kupowanie kart podarunkowych luzem
Jak mogę złożyć zamówienie na Kartę Podarunkową luzem?
możesz złożyć zamówienie za pośrednictwem naszego autorskiego systemu zamówień online, ngcdirect. Po zatwierdzeniu konta możesz rozpocząć składanie wszystkich zamówień kart podarunkowych i kart podarunkowych eGift.
wejdź na swoje konto w www.ngcdirect.com, dodaj produkty, które chcesz do koszyka, wybierz żądaną metodę wysyłki i płatności, upewnij się, aby wprowadzić dokładne informacje rozliczeniowe i wysyłkowe i gotowe!
Jeśli potrzebujesz pomocy przy zakładaniu konta, zadzwoń pod numer 1.888.472.8747. Nasi przedstawiciele działu obsługi klienta są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30-17:00 CST.
Co zrobić, jeśli nie pamiętam nazwy użytkownika i hasła do ngcdirect?
Jeśli zapomnisz nazwy użytkownika i hasła do ngcdirect, kliknij link „Zapomniałem hasła” pod polami logowania na ngcdirect.com. link zostanie wysłany do ciebie, aby zresetować dane logowania.
nie mogę znaleźć określonego nominału na ngcdirect, co mam zrobić?
Skontaktuj Się Z jednym z naszych przedstawicieli obsługi klienta w [email protected] lub zadzwoń pod numer 1.888.472.8747. Nasz kompetentny zespół obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30-17:00 CST.
Czy mogę zmodyfikować moje zamówienie po jego przesłaniu?
prosimy o uważne dokonywanie wyborów, ponieważ wszystkie transakcje są ostateczne. Jeśli potrzebujesz specjalnej pomocy przy zamówieniu, możesz skontaktować się z przedstawicielem konta lub wysłać wiadomość e-mail do naszego zespołu obsługi klienta pod adresem [email protected].
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
otrzymasz powiadomienia e-mail o statusach zamówienia. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia wskazującym, że otrzymaliśmy twoje zamówienie pomyślnie. Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem numeru śledzenia przesyłki. Wszystkie informacje o statusie zamówienia można również znaleźć na koncie NGCdirect, w sekcji „Historia zamówień”.
Jaka jest twoja polityka zwrotów?
dokonaj wyboru Karty Podarunkowej ostrożnie, ponieważ Wszystkie wyprzedaże są ostateczne. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z przedstawicielem konta lub zadzwoń do nas pod numer 1.888.472.8747.
kupowanie kart podarunkowych eGift luzem
Jaka jest różnica między kartami podarunkowymi eGift A kartami podarunkowymi?
karty podarunkowe są wysyłane do odbiorców za pośrednictwem poczty elektronicznej, dzięki czemu można je wydrukować. Karty upominkowe wysyłane są do odbiorców pocztą w postaci fizycznych kart plastikowych lub papierowych certyfikatów.
Jak mogę złożyć zamówienie zbiorcze na kartę podarunkową eGift?
wejdź na swoje konto na www.ngcdirect.com, dodaj produkty, które chcesz do koszyka, uzupełnij informacje rozliczeniowe i wysyłkowe, wybierz żądaną metodę płatności, upewnij się, że podałeś dokładny adres e-mail w sekcji Wysyłka i gotowe!
czy są jakieś dodatkowe opłaty związane z zakupem kart podarunkowych eGift?
w przypadku masowych zamówień na karty podarunkowe eGift użytkownik zostanie obciążony jedynie ceną kart podarunkowych eGift, a my nie będziemy pobierać opłat za dostawę ani żadnych innych powiązanych opłat. W przypadku realizacji indywidualnych zamówień na karty podarunkowe eGift użytkownik zostanie obciążony ceną kart podarunkowych eGift oraz, w stosownych przypadkach, opłatą za dostawę i personalizację.
Co otrzymam, gdy złożę zamówienie zbiorcze na kartę podarunkową eGift?
otrzymasz chroniony hasłem plik Excel z nazwą sprzedawcy/sprzedawcy detalicznego, nominałem, SKU i bezpiecznym adresem URL karty eGift. W zależności od sprzedawcy/sprzedawcy może być dołączony PIN lub kod wyzwania.
Czy możemy dostać surowy kod? Dlaczego jest w formacie URL?
większość marek nie może lub nie będzie dostarczać kodów raw. Marki lub ich zewnętrzni dostawcy eCode szyfrują surowy eCode w łańcuch URL w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym, aby uzyskać więcej informacji, jeśli potrzebujesz kodów raw.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia informującym, że otrzymaliśmy twoje zamówienie pomyślnie. Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że Twoje zamówienie jest gotowe do pobrania. Twoje karty podarunkowe eGift zostaną pobrane z naszego systemu EMS. Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o utworzeniu konta w naszym EMS, gdzie możesz pobrać pliki, sprawdzić status zamówienia eCode i wyświetlić poprzednie zamówienia.
Czy mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie po jego przesłaniu?
nie w tej chwili dokonuj wyborów ostrożnie, ponieważ wszystkie transakcje są ostateczne. kart podarunkowych eGift nie można zwrócić, zablokować ani wymienić. Jeśli potrzebujesz specjalnej pomocy przy zamówieniu, skontaktuj się z przedstawicielem konta lub napisz do nas na adres [email protected].
czy karty podarunkowe eGift są przyjazne dla urządzeń mobilnych?
tak i nie. Lepszym pytaniem jest: „czy kasjer może zeskanować kartę podarunkową eGift z mojego urządzenia mobilnego?”Odpowiedź na to pytanie jest taka, że zależy to od marki. Przed użyciem karty podarunkowej eGift należy skontaktować się z wybraną marką.
indywidualne realizacje eGift
co otrzymują odbiorcy wysyłając Indywidualne eGift Cards?
wiadomość e-mail jest wysyłana do listy odbiorców z bezpiecznym, zaszyfrowanym adresem URL, aby odzyskać kartę podarunkową eGift online. Adres URL w wiadomości e-mail przechodzi do strony pokazującej konkretną kartę podarunkową sprzedawcy, jej wartość i numer kodu (i PIN, jeśli to konieczne). Na tej stronie znajdują się również proste instrukcje dotyczące realizacji Karty podarunkowej eGift.
Jak zapobiec utracie wiadomości e-mail z karty eGift jako spamu/śmieci?
stosujemy się do wszystkich najlepszych praktyk branżowych, aby zapewnić pomyślną dostawę karty podarunkowej eGift za pośrednictwem poczty elektronicznej. Mimo to istnieje szansa, że e-mail zostanie potraktowany jako spam/śmieci lub odbiorca nie zauważył go w swojej skrzynce odbiorczej.
Skąd mam wiedzieć, że odbiorca otrzymał kartę podarunkową, którą mu wysłałem?
podobnie jak fizyczna poczta zwracana przez pocztę jako „niedostarczalna”, NGC może śledzić historię wiadomości e-mail dla wiadomości niedostarczalnych lub odrzuconych. Jeśli wiadomość e-mail wróci jako odrzucona wiadomość z powodu złego/niedokładnego adresu e-mail, Klient zostanie powiadomiony o tych informacjach. NGC ponownie wyśle kartę podarunkową eGift do odbiorcy za dodatkową indywidualną opłatą za realizację.
Co jeśli ktoś zgubi kartę podarunkową?
karta podarunkowa eGift ma wartość gotówkową i jako taka powinna być zabezpieczona. Jeśli zgubisz swoją kartę podarunkową eGift, możesz ją ponownie wydrukować, zaznaczając ją w przeglądarce lub klikając adres URL w oryginalnym e-mailu. Zgodnie z Polityką sprzedawcy dotyczącą kart podarunkowych eGift firma NGC nie może obecnie blokować i zastępować kart podarunkowych eGift.
Co się stanie, jeśli ktoś zostanie zablokowany z karty podarunkowej?
gdy ktoś wpisze zły PIN, system zablokuje go na 15 minut. Jedynym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest odczekanie 15 minut przed ponowną próbą. Nie ma innych sposobów na odblokowanie kart podarunkowych eGift.
czy odbiorcy kart podarunkowych potrzebują specjalnej drukarki?
większość standardowych drukarek biurowych i domowych jest przystosowana do drukowania kart podarunkowych. Niektóre drukarki dają świetne wyniki, a starsze drukarki czasami nie drukują dobrze niektórych obrazów, ale najważniejsze jest to, że numer kodu poniżej karty podarunkowej jest wyraźny.
czy odbiorcy kart podarunkowych muszą drukować w Kolorze?
nie muszą drukować w Kolorze.
informacje o płatności
Jakie metody płatności są akceptowane?
akceptujemy następujące metody płatności:
przelew: wysyłasz płatność na nasze konto bankowe przelewem bankowym. Na życzenie udostępnimy informacje o naszym koncie bankowym.
ACH kredyt: Płatność wysyłasz na nasze konto bankowe za pośrednictwem ACK (Automated Clearing House). Na życzenie udostępnimy informacje o naszym koncie bankowym.
Karta Kredytowa: akceptujemy Karty kredytowe American Express, Discover, MasterCard i Visa. Opłata manipulacyjna w wysokości 3,5% zostanie naliczona do wszystkich zamówień kartą kredytową.
Sprawdź lub eCheck-wyślij czek na adres:
National Gift Card Corp.
