GESCHENKKARTEN IN GROßEN Mengen KAUFEN
Wie kann ich eine Großbestellung für Geschenkkarten aufgeben?
Sie können Ihre Bestellung über unser proprietäres Online-Bestellsystem ngcdirect aufgeben. Nach der Genehmigung Ihres Kontos können Sie alle Ihre Geschenkkarten- und Egiftkartenbestellungen aufgeben.
Zugriff auf Ihr Konto unter www.ngcdirect.com , fügen Sie die gewünschten Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu, wählen Sie Ihre gewünschte Versand- und Zahlungsmethode, geben Sie Ihre genauen Rechnungs- und Versandinformationen ein und fertig!
Wenn Sie Hilfe beim Einrichten Ihres Kontos benötigen, rufen Sie 1.888.472.8747 an. Unsere Kundendienstmitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 8: 30 bis 5: 00 Uhr CST erreichbar.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen und mein Passwort für ngcdirect vergessen habe?
Sollten Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für ngcdirect vergessen haben, klicken Sie auf den Link ‚PASSWORT VERGESSEN‘ ngcdirect.com . Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen Ihrer Anmeldeinformationen.
Ich kann eine bestimmte Bezeichnung auf ngcdirect nicht finden, was soll ich tun?
Kontaktieren Sie einen unserer Kundendienstmitarbeiter unter [email protected] oder rufen Sie 1.888.472.8747. Unser kompetentes Kundendienstteam steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8: 30 bis 5: 00 Uhr CST zur Verfügung.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern?
Bitte treffen Sie Ihre Auswahl sorgfältig, da alle Transaktionen endgültig sind. Wenn Sie besondere Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, können Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter wenden oder eine E-Mail an unser Kundendienstteam senden unter [email protected] .
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen mit Ihrem Bestellstatus. Sie erhalten eine E-Mail-Bestellbestätigung, aus der hervorgeht, dass wir Ihre Bestellung erfolgreich erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit der Tracking-Nummer Ihres Pakets. Sie können auch alle Ihre Bestellstatusinformationen in Ihrem NGCdirect-Konto unter ‚Bestellhistorie‘ finden.
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Treffen Sie Ihre Geschenkkartenauswahl sorgfältig, da ALLE VERKÄUFE ENDGÜLTIG SIND. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder rufen Sie uns unter 1.888 an.472.8747.
EGIFT-KARTEN IN GROßEN MENGEN KAUFEN
Was ist der Unterschied zwischen eGift-Karten und Geschenkkarten?
eGift-Karten werden per E-Mail an die Empfänger gesendet, damit sie ausgedruckt werden können. Geschenkkarten werden den Empfängern per Post in Form von physischen Plastikkarten oder Papierzertifikaten zugesandt.
Wie kann ich eine Bulk eGift Card bestellen?
Greifen Sie auf Ihr Konto unter www zu.ngcdirect.com, fügen Sie die gewünschten Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu, vervollständigen Sie Ihre Rechnungs- und Versandinformationen, Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode, Stellen Sie sicher, dass Sie die genaue E-Mail-Adresse in den Versandbereich eingeben und fertig!
Fallen beim Kauf von eGift-Karten zusätzliche Gebühren an?
Bei Großbestellungen von eGift-Karten wird Ihnen nur der Preis der eGift-Karten in Rechnung gestellt, und wir berechnen keine Liefer- oder sonstigen damit verbundenen Gebühren. Bei individuellen Bestellungen von eGift-Karten wird Ihnen der Preis der eGift-Karten zuzüglich einer Liefer- und Anpassungsgebühr in Rechnung gestellt.
Was erhalte ich, wenn ich eine Bulk eGift Card bestelle?
Sie erhalten eine passwortgeschützte Excel-Datei mit dem Namen des Händlers / Einzelhändlers, der Stückelung, der Artikelnummer und der sicheren URL der eGift-Karte. Je nach Händler / Händler kann auch eine PIN oder ein Challenge-Code enthalten sein.
Können wir den Rohcode bekommen? Warum ist es im URL-Format?
