pytania dotyczące wywiadu oparte na wydajności: wszystko, co musisz wiedzieć

czym są pytania dotyczące wywiadu oparte na wydajności?

pytania dotyczące wywiadu oparte na wydajności to pytania, które ankieter pyta o wcześniejsze osiągnięcia kandydata. Pytania te są tworzone i wykorzystywane, aby pomóc ankieter ocenić, jak skuteczne potencjalni pracownicy będą w przyszłości.

rekruterzy i menedżerowie zatrudniający używają pytań wywiadowych opartych na wynikach, aby dokładniej zobaczyć umiejętności i kompetencje kandydatów. Dzięki odpowiednim pytaniom rekruterzy dowiadują się, jak zmotywowany jest kandydat. Dodatkowo mogą łatwo dowiedzieć się, czy kandydat będzie dobrze pasował do stylu i kultury firmy.

pytania na podstawie wyników rozmów kwalifikacyjnych są używane we wszystkich branżach, w tym na stanowiskach okręgowych, stanowych i federalnych. Korzystając z tych pytań, rekruterzy mogą lepiej zrozumieć sposób, w jaki kandydaci wykorzystują krytyczne myślenie i umiejętności rozwiązywania problemów, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.

kandydaci powinni podjąć konkretne kroki, odpowiadając na te pytania.

• podaj szczegółowe informacje o sytuacji związanej z pytaniem.
• wyjaśnij działania i kroki podjęte w celu rozwiązania problemu lub sytuacji.
• opisz wynik.

znaczenie i przegląd w pełni zweryfikowanej rozmowy kwalifikacyjnej opartej na wynikach

kandydaci powinni mieć wiedzę na temat najważniejszych wymagań dotyczących wydajności pracy przed rozmową. Gdy kandydaci w pełni zrozumieją wymagania, rekruterzy mogą przeprowadzić w pełni zweryfikowaną rozmowę kwalifikacyjną opartą na wynikach. Istnieje kilka korzyści z tego stylu rozmowy kwalifikacyjnej:

• kandydaci mogą odpowiednio przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej.
• kandydaci mogą przygotować zarys dotychczasowych osiągnięć.
• kandydaci rozumieją wszystkie potrzeby i wymagania pracy.
• minimalizacja formalnych szkoleń kwalifikacyjnych dla rekruterów.
• Oszczędzaj czas w procesie rozmowy kwalifikacyjnej, zapewniając kandydatom dobre dopasowanie do stanowiska.

jak przeprowadzić w pełni zweryfikowaną rozmowę kwalifikacyjną opartą na wynikach

1. wyjaśnij pracę, wymagania dotyczące stanowiska i tło kandydata.
2. zwiększ obiektywność wywiadu, pokonując pierwsze wrażenia.
3. Poznaj historię pracy kandydata.
4. miej oko na wzór Achievera.
5. pytaj kandydata o osiągnięcia, zwracając uwagę na wzrost i porównywalność.
6. Zadawaj pytania rozwiązywania problemów, które są związane z pozycją, aby zobaczyć umiejętności krytycznego myślenia.
7. Zaproponuj kandydatowi okres pytań i odpowiedzi.
8. Oceń zainteresowanie kandydata, możliwości kariery i ogólną dopasowanie do stanowiska.

problemy z zatrudnieniem

Niestety, nawet najlepsze rozmowy kwalifikacyjne mają pewne problemy z zatrudnieniem. Problemy pojawiają się, gdy rekruterzy przywiązują zbyt dużą wagę do swojej intuicji lub kompetencji Kandydata. W takich przypadkach niedostatecznie wykwalifikowani kandydaci mogą zostać zatrudnieni, podczas gdy silni kandydaci są traceni w procesie.

rozwiązania problemów z zatrudnieniem

ankieterzy mogą negować problemy z zatrudnieniem, zaczynając od właściwych pytań. Ankieter może zacząć od pytania kandydata o jego największe osiągnięcie w biznesie. Odpowiedzi na to pytanie dają szansę zagłębienia się w charakter i umiejętności kandydatów.

ponadto ankieterzy powinni zadawać pytania, które pokazują, w jaki sposób kandydaci rozwiązaliby określony problem związany z pracą. Z tym pytaniem ankieterzy muszą skupić się na umiejętnościach rozwiązywania problemów i ścieżce, którą sugeruje kandydat.

formatowanie i odpowiadanie na pytania związane z osiąganiem celów

pytania związane z osiąganiem celów są ważną częścią każdego wywiadu. Ankieter zadaje pytania dotyczące osobistego lub zawodowego celu kandydata. Pytania te powinny być sformatowane, aby zbadać, w jaki sposób kandydat pracował w kierunku osiągnięcia tego celu.