300 Millennium Drive
Crystal Lake, IL 60012
Gdzie mogę otrzymać fakturę do przetworzenia płatności?
twoja faktura zostanie wygenerowana podczas procesu wymeldowania, jako ostatni krok możesz ją otworzyć i wydrukować. Po złożeniu zamówienia otrzymasz również potwierdzenie e-mail z tymi samymi informacjami. Informacje te są również dostępne na koncie NGCdirect w zakładce „Historia zamówień”.
Czy Mogę zmienić metodę płatności?
za każdym razem, gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem NGCdirect, będziesz mógł wybrać żądaną metodę płatności. Twoja domyślna metoda płatności zostanie ustawiona podczas rejestracji konta NGCdirect, ale będziesz mógł ją zmienić w dowolnym momencie.
czy możesz przechowywać dane mojej karty kredytowej?
aby zapewnić bezpieczeństwo danych karty kredytowej, Nie przechowujemy danych karty kredytowej. Będziemy musieli podać te informacje za każdym razem, gdy chcesz zapłacić kartą kredytową.
informacje o wysyłce
właśnie złożyłem zamówienie na Kartę Podarunkową, kiedy zostanie wysłane?
przetwarzamy i wysyłamy wszystkie zamówienia po otrzymaniu i przetworzeniu płatności. Po przetworzeniu płatności zamówienie może potrwać do trzech (3) dni roboczych, a w okresie świątecznym (15 października – 15 stycznia) do czterech (4) dni roboczych. Wszystkie zamówienia są realizowane w naszych stałych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30 CST do 17:00 CST. Jeśli zamówienie zostało złożone po godzinie 13: 00 czasu środkowoeuropejskiego, może zostać zrealizowane dopiero następnego dnia roboczego.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia z naszego obiektu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem z numerem przesyłki. Opcje śledzenia różnią się w zależności od firmy przewozowej.
Co zrobić, jeśli potrzebuję mojego zamówienia w określonym terminie?
Możesz wybrać metodę płatności i wysyłki, która ułatwi proces i odbiór zamówienia, jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze właściwej metody, możesz skontaktować się z przedstawicielem konta lub wysłać wiadomość e-mail do naszego zespołu obsługi klienta pod adresem [email protected].
jesteśmy znani z naszych szybkich czasów realizacji, ale wysyłka zamówienia z naszego zakładu Może potrwać do trzech (3) dni roboczych i do czterech (4) dni roboczych w okresie świątecznym (15 października-15 stycznia) po przetworzeniu płatności.
czy otrzymam aktywne karty podarunkowe?
wszystkie karty upominkowe będą aktywne po ich otrzymaniu, chyba że zaznaczono inaczej.
Jakie metody wysyłki oferujecie?
oferujemy różne opcje wysyłki dzięki naszemu strategicznemu partnerstwu z FedEx. Oferujemy przesyłkę kurierską FedEx Ground, Overnight, Priority Overnight, Second Day I Saturday. Możemy również wysyłać zamówienia za pomocą własnego Konta wysyłkowego FedEx lub UPS.
Jakie są szacowane czasy wysyłki dla różnych metod wysyłki?
FedEx Ground: produkty są dostarczane w ciągu trzech (3) do pięciu (5) dni roboczych po wysyłce.
FedEx drugi dzień: przesyłki są dostarczane w ciągu dwóch (2) dni roboczych od wysyłki.
FedEx Overnight: przesyłki są dostarczane następnego dnia roboczego po wysyłce.
Fedex Priority Overnight: przesyłki są dostarczane następnego dnia roboczego po wysyłce do godziny 10:30
FedEx Saturday Delivery: Produkty są dostarczane w następną sobotę po wysyłce.
Gdzie wysyłasz Karty Podarunkowe?
karty upominkowe mogą być wysyłane na ważne adresy ulic w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Oferujemy również opcje wysyłki międzynarodowej. Skontaktuj się z przedstawicielem konta lub napisz do nas na adres [email protected] aby uzyskać więcej informacji na temat naszych opcji wysyłki, Możesz również zadzwonić pod numer 1.888.472.8747.
czy można wysyłać na pocztę (P. O.)?
dla twojej ochrony nie możemy wysyłać kart upominkowych do skrzynek pocztowych.
Czy oferujecie międzynarodowe karty podarunkowe i karty podarunkowe?
Tak, oferujemy ponad 150 Kanadyjskich kart upominkowych detalicznych, restauracyjnych i specjalnych oraz kart podarunkowych eGift. Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych międzynarodowych możliwości.
czy można wysłać zamówienie częściowe?
nie możemy wysyłać zamówień częściowych. Jeśli potrzebujesz specjalnej pomocy przy zamówieniu, skontaktuj się z przedstawicielem konta lub napisz do nas na adres [email protected].