hur man skapar en Företagskatalogwebbplats som Yelp

Om du behöver en läkare, advokat, frisör eller caterer för ditt bröllop, Hur söker du vanligtvis efter rätt personer?

det är bra att ha rekommendationer från vänner och familj, men vad händer om du är ny i en stad och inte har några bekanta? Eller vad händer om alla rekommenderade specialister inte är tillgängliga under en lång period? Eller vill du bara jämföra priser och tjänster?

av dessa och andra skäl skulle en katalog över företag med sina kontakter och recensioner komma till nytta i din urvalsprocess.

på andra sidan är varje tjänst representerad med hundratals, tusentals eller till och med miljoner entreprenörer, så företag kämpar för att deras plats ska visas på så många ställen som möjligt för att hitta kunder. Därför har skapandet av företagskataloger blivit en snygg lösning som är till hjälp för både kunder och företag. Ett stort antal sådana onlinekataloger har framgångsrikt fungerat i flera år.

så är det värt att gå in i denna konkurrenskraftiga verksamhet och skapa webbplatser som Yelp? Om ditt svar är ’ja’, låt oss ta reda på alla hemligheter business directory webbplatsutveckling!

Vad är en företagskatalog?

om vi gräver djupare in i historien om företagsreklam, kommer vi att upptäcka att de första katalogerna daterades tillbaka till slutet av 19-talet och trycktes på gult papper. ’Gula sidorna’ blev snart namnet på de tryckta telefonkatalogerna där företag kunde marknadsföra sig själva.

senare, när allt flyttade till internet, omvandlades ’gula sidor’ till företagskatalogwebbplatser.

idag förstår vi en företagskatalog (eller citationssida) som en webbplats som listar företag inom nischkategorier. Denna marknad representeras av ett stort antal globala och lokala webbplatser. De stora är Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, gula sidor, OpenTable, BBB och hundratals fler. Om du funderar på detta verksamhetsområde för din egen start, visar vi dig de viktigaste aspekterna att tänka på.ett sätt att sticka ut bland de redan etablerade konkurrenterna och de som vill skapa webbplatser som Yelp tar upp en smal nisch, som affärskataloger för:

• lyxhotell
• yachter, frakt och köp
• restauranger som bara serverar en viss typ av mat
• sällsynta läkare som föreskriver ett specifikt läkemedel eller utövar alternativ medicin
• advokater som specialiserar sig på en mycket specifik lagpraxis
• händelser för små grupper av människor, etc.

en annan IDE är att skapa en bättre webbplats än dina konkurrenter har med hjälp av kreativa, unika funktioner och bättre användarupplevelse. Men vi kommer att prata om detta senare i den här artikeln. Till att börja med, låt oss titta på de olika komponenterna i appar som Yelp för att förstå hur de fungerar inifrån.

översikt över Yelp

hädanefter kommer vi att utforska företagskatalogssfären med Yelp som ett exempel på en av de mest populära webbplatserna i denna kategori med mer än 148 miljoner recensioner av olika tjänster och 142 miljoner unika besökare per månad.

Yelp har sitt ursprung i 2004 i San Francisco, CA av tidigare PayPal-anställda Russel Simmons och Jeremy Stoppelman. Domännamnet härrör från kombinationen ’gula sidor’ och ’hjälp’. Namnet ’Yelp’ verkade kort, minnesvärd och meningsfull. Nu finns plattformen tillgänglig i 32 länder runt om i världen och cirka 4 000 personer arbetar för företaget.den huvudsakliga skillnaden mellan Yelp och andra företagskataloger är att den fokuserar på användarengagemang med varandra och företag. Användare kan skriva recensioner, överväga varandras kommentarer, få vänner, Tjäna poäng, delta i Yelp Elite-fester och mycket mer.

enligt Yelp: s finansiella rapport för helåret 2018 uppgick nettointäkterna i slutet av 2018 till 942 miljoner dollar, jämfört med 842 miljoner 2017. Av inkomstkällorna finns det:

• reklamintäkter totalt 91%
• transaktionsintäkter totalt 7%
• övriga tjänster intäkter totalt 2%

varför bygga en företagskatalogwebbplats som Yelp

det finns många sätt att tjäna pengar på denna typ av verksamhet. Låt oss granska hur du kan tjäna pengar med en företagskatalogwebbplats:

1. Reklam

denna metod ger upp till 80% av de totala yelp-intäkterna. Kataloger kan sälja:

• högre synlighet för listorna i sökningar
• placering på de högst visade sidorna
• placering på konkurrenternas sidor
• möjlighet att betala för att ta bort en konkurrentplacering från sin företagssida
• användning av plattformsoberoende annonser (närvaro på mobila och stationära enheter)

2. Transaktioner
företag kan använda erbjudanden och andra presentkort för att locka fler kunder. I detta fall tar Yelp 30% av erbjudanden och 10% av certifikatets pris.