kandydaci powinni mieć na uwadze, że dobra odpowiedź na pytania związane z osiągnięciem celu zawiera szczegółowe informacje na temat pożądanego rezultatu i dlaczego został wyznaczony konkretny cel.

formatowanie i odpowiadanie na dobre i złe pytania oparte na wynikach

na wielu stanowiskach pracownicy są zobowiązani do wykonywania poleceń bez kwestionowania swoich przełożonych. Dotyczy to zwłaszcza pracowników federalnych i personelu wojskowego. Dobre i złe pytania oparte na wydajności są sformatowane w sposób, w którym ankieter pyta o sytuację, w której kandydaci zostali poproszeni o zrobienie czegoś przeciwko ich zrozumieniu dobra i zła.

kandydaci powinni rzetelnie i dokładnie odpowiadać na dobre i złe pytania oparte na wynikach. Zadając te pytania, rozmówcy powinni:

• wyjaśnij sytuację
• podaj instrukcję
• opisz przekonanie rozmówcy o właściwym kierunku działania
• Powiedz, czy zlecenia zostały wykonane, czy nie

formatowanie i odpowiadanie na pytania dotyczące wydajności związane z Klientami

umiejętność dobrej pracy z innymi, zwłaszcza klientami, jest kluczową częścią wielu zadań. Dzięki pytaniom opartym na wydajności związanym z klientem ankieterzy mogą zbadać umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów kandydata. Pytania te koncentrują się na tym, jak kandydat radził sobie z klientami, którzy byli źli, trudni lub w inny sposób problematyczni.

kandydaci muszą odpowiedzieć na pytanie związane z wydajnością klienta, wyjaśniając sytuację w jasny i zwięzły sposób. Kandydaci powinni skorzystać z tej okazji, aby pokazać swoje umiejętności rozwiązywania problemów, omawiając, w jaki sposób deeskalowali sytuację i ostatecznie rozwiązali problem.

formatowanie i odpowiadanie na pytania związane z umiejętnościami komunikacyjnymi w oparciu o wyniki rozmów kwalifikacyjnych

gdy komunikacja jest kluczową odpowiedzialnością w pracy, ankieterzy powinni zadawać pytania związane z umiejętnościami komunikacyjnymi w oparciu o wyniki. Ma to szczególne znaczenie w przypadku miejsc pracy wymagających wymiany i przechowywania zastrzeżonych i poufnych informacji. Ankieter powinien poprosić o scenariusz, w którym kandydat musiał udostępnić złożone informacje i / lub musiał zachować poufność informacji.

odpowiadając na te pytania, kandydaci powinni pamiętać o poufnych informacjach. Wymaga to dzielenia się doświadczeniem bez podawania szczegółów. Kandydaci powinni wyjaśnić rodzaj przekazywanych informacji, sposób ich przekazywania oraz wynik udostępnionych informacji.

pytania oparte na najwyższej wydajności do zadania

• opisz najbardziej kreatywny pomysł, który zasugerowałeś w miejscu pracy i jak pracowałeś, aby podniecić przełożonych.
• kiedy wypowiedziałeś niewygodną opinię, w którą mocno wierzyłeś?
• jakie masz najbardziej skomplikowane zadanie? Jaki był rezultat?
• Opowiedz mi o decyzji, którą podjąłeś, gdy nie byłeś pewien konsekwencji i wyniku.
• jakie kroki podejmujesz, aby skutecznie komunikować się, gdy druga osoba nie rozumie tego, co wyjaśniasz?
• jak pracowałeś z kolegami, aby rozwinąć ich w Zjednoczony, silny zespół?
• wyjaśnij czas, kiedy wykorzystałeś swoje umiejętności komunikacyjne, aby wpływać na innych wokół ciebie, nawet gdy sytuacja była trudna.
• Opowiedz mi o celach, które sobie postawiłeś i jak je osiągnąłeś.
• podaj mi przykład jak delegujesz obowiązki.
• opisz sytuację, w której zaprezentowałeś i sprzedałeś swój pomysł przełożonemu.
• kiedy twoja pisana umiejętność komunikacji świeciła w raportach, notatkach lub innych korespondencjach?
• Jak tworzyć relacje z innymi, z którymi pracujesz, zwłaszcza w trudnej lub frustrującej sytuacji?
• czy możesz mi opowiedzieć o czasach, kiedy podjąłeś znaczące i konkretne działania, aby rozwiązać problem w miejscu pracy?
• Daj mi przykład jak pracujesz w dynamicznym środowisku, które ciągle się zmienia.
• kiedy trzeba było pracować w napiętym terminie i jaki był wynik?
• kiedy miałeś do czynienia z trudnym klientem do pomyślnego rozwiązania?
• Opowiedz mi o tym, jak poprawiłeś procedury i procesy. Jaki był rezultat?
• Jak pokazałeś swoją wiedzę funkcjonalną lub techniczną?
• podaj mi przykład współpracy i interakcji z zespołem, aby skutecznie rozwiązać problem.
• opisz sytuację, w której spodziewano się, że będziesz niezawodny i dostępny. Jak sobie z tym poradziłeś?

