Menschen, die sich auf verschiedene Weise unterscheiden, haben eher unterschiedliche Meinungen und Perspektiven. Diese Vielfalt des Denkens bedeutet, dass es eine tiefere Basis von Ideen, Meinungen und Erfahrungen für Problemlösung, Kreativität und Innovation gibt2. Wenn alle gleich denken, leidet die Organisation. Alle Mitarbeiter müssen nach ihrer Kompetenz beurteilt und Stereotypen und Vorurteile vollständig beseitigt werden. Führungskräfte müssen die Gültigkeit anderer Denk- und Handlungsweisen erkennen. Sie müssen auch die Vielfalt in Organisationen fördern, indem sie verschiedene Personen rekrutieren und zur Vielfalt des Denkens beitragen, was ein kritisches Element für mehr organisatorisches Lernen, Flexibilität und hohe Leistung ist. Führungskräfte müssen Möglichkeiten schaffen, damit jeder seine einzigartigen Fähigkeiten nutzen kann. Dies stellt die ideale Führungskraft und Organisation dar. Eine starke kultursensible Führung ist der einzige Weg, wie Organisationen inklusiv werden können. Obwohl es unerreichbar erscheinen mag, bemühen sich viele der besten Führungskräfte von heute, dieses Stadium des Bewusstseins und der Akzeptanz von Vielfalt zu erreichen.
Es ist wichtig, die Überzeugungen und Traditionen verschiedener ethnischer und kultureller Gruppen unabhängig von ihrer Herkunft zu respektieren. Es ist wichtig, eine gute Sicherheitskultur zu etablieren, zu fördern und aufrechtzuerhalten, die zu einem sicheren und effektiven Umfeld führt. Ziel ist es, kulturelle Identitäten anzuerkennen, zu respektieren und zu erforschen, die Annahme in Frage zu stellen und auf ein gerechtes Gesundheitssystem hinzuarbeiten. Die Menschen sollten über die Werte von Beziehungen und Zusammenarbeit nachdenken und Unterschiede respektieren. Jeder hat eine Rolle bei der Förderung eines ethischen Klimas und der Integration von Ethik in die tägliche Praxis zu spielen, sei es bei der direkten Versorgung oder bei der Unterstützung der Versorgung. Mit Hilfe multikultureller Einstellungen, Respekt vor kulturellen und religiösen Praktiken und einem Prinzip der Verfahrensgerechtigkeit können wir Organisationen schaffen, die geschlechtsblind und farbenblind sind.
Es ist wesentlich wichtig, die kulturelle Kompetenz in der Gesundheitsversorgung zu erhöhen. Leider haben viele Gesundheitsorganisationen die derzeit bestehenden geschlechtsspezifischen und kulturellen Ungleichheiten noch nicht angegangen. Veränderung ist immer notwendig, wenn Organisationen überleben wollen. Es ist wichtig, den Status Quo nicht beizubehalten und Veränderungen herbeizuführen.
Es ist unerlässlich, einen Prozess der Förderung kultureller Sicherheit einzuleiten und mit kulturellen Unterschieden und Konflikten umzugehen. Dies versucht, die kulturellen und religiösen Praktiken und ein Prinzip der Verfahrensgerechtigkeit zu respektieren. Es ist wichtig, Integration zu versuchen und kulturelle und religiöse Praktiken anzunehmen, die Rassismus und Diskriminierung entmutigen. Rassismus ist immer noch in das soziale Gefüge des Alltags eingewoben und es besteht Handlungsbedarf gegen Ungerechtigkeiten und Ungleichheiten. Führungskräfte sollten ein Umfeld schaffen, in dem sich Mitglieder verschiedener Gruppen sicher fühlen, ihre Identität auszudrücken und zu diskutieren.
Sprachliche, kulturelle und geschlechtsspezifische Unterschiede sind für die Aufrechterhaltung der Kommunikation zwischen Patienten und Angehörigen der Gesundheitsberufe von entscheidender Bedeutung. Wenn Patienten mit klinischen Mitgliedern interagieren, die ein gemeinsames Geschlecht, eine Rasse, eine ethnische Zugehörigkeit oder eine Sprache teilen, besteht eine höhere Chance auf Rapportaufbau3. Gespräche in derselben Sprache können die erforderlichen kulturellen Werte vermitteln und stärken und als Brücke zwischen diesen Bevölkerungsgruppen und der Gesellschaft dienen. Dies führt zu einer besseren zwischenmenschlichen Betreuung, einem besseren medizinischen Verständnis und einer höheren Chance, Folgetermine einzuhalten.
Verschiedene Generationen haben unterschiedliche Motivatoren, die die Arbeitsleistung und -zufriedenheit beeinflussen. Jede Generation bietet unterschiedliche Stärken; Daher ist es für Führungskräfte wichtig, die Vielfalt der Generationen durch die Rekrutierung einer Mehrgenerationenarbeitskraft zu berücksichtigen. Generationenübergreifende Mitarbeiter tragen zur Vielfalt des Denkens bei. Ältere Generationen könnten dort Unterstützung anbieten, wo es an Erfahrung mangelt.
Der große Bedarf, Herausforderungen in der kulturellen Sicherheitserziehung zu bewältigen und zu verstehen, wird zu einem sicheren und effektiven Umfeld führen. Organisationen müssen spezielle Schulungen anbieten, um Führungskräften dabei zu helfen, ihre eigenen kulturellen Grenzen zu erkennen und die Fähigkeiten zu entwickeln, um an einem vielfältigen multikulturellen Arbeitsplatz zu führen und zu lernen, wie sie in einem vielfältigen Umfeld effektiv kommunizieren und arbeiten können.
1. Diversity Management: ein Imperativ für Gesundheitsorganisationen . Hosp oben. doi: 10.1080/00185860309598023
2. Daft R. (2011). Die Führungserfahrung (5. Aufl.). Mason, OH: Südwesten.
3. Sethi D, Rani MK. Kommunikationsbarriere im Gesundheitswesen, wie sie von Krankenschwestern und Patienten wahrgenommen wird. Int J von Nurs Educ. 9(4), 30—35.