så du har hørt om loyalitetskortapps. Måske har dine kunder spurgt, om du giver loyalitetsbelønninger. Eller måske har nok kunder spurgt om et loyalitetsprogram, men du spekulerer på, om du skal gøre det med papirstempler, eller om du skal oprette en app fra bunden.
Nå sved det ikke, vi har fået dig dækket.
når du har gennemgået dette stykke, ved du alt, hvad der er at vide om loyalitetskortapps, og hvordan de fungerer.
lad os dykke ind.
Hvad er en loyalitetskort App?
en loyalitetskort-app er en af disse 3:
- loyalitetskort tegnebøger: dette er apps til forbrugere til at gemme flere fysiske loyalitetskort digitalt
- digitale loyalitetskort / Mobile loyalitetsprogrammer: dette er apps til forbrugere fra et enkelt mærke / virksomhed, der erstatter fysiske kort
- loyalitetskort-App: Disse er apps til små virksomheder til at køre digitale loyalitetsprogrammer
Hvad er en loyalitetskort Tegnebog/App?
en loyalitetspung er en app, der giver dig mulighed for at oprette eller gemme flere traditionelle fysiske loyalitetskort digitalt.ideen bag denne løsning er, at du ikke behøver at gå rundt med flere papirkort i din fysiske tegnebog, for eksempel hvis du får fysiske loyalitetskort fra Danmark, Best Buy og Target.
Du skal bare uploade kortene i loyalitetskortets tegnebog for at gemme dem digitalt og et sted.
det har dog nogle ulemper. For det første har nogle placeringer ældre enheder, der ikke fungerer med apps til loyalitetspungebøger. Scannerne kan muligvis ikke identificere kortets stregkode på din mobilenheds skærm.
imidlertid har mange mærker som supermarkeder skabt loyalitetsprogrammer, der introducerede bedre uploadmetoder ved hjælp af Google Pay og Apple-tegnebøger for at begrænse dette problem. .
supermarkeder skiftede fra et kort til et loyalitetsprogram app.
hvad er de bedste apps til loyalitetskort til alle mine loyalitetskort?
1. Stocard-Mobile loyalitetskort tegnebog
Stocard er blandt de førende loyalitetskort tegnebog apps til rådighed.
Med Stocard kan du gemme alle dine fysiske loyalitetskort digitalt på et sted. Så når du er ude at shoppe, kan du scanne den respektive butiks loyalitetskortstregkode fra din mobile enhed.appen giver dig også mulighed for at gennemse rabatter, kuponer, cirkulærer og flyers.
2. Nøglering-besparelser, butikskort, tilbud og mere
Nøgleringens app gør lagring af traditionelle loyalitetskort enklere.
ved hjælp af Key Ring-appen kan du opbevare alle dine loyalitetskort på din telefon. Du skal bare scanne stregkoderne fra din enhed, når du kommer til butikken.ligesom Stocard lader Key Ring app dig også søge efter cirkulærer, ugentlige annoncer og kuponer på din smartphone..
3. Apple tegnebog-Apple-kort og mere
Apple-Tegnebogens loyalitetskort tegnebog app
for alle iPhone-brugere er Apple-tegnebogen en fantastisk mulighed. Denne loyalitetskort tegnebog app går langt ud over lagring belønning kort og kuponer.Apple-tegnebogen kan gemme alle dine filmbilletter, debet -, kredit-og forudbetalte kort. Selv boardingkort og studerende id ‘ er. Det virker også på Apple ur, også!
Hvad er et digitalt loyalitetskort?
et digitalt loyalitetskort eller mobil loyalitetsprogram er en brandspecifik loyalitetskortapp, der er skræddersyet til forbrugerne til at erstatte fysiske eller traditionelle papirkort.
der er så mange digitale loyalitetskort derude, og vi vil se på et par for at køre hjem punktet; specifikt detailhandlere, der udviklede deres loyalitetskort til app.
Hvad er de bedste digitale loyalitetskort?