Najczęściej zadawane pytania i sugestie dotyczące odpowiedzi

Kiedy zasugerowałeś pomysł, który został wdrożony?

• należy pamiętać, że celem tego pytania jest implementacja.
• Opowiedz historię zaczynającą się od sugestii, sposobu jej wdrożenia i wyniku.
• koniec mocny z pozytywnym wynikiem.

Opowiedz mi o swoich doświadczeniach w tej dziedzinie.

• Jeśli masz doświadczenie, Opisz i wymień wszystkie istotne szczegóły, takie jak długość doświadczenia, obowiązki itp.
• Jeśli nie masz doświadczenia w danej dziedzinie, bądź szczery. Jednak dopasuj doświadczenie, które masz w innej dziedzinie, do tego, w jaki sposób przyniesie Ci to korzyści w tej dziedzinie.

jaka jest Twoja największa słabość?

• wielu kandydatów natknie się na to pytanie, więc upewnij się, że jesteś przygotowany.
• mów o małych wadach związanych z pracą.
• bądź realistą.
• wyjaśnij, jak pracowałeś, aby poprawić swoją słabość.

jak masz nadzieję, że ta praca będzie dla ciebie wyzwaniem?

• ankieterzy szukają specyfiki tego, czego chcesz na kolejnym stanowisku.
• również próbują ustalić, czy jesteś dobrym dopasowaniem.
• dyskutuj wykorzystując swoje doświadczenie i umiejętności.
• wyjaśnij, w jaki sposób odnajdywałeś, spotykałeś i skutecznie radziłeś sobie z wyzwaniami w przeszłości.

Opowiedz mi o czasie, w którym miałeś konflikt z przełożonym i jak go rozwiązano.

• nie mów, że nigdy nie miałeś konfliktu.
• skup się na zachowaniach, których używałeś do rozwiązywania nawet małych konfliktów.
• mów o współpracy.

Czy wiesz coś o naszej firmie?

• Sprawdź firmę, a nawet dział wewnątrz firmy przed rozmową kwalifikacyjną.
• niektóre miejsca do badania obejmują stronę internetową firmy i ich stronę LinkedIn.
• trzymaj się z dala od recytowania wszystkich faktów i liczb, które znajdziesz.
• omów usługę lub produkt, który oferuje firma, jak długo są w biznesie i kulturę firmy.
• porozmawiaj o tym, jak kultura firmy odnosi się do ciebie osobiście.

Dlaczego chcesz tu pracować?

• wskaż, w jaki sposób identyfikujesz się z wizją i wartościami firmy.
• porozmawiaj o tym, jak uważasz, że będziesz dobrze pracować w tym środowisku.

co czyni cię najlepszym kandydatem?

• porozmawiaj o swoim doświadczeniu, umiejętnościach, wykształceniu i osobowości.
• podaj konkretne przykłady.
• wyjaśnij inne aspekty siebie, takie jak pasja lub energia, które mogą postawić cię ponad innymi kandydatami.

Jakie są Twoje wymagania płacowe?

• pamiętaj, że jest to zawsze załadowane pytanie.
• nie odpowiadaj bezpośrednio na to pytanie.
• przerobić to pytanie na inne.
• przykład: „co za świetne pytanie. Możesz mi powiedzieć, jaki jest oczekiwany zakres wynagrodzenia dla tego stanowiska?”
• Jeśli musisz odpowiedzieć, podaj szeroki zakres.

Jakie masz do mnie pytania?

