köpa presentkort i BULK
hur kan jag placera en bulk presentkort order?
Du kan göra din beställning via vårt proprietära onlinebeställningssystem, ngcdirect. Efter godkännande av ditt konto kan du börja placera alla dina presentkort och eGift-kortbeställningar.
gå till ditt konto på www.ngcdirect.com, Lägg till de artiklar du vill ha i din kundvagn, välj önskad frakt-och betalningsmetod, se till att du anger din exakta fakturerings-och leveransinformation så är du klar!
om du behöver hjälp med att konfigurera ditt konto, ring 1.888.472.8747. Våra kundtjänstrepresentanter är tillgängliga måndag till fredag, 8:30 till 5: 00 pm CST.
vad ska jag göra om jag har glömt mitt användarnamn och lösenord för ngcdirect?
om du glömmer ditt användarnamn och lösenord för ngcdirect, klicka på länken ’Glömt ditt lösenord’ under inloggningsrutorna på ngcdirect.com. en länk skickas till dig för att återställa din inloggningsinformation.
Jag kan inte hitta en viss valör på ngcdirect, vad ska jag göra?
kontakta en av våra kundtjänstrepresentanter på [email protected] eller ring 1.888.472.8747. Vårt kunniga kundserviceteam är tillgängligt för att hjälpa dig måndag till fredag, 8:30 till 5: 00 pm CST.
kan jag ändra min beställning efter att jag skickat in den?
vänligen gör dina val noggrant eftersom alla transaktioner är slutgiltiga. Om du behöver särskild hjälp med en beställning kan du kontakta din kontorepresentant eller maila vårt kundtjänstteam på [email protected].
hur kan jag kontrollera min orderstatus?
Du kommer att få e-postmeddelanden med din orderstatus. Du kommer att få en orderbekräftelse via e-post som indikerar att vi har fått din beställning framgångsrikt. När din beställning har behandlats och skickats får du en e-postbekräftelse med ditt paketets spårningsnummer. Du kan också hitta all din orderstatusinformation i ditt ngcdirect-konto under ’orderhistorik’.
vad är din returpolicy?
gör dina Presentkortval noggrant eftersom all försäljning är slutgiltig. Om du har ytterligare frågor kontakta din kontorepresentant eller ring oss på 1.888.472.8747.
köpa EGIFT-kort i BULK
vad är skillnaden mellan eGift-kort och presentkort?
eGift-kort skickas till mottagarna via e-post så att de kan skrivas ut. Presentkort skickas till mottagarna via post i form av fysiska plastkort eller papperscertifikat.
hur kan jag placera en bulk eGift Card order?
gå till ditt konto på www.ngcdirect.med, Lägg till de objekt du vill ha i din kundvagn, fyll i din fakturerings-och leveransinformation, välj önskad betalningsmetod, se till att du anger den exakta e-postadressen i fraktsektionen och du är klar!
Finns det några extra avgifter i samband med köp av eGift-kort?
för bulkbeställningar av eGift-kort debiteras du endast priset på eGift-korten och vi debiterar inte leverans eller andra relaterade avgifter. För individuella beställningar av eGift-kort debiteras du priset på eGift-korten plus en leverans-och anpassningsavgift när det är tillämpligt.
vad får jag när jag lägger en bulk eGift Card order?
du får en lösenordsskyddad Excel-fil med handlarens/återförsäljarens namn, valör, SKU och eGift Card secure URL. Beroende på Handlaren/återförsäljaren kan en PIN-kod eller Utmaningskod också inkluderas.
kan vi få raw-koden? Varför är det i URL-format?
de flesta märken kan inte eller kommer inte att ge raw-koder. Varumärkena eller deras eCode-leverantörer från tredje part krypterar den råa eCode till en URL-sträng för säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Kontakta din säljare för mer information om du behöver raw-koder.
hur kan jag kontrollera min orderstatus?
du kommer att få en orderbekräftelse via e-post som indikerar att vi har fått din beställning framgångsrikt. När din beställning har behandlats får du ett e-postmeddelande som varnar dig om att din beställning är redo att laddas ner. Dina eGift-kort laddas ner från vårt EMS-system. Du kommer att få ett e-postmeddelande som meddelar dig om att skapa ett konto i vår EMS där du kan ladda ner dina filer, Kontrollera din eCode-orderstatus och visa tidigare beställningar.
kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag skickat in den?
inte just nu, gör dina val noggrant eftersom alla transaktioner är slutgiltiga. eGift-kort kan inte returneras, blockeras eller bytas ut. Om du behöver särskild hjälp med en beställning kontakta din kontorepresentant eller maila oss på [email protected].
