EarthLink jest dostawcą usług internetowych o wartości dodanej, oferującym wysokiej jakości pocztę e-mail, hosting, prywatność & produkty bezpieczeństwa danych i usługi internetowe za pośrednictwem Internetu pod marką „Hyperlink” dla ponad 1 miliona klientów. Ich zasięg obejmuje Stany Zjednoczone; zapewniając dostęp do Internetu w prawie każdej lokalizacji. Oferują one dial-up, DSL i światłowodowy internet za pośrednictwem ogólnopolskiej sieci najlepszych dostawców usług internetowych (ISP).
EarthLink Internet został przejęty przez Windstream w 2017 roku. W 2019 r.EarthLink został zakupiony przez firmę private equity Z Dallas; Trive Capital. Mają siedzibę w Atlancie, GA i działają w całym kraju.
Funkcje ich usług dostępu do Internetu obejmują:
- plany światłowodowe EarthLink oferują prędkość pobierania do 1 Gbps (1000 Mbps).
- brak opłat za teaser lub wymagania dotyczące pakietu: cena nie wzrasta po 12 miesiącach.
- nieograniczone dane ze wszystkimi planami i bez ograniczania prędkości. (Oznacza to brak ograniczeń danych lub spowolnienie pojemności)
- All-in-one sieć domowa WiFi z zabezpieczeniem Earthlink Protect, Rozpoznawanie głosu & sterowanie & Wbudowany głośnik Bluetooth.
- bezpieczeństwo dzięki EarthLink Secure obsługiwane przez Norton 360 i LifeLock.
- dostęp do poczty e-mail Earthlink i kont EarthLink.
- kilka opcji umowy dla planów internetowych hiperłącza; z cenami tak niskimi, jak $39.95 / mo przed podatkami.
- EarthLink Digital Marketing Solutions.
- instalacja serwisu internetowego w okresie 5-10 dni roboczych.
- plany hiperłącza EarthLink oferują prędkość pobierania do 100 MB / s.
- wyjątkowa pomoc obsługi klienta& pomoc techniczna, aby uzyskać dodatkowe informacje lub pytania, jest dostępna na większości urządzeń za pośrednictwem: samopomocy online na ich stronie internetowej, czatu online na żywo i telefonicznej pomocy klienta 24/7.
Historia
EarthLink Internet został założony w 1994 roku przez Sky Dayton. Po kilku frustrujących doświadczeniach z ISP, postanowił stworzyć ISP ze zmianą nastawienia firmy na obsługę klienta i doświadczenie użytkowników Internetu. Ta koncentracja ma kluczowe znaczenie dla korzeni EarthLink i nadal jest głównym celem firmy. Utrzymanie prostych, bezpiecznych procesów pozwoliło firmie na rozwój, zapewniając dostęp do Internetu w całym kraju. Oferując szeroką gamę produktów i usług dla Twojego planu internetowego, EarthLink Internet zwiększa łączność i ochronę dla wszystkich użytkowników w dowolnym miejscu; niezależnie od tego, czy jest to firma mieszkalna, czy w domu. EarthLink szacuje, że obecnie obsługuje ponad 1 milion klientów.
zasięg mapy
EarthLink świadczy usługi w większości Stanów Zjednoczonych, zapewniając ponad 50% dostępności dla gospodarstw domowych w różnych miastach. Dzięki partnerstwu z firmami telekomunikacyjnymi tier-one, EarthLink aktywnie rozwija swoją sieć, aby zwiększyć ich zasięg& prędkości pobierania, oferując jednocześnie usługi w przewidywalnej i przystępnej cenie. Ich zasięg usług internetowych wciąż się rozszerza, więc w zależności od lokalizacji dostępne usługi mogą się różnić. EarthLink obejmuje większość stanów we wschodnich, centralnych i południowych Stanach Zjednoczonych, a także niektóre zachodnie stany; łącznie 31 W sumie. Dostęp do Internetu EarthLink obejmuje obszary: Alabama, Arkansas, Kalifornia, Connecticut, Dystrykt Kolumbii, Delaware, Floryda, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Luizjana, Massachusetts, Maryland, Michigan, Missouri, Missisipi, Karolina Północna, New Jersey, Nevada, Nowy Jork, Ohio, Oklahoma, Pensylwania, Rhode Island, Karolina Południowa, Tennessee, Teksas, Wirginia i Wisconsin. Jeśli ich usługa hiperłącza nie jest jeszcze dostępna w Twojej lokalizacji, EarthLink może udostępnić inne plany dostępu do Internetu w zależności od ich dostępności w Twojej okolicy.