3. Prenumeration
Yelp tillåter användare att boka bord på restauranger, mat och blomsterbud, och möten med läkare och advokater. För detta ändamål kan företag välja bland alternativ på Yelps transaktionsplattform. Således tar plattformen $249 per månad för yelp-bokningsfunktionen som gör det möjligt för sina kunder att göra bokningar direkt på Yelp via tredjepartspartner.

4. Andra tjänster

• profilförbättring

Yelp ger möjlighet att förbättra en affärsprofil med funktioner som: lägga till fler foton, videor, bildspel och uppmaningsknappar; markera en favoritrecension; publicera ett specialerbjudande, ta bort konkurrentannonser från deras sida etc.

• marknadsföringstjänster

om företagare har vissa svårigheter med att skapa och underhålla sociala mediekampanjer och samhällen på Facebook, Twitter eller Instagram, kan företagskatalogplattformarna ta på sig dessa uppgifter för en extra betalning. Dessa tjänster inkluderar även webbdesign, fotografering och annan marknadsföring.

• analystjänster

företagskataloger kan tillhandahålla inbyggda analysverktyg för att hjälpa företag att överblicka prestanda (användartrafik, klickfrekvens, intäktsuppskattning) och strategisera sina ytterligare steg.

hur man skapar en lokal sökkatalog som Yelp

webbplatserna som liknar Yelp kännetecknas av en gemensam uppsättning kärnfunktioner. Låt oss börja med minsta livskraftiga produkter (MVP) – funktioner och fortsätt sedan till de extra och unika.

grundläggande funktioner

så snart du bestämmer dig för hur du ska tjäna pengar och locka en publik kan du gå vidare till att skapa produktkrav för att bygga en katalogwebbplats.

1. Skapa listor
det viktigaste att räkna ut när du skapar en webbplats som Yelp är hur ska du samla in din databas med listor. Du kan antingen vänta tills webbplatsbesökare gör det själva (men förvänta dig inte snabba resultat), eller så kan du lägga till listor själv (manuellt eller med hjälp av webbskrapningstekniker) och sedan lita på att användarna fortsätter.att lägga till information om ett företag gratis är ett mycket attraktivt tillfälle för företagare eftersom det tillåter dem att marknadsföra utan att spendera ett öre. Ytterligare avgifter kan tas för avancerade funktioner som möjligheten att lägga till flera listor, platser, kontakter, fler foton och videor.

men när du tillåter företag en gratis registrering bör du ta hand om bots och falska listor. För att förhindra försök att fuska verifierar Yelp sina användare genom att ringa de nummer som anges i kontot och uppmana ägarna att ange en verifieringskod.

starta en katalogwebbplats med en minimal uppsättning fält att slutföra. Detta kan vara personlig och kontaktinformation och affärsbeskrivningar att börja. Senare kommer du att kunna förbättra denna funktionalitet med fler alternativ.

2. Sök och filtrera
med en databas med flera tusen listor skulle det vara omöjligt att hitta nödvändig information utan en sökmotor. Sök spelar en av de viktigaste rollerna i processen att skapa en webbplats som Yelp eftersom det borde ge tillbaka resultat som exakt matchar användarens önskemål.

Yelps sökning sorterar data efter relevans med hänsyn till plats och många andra faktorer. När du söker efter plats kan en användare välja bland fördefinierade alternativ som ’ nära ’(identifieras av användarens nuvarande geolokalisering),’ Hem ’(adress som anges i användarens profil) eller’ sparade platser ’ (adresser som läggs till av användaren och sparas i deras profil).

När” nära ” väljs söker systemet efter de listor som finns i en definierad radie från användaren. För att aktivera den här funktionen bör systemet ha information om användarens geolokalisering. När du ber användare om åtkomst till deras plats bör du förklara syftet med detta så att de inte kommer att minska. Utan att ha koordinater fungerar funktionen ’nära’ inte korrekt.

förutom koordinaterna bör människor kunna söka och filtrera efter andra faktorer. Med en stor mångfald av typer av företag som annonseras på plattformen är det bra att införa filter efter kategori, alfabet, pris, betyg, plats, avstånd, arbetstid etc.

