15 Tipps für das Wachstum eines langlebigen Auftragnehmergeschäfts

November29, 201610 min read
Die Meinungen der Mitwirkenden von Unternehmern sind ihre eigenen.

Freiberufliche Auftragnehmer leisten einen wichtigen Beitrag zur Wirtschaft, weil sie absolut notwendig sind. Ohne sie können Sie sicher sein, dass Häuser und Büros buchstäblich auseinanderfallen würden.

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Das Ergebnis ist, dass die Gründung eines eigenen Vertragsgeschäfts lukrativ sein kann.Aber bevor Sie zu weit gehen, hier sind 15 Möglichkeiten, wie Sie ein Vertragsgeschäft aufbauen können, das dauern wird oder das Vertragsgeschäft, das Sie bereits besitzen, wachsen lässt.

Arbeiten Sie mit den besten Geschäftspraktiken.

Eines der häufigsten Probleme, auf das Auftragnehmer stoßen, wenn sie versuchen, die Effizienz zu verbessern und ihr Geschäft auszubauen, ist die Einigung auf die Best Practices der Branche. Schließlich haben sie bereits ein System, mit dem sie vertraut sind und von dem sie glauben, dass es einwandfrei funktioniert.

Um dieser Debatte ein Ende zu setzen, können Sie jedes System verwenden, das Sie bevorzugen, um alles von Buchhaltung, Terminplanung und Rechnungsstellung bis hin zu Schulung und Aufgabenverwaltung abzuwickeln, solange dieses System Grundkenntnisse über die Aufgabe enthält und jedem Mitarbeiter hilft, indem es Schritt-für-Schritt-Anweisungen für jeden Mitarbeiter bereitstellt.

Wenn Sie ein effektives System haben. es ermöglicht Ihnen, nicht nur Ihren aktuellen Erfolg aufrechtzuerhalten, sondern auch darauf vorbereitet zu sein, richtig zu skalieren, wenn es Zeit ist zu wachsen.

Bewerten Sie Ihre interne Organisation.

Nachdem Sie sich für ein System entschieden haben, das die Best Practices verwendet, möchten Sie als nächstes eine umfassende Bewertung Ihres Unternehmens durchführen. Dazu gehören Fragen wie;

  • Ist Ihr Unternehmen finanziell stabil?
  • Erhalten Sie Wiederholungsverkäufe?
  • Haben Sie Kundenempfehlungen?
  • Wie bewerten die Leute Ihr Unternehmen und Ihren Kundenservice?
  • Wie hoch ist Ihre Fluktuationsrate?

Diese Fragen können beantwortet werden, indem Sie Ihre Bücher lesen, darauf achten, was die Leute online über Ihr Unternehmen sagen und mit Mitarbeitern und Kunden sprechen. Wenn es Bereiche gibt, die verbessert werden müssen, konzentrieren Sie sich auf diese Bereiche, bevor Sie Ihr Geschäft zu stark ausbauen.Wenn Sie zum Beispiel keine Mitarbeiter haben, die sich im Kundenservice auszeichnen, und das ist Ihre Beschwerde Nummer eins von Kunden, dann sollten Sie in Betracht ziehen, Leute einzustellen, die sich im Kundenservice auszeichnen oder angemessene Schulungen für Ihre aktuellen Mitarbeiter anbieten können.

Stellen Sie sich zur Verfügung.

Apropos Kundenservice: Ihre potenziellen Kunden möchten während der normalen Geschäftszeiten mit einem echten Menschen und nicht mit einem Roboter sprechen. Ich verstehe, dass es viel verlangt, jemanden den ganzen Tag am Telefon zu haben, aber wenn Sie keine Kunden an Ihre Konkurrenten verlieren wollen, dann ist das notwendig.Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, geschäftliche Anrufe an Ihr Handy zu senden, wenn Sie nicht im Büro sind. Selbst wenn Sie nicht zum Telefon gelangen können, können Sie den Kunden wahrscheinlich schneller zurückrufen, als darauf zu warten, ins Büro zurückzukehren.

Um Verwirrung zu vermeiden, geben Sie Ihre Geschäftszeiten auf Ihren Visitenkarten, Ihrer Website und Ihren sozialen Kanälen klar an und geben Sie natürlich Ihren physischen Standort an. Wenn Sie um 5 Uhr morgens schließen., dann sollte ein Kunde nicht verärgert sein, dass um 8 Uhr morgens niemand ans Telefon geht.

Ich würde auch empfehlen, dass Sie außerhalb der Geschäftszeiten automatisierte E-Mail- und Social-Media-Nachrichten einrichten. Eine einfache Nachricht, die den Kunden darüber informiert, dass seine Nachricht eingegangen ist und er innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhält, sollte ausreichen, um ihn zufrieden zu stellen.