Die meisten Marken können oder werden keine Rohcodes bereitstellen. Die Marken oder ihre externen eCode-Anbieter verschlüsseln den rohen eCode aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention in eine URL-Zeichenfolge. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um weitere Informationen zu erhalten, wenn Sie Rohcodes benötigen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie erhalten eine E-Mail-Auftragsbestätigung, aus der hervorgeht, dass wir Ihre Bestellung erfolgreich erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung zum Herunterladen bereit ist. Ihre eGift-Karten werden von unserem EMS-System heruntergeladen. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, ein Konto in unserem EMS zu erstellen, in dem Sie Ihre Dateien herunterladen, Ihren eCode-Bestellstatus überprüfen und vergangene Bestellungen anzeigen können.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Nicht zu diesem Zeitpunkt, treffen Sie Ihre Auswahl sorgfältig, da alle Transaktionen endgültig sind. eGift-Karten können nicht zurückgegeben, gesperrt oder ersetzt werden. Wenn Sie besondere Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] .
Sind eGift-Karten mobilfreundlich?
Ja und Nein. Eine bessere Frage ist: „Kann ein Kassierer eine eGift-Karte von meinem Mobilgerät scannen?“ Die Antwort darauf ist, dass es von der Marke abhängt. Erkundigen Sie sich bei der jeweiligen Marke, bevor Sie Ihre eGift-Karte verwenden.
INDIVIDUELLE ERFÜLLUNG VON EGIFTS
Was erhalten die Empfänger, wenn ich einzelne eGift Cards versende?
Eine E-Mail-Nachricht wird mit einer sicheren, verschlüsselten URL an Ihre Empfängerliste gesendet, um ihre eGift-Karte online abzurufen. Die URL in der E-Mail führt zu einer Seite, auf der die eGift-Karte des jeweiligen Einzelhändlers, sein Wert und seine Codenummer (und gegebenenfalls die PIN) angezeigt werden. Diese Seite enthält auch einfache Anweisungen zum Einlösen der eGift-Karte.Wie verhindern Sie, dass die eGift Card-E-Mail als Spam / Junk verloren geht?
Wir halten uns an alle Best Practices der Branche, um eine erfolgreiche Zustellung der eGift-Karte per E-Mail sicherzustellen. Dennoch besteht die Möglichkeit, dass die E-Mail als Spam / Junk behandelt wird oder der Empfänger sie in seinem E-Mail-Posteingang nicht bemerkt hat.
Woher weiß ich, dass der Empfänger die eGift-Karte, die ich ihm geschickt habe, tatsächlich erhalten hat?
Wie physische E-Mails, die von der Post als unzustellbar zurückgegeben werden, kann NGC den E-Mail-Verlauf für unzustellbare oder zurückgesendete Nachrichten verfolgen. Sollte eine E-Mail aufgrund einer schlechten / ungenauen E-Mail-Adresse als Bounced-Nachricht zurückkommen, wird der Kunde mit diesen Informationen benachrichtigt. NGC sendet die eGift-Karte gegen eine zusätzliche individuelle Erfüllungsgebühr erneut an den Empfänger.
Was ist, wenn jemand die eGift-Karte verliert?
Eine eGift-Karte hat einen Barwert und sollte als solche geschützt werden. Wenn Sie Ihre eGift-Karte verlegt haben, können Sie sie erneut ausdrucken, wenn Sie sie in Ihrem Browser mit einem Lesezeichen versehen haben oder auf die URL in der Original-E-Mail klicken. Gemäß den Richtlinien des Einzelhändlers für eGift-Karten kann NGC eGift-Karten derzeit nicht blockieren und ersetzen.
Was passiert, wenn jemand aus seiner eGift-Karte gesperrt wird?
Wenn jemand eine falsche PIN eingibt, sperrt das System ihn für 15 Minuten. Die einzige Möglichkeit, dies zu lösen, besteht darin, die 15 Minuten zu warten, bevor Sie es erneut versuchen. Es gibt keine anderen Möglichkeiten, die eGift-Karten freizuschalten.
Benötigen Empfänger von eGift-Karten einen speziellen Drucker?
Die meisten Standard-Büro- und Heimdrucker sind zum Drucken von eGift-Karten ausgestattet. Einige Drucker liefern großartige Ergebnisse, und ältere Drucker drucken bestimmte Bilder manchmal nicht gut, aber das Wichtigste ist, dass die Codenummer unter der eGift-Karte klar ist.
Müssen eGift-Kartenempfänger in Farbe drucken?
Sie müssen nicht in Farbe drucken.
ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
ÜBERWEISUNG: Sie senden die Zahlung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir werden unsere Bankverbindung auf Anfrage zur Verfügung stellen.
ACH Kredit: Sie senden die Zahlung über ACH (Automated Clearing House) auf unser Bankkonto. Wir werden unsere Bankverbindung auf Anfrage zur Verfügung stellen.Kreditkarte: Wir akzeptieren American Express, Discover, MasterCard und Visa Kredit-, Debit- oder Scheckkarten. Für alle Kreditkartenbestellungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 3,5% erhoben.
