte dafür zu begeistern.
• Wann hast du eine unangenehme Meinung geäußert, an die du fest geglaubt hast?
• Was war die komplizierteste Aufgabe, die Sie je hatten? Was war das Ergebnis?
• Erzähl mir von einer Entscheidung, die du getroffen hast, als du dir der Konsequenzen und des Ergebnisses nicht sicher warst.
• Welche Schritte unternehmen Sie, um effektiv zu kommunizieren, wenn die andere Person nicht versteht, was Sie erklären?
• Wie haben Sie mit Kollegen zusammengearbeitet, um sie zu einem vereinten, starken Team zu entwickeln?Erklären Sie eine Zeit, in der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten genutzt haben, um andere um Sie herum zu beeinflussen, selbst wenn die Situation schwierig war.
• Erzähl mir von den Zielen, die du dir gesetzt hast und wie du sie erreicht hast.
• Geben Sie mir ein Beispiel, wie Sie Verantwortlichkeiten delegieren.
• Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie Ihre Idee einem Vorgesetzten vorgestellt und verkauft haben.
• Wann glänzten Ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten in Berichten, Memos oder anderen Korrespondenzen?
• Wie schaffen Sie eine Beziehung zu anderen, mit denen Sie zusammenarbeiten, insbesondere in einer schwierigen oder frustrierenden Situation?
• Können Sie mir von einer Zeit erzählen, in der Sie sinnvolle und spezifische Maßnahmen ergriffen haben, um ein Problem am Arbeitsplatz zu lösen?
• Geben Sie mir ein Beispiel, wie Sie in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten, die sich ständig ändert.
• Wann mussten Sie an einem engen Termin arbeiten und was war das Ergebnis?
• Wann haben Sie mit einem schwierigen Kunden zu tun gehabt, um zu einer erfolgreichen Lösung zu kommen?
• Erzählen Sie mir, wie Sie Verfahren und Prozesse verbessert haben. Was war das Ergebnis?
• Wie haben Sie Ihre fachliche oder technische Kompetenz unter Beweis gestellt?
• Geben Sie mir ein Beispiel, wie Sie mit einem Team zusammenarbeiten und interagieren, um ein Problem effektiv zu lösen.
• Beschreiben Sie eine Situation, in der von Ihnen erwartet wurde, dass Sie wiederholt zuverlässig und verfügbar sind. Wie bist du damit umgegangen?

Top Performance-Basierte Interviewfragen und Antwortvorschläge

Wann haben Sie eine Idee vorgeschlagen, die umgesetzt wurde?

• Denken Sie daran, dass der Punkt dieser Frage die Implementierung ist.
• Erzählen Sie eine Geschichte, die mit dem Vorschlag beginnt, wie er umgesetzt wurde und das Ergebnis.
• Beenden Sie stark mit einem positiven Ergebnis.

Erzählen Sie mir von Ihren Erfahrungen in diesem Bereich.

• Wenn Sie Erfahrung haben, beschreiben und erwähnen Sie alle relevanten Details, wie z. B. Länge der Erfahrung, Verantwortlichkeiten usw.
• Wenn Sie keine Erfahrung in diesem Bereich haben, seien Sie ehrlich. Passen Sie jedoch die Erfahrung, die Sie in einem anderen Bereich haben, an, wie es Ihnen in diesem Bereich zugute kommt.

Was würdest du als deine größte Schwäche ansehen?

• Viele Kandidaten stolpern über diese Frage, also stellen Sie sicher, dass Sie vorbereitet sind.
• Sprechen Sie über kleine Fehler, die mit der Arbeit zusammenhängen.
• Seien Sie realistisch.
• Erkläre, wie du daran gearbeitet hast, deine Schwäche zu verbessern.

Wie hoffen Sie, dass Sie dieser Job herausfordern wird?

• Interviewer suchen nach Einzelheiten darüber, was Sie in Ihrer nächsten Position wollen.
• Sie versuchen auch festzustellen, ob Sie gut passen.
• Besprechen Sie die Nutzung Ihrer Erfahrungen und Fähigkeiten.
• Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gefunden, gemeistert und erfolgreich gemeistert hast.

Erzähl mir von einer Zeit, in der du einen Konflikt mit einem Vorgesetzten hattest und wie er gelöst wurde.

• Sagen Sie nicht, dass Sie noch nie einen Konflikt hatten.
• Konzentrieren Sie sich auf die Verhaltensweisen, mit denen Sie selbst kleine Konflikte gelöst haben.
• Sprechen Sie über die Zusammenarbeit.

Wissen Sie etwas über unser Unternehmen?Stellen Sie sicher, dass Sie das Unternehmen und sogar die Abteilung innerhalb des Unternehmens vor Ihrem Interview recherchieren.

Einige Orte, an denen Sie recherchieren können, sind die Website des Unternehmens und seine LinkedIn-Seite.

Halten Sie sich davon fern, alle Fakten und Zahlen zu rezitieren, die Sie finden.

Besprechen Sie den Service oder das Produkt, das das Unternehmen anbietet, wie lange es bereits im Geschäft ist, und die Unternehmenskultur.

Sprechen Sie darüber, wie sich die Unternehmenskultur auf Sie persönlich bezieht.

Warum willst du hier arbeiten?

• Zeigen Sie auf, wie Sie sich mit der Vision und den Werten des Unternehmens identifizieren.
• Besprechen Sie, wie Sie das Gefühl haben, in dieser Umgebung gut zu arbeiten.

Was macht Sie zum besten Kandidaten?