prędkości planu internetowego EarthLink
istnieje kilka różnych prędkości pobierania i cen, które różnią się w zależności od rodzaju połączenia i lokalizacji. W bardziej oddalonych obszarach lub mniejszych centrach obsługiwanych przez połączenie DSL, EarthLink Hyperlink może być dostępny w pakiecie DSL o przepustowości 12 Mb / s, 15 MB / s lub nawet 24 MB / s, podczas gdy w większych społecznościach mogą być dostępne prędkości 80 MB / s, 100 MB / s lub nawet 200 MB / s. W większych obszarach metra z bardziej rozwiniętą infrastrukturą światłowodową może być dostępny HyperLink o przepustowości 1000 MB / s (1 Gb / s). Podobnie jak plany EarthLink DSL, plany światłowodowe Earthlink 1,000 Mbps nie mają limitów danych. W rzeczywistości EarthLink był jednym z pierwszych dostawców usług internetowych, którzy oferowali nieograniczone dane bez ograniczeń limitu danych za stałą miesięczną stawkę. Dzięki dostępnym szybkim łączom internetowym i bez ograniczeń danych, Internet Earthlink jest odpowiedni dla nowoczesnego połączonego gospodarstwa domowego z wieloma urządzeniami. Szybsze połączenia i nieograniczona ilość danych umożliwiają wielu urządzeniom przesyłanie & pobieranie plików, muzykę & strumieniowanie wideo w jakości HD i gry online. Należy pamiętać, że z większą prędkością pobierania jest wyższa miesięczna cena.
Opłaty i opłaty
podejmując decyzję o dowolnym planie internetowym, ważne jest, aby zrozumieć szczegóły umowy. Może to obejmować informacje o wszelkich opłatach związanych z rozważanymi opcjami. Plany EarthLink zawierają opłaty z góry związane z rozpoczęciem nowego planu. Obowiązkowe opłaty związane z nowym planem internetowym mogą obejmować: opłaty za instalację witryny, a także dodatkową opłatę za wyposażenie modemu. O ile nie jest dostępna opcja samodzielnej instalacji, koszty instalacji obejmują jednorazową profesjonalną opłatę instalacyjną w wysokości 69,95 USD. W przypadku opłat za sprzęt klienci mają możliwość uiszczenia opłat za wynajem modemu w wysokości 6,95 USD miesięcznie lub możliwość uiszczenia jednorazowej opłaty w wysokości 74,95 USD za zakup sprzętu modemowego. Umowa z EarthLink zazwyczaj ma minimalny okres 1 roku. Jeśli klient zdecyduje się rozwiązać Umowę wcześniej, musi zapłacić opłaty za wcześniejsze rozwiązanie w wysokości do 200 USD. EarthLink nie oferuje ograniczeń limitu danych ani limitu danych bez dodatkowych kosztów. EarthLink nie oferuje stawek wstępnych, ale zamiast tego oferuje strategię ryczałtową przez cały okres obowiązywania umowy. Mając to wszystko na uwadze, EarthLink jest uważany za jednego z najtańszych dostawców. Dzięki szerokiej gamie planów w różnych punktach cenowych dostępne są ceny i prędkości dopasowane do różnych budżetów. Ponownie, zawsze pamiętaj, aby przeczytać i przeszukać szczegóły umowy i informacje dotyczące usług danych świadczonych w twoim planie, jeśli nie zauważyłeś niczego na pierwszy rzut oka.
