Skąd będę wiedział, że moje saldo korzyści żywieniowych WIC?
istnieją cztery sposoby, aby uzyskać saldo:
- zawsze zachowaj swój ostatni Paragon, ponieważ pokaże to pozostałe saldo.
- zadzwoń do działu obsługi klienta EBT 1-844-892-2932 i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
- przejdź do kasy w swoim sklepie spożywczym i sprawdź stan konta.
- Pobierz i użyj aplikacji WICShopper.
co się stanie, jeśli będę musiał zmienić swoje świadczenia żywieniowe?
należy skontaktować się z kliniką WIC w celu omówienia ewentualnych zmian korzyści żywieniowych.
co jeśli planuję przenieść lub zmienić adres?
należy skontaktować się z personelem kliniki WIC. Zawsze upewnij się, że twój adres jest poprawny.
co to jest PIN (osobisty numer identyfikacyjny)?
Twój PIN to czterocyfrowy tajny kod, który pozwala na korzystanie z karty Nevada WIC EBT w sklepie spożywczym. Twoja karta nie będzie działać, dopóki nie zadzwonisz pod numer obsługi klienta EBT i nie aktywujesz karty i nie ustawisz kodu PIN. Wybierz cztery liczby, które łatwo zapamiętasz.
co zrobić, jeśli zapomnę Pina, Chcę nowy PIN lub ktoś znajdzie mój PIN?
zadzwoń do działu obsługi klienta EBT pod numer 1-844-892-2932, aby wybrać nowy PIN.
co jeśli w sklepie spożywczym wpiszę zły PIN?
Jeśli wpiszesz niewłaściwy PIN, będziesz miał jeszcze trzy szanse na wprowadzenie poprawnej liczby. Po czwartej próbie musisz zadzwonić do kliniki, aby odblokować swój pin lub nie będziesz mógł użyć karty do godziny 12:01 następnego dnia.
co jeśli moja karta zostanie zgubiona lub skradziona?
Jeśli karta zostanie zgubiona lub skradziona, można ją wymienić w klinice. Gdy tylko zdasz sobie sprawę, że Twoja karta EBT została zgubiona/skradziona, natychmiast zadzwoń do kliniki, aby mogła ją dezaktywować; zapobiegnie to wykorzystywaniu Twoich korzyści przez nieupoważnioną osobę. UWAGA: jeśli nie zadzwonisz w celu dezaktywacji, a korzyści zostaną wykorzystane, nie można ich przywrócić.
jak dbać o kartę WIC EBT?
- nigdy nie podawaj swojego osobistego numeru identyfikacyjnego (PIN) nikomu innemu niż wyznaczony pełnomocnik.
- nie zapisuj kodu PIN na karcie.
- podpisz się na odwrocie karty.
- trzymaj kartę w czystości, bezpiecznie i z dala od gorących miejsc, takich jak bezpośrednie światło słoneczne i nie zginaj.
A co jeśli ktoś inny zrobi mi WIC?
Jeśli chcesz, aby ktoś inny zrobił dla ciebie zakupy, skontaktuj się z pracownikami kliniki WIC i zapytaj ich o dodanie Proxy.
co się stanie, jeśli sprzęt WIC EBT w sklepie nie działa?
Możesz wrócić do tej lokalizacji w późniejszym czasie lub możesz udać się do innego sklepu zatwierdzonego przez WIC, aby zrobić zakupy.
co jeśli moja karta nie działa w sklepie?
1. Przesunięcie karty WIC EBT po raz drugi to czasami wszystko, co jest potrzebne.
2. Jeśli pasek magnetyczny jest uszkodzony, zapytaj kasjera, czy może ręcznie wprowadzić numer karty. Musisz wprowadzić swój PIN, kasjerzy nie mogą wprowadzić PIN dla uczestnika.
3. Zbyt wiele błędnych prób PIN? Zadzwoń do lokalnego biura WIC, aby odblokować Twój PIN. Możesz też zadzwonić do działu obsługi klienta 1-844-892-2932, aby zresetować lub zmienić kod PIN przez telefon.
co zrobić, jeśli korzyści zostały pobrane z mojej karty i nie otrzymałem produktów spożywczych ze sklepu?
Jeśli uważasz, że sklep popełnił błąd, musisz zadzwonić / udać się do kliniki, gdy tylko dowiesz się o błędzie. Ani sklep, ani kliniki WIC nie są w stanie zwrócić przedmiotów na kartę Nevada WIC EBT. Twoja klinika będzie mogła zadzwonić do Państwowego Biura WIC, aby zgłosić i / lub złożyć wniosek.
co zrobić, jeśli nie mogę kupić przedmiotów w sklepie?
powodem tego może być to, że:
- Twój bilans WIC food jest zbyt niski, aby kupić ten przedmiot.
- to nie jest pozycja na liście zakupów lub rozmiar nie jest zatwierdzony.
- jest to element, który należy dodać do listy produktów zatwierdzonych przez WIC.
- masz niewystarczające fundusze i musisz skontaktować się ze swoją kliniką.
Jeśli tak się stanie:
- kasjer nie może nic zmienić, aby umożliwić Ci zakup przedmiotu już teraz.
- sprawdź swój bilans żywnościowy. Jeśli masz pewność, że zostało ci wystarczająco dużo, sprawdź bazę danych WIC UPC, aby sprawdzić, czy masz prawidłowy rozmiar lub markę.
- Jeśli uważasz, że to błąd, zrób zdjęcie etykiety produktu, w tym kodu UPC i zadzwoń do lokalnej kliniki.
kiedy zadzwonić do obsługi klienta?
- aby skonfigurować swój pin nową kartę.
- Jeśli nie pamiętasz swojego Pina lub chcesz go zmienić.
- dla Twojego bilansu korzyści żywieniowych.