Scheck oder eCheck – Bitte senden Sie Ihren Scheck an:
National Gift Card Corp.
300 Millennium Drive
Crystal Lake, IL 60012
Wo kann ich meine Rechnung zur Zahlungsabwicklung erhalten?
Ihre Rechnung wird während des Check-out-Prozesses generiert, als letzten Schritt können Sie sie öffnen und ausdrucken. Wenn Sie Ihre Bestellung abschicken, erhalten Sie auch eine E-Mail-Bestätigung mit den gleichen Informationen. Diese Informationen sind auch in Ihrem NGCdirect-Konto unter ‚Bestellhistorie‘ verfügbar.
Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung über NGCdirect aufgeben, können Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Ihre Standardzahlungsmethode wird festgelegt, wenn Sie sich für Ihr NGCdirect-Konto anmelden, Sie können sie jedoch jederzeit ändern.
Können Sie meine Kreditkarteninformationen speichern?Um die Sicherheit Ihrer Kreditkarteninformationen zu gewährleisten, speichern wir keine Kreditkarteninformationen. Wir benötigen diese Informationen jedes Mal, wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen möchten.
VERSANDINFORMATIONEN
Ich habe gerade eine Geschenkkarte bestellt, wann wird sie versendet?
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen, sobald die Zahlung eingegangen und verarbeitet ist. Sobald wir Ihre Zahlung bearbeitet haben, kann es bis zu drei (3) Werktage dauern, bis Ihre Bestellung von unserer Einrichtung versendet wird, und bis zu vier (4) Werktage während unserer Ferienzeit (15. Oktober – 15. Januar). Alle Bestellungen werden während unserer regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 8: 30 Uhr CST bis 5:00 Uhr CST bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 1:00 Uhr CST aufgegeben haben, wird sie möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung von unserer Einrichtung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Tracking-Nummer. Tracking-Optionen variieren je nach Reederei.
Was ist, wenn ich meine Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötige?Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Methode benötigen, können Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter wenden oder eine E-Mail an unser Kundendienstteam senden unter [email protected].
Wir sind für unsere schnellen Bearbeitungszeiten bekannt, aber es kann bis zu drei (3) Werktage dauern, bis Ihre Bestellung von unserer Einrichtung aus versendet wird, und bis zu vier (4) Werktage während der Ferienzeit (Oktober 15-Januar 15), nachdem Ihre Zahlung verarbeitet wurde.
Erhalte ich aktive Geschenkkarten?
Alle Geschenkkarten sind nach Erhalt aktiv, sofern nicht anders angegeben.
Welche Versandarten bieten Sie an?
Durch unsere strategische Partnerschaft mit FedEx bieten wir verschiedene Versandoptionen an. Wir bieten FedEx Ground, Overnight, Priority Overnight, Second Day und Saturday Delivery an. Wir können Ihre Bestellungen auch über Ihr eigenes FedEx- oder UPS-Versandkonto versenden.
Was sind die voraussichtlichen Versandzeiten für die verschiedenen Versandarten?FedEx Ground: Artikel werden innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Werktagen nach Versand zugestellt.FedEx Second Day: Artikel werden innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Versand geliefert.FedEx Overnight: Artikel werden am nächsten Werktag nach dem Versand geliefert.
FedEx Priority Overnight: Artikel werden am nächsten Werktag nach dem Versand bis 10:30 Uhr zugestellt
FedEx Samstagszustellung: Die Artikel werden am nächsten Samstag nach dem Versand geliefert.
Wohin versenden Sie Geschenkkarten?
Geschenkkarten können an gültige Adressen in den USA und Kanada versendet werden. Wir bieten auch internationale Versandoptionen an. Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] für weitere Informationen zu unseren Versandoptionen können Sie auch 1.888.472.8747 anrufen.
Können Sie an ein Postfach (P.O.) versenden?
Zu Ihrem Schutz können wir keine Geschenkkarten an Postfächer versenden.
Bieten Sie internationale Geschenkkarten und eGift-Karten an?
Ja, wir bieten mehr als 150 kanadische Einzelhandels-, Restaurant- und Spezialitätengeschenkkarten und eGift-Karten an. Bitte kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter für weitere Informationen über unsere internationalen Fähigkeiten.
Können Sie eine Teilbestellung versenden?
Wir können keine Teilbestellungen versenden. Wenn Sie besondere Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] .