Prestationsbaserade intervjufrågor: allt att veta

Vad är prestationsbaserade intervjufrågor?

prestationsbaserade intervjufrågor är de som en intervjuare frågar om en kandidats tidigare prestationer. Dessa frågor skapas och används för att hjälpa intervjuaren att mäta hur framgångsrika potentiella anställda kommer att vara i framtiden.

rekryterare och anställningschefer använder prestationsbaserade intervjufrågor för att mer exakt se kandidaternas färdigheter och kompetens. Med rätt frågor lär rekryterare hur motiverad en kandidat är. Dessutom kan de enkelt ta reda på om kandidaten kommer att passa bra i företagets stil och kultur.

prestationsbaserade intervjufrågor används i alla branscher, inklusive län, statliga och federala positioner. Med hjälp av dessa frågor kan rekryterare få en bättre förståelse för hur kandidater använder kritiskt tänkande och problemlösningsförmåga, både i deras personliga och professionella liv.

kandidater bör vidta specifika steg när de svarar på dessa intervjufrågor.

ge detaljerad information om situationen som är relevant för frågan.
förklara åtgärder och åtgärder som vidtagits för att lösa problemet eller situationen.
beskriv resultatet.

betydelse och översikt över en fullständigt validerad Prestationsbaserad Intervju

kandidater bör vara kunniga om jobbets viktigaste prestandakrav innan de intervjuar. När kandidater förstår kraven fullt ut kan rekryterare utföra en fullt validerad prestationsbaserad intervju. Det finns flera fördelar med denna intervjustil:

kandidater kan ordentligt förbereda sig för intervjun.
kandidater kan förbereda en översikt över tidigare prestationer.
kandidater förstår alla behov och krav i jobbet.
minimerad formell intervjuutbildning för rekryterare.
spara tid i intervjuprocessen genom att se till att kandidaterna passar bra för positionen.

hur man utför en fullständigt validerad Prestationsbaserad Intervju

förklara jobbet, positionskraven och kandidatens bakgrund.
öka objektiviteten för intervjun genom att övervinna första intryck.
utforska kandidatens jobbhistorik.
håll utkik efter Achiever mönstret.
fråga kandidaten om prestationer, samtidigt som du håller ett öga på tillväxt och jämförbarhet.
fråga problemlösande frågor som är relaterade till positionen för att se kritiska tänkande färdigheter.
erbjud kandidaten en fråga och svarperiod.
bedöma kandidatens intresse, karriärmöjlighet och övergripande passform för positionen.

anställningsfrågor

tyvärr kommer även de bästa intervjuerna med några anställningsproblem. Problem uppstår när rekryterare lägger för mycket värde på sin intuition eller kandidatens kompetens. I dessa fall kan underkvalificerade kandidater anställas, medan starka kandidater går förlorade i processen.

lösningar på Anställningsproblem

intervjuare kan negera anställningsproblem genom att börja med rätt frågor. En intervjuare kan börja med en fråga som frågar kandidaten om hans eller hennes största prestation i affärer. Svaren på denna fråga ger en chans att gräva i kandidaternas karaktär och kompetens.dessutom bör intervjuare ställa frågor som visar hur kandidater skulle lösa ett specifikt jobbrelaterat problem. Med denna fråga måste intervjuare fokusera på de problemlösningsförmåga och väg som kandidaten föreslår.

formatering och svar på målrelaterade prestationsbaserade frågor

målrelaterade prestationsbaserade frågor är en viktig del av en intervju. Intervjuaren ställer frågor om ett personligt eller professionellt mål kandidaten har gjort. Dessa frågor bör formateras för att undersöka hur kandidaten arbetade för att uppnå det målet.

kandidater bör komma ihåg att ett bra svar på målrelaterade prestationsbaserade frågor innehåller detaljer om önskat resultat och varför det specifika målet sattes.

formatera och svara på rätt och Felrelaterade prestationsbaserade frågor

i många positioner måste anställda följa order utan att ifrågasätta sina överordnade. Detta gäller särskilt federala anställda och militär personal. Rätt och fel prestationsbaserade frågor formateras på ett sätt som intervjuaren frågar om en situation när kandidater ombads att göra något mot sin förståelse av rätt och fel.

kandidater ska svara på rätt och fel prestationsbaserade frågor ärligt och noggrant. När de ställs med dessa frågor, intervjuade bör:

förklara situationen
ange instruktionerna
beskriv intervjuarens tro på rätt handlingssätt
berätta Om beställningarna följdes eller inte

formatera och svara på kundrelaterade prestationsbaserade frågor

förmågan att fungera bra med andra, särskilt kunder, är en viktig del av många jobb. Med kundrelaterade prestationsbaserade frågor kan intervjuare utforska en kandidats kommunikations-och problemlösningsförmåga. Dessa frågor fokuserar på hur en kandidat hanterade kunder som var arga, svåra eller på annat sätt problematiska.

kandidater måste svara på en kundrelaterad prestationsbaserad fråga genom att förklara situationen på ett tydligt och koncist sätt. Kandidater bör använda denna möjlighet för att visa sina problemlösningsförmåga genom att diskutera hur de eskalerade situationen och slutligen löste problemet.

formatera och svara på Kommunikationsfärdighetsrelaterade prestationsbaserade intervjufrågor

När kommunikation är ett avgörande jobbansvar bör intervjuare ställa kommunikationsfärdighetsrelaterade prestationsbaserade frågor. Detta är särskilt viktigt när det gäller jobb som kräver utbyte och förvaring av proprietär och konfidentiell information. Intervjuaren bör begära ett scenario där kandidaten var tvungen att dela komplex information och/eller behövde hålla informationen konfidentiell.

När du svarar på dessa frågor bör kandidaterna komma ihåg den konfidentiella informationen. Detta kräver att man delar upplevelsen utan att ge specifika uppgifter. Kandidaterna ska förklara vilken typ av information som kommunicerats, hur den kommunicerades och resultatet av den delade informationen.

Toppprestationsbaserade frågor att ställa

beskriv den mest kreativa ideen du har föreslagit på arbetsplatsen och hur du arbetade för att få överordnade glada över det.
när var en tid du uttryckte en obekväm åsikt där du trodde starkt?
Vad är det mest komplicerade uppdraget du har haft? Vad var resultatet?
berätta om ett beslut du fattade när du var osäker på konsekvenserna och resultatet.
vilka steg tar du för att kommunicera effektivt när den andra personen inte förstår vad du förklarar?
Hur har du arbetat med kollegor för att utveckla dem till ett enat, starkt team?
förklara en tid då du har använt dina kommunikationsförmåga för att påverka andra omkring dig, även när situationen var svår.
berätta om de mål du har satt för dig själv och hur du uppnådde dem.
ge mig ett exempel på hur du delegerar ansvar.
Beskriv en situation när du presenterade och sålde din ide till en överordnad.
när lyste din skriftliga kommunikationsförmåga i rapporter, noteringar eller andra korrespondenser?
Hur skapar du rapport med andra som du arbetar med, särskilt i en svår eller frustrerande situation?
kan du berätta om en tid då du tog meningsfulla och specifika åtgärder för att lösa ett problem på arbetsplatsen?
ge mig ett exempel på hur du arbetar i en snabb miljö som alltid förändras.
när har du varit tvungen att arbeta på en stram deadline, och vad var resultatet?
när har du behandlat en svår kund för att komma till en framgångsrik upplösning?
berätta om hur du har förbättrat procedurer och processer. Vad var resultatet?
Hur har du visat din funktionella eller tekniska expertis?
ge mig ett exempel på hur du samarbetar och interagerar med ett team för att effektivt arbeta igenom ett problem.
Beskriv en situation när du förväntades vara upprepade gånger pålitlig och tillgänglig. Hur hanterade du det här?

Toppprestationsbaserade intervjufrågor och Svarförslag

När är en tid du föreslog en ide som implementerades?

Tänk på att punkten i denna fråga är genomförandet.
berätta en historia som börjar med förslaget, hur det genomfördes och resultatet.
avsluta starkt med ett positivt resultat.

berätta om din erfarenhet inom detta område.

Om du har erfarenhet, beskriv och nämna alla relevanta detaljer, såsom erfarenhetslängd, ansvar etc.
Om du inte har erfarenhet inom det specifika området, var ärlig. Matcha dock den erfarenhet du har inom ett annat område med hur det kommer att gynna dig inom detta område.

vad skulle du överväga din största svaghet?

många kandidater snubblar på den här frågan, så se till att du är beredd.
prata om små brister som är arbetsrelaterade.
var realistisk.
förklara hur du har arbetat för att förbättra din svaghet.

hur hoppas du att det här jobbet kommer att utmana dig?

intervjuare letar efter detaljer om vad du vill ha i din nästa position.
de försöker också avgöra om du passar bra.
diskutera utnyttja din erfarenhet och färdigheter.
förklara hur du har hittat, träffat och framgångsrikt övervunnit utmaningar tidigare.

berätta om en tid du hade en konflikt med en överordnad, och hur det löstes.

säg inte att du aldrig har haft en konflikt.
fokusera på de beteenden du använde för att lösa även små konflikter.
prata om att arbeta tillsammans.

vet du något om vårt företag?

se till att undersöka företaget och till och med avdelningen inom företaget innan din intervju.
vissa platser att undersöka inkluderar företagets webbplats och deras LinkedIn-sida.
Håll dig borta från att recitera alla fakta och siffror du hittar.
diskutera tjänsten eller produkten som företaget erbjuder, hur länge de har varit i affärer och företagskulturen.
prata om hur företagskulturen relaterar till dig personligen.