• Besprechen Sie Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten, Ausbildung und Persönlichkeit.
• Geben Sie konkrete Beispiele.Erklären Sie andere Aspekte von sich selbst, wie Leidenschaft oder Energie, die Sie über andere Kandidaten stellen können.

Was sind Ihre Gehaltsvorstellungen?

• Denken Sie daran, dass dies immer eine geladene Frage ist.
• Beantworten Sie diese Frage nicht direkt.
• Bearbeiten Sie diese Frage in eine andere Frage.
• Beispiel: „Was für eine tolle Frage. Können Sie mir sagen, was die erwartete Gehaltsspanne für die Position ist?“
• Wenn Sie antworten müssen, geben Sie eine breite Palette an.

Welche Fragen haben Sie an mich?

• Fragen Sie nicht nach der Urlaubspolitik, dem Gehalt, den Vergünstigungen des Jobs oder ähnlichen Fragen.
• Finden Sie heraus, wie früh Sie direkt zum Unternehmen beitragen können.
• Wenn es nicht besprochen wurde, fragen Sie nach einem durchschnittlichen Arbeitstag.

Felder für performancebasierte Interviews

Performancebasierte Interviews eignen sich hervorragend für eine Vielzahl von Bereichen, darunter:

• Buchhaltung
• Werbung
• Verwaltung
• Architektur
• Banken
• Digitaler Inhalt
• Engineering
• Kundenbeziehungen
• Kundenservice

essourcen

• Fertigung
• Marketing
• Qualitätssicherung
• Einkauf
• Und mehr…

Tipps zur Jobsuche: Der „versteckte“ Arbeitsmarkt

Wenn Sie nach einem Job suchen, denken Sie an den „versteckten“ Arbeitsmarkt. Tatsächlich können diejenigen, die in einen versteckten Markt einsteigen können, ihre Chancen, den Job zu bekommen, an dem sie interessiert sind, um bis zu 300 Prozent erhöhen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den verborgenen Arbeitsmarkt zu nutzen, und die besten Quellen, um diese Jobs zu finden, sind durch:

• Familie
• Freunde
• Ex-Mitarbeiter
• Field Communities
• HR Communities
• Empfehlungen
• Facebook, Twitter, LinkedIn und andere soziale Netzwerke
• Personalvermittler
• Rekrutierungsanzeigen

Interviewtipps: Machen Sie Ihre Hausaufgaben

Stellen Sie sicher, dass Sie vor Ihrem Interview recherchieren. Vorbereitung zeigt Initiative. Finden Sie heraus, was Sie über das Unternehmen selbst sowie über die spezifische Position können. Wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen, können Sie vollständig verstehen, wie gut Sie in das Unternehmen passen.

Interview-Tipps: Erste Eindrücke

Denken Sie daran, dass die ersten Eindrücke von Dauer sind. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren ersten Eindruck sorgfältig pflegen.

Herausragende Kandidaten:

• Sind immer früh, nie zu spät
• Sind von Anfang an charmant
• Verwenden Sie eine positive, offene Körpersprache
• Lassen Sie während des Interviews das Handy aus
• Sind gut gekleidet und sehen scharf aus
• Bieten Sie zu Beginn und am Ende des Interviews einen festen Händedruck an
• Unterbrechen Sie niemals.
• Verwenden Sie eine klare, prägnante Sprache, um alle Ideen fließend auszudrücken

Interviewtipps: Stellen Sie Fragen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Zeit nehmen, Fragen zu stellen, bevor Sie das Interview verlassen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Verantwortlichkeiten und Anforderungen der Position kennen und verstehen. Denken Sie daran, dass Sie nach dem Verlassen des Interviews Ihre Gelegenheit, relevante oder wichtige Fragen zu stellen, entfernt haben.

Wenn Sie im Interview Fragen stellen, zeigen Sie, dass Sie sich für die Position, das Unternehmen und die Art und Weise interessieren, in die Sie passen.Stellen Sie spezifische Fragen, die sich auf die Branche, das Unternehmen und die Position beziehen, für die Sie interviewen. Stellen Sie während Ihres Interviews keine persönlichen Fragen.

Interview-Tipps: Follow-up

Follow-up nach einem Interview ist ein oft vergessener, aber unglaublich wichtiger Aspekt des Interviewprozesses. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich mit dem Interviewer oder Personalvermittler in Verbindung zu setzen, zeigen Sie, dass Sie immer noch an der Position interessiert sind. Sie machen auch einen Eindruck, der Ihnen hilft, sich von der Masse abzuheben.

Stellen Sie sicher, dass Sie zusammen mit Ihrem Follow-up einen Dankesbrief senden. Das Senden einer Notiz ist eine Möglichkeit, den Interviewern dafür zu danken, dass Sie Zeit mit Ihnen verbracht und Ihre Bewerbung in Betracht gezogen haben. Zeigen Sie Ihre Begeisterung für die Position in Ihrem Dankesbrief. Während E-Mail für viele der einfachste Weg ist, eine Notiz zu senden, bietet das Senden eines physischen Dankeschöns an Ihren Interviewer einen stärkeren, bleibenden Eindruck.

Wenn Sie Hilfe bei leistungsbezogenen Interviewfragen benötigen, können Sie Ihren rechtlichen Bedarf auf dem Marktplatz von UpCounsel veröffentlichen. UpCounsel akzeptiert nur die besten 5 Prozent der Anwälte auf seiner Website. Die Anwälte von UpCounsel kommen von juristischen Fakultäten wie Harvard Law und Yale Law und haben durchschnittlich 14 Jahre juristische Erfahrung, einschließlich der Arbeit mit oder im Auftrag von Unternehmen wie Google, Menlo Ventures und Airbnb.