Usługi dodatkowe
mieszkaniowe
plany internetowe EarthLink nie tylko zapewniają niezawodne połączenie bez limitów danych, ale także oferują szereg innych usług. Wraz z zakupem planu EarthLink oferuje użytkownikom Internetu usługę poczty e-mail, która pozwala ludziom mieć do 8 adresów e-mail. Dodatkowo użytkownicy mogą mieć do 10 anonimowych adresów e-mail; wszystkie z nich mają ochronę przed wirusami i spamem. Mają również portal przeglądarki internetowej, który daje ludziom możliwość dostosowania przeglądarki do własnych potrzeb. EarthLink internet umożliwia Klientom samodzielną instalację dial up dostępu do ich komputera. Aby Obsługa klienta była tak prosta i dostępna, Jak to możliwe, EarthLink oferuje klientom możliwość wprowadzania zmian do fakturowania& danych kontaktowych za pośrednictwem portalu MyAccount; z dodatkową pomocą techniczną dostępną online lub przez telefon. W 2020 r.EarthLink internet został oceniony jako najlepszy dostawca Internetu #1 pod względem zadowolenia klientów na podstawie opinii klientów. Gdy subskrybujesz usługę EarthLink, firma dołącza również te dodatkowe usługi jako część Twojego pakietu, do których możesz uzyskać dostęp na dowolnym urządzeniu, w dowolnym miejscu z Wi-Fi. Oprócz Internetu, EarthLink ma również usługę telefonu domowego o nazwie myVoice. Jednak EarthLink nie oferuje usługi telewizyjnej.
biznes
oprócz usług mieszkaniowych EarthLink oferuje usługę Digital Marketing Solutions, która jest skierowana do małych firm. To narzędzie umożliwia firmom przeglądanie i łatwe dostosowywanie projektu strony internetowej, brandingu i zarządzania reputacją. Inne zasoby dla małych firm to:
- Rejestracja nazwy domeny dla Twojej witryny
- poprawa wyników wyszukiwania
- Layout strony
- projektowanie Logo
- koncepcje wizytówek
- zarządzanie reputacją: Opinie Online i aktywność w mediach społecznościowych
- Bezpieczeństwo strony internetowej
- usługi faksowe Online
- Biznesowy adres e-mail z maksymalnie 50 kontami e-mail
oprócz rozwiązań marketingu cyfrowego, każdy klient Earthlink Business Internet otrzymuje obecność EarthLink. Daje to darmowe ogłoszenia biznesowe, aby twój katalog był dokładny i aktualny z głównymi wyszukiwarkami i katalogami firm, takimi jak: Google i Yelp. Jest to przydatne narzędzie, które pomaga małym firmom zwiększyć swoją obecność w Internecie. Poza tymi dodatkowymi usługami EarthLink ceni prywatność i bezpieczeństwo wszystkich klientów i współpracuje z Norton 360 i LifeLock, aby zapewnić, że żadne z nich nie zostanie naruszone podczas korzystania z Internetu EarthLink.
konkurentami EarthLink są inne firmy DSL lub światłowodowe, takie jak CenturyLink, pod adresem&T, Cox Communications i Verizon, a także niektóre firmy kablowe, takie jak Spectrum i Xfinity. Warto zauważyć, że podczas gdy konkurenci tacy jak Xfinity mogą oferować plany z szybszą szybkością Internetu światłowodowego 2,000 Mbps w niektórych obszarach, ich plany obejmują limit danych, który może nie być odpowiedni dla niektórych klientów. Klienci z obszarów wiejskich mogą również zauważyć, że plan satelitarny lub plan transmisji danych bezprzewodowych może oferować prędkości Internetu Lepsze lub porównywalne z przewodowymi usługami internetowymi.