często omawiamy tutaj systemy POS restauracji. Nie jest tajemnicą, dlaczego – zrewolucjonizowali sposób, w jaki restauracje i detaliści prowadzą interesy. Rozszerzyli również zakres rodzajów płatności, od kilku opcji do świata cyfrowych możliwości wymiany.
ale są pewne nieporozumienia na temat tego, co właściwie oznacza termin „punkt sprzedaży”. Czy jest to fizyczne stanowisko na stanowisku kontuarowym czy hostingowym? Czy to czytnik kart przetwarza płatność? W przeszłości mogłem zgodzić się z tymi pomysłami.
ale dzięki rosnącym możliwościom transakcji mobilnych, zakupy w systemie POS restauracji mogą się zdarzyć prawie wszędzie.
Heck, w zeszłym tygodniu poszedłem do knajpy custom burger z ogromną liczbą klientów czekających na ich zamówienia. To mnie onieśmielało na początku, dopóki nie podszedł do mnie pracownik z iPadem. W ciągu kilku sekund zamówiłem i faktycznie przetworzyłem moje zamówienie, które było gorące i gotowe, gdy dotarłem na szczyt linii.
w tym momencie po prostu dokonałem zakupu, który już został otwarty, uznając, że moje zamówienie było kompletne i satysfakcjonujące. Jedno kliknięcie i byłem za drzwiami-nic dziwnego, że była ogromna kolejka do tego miejsca. (Przypominało mi to rosnący rynek pizzy POS!)
później tego dnia poszedłem na zakupy na kolację i miałem możliwość skanowania i organizowania koszyka podczas zakupów, eliminując niekończące się oczekiwanie na liniach kasowych. Mimo że nawet nie skończyłem zakupów, byłem już zaangażowany w zakup POS.
Jakie funkcje i funkcje potrzebuje Twoja restauracja ze swojego systemu POS? Odpowiedz na kilka pytań i uzyskaj bezpłatny, spersonalizowany przewodnik kupujących już teraz.
Pobierz przewodnik
dzięki postępowi w przenośności i przyjaznej dla użytkownika konstrukcji, nowoczesne systemy umożliwiają klientom dokonywanie zakupów POS w czasie zbliżonym do rzeczywistego, dostosowując zamówienia i płatności podczas posiłków. Teraz, jeśli zmienią zdanie na temat wyboru stron lub tego, czy chcą deseru, czy nie, system POS oparty na iPadzie pozwala użytkownikom aktualizować swoje zakupy bez konieczności ponownego otwierania czeku lub niepotrzebnego stresu dla kelnerów.
nawet jeśli restauracje zdecydują się pozostawić interfejsy POS w rękach swoich serwerów, nadal jest znacznie mniej zamieszania z aktualizacją zamówień, dzięki inwentaryzacji w czasie rzeczywistym i śledzeniu wbudowanym w oprogramowanie POS.
innymi słowy, nie ma pustek, nie ma czkawki i nie ma błędnych rozkazów. Tylko zadowoleni klienci, którzy czują się komfortowo wydając więcej pieniędzy w swoim zakładzie, nie zastanawiając się, czekając na pracowników.
tak więc, aby odpowiedzieć na bardzo proste pytanie, zakup systemu POS restauracji jest tym, co interfejs restauracja wybiera do obsługi swoich klientów. Może to być iPad, dedykowany terminal, aplikacja mobilna, którą użytkownicy mają na własnych telefonach, lub dowolna inna konfiguracja, która pozwala klientom kupować jedzenie, bez kłopotów i minimalnego oczekiwania.