dlaczego potrzebujesz opinii klientów Amazon
recenzje Online są nowoczesnym światem mediów; są niezwykle potężne i mogą mieć ogromny wpływ na to, jak Twoja firma jest postrzegana. Zeszłoroczne badanie wykazało, że:
- 79% konsumentów Ufa recenzjom online tak samo jak osobistym rekomendacjom
- 85% konsumentów twierdzi, że czyta recenzje online dla lokalnych firm
- 73% konsumentów twierdzi, że pozytywne opinie klientów sprawiają, że ufają biznesowi więcej
Kiedy chcesz na pięć gwiazdek, nie ma znaczenia, kim jesteś – Twoje biznesowe marzenia się spełniają! OK, w prawdzie będziesz potrzebował o wiele więcej niż chcą uzyskać wielką liczbę gwiazd Amazon. W tym poście porozmawiamy o tym, dlaczego opinie klientów Amazon są ważne i na różne sposoby można je zdobyć (zarówno legalnie, jak i nie tak legalnie).
co recenzje klientów Amazon mogą Dla ciebie zrobić
recenzje Amazon służą kilku różnym celom. Recenzje mogą:
- popchnij kupujących do zakupu
- przekonaj konsumentów do zakupu Twojego produktu zamiast alternatyw
- Zapewnij klientom jakość
- służy jako rekomendacje ustne
dlaczego opinie o produktach mają znaczenie& ludzki Hardwire
badania wykazały, że word of mouth jest najpotężniejszym narzędziem marketingowym-nawet w ERA online, kiedy człowiek mówi nam o czymś wielkim, słuchamy z otwartymi uszami. Chociaż nasze życie różni się znacznie od naszych neandertalskich przodków, nie jesteśmy tak oddaleni, jak nam się wydaje. Wciąż jesteśmy zaprogramowani, aby dokonywać wyborów w oparciu o działania innych. Z mentalnością stada jest bezpieczeństwo w liczbach, więc kiedy widzimy, że wielu ludzi poleca dany przedmiot i mówi, że musi go mieć, mamy tendencję do odczuwania tego samego.
jako ktoś, kto odwiedza Slickdeals, stronę internetową, która gromadzi codzienne oferty online, byłem świadkiem, jak ja i wielu innych padło ofiarą mentalności stada. Wiele głupich decyzji zakupowych zostało podjętych z powodu forum rojącego się od użytkowników mówiących: „in for 3, what a great deal!”lub” niewiarygodna cena na nich, szybko się wyprzedają.”Powoduje to niepotrzebne, nawet w dół prawo bezużyteczne zakupy-wynik, że wielu na stronie dubu SD wpływa. Prawda jest taka, że jesteśmy zaprogramowani, by zachowywać się dość nieśmiało.
Bah ram ty, owce nie są takie prawdziwe (zdjęcie dzięki uprzejmości net_efekt)
jeśli chodzi o uzyskanie opinii na temat Amazon, im więcej tym weselej
dowód społeczny jest czymś potężnym, a im więcej masz dowodów, tym silniejszy staje się. Pozycja oceniona na 4.5 gwiazdek recenzowanych przez 10 osób nie sprzeda się, jak również przedmiot oceniony jako 4 gwiazdki recenzowane przez 300 osób. Więcej recenzji wygląda lepiej, są bardziