4Cs – marknadsföringsmodellen utvecklades av Robert F. lauterborn 1990. Det är en modifiering av 4PS-modellen.
det är inte en grundläggande del av definitionen av marknadsföringsmix, utan snarare en förlängning.
här är komponenterna i denna marknadsföringsmodell:
- kommunikation – enligt Lauterborn är ”marknadsföring” manipulativ medan kommunikation är ”kooperativ”. Marknadsförare bör sträva efter att skapa en öppen dialog med potentiella kunder baserat på deras behov och önskemål.
- konsumentbehov och behov – ett företag bör bara sälja en produkt som tillgodoser konsumenternas efterfrågan. Så marknadsförare och affärsforskare bör noggrant studera konsumentens önskemål och behov.
- bekvämlighet – produkten ska vara lätt tillgänglig för konsumenterna. Marknadsförare bör strategiskt placera produkterna i flera synliga distributionspunkter.
- kostnad-enligt Lauterborn är priset inte den enda kostnaden som uppstår vid köp av en produkt. Kostnad för samvete eller möjlighetskostnad är också en del av kostnaden för produktägande.
oavsett om du använder 4PS, 7Ps eller 4Cs, spelar din marknadsföringsmixplan en viktig roll.
det är viktigt att utarbeta en plan som balanserar vinst, kundnöjdhet, varumärkesigenkänning och produkttillgänglighet.
det är också oerhört viktigt att överväga den övergripande ”hur” aspekten som i slutändan kommer att avgöra din framgång eller misslyckande.
genom att förstå det grundläggande konceptet för marknadsföringsmixen och det är tillägg, kommer du att vara säker på att uppnå ekonomisk framgång oavsett om det är ditt eget företag eller om du hjälper till med din arbetsplatsens affärsframgång.
det ultimata målet för verksamheten är att göra vinster och detta är ett säkert, bevisat sätt att uppnå detta mål.