3. När du skapar en webbplats som Yelp, ta hänsyn till att ett av syftena med företagskatalogen är att betygsätta tjänsteleverantörerna enligt kundrecensioner. En företagsägare eller chef ska kunna ta emot recensionerna och svara på dem med ett personligt meddelande eller en offentlig kommentar.

på Yelp kan användare också söka igenom recensioner för att snabbt hitta nödvändig information. Det finns en sökordssökning och sökning efter språk genom skriftliga och publicerade recensioner.

bedrägeribekämpning är en av de vanliga utmaningarna som bör beaktas innan du gör en webbplats som Yelp. Att ha falsk feedback (spam eller betalda recensioner) kan förstöra rykte för din tjänst eller till och med leda till rättegångar.

Yelp förklarar att företag inte kan betala för att lägga till eller ta bort recensioner. Deras algoritmer separerar recensioner i 3 kategorier:

• rekommenderas (71%): anses sant och visas först i listan
• rekommenderas inte (22%): misstänkt och sätta på andra sidan; dessa är vanligtvis recensioner från användare med liten aktivitet eller recensioner från samma enhet
• borttagen (7%): visas inte

för att identifiera falska och spam recensioner använder Utvecklare många tekniker som IP-verifiering, svartlistning av misstänkta e-postmeddelanden och telefonnummer, verifiering via postnummer, och kontrollera recensioner för kända beteendemönster.

på Greenice, för att skapa en katalogwebbplats, använder vi de bästa metoderna för falsk granskningsdetektering, flagga ovanligt beteende och ta bort skräppost. Vi filtrerar botgenererade e-postmeddelanden, telefonnummer och innehåll för att skicka dem till svartlistor.

för vårt projekt NoCowboys, en webbplats som samlar hantverkare i Nya Zeeland, gjorde vi ett mycket enkelt registreringsförfarande. Användare som vill skriva en recension behöver bara ange sin e-postadress för att logga in. Med ett e-postmeddelande kan vi kontrollera om det är en riktig person (inte en bot) och ger verksamheten en chans att svara på granskaren vid negativ feedback för att ställa frågor eller kräva bevis.

dessa var de viktigaste funktionerna som var nödvändiga för att bygga en webbplats som Yelp.
låt oss nu diskutera hur du kan förbättra din tjänst ytterligare.

avancerade och unika funktioner

för att skapa en webbplats som Yelp, nästa logiska steg efter att du skapat MVP och testat dess livskraft, kan du börja förbättra din plattform med extra godsaker för att göra din tjänst ännu mer attraktiv och användbar.

låt oss överväga vad som kan göras för din katalog.

1. Engagera din publik
ofta när människor gillar en restaurang, hotell eller service, de vill rekommendera det till alla. Samtidigt, om människor får dålig service, vill de också berätta för världen om sin erfarenhet. De flesta skickar gärna recensioner och kommentarer utan belöning, på eget initiativ av en önskan att dela sin synvinkel, förbättra sina skrivfärdigheter eller visa expertis när det gäller en fråga, men det finns också sätt du kan öka användarnas motivation att skriva för din granskningswebbplats.

a) involvera din publik
öka deras engagemang genom att föreslå någon interaktivitet till dina granskare. Förutom att vara en granskningswebbplats är Yelp också en enorm gemenskap av människor (Yelpers) som kan få vänner, kommunicera, kommentera varandra, utvärdera recensioner etc. Det här är som andra sociala medier som är kopplade till intressen.

b) uppmuntra användare
beröm din publik med olika typer av utmärkelser: poäng, märken, statuser, rabatter, små presenter och inbjudningar för att prova nya företag. Tillåt användare att lösa in poäng som samlats in i företagskataloger för varor.

OpenTable tillåter till exempel användare att byta poäng för Amazon presentkort eller måltider på restauranger registrerade i programmet.

Vissa tjänster som Zomato har ’leaderboards’ för att rangordna sina användare baserat på deras aktivitet (recensioner, foton).

Yelp är känd för sina Yelp Elitpartier. För att bli medlem måste en person vara mycket aktiv — skriv många recensioner (minst 40 högkvalitativa recensioner per år), få vänner och kommunicera aktivt med andra Yelpers.