Treten Sie einem Branchenverband bei.

Branchenverbände wie die zugehörigen Generalunternehmer eignen sich nicht nur hervorragend zum Networking. Sie können Ihnen auch dabei helfen, wichtige Geschäftsfähigkeiten zu entwickeln, von der Höhe der Gebühren für Kunden bis hin zum Schreiben eines Vertrags. Sie empfehlen auch, welche Produkte Sie für jeden Typ verwenden sollten Job und wo man Untergewerke findet.

Hier ist eine Liste von Bauverbänden, denen Sie beitreten sollten.

Steigern Sie Ihr Marketing-Spiel.

Bei erfolgreichen Marketingkampagnen geht es nicht nur darum, neue Kunden zu gewinnen. Es geht darum, profitablere Projekte zu sichern und Ihre aktuellen Kunden zufrieden zu stellen.Heute bedeutet das, eine Online-Präsenz zu haben und mit Ihrer spezifischen Zielgruppe über E-Mail, soziale Medien und Blog-Posts zu interagieren, wo Sie zeigen, wie Ihr Unternehmen ihre Probleme löst.

Im Gegensatz zu dem, was streng Online-Unternehmen tun, sollten Sie sich jedoch auch auf die lokale Vermarktung Ihres Unternehmens konzentrieren. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten online verfügbar und leicht durchsuchbar sind. Vernetzen Sie sich danach online und offline in Ihrer Gemeinde, indem Sie an Treffen der Handelskammer teilnehmen oder Fragen in einem lokalen Zeitungsforum beantworten. Und haben Sie keine Angst, ein paar Dollar für Ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken wie Facebook auszugeben.

Mehr Geld einwerben.

Wenn Sie wie viele kleine Bauunternehmer sind, haben Sie wahrscheinlich keine finanziellen Mittel, um Ihre Expansion zu unterstützen. Cashflow-Probleme aufgrund verspäteter Zahlungen von Kunden sind tatsächlich üblich. Dies bedeutet, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, verschiedene Wege zu finden, um auf Kreditlinien zuzugreifen, Kredite zu erhalten und einen Überziehungsschutz zu sichern.

Merken: Wenn Sie Finanzierung gewinnen möchten, müssen Sie detaillierte und organisierte Aufzeichnungen führen und Ihre Forschung über die beste Art von Darlehen für Ihr Unternehmen auf der Grundlage Ihrer aktuellen Bedürfnisse durchführen.

Seien Sie flexibel.

Selbst wenn Sie ein Generalunternehmer sind, sind Sie wahrscheinlich kein Experte auf allen Gebieten. Deshalb bieten Sie spezifische Dienstleistungen für Ihre Kunden an. Wenn Sie jedoch für einen Kunden darüber hinausgehen, verdienen Sie wahrscheinlich einen lebenslangen Oner. Wenn Sie beispielsweise elektrische Arbeiten ausführen und feststellen, dass ein Rohr ein geringfügiges Leck aufweist, das Sie leicht reparieren können, können Sie das Rohr reparieren, anstatt dass der Kunde einen Klempner anruft.

Finde einen Mentor.

Das Beste an einem Mentor ist, dass er Sie bei der Lösung von Problemen unterstützen kann. Der Mentor kann Ihnen beibringen, wie Sie Ihr Geld und Ihre Kunden verwalten, und stellen Sie Lieferanten oder Investoren vor. Der Grund: Der Mentor war schon „da“. Manchmal kann diese Person ein Familienmitglied oder ein pensionierter Auftragnehmer sein; manchmal kann es jemand sein, den Sie einstellen müssen.

Stellen Sie Leute ein, die klüger und talentierter sind als Sie.

Dies ist Ihre langfristige Antwort auf alle Mikromanagementprobleme, die Sie möglicherweise haben. Indem Sie Leute einstellen, die klüger und talentierter sind als Sie, können Sie ihnen vertrauen, dass sie jede Aufgabe ohne Ihre Aufsicht erledigen. Dies gibt Ihnen mehr Zeit, sich auf das Wachstum Ihres Auftragnehmergeschäfts zu konzentrieren. Außerdem werden Sie auf dem Weg eine ganze Menge von ihnen lernen.

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Achten Sie auf Ihre Finanzen.

Viele Bauunternehmen gehen unter, weil sie die Kosten für ihre Gemeinkosten einfach nicht decken können. Das bedeutet, dass Sie die Gemeinkosten genau beachten und sich der zusätzlichen Kosten bewusst sein müssen, bevor Sie einen Job annehmen. Berücksichtigen Sie beim Aussenden von Geboten die mit dem Projekt verbundenen Kosten, insbesondere Material und Arbeit, und geben Sie dem Kunden eine Schätzung des Baseballstadions.

Eine andere Möglichkeit, die Kosten Ihres Overheads zu verwalten, besteht darin, ein Budget zu erstellen. Dies zeigt Ihnen, wie viel Geld Sie haben und wie viel herauskommt. Wenn der ausgehende Betrag den eingehenden Betrag übersteigt, müssen Sie einige Änderungen vornehmen, indem Sie unnötige Ausgaben senken und Ihre Raten erhöhen.

Und behalten Sie immer den Überblick über Ihre Rechnungsstellung.

Eindeutig sein.

Hat Ihr Unternehmen eine besondere Spezialisierung oder bedient es einen Nischenmarkt? Dann profitieren Sie auf jeden Fall davon, was Ihr Unternehmen von den anderen in der Stadt unterscheidet. Es könnte einfach Ihre Fähigkeit sein, Dienstleistungen speziell für Büros anzubieten, im Gegensatz zu anderen Auftragnehmern, die sich ausschließlich auf Wohnimmobilien konzentrieren.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie ein gesundes Gleichgewicht zwischen Produkten und Dienstleistungen anbieten. Während Nischenmärkte Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und Sie hervorheben können, sind sie nicht immer so groß wie Unternehmen, die ein breites Publikum erreichen..

Wählen Sie die besten Kunden.

Ich würde nicht empfehlen, einen Kunden abzuweisen. Aber die harte Wahrheit ist, dass einige Kunden besser sind als andere. Lohnt es sich wirklich, ein paar hundert Dollar von einem toten Kunden zu jagen, der nur um kleinere Vertragsarbeiten gebeten hat? Oder möchten Sie lieber ein Großprojekt von einem Kunden landen, der Sie im Voraus bezahlt?

Denken Sie immer daran, dass Sie Kunden wollen, die einen soliden ROI liefern, anstatt diejenigen, die Ihnen Kopfschmerzen bereiten. Um Ihnen diesen Ärger zu ersparen, erfahren Sie, wie Sie diese Kunden erkennen, bevor Sie sich auf ein Projekt einigen. Sie können beispielsweise einige Ihrer Vertragspartner fragen, ob sie in der Vergangenheit Erfahrungen mit diesem Kunden gemacht haben. Andere Anzeichen für lästige Kunden sind, wenn sie von Anfang an unhöflich oder missbräuchlich gegenüber Ihnen oder Ihren Mitarbeitern sind oder sich weigern, Ihnen eine Anzahlung zu leisten.

Bei Bedarf auslagern.

Hier sind ein paar Fakten, die Sie akzeptieren müssen: Es gibt nur 24 Stunden an einem Tag. Und du bist nicht perfekt. Sobald Sie dies erkannt haben, können Sie bestimmte Aufgaben auslagern, um Stress abzubauen und sich darauf zu konzentrieren, Ihr Geschäft stetig auszubauen. Zum Beispiel kann die Buchhaltung nervenaufreibend und zeitaufwändig sein. Warum also nicht alle Ihre Buchhaltungs- und Buchhaltungsbedürfnisse an einen Freiberufler oder CPA vergeben?

Seien Sie vorbereitet.

Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist, vorbereitet zu sein ist das, was Sie machen oder brechen kann. Für Unternehmer sind es jedoch die kleinen Dinge, die bestimmen können, ob Sie überleben werden oder nicht. Denn vorbereitet zu sein ist der Schlüssel zu Effizienz und Rentabilität.Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind fast fertig mit einer Badezimmerrenovierung und stellen fest, dass Ihnen ein 5-Dollar-Teil fehlt, den Sie fertigstellen müssen. Dieser Teil kann Sie jetzt um ein paar hundert Dollar zurückwerfen, weil Sie ihn über Nacht bezahlen müssen. Selbst das Laufen zum örtlichen Baumarkt kostet Zeit und Geld. Und Sie müssen diese Kosten wahrscheinlich essen, weil sie nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind.

Sie können nicht für jedes Szenario planen, aber gehen Sie immer Ihren Vorschlag durch, bevor Sie einspringen, um sicherzustellen, dass Sie alles haben, was Sie brauchen, um den Job abzuschließen.

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Haben Sie keine Angst, klein zu bleiben.

Viele Auftragnehmer bleiben in diesem mittleren Bereich stecken, wo sie gezwungen sind, mehr Leute einzustellen, weil sie die Arbeitsbelastung nicht bewältigen können, aber die Gewinne sind nicht höher. Für viele Unternehmer ist es einfacher, klein zu bleiben. Dies stellt sicher, dass sie einen positiven Cashflow haben, da dies ihre Ausgaben niedrig hält. Klein zu bleiben reduziert auch Stress, da die Arbeitsbelastung leichter zu bewältigen ist.

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