För att återställa ditt Student-e-postlösenord måste du också veta ditt SSO-lösenord (Ditt NetID-lösenord). Om du inte känner till ditt SSO/NetID-lösenord följer du stegen nedan:
- gå tillhttps://account.ewu.edu
- Välj Glömt Lösenord
- ange din NetID (om du inte känner till din NetID, vänligen kontakta helpdesken på 509-359-2247 så kan vi tillhandahålla NetID efter att ha verifierat din identitet)
- svara på eventuella verifieringsfrågor som presenteras eller följ SMS-valideringsstegen.
- ange lösenordet.
för att återställa ditt Student-e-postlösenord och du vet ditt NetID-lösenord, gör följande:
- gå till https://account.ewu.edu
- Välj student Email Glömt Lösenord
- ange NetID-lösenordet
- Klicka på knappen Återställ lösenord, Detta ställer in ett tillfälligt lösenord.
- vänta några sekunder tills sidan presenteras igen
- notera det första inloggningslösenordet och klicka på länken som presenteras: https://outlook.com/owa/eagles.ewu.edu
- följ anvisningarna för att ställa in ett personligt lösenord när du är inloggad med det tillfälliga lösenordet
om du har några problem, ring oss gärna på IT Helpdesk på (509) 359-2247, eller besök oss på IT Walk-Up Helpdesk på första våningen i Sutton Hall så kan vi hjälpa dig att återställa detta lösenord personligen.