• nie pytaj o politykę urlopową, wynagrodzenie, korzyści z pracy lub inne podobne pytania.
• dowiedz się, jak wcześnie możesz wnieść swój wkład bezpośrednio do firmy.
• Jeśli nie było dyskusji, zapytaj o przeciętny dzień pracy.

pola dla wywiadów Performance Based

wywiady Performance based są świetne dla różnych dziedzin, w tym:

• Księgowość
• Reklama
• Administracja
• Architektura
• banki
• treści cyfrowe
• Inżynieria
• relacje z Klientami
• Obsługa klienta
• zasoby
• produkcja
• Marketing
• zapewnienie jakości
• zakupy
• i nie tylko…

wskazówki dotyczące znalezienia pracy: „Ukryty” rynek pracy

gdy szukasz pracy, pamiętaj o „ukrytym” rynku pracy. W rzeczywistości ci, którzy mogą dostać się na ukryty rynek, mogą zwiększyć swoje szanse na zdobycie interesującej ich pracy nawet o 300 procent.

istnieje kilka sposobów na wykorzystanie ukrytego rynku pracy, a najlepsze źródła do znalezienia tych miejsc pracy są poprzez:

• Rodzina
• przyjaciele
• byli współpracownicy
• społeczności terenowe
• społeczności HR
• polecenia
• Facebook, Twitter, LinkedIn i inne sieci społecznościowe
• rekruterzy
• ogłoszenia rekrutacyjne

Wskazówki dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej: odrób pracę domową

upewnij się, że zbadałeś przed twój wywiad. Przygotowanie pokazuje inicjatywę. Dowiedz się, co możesz o samej firmie, a także o konkretnym stanowisku. Odrabianie lekcji pozwala w pełni zrozumieć, jak dobrze zmieścisz się w firmie.

Porady dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej: Pierwsze wrażenia

pamiętaj, że pierwsze wrażenia są trwałe. Upewnij się, że starannie pielęgnować swoje pierwsze wrażenie.

wybitni kandydaci:

• są zawsze wcześnie, nigdy nie spóźnieni
• są czarujący od początku
• użyj pozytywnej, otwartej mowy ciała
• Zostaw telefony komórkowe podczas rozmowy
• są dobrze ubrani i wyglądają ostro
• oferuj mocny uścisk dłoni na początku i na końcu rozmowy
• nigdy nie przerywaj. Poczekaj, aż rozmówca dokończy swoją myśl i dokończy rozmowę przed udzieleniem odpowiedzi
• użyj jasnego, zwięzłego języka, aby płynnie wyrazić wszystkie pomysły

Wskazówki dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej: Zadawaj pytania

upewnij się, że poświęcisz czas na zadawanie pytań przed opuszczeniem rozmowy kwalifikacyjnej. Upewnij się, że znasz i rozumiesz obowiązki i wymagania stanowiska. Pamiętaj, że po wyjściu z rozmowy kwalifikacyjnej usunąłeś możliwość zadawania jakichkolwiek istotnych lub ważnych pytań.

kiedy zadajesz pytania w rozmowie kwalifikacyjnej, pokazujesz, że jesteś zainteresowany stanowiskiem, firmą i tym, jak się wpasujesz.

Zadaj konkretne pytania, które odnoszą się do branży, firmy i stanowiska, na które przeprowadzasz Wywiad. Nie zadawaj osobistych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Wskazówki dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej: kontynuacja

kontynuacja rozmowy kwalifikacyjnej jest często zapomnianym, ale niezwykle ważnym aspektem procesu rozmowy kwalifikacyjnej. Kiedy poświęcisz trochę czasu na obserwację z ankieterem lub rekruterem, pokazujesz, że nadal jesteś zainteresowany tym stanowiskiem. Robisz również wrażenie, które pomaga wyróżnić się z tłumu.

wraz z obserwacją, upewnij się, że wysłałeś notatkę z podziękowaniami. Wysłanie wiadomości to sposób na podziękowanie ankieterom za spędzony z tobą czas i rozważenie Twojej aplikacji. Pokaż swoje podniecenie dla pozycji w notce z podziękowaniami. Podczas gdy e-mail jest najprostszym sposobem, aby wysłać notatkę dla wielu, wysyłanie fizycznych podziękowań do ankietera oferuje silniejsze, trwałe wrażenie.

Jeśli potrzebujesz pomocy z pytaniami o wyniki rozmów kwalifikacyjnych, możesz opublikować swoją potrzebę prawną na platformie upcounsel. UpCounsel akceptuje tylko 5% najlepszych prawników na swojej stronie. Prawnicy upcounsel pochodzą ze szkół prawniczych, takich jak Harvard Law i Yale Law i mają średnio 14-letnie doświadczenie prawnicze, w tym pracę z lub w imieniu takich firm jak Google, Menlo Ventures i Airbnb.