Varför vill du jobba här?

peka på hur du identifierar dig med företagets vision och värderingar.
diskutera hur du känner att du kommer att fungera bra i den här miljön.

vad gör dig till den bästa kandidaten?

diskutera dina erfarenheter, färdigheter, utbildning och personlighet.
ge specifika exempel.
förklara andra aspekter av dig själv, till exempel passion eller energi som kan ställa dig över andra kandidater.

vilka är dina lönekrav?

Tänk på att detta alltid är en laddad fråga.
svara inte direkt på denna fråga.
återarbeta denna fråga till en annan fråga.
exempel: ”Vilken bra fråga. Kan du berätta vad det förväntade löneintervallet är för tjänsten?”
Om du måste svara, ge ett brett utbud.

vilka frågor har du till mig?

fråga inte om ledighet, lön, förmåner på jobbet eller andra liknande frågor.
ta reda på hur tidigt du kan bidra direkt till företaget.
om det inte har diskuterats, fråga om en genomsnittlig dag på jobbet.

fält för prestationsbaserade intervjuer

prestationsbaserade intervjuer är bra för en mängd olika områden, inklusive:

redovisning
reklam
administration
arkitektur
banker
digitalt innehåll
Engineering
kundrelationer
kundservice
Human resurser
tillverkning
marknadsföring
kvalitetssäkring
inköp
och mer…

tips för att hitta ett jobb: Den ”dolda” arbetsmarknaden

När du letar efter ett jobb, kom ihåg den ”dolda” arbetsmarknaden. Faktum är att de som kan komma in på en dold marknad kan öka sina chanser att få jobbet de är intresserade av med upp till 300 procent.

det finns flera sätt att utnyttja den dolda arbetsmarknaden, och de bästa källorna för att hitta dessa jobb är genom:

familj
vänner
Ex-medarbetare
fältgrupper
HR-samhällen
hänvisningar
Facebook, Twitter, LinkedIn och andra sociala nätverk
rekryterare
rekryteringsannonser

Intervjutips: gör dina läxor

se till att undersöka innan din intervju. Förberedelser visar initiativ. Ta reda på vad du kan om företaget själv, liksom den specifika positionen. Genom att göra dina läxor kan du fullt ut förstå hur bra du passar in i företaget.

Intervju Tips: Första intryck

Kom ihåg att första intryck varar. Se till att du noggrant odlar ditt första intryck.

enastående kandidater:

är alltid tidigt, aldrig sent
är charmiga från början
använd positivt, öppet kroppsspråk
lämna mobiltelefoner under intervjun
är välklädda och ser skarpa ut
erbjuda ett fast handslag i början och slutet av intervjun
Avbryt aldrig. Vänta på intervjuaren att slutföra sin tanke och avsluta tala innan du erbjuder ett svar
använd klart, koncist språk för att uttrycka alla tankar flytande

Intervju Tips: Ställ frågor

se till att du tar dig tid att ställa frågor innan du lämnar intervjun. Se till att du känner till och förstår ansvar och krav på positionen. Kom ihåg att när du lämnar intervjun, du har tagit bort din möjlighet att ställa några relevanta eller viktiga frågor.

När du ställer frågor i intervjun visar du att du är intresserad av positionen, företaget och hur du passar in.

Ställ specifika frågor som rör branschen, företaget och den position du intervjuar för. Ställ inte personliga frågor under din intervju.

Intervjutips: uppföljning

uppföljning efter en intervju är en ofta glömd, men otroligt viktig aspekt av intervjuprocessen. När du tar dig tid att följa upp med intervjuaren eller rekryteraren visar du att du fortfarande är intresserad av tjänsten. Du gör också ett intryck som hjälper dig att sticka ut från mängden.

tillsammans med din uppföljning, se till att skicka ett tackbrev. Att skicka en anteckning är ett sätt att tacka intervjuare för att ha spenderat tid med dig och överväger din ansökan. Visa din spänning för positionen i ditt tackbrev. Medan e-post är det enklaste sättet att skicka en anteckning för många, skickar ett fysiskt tack till din intervjuare ett starkare, bestående intryck.

Om du behöver hjälp med prestationsbaserade intervjufrågor kan du lägga upp ditt juridiska behov på Upcounsels marknadsplats. UpCounsel accepterar endast toppen 5 procent av advokater till sin webbplats. Advokater på UpCounsel kommer från lagskolor som Harvard Law och Yale Law och i genomsnitt 14 års juridisk erfarenhet, inklusive arbete med eller på uppdrag av företag som Google, Menlo Ventures och Airbnb.

prestationsbaserade intervjufrågor: allt du behöver veta