är eGift-kort mobilvänliga?
Ja och nej. En bättre fråga är ,” kan en kassör skanna ett eGift-kort från min mobila enhet?”Svaret på det är att det beror på varumärket. Kontrollera med det specifika varumärket innan du använder ditt eGift-kort.
individuell uppfyllande av eGift
vad får mottagarna när jag skickar enskilda eGift-kort?
ett e-postmeddelande skickas till din mottagarlista med en säker, krypterad URL för att hämta sitt eGift-Kort online. Webbadressen i e-postmeddelandet går till en sida som visar de specifika återförsäljarnas eGift-Kort, dess värde och kodnummer (och PIN-kod, om det behövs). Denna sida ger också enkla instruktioner för inlösen av eGift-kortet.
hur förhindrar du eGift-kortets e-post från att gå vilse som skräppost/skräp?
Vi följer alla branschens bästa praxis för att säkerställa framgångsrik leverans av eGift-kortet via e-post. Ändå finns det en chans att e-postmeddelandet kommer att behandlas som skräppost/skräp eller mottagaren inte märkte det i sin e-postinkorg.
hur vet jag att mottagaren faktiskt fick eGift-kortet Jag skickade dem?
liksom fysisk post som returneras av postkontoret som ’undeliverable’, kan NGC spåra e-posthistorik för undeliverable eller studsade meddelanden. Om ett e-postmeddelande kommer tillbaka som ett studsat meddelande på grund av en dålig/felaktig e-postadress kommer kunden att meddelas med denna information. NGC skickar eGift-kortet till mottagaren för en extra individuell uppfyllandeavgift.
vad händer om någon förlorar eGift-kortet?
ett eGift-kort har kontantvärde och bör skyddas som sådant. Om du tappar bort ditt eGift-kort kan du skriva ut det om du bokmärkt det i din webbläsare eller klicka på webbadressen i det ursprungliga e-postmeddelandet. Enligt återförsäljarpolicyer på eGift-kort kan NGC inte blockera och ersätta eGift-Kort just nu.
vad händer om någon blir låst ur sitt eGift-kort?
När någon skriver fel PIN-kod låser systemet dem ut i 15 minuter. Det enda sättet att lösa detta är att vänta 15 minuter innan du försöker igen. Det finns inga andra sätt att låsa upp eGift-korten.
behöver eGift-kortmottagare en speciell skrivare?
de flesta vanliga kontors-och hemskrivare är utrustade för att skriva ut eGift-kort. Vissa skrivare ger bra resultat, och äldre skrivare skriver ibland inte ut vissa bilder bra, men det viktigaste är att kodnumret under eGift-kortet är klart.
behöver eGift-kortmottagare skriva ut i färg?
de behöver inte skriva ut i färg.
betalningsinformation
vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
tråd: du skickar betalning till vårt bankkonto via banköverföring. Vi kommer att tillhandahålla vår bankkontoinformation på begäran.
ACH kredit: Du skickar betalning till vårt bankkonto via ACH (Automated Clearing House). Vi kommer att tillhandahålla vår bankkontoinformation på begäran.
kreditkort: Vi accepterar American Express, Discover, MasterCard och Visa kredit -, debet-eller checkkort. En 3,5% behandlingsavgift kommer att tillämpas på alla kreditkortsorder.
Check eller eCheck – vänligen maila din check till:
National Gift Card Corp.