2. Lägg till mer värde för din användares upplevelse
om du ska skapa en webbplats som liknar Yelp, låt din tjänst inte bara vara en plats där människor betygsätter företag utan också ett användbart verktyg för att göra livet enklare.

a) låt dem Boka
’gör en bokning’ – funktionen tillåter användare att boka bord på en restaurang, Hyrbilar eller hotellrum direkt från citeringsplatsen. Detta är mycket bekvämare för användare att inte behöva gå till en separat webbplats för varje företag och förlora tid att navigera genom den för att räkna ut hur man gör en bokning.

b) öka lojaliteten
Yelp tillåter företag att dra nytta av sådana funktioner som ’Yelp WiFi’, en anpassad märkes startsida vid ingången till gratis wifi-anslutning på en fastighet (Hotell, Restaurang). Den här funktionen kan samla värdefull kundinformation som e-post, telefonnummer och sociala medier länkar för att lättare hålla kontakten med kunderna. Men glöm inte att be användarna om deras tillstånd att samla in, lagra och behandla personuppgifter. Skicka till exempel meddelanden, specialerbjudanden och inbjudningar till dem.

c) ge dem privilegier
Yelp har ett mer intressant alternativ som heter ’NoWait’. I samarbete med restauranger ger Yelp en funktion som hjälper tunga ätare att hoppa över linjen på sina föredragna restauranger.

d) spara dem pengar
numera är det väldigt populärt att föreslå cashback för partners varor. Så här driver vissa företagskataloger sina användare att gå med i sina plattformar.

e) spara sin tid
skapa färdiga lösningar. Till exempel gjorde TripAdvisor en inspirerande vägresor — resvägar med information om de bästa ställena att gå längs vägen. Användare är försedda med kartor, hotell, restauranger och saker att göra med möjligheten att boka direkt från webbplatsen. Denna funktion bör uppskattas mycket av människor som vill vara oberoende resenärer men är pressade för tid att tänka över reseinformationen.

f) informera dem i tid

När man går till en ny plats, människor ofta missar information om lokala evenemang och tjänster. Push-meddelanden kopplade till geolocation är en användbar funktion som hindrar användare från att sakna något intressant som händer runt dem. Evenemang, rabatter, försäljning, specialerbjudanden, bäst rankade tjänster och mer kan skickas direkt till en smartphone för att meddela användarna direkt när systemet läser deras plats så nära fastigheten.

hur mycket kostar det att bygga en företagskatalogwebbplats?

nästa viktiga fråga att ställa är hur mycket det ska kosta att skapa en webbplats som Yelp. Låt oss grovt uppskatta MVP-funktionerna som är karakteristiska för nästan alla webbplatser av sådant slag. Alla ytterligare funktioner varierar från projekt till projekt och dessa priser bör beräknas individuellt.

funktion	beskrivning
autentisering och skapande av användarprofiler	varje person kan registrera sig och ange sin information för att skicka in listor och recensioner
sök	sök bland listor i databasen
review submission	kunder ska kunna betygsätta service och skriva en recension, och en företagsägare ska kunna svara på dem.
användarverifiering	Anti-spam, Anti-bot förfaranden
Admin funktionalitet	Admin kan hantera alla data på webbplatsen
CMS	innehållshanteringssystem hjälper till att lägga till och redigera innehåll i bloggar och runt webbplatsen

det är också viktigt att märka att kostnaden inte handlar om hur många utvecklare behöver du skapa en webbplats som yelp snarare omfattningen av funktioner i dina krav. MVP-funktioner i en företagskatalog med de funktioner som nämns i tabellen kan göras på 3-6 månader och priset kan variera från $13,000 till $25,000. Detta pris är ungefärligt och beräknas baserat på vår ränta och tidigare erfarenhet av utveckling av granskningswebbplatser

hur man tillämpar detta på ditt företag

en online-företagskatalogwebbplats är ett bra sätt för små och medelstora företagare att representera sig för en stor publik. Om du ska utveckla en granskningswebbplats bör du ta hänsyn till sådana allvarliga konkurrenter som Yelp, Google, Facebook, etc. Men hur bygger du en webbplats som Yelp utan att klona den? Det finns alltid sätt att sticka ut.

Om du redan har undersökt marknadens krav och märkt frånvaron av en företagskatalog för någon nisch eller plats, är detta en chans för en start.

till exempel, vår klient NoCowboys sätta nisch av hantverkare tjänster och lokaliserade enbart i Nya Zeeland, vilket minskar deras specialisering sfär och område.

glöm blint kopiera Yelp eller OpenTable. Dina styrkor är unika egenskaper och stor användbarhet av din produkt. På Greenice har vi djup kompetens för att bygga granskningswebbplatser med en komplex backend. Vi hoppas att vi lyckades ge dig mat för tankar om hur man gör en recension webbplats som Yelp.