hur denna förändring påverkar dig?
vad detta innebär för nuvarande online govolution-Velocity betalningssystem användare:
om du för närvarande har ett konto som inrättats i Velocity, måste du omregistrera ett konto hos Invoice Cloud med ditt nya kontonummer och serviceadress som anges ovan.
Govolution – hastigheten är inställd på att löpa ut från och med Jan. 24, 2021.
vad detta betyder för papperslösa kunder:
om du för närvarande är inställd som papperslös måste du komma åt det nya systemet med ditt nya kontonummer och välja papperslös igen. Om du ännu inte är papperslös är det enkelt och enkelt att välja när du gör din betalning.
vad detta betyder för AutoPay (genom Govolution – Velocity Payment System) kunder:
Du måste logga in på det nya Fakturamolnsystemet med ditt nya kontonummer och omregistrera dig för AutoPay. Aktuella val kommer inte längre att vara aktiva efter Jan. 24, 2021.
vad detta innebär för Preauthorization kunder:
dina betalningar kommer fortfarande att behandlas automatiskt, utan avbrott. Om du vill se din faktura online måste du logga in på Fakturamolnsystemet med ditt nya kontonummer för att registrera dig.
vad detta innebär för betalningar som görs via personlig bank:
Du måste logga in på din bankwebbplats och ändra det nu ogiltiga gamla verktyget kontonummer till ditt nya kontonummer innan du utfärdar vattenräkningsbetalningar till staden Rockville. Alla betalningar som görs med ett gammalt kontonummer är föremål för avslag.
besök www.invoicecloud.com / rockvillemd för att komma åt ditt konto, registrera dig för Betala med text, automatiska betalningar eller papperslös fakturering.
Du kan också betala 24/7 med vår automatiserade telefontjänst genom att ringa 855-798-1543.
om du har några frågor angående den nya betalningstjänsten, vänligen kontakta Utility Billing.