300 Millennium Drive
Crystal Lake, IL 60012
Var Kan jag få min faktura för att behandla betalningen?
din faktura genereras under utcheckningsprocessen, som ett sista steg kan du öppna den och skriva ut den. När du skickar in din beställning får du också en e-postbekräftelse med samma information. Denna information finns också tillgänglig på ditt ngcdirect-konto under ’orderhistorik’.
kan jag ändra min betalningsmetod?
varje gång du gör en beställning via NGCdirect kommer du att kunna välja önskad betalningsmetod. Din standardbetalningsmetod kommer att ställas in när du registrerar dig för ditt ngcdirect-konto, men du kan ändra det när som helst.
kan du lagra mina kreditkortsuppgifter?
för att säkerställa säkerheten för din kreditkortsinformation sparar vi inte kreditkortsinformation. Vi behöver dig att lämna denna information varje gång du vill betala med ett kreditkort.
fraktinformation
Jag har precis lagt en Presentkortsorder, när ska den skickas?
Vi bearbetar och skickar alla beställningar när betalningen har mottagits och behandlats. När vi behandlar din betalning kan det ta upp till tre (3) arbetsdagar för din beställning att skickas från vår anläggning och upp till fyra (4) arbetsdagar under vår semestersäsong (15 oktober – 15 januari). Alla beställningar behandlas under våra ordinarie öppettider, Måndag till fredag från 8: 30 am CST till 5: 00 pm CST. Om du gjorde din beställning efter 1: 00 pm CST, det kanske inte behandlas förrän nästa arbetsdag.
hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats från vår anläggning får du en e-postbekräftelse med ditt spårningsnummer. Spårningsalternativen varierar beroende på rederi.
vad händer om jag behöver min beställning vid ett visst datum?
Du kan välja en betalnings – och fraktmetod som underlättar processen och mottagandet av din beställning, om du behöver hjälp med att välja rätt metod kan du kontakta din kontorepresentant eller maila vårt kundtjänstteam på [email protected].
Vi är kända för våra snabba handläggningstider men det kan ta upp till tre (3) arbetsdagar för din beställning att skickas från vår anläggning och upp till fyra (4) arbetsdagar under semesterperioden (oktober 15-januari 15), efter att din betalning har behandlats.
kommer jag att få aktiva presentkort?
alla presentkort kommer att vara aktiva vid mottagandet om inte annat anges.
vilka fraktmetoder erbjuder du?
Vi erbjuder olika fraktalternativ genom vårt strategiska partnerskap med FedEx. Vi erbjuder FedEx Ground, Overnight, Priority Overnight, Second Day och Saturday leverans. Vi kan också skicka dina beställningar med ditt eget FedEx-eller UPS-fraktkonto.
vilka är de beräknade leveranstiderna för de olika leveransmetoderna?
FedEx Ground: artiklar levereras inom tre (3) till fem (5) arbetsdagar efter leverans.
FedEx andra dag: varor levereras inom två (2) arbetsdagar efter leverans.
FedEx över natten: varor levereras nästa arbetsdag efter leverans.
FEDEX prioritet över natten: artiklar levereras nästa arbetsdag efter leverans av 10: 30 a. m.
FedEx lördag leverans: Varor levereras nästa lördag efter leverans.
var skickar du presentkort?
presentkort kan skickas till giltiga gatuadresser i USA och Kanada. Vi erbjuder även internationella fraktalternativ. Kontakta din kontorepresentant eller maila oss på [email protected] för mer information om våra leveransalternativ kan du också ringa 1.888.472.8747.
kan du skicka till ett postkontor (P. O.) Box?
För ditt skydd kan vi inte skicka presentkort till P. O. lådor.
erbjuder Du internationella presentkort och egiftkort?
Ja, Vi erbjuder mer än 150 kanadensiska detaljhandel, restaurang och special presentkort och eGift kort. Kontakta din säljare för mer information om våra internationella möjligheter.
kan du skicka en partiell order?
vi kan inte leverera partiella beställningar. Om du behöver särskild hjälp med en beställning kontakta din kontorepresentant eller maila oss på [email protected].