1. Starbucks Mobile App-belønninger og stjerner
Starbucks belønninger er en milliard-dollar loyalitetsprogram
Starbucks belønninger loyalitetsprogram er den mest kendte og succesfulde loyalitetskort app. Loyalitetskortappen er en digital version af deres plastic coffee loyalitetskort.Starbucks-Belønningsappen står som en casestudie for, hvorfor virksomheder skal køre deres eget loyalitetsprogram og opbygge deres egen app. Faktisk rapporterede Markedsur i 2016, at Starbucks havde flere kontanter i deres loyalitetskort/app end nogle banker..Starbucks digitale loyalitetskortprogram er en milliard dollar. Og fra marts 2019 havde de hele 16 millioner aktive brugere af deres digitale loyalitetskortapp. Starbucks belønning er et eksempel på en differentieret loyalitet belønninger program
2. Sephora Beauty Insider
Sephora Beauty Insider digital loyalitetskort
med en nettoværdi på over $37.2 milliarder mærker de hemmeligheden bag deres succes til Sephora Beauty Insider digital loyalitetskort, som også plejede at være et fysisk kort.
deres mobile loyalitetsprogram tilbyder differentieret belønninger afhængig af kundens forbrug. Og giver deres kunder store belønninger som fuld produkt Gaver til at holde dem engageret.
med 25 millioner medlemmer og tæller Sephoras digitale loyalitetskortprogram er et at efterligne.. De tilbyder kunderne unikke fødselsdagsloyalitetsbelønninger og bruger også test i appen til at identificere kundeadfærd til personlige produktanbefalinger.
kunder tilskyndes også til at deltage i eller opgradere deres niveauer via frynsegoder som gratis skønhedsklasser og belønninger.
3. Marriott Bonvoy – fordele for ophold, belønninger Reimagined
Marriott Bonvoy mobile loyalitetsprogram
som de fleste eksempler på Hotel loyalitetsprogrammer, Marriott Bonvoy mobile loyalitetsprogram er opdelt i niveauer afhængigt af antallet af nat kunder bruger på Marriott properties hele året rundt.
når en kunde har opholdt sig i en Marriott – ejendom i 10 nætter om året, rammer de det første niveau-så stiger frynsegoder og belønninger (tænk sene check-outs og pointbonuser).Marriott Bonvoy Mobile loyalitetsprogram er verdens største hotel loyalitetsprogram. Og tilbyder enorme belønningsmuligheder (over 7.000 ejendomme til at indløse point på) som ingen anden,da det er en kombination af det gamle Marriott-belønningsprogram, det nye Carlton-belønningsprogram og det foretrukne gæstebelønningsprogram
Hvad er en Loyalitetskortapp til små virksomheder?
en loyalitetskortapp giver små virksomheder en platform til at styre og køre deres digitale loyalitetsprogram.
Købmænd får til at give kunderne forskellige tilbud og belønninger i bytte for flere data om kundeaktivitet og fodtrafik.
i de senere år har mange mærker draget mod at bruge en loyalitetskortapp, fordi forbrugerne er mere komfortable med smartphones og apps end med fysiske papirkort.
de fleste købmænd, der bruger loyalitetskortapps til små virksomheder, giver enkle tilbud, som Punch-card-stilmekanik: Køb 5 kaffe og få 1 gratis stil. Nogle loyalitetsapps kræver, at kunderne henter en belønningsapp, mens andre gemmer et virtuelt kort via SMS eller mobilnummer.
57% af forbrugerne ville engagere sig i et loyalitetsprogram ved hjælp af en mobilenhed via BondBrandLoyalty (PDF)
Hvad er de bedste digitale Loyalitetsapps?
en digital loyalitetsapp hjælper virksomheder med at køre et loyalitetsprogram praktisk talt uden begrænsningerne i et traditionelt papir loyalitetskort.
så lad os se de bedste digitale loyalitetsapps til dit brand:
1. Fivestars
fivestars loyalitetsapp kræver, at kunderne indtaster en lille mængde data under tilmelding via en enhed på stedet. De krævede detaljer kan være fødselsdato, telefonnummer, etc.
efter dette, kunden ville være i stand til at “check-in”, når de besøger din virksomhed ved at skrive i deres telefon cifre. Og vil modtage personlige kampagner eller fødselsdag belønninger via SMS.
2. CandyBar
CandyBar er unik, da der ikke er behov for POS – integration eller en faktisk app-alt hvad du skal gøre er at oprette en enhed eller tablet med CandyBar-login-siden ved tælleren.
Når kunden har tilmeldt sig deres detaljer, indtaster de deres telefoncifre, når de besøger din virksomhed, modtager point og indløser belønninger.
Hvordan laver du en Loyalitetskortapp?
når det kommer til at lave en loyalitetskortapp, er der forskellige måder at gøre det på.
den bedste mulighed for dig afhænger af visse faktorer som din forretningstype, kundedemografi, loyalitetsprogrammål og den tid og penge, du har til hensigt at investere i appen.
1. Brug en Loyalitetsudbyder
det er nemt for din virksomhed at oprette og administrere et digitalt loyalitetsprogram ved hjælp af en loyalitetsudbyder.
App udvikling er kompliceret, og kan hurtigt forbruge tid og penge. Hvis du er en lille virksomhed, kan du blot ønsker at betale en app udbyder for deres service.
2. Byg din egen App
opbygning af din egen loyalitetskortapp kan enten gøres ved at ansætte en udvikler eller et agentur til at udvikle appen i henhold til dine specifikationer og administrere den.
dette ville medføre enorme omkostninger for både at oprette og holde appen kørende. Hvis du er en lille virksomhed, der lige er startet, anbefales det ikke.
3. Brug Loyalitetsmodulet på dit POS
hvis producenterne af dit POS-system tilbyder et loyalitetsmodul, kan du overveje at bruge det til dit loyalitetsprogram.
på den ene side integreres loyalitetssystemet direkte med din POS, hvilket gør det nemt at beregne belønninger og omkostninger. Bagsiden er, at nogle vedhæftede loyalitetsmoduler kan være grundlæggende og mangler de funktioner, du leder efter.
afhængigt af din POS-systemudbyder kan omkostningerne ved disse moduler også variere fra $0 til over $500 årligt.
hvorfor bruge en Loyalitetskortapp til din virksomhed?
Hvis du stadig er usikker på, om du vil bruge en loyalitetskortapp til din virksomhed eller holde fast i papir, her et par grunde til at overveje:
Loyalitetskortapps er lettere at administrere og spore end papir
der er ingen effektiv måde at spore indløsninger på med et papirkort – din kasserer bliver nødt til at tage noter, mens du udsteder frimærker og belønninger.i mellemtiden samler loyalitetskortapps dataene i dashboards til din brug. Plus, du kommer til at spore medarbejderpræstationer-hvilke medarbejdere får flest nye tilmeldinger?
det kan være værdifulde data, hvis du vil belønne dit personale.
papirkort er let genkendelige og brugbare af alle
alle ved, hvad de er, inklusive dine kunder.
så du behøver ikke meget af en onboarding proces. Dette betyder, at du får flere mennesker til at hente kortet, da der er en minimal adgangsbarriere.
Loyalitetskortapps giver dig mulighed for at holde kontakten med kunderne via Push/Messaging
kundeengagement og loyalitet går hånd i hånd. Og med en loyalitetskortapp kan du holde kontakten med dine kunder via perfekt tidsbestemte meddelelser ved hjælp af push-meddelelser og SMS-beskeder.
du kan ikke opdatere papirkort, ændre belønningen eller sende påmindelses-e-mails
traditionelle loyalitetskort oprettes for at blive strømlinet. Så kunder kan ikke have forskellige måder at optjene belønninger eller indløse dem på.
en kunde bliver nødt til at købe den samme vare igen og igen, plus har kun en belønningsmulighed.
kunder kan ikke forlægge din App
43% af kunderne siger, at fysiske kort er deres største barriere for at indløse belønninger. Fysiske kort er voluminøse at bære rundt og let tabt.
i stedet bruger 71% af kunderne sandsynligvis et loyalitetskort, hvis det er på deres telefon.
det største problem er ikke, at dine kunder mister deres telefon – det er din loyalitetsapp, der går tabt i et hav af andre loyalitetsapps på deres telefoner.
Sådan udskiftes loyalitetskort med en App?
processen med at erstatte dine fysiske kort med en loyalitetskortapp er enkel:
- Abonner på en loyalitetskortapptjeneste, eller opret en.
- begynd at promovere dit nye program til loyale kunder. Den bedste måde er med skiltning i din faktiske butik, og meddelelse om dine socials.
- Træn dine medarbejdere og kasserere for at minde kunderne om at skifte fra papirkort til apps. Du kan endda tilbyde dem en indbytningsbonus for at lade dem beholde frimærkerne eller belønningerne akkumuleret.
digitale loyalitetskort, loyalitetskort tegnebøger og loyalitetskort App platforme
der har du det.
loyalitetskort apps er afgørende for at opbygge en vellykket og loyal kundebase. Loyalitetsapps appellerer til kunderne meget mere end traditionelle kort. Og de er mere nyttige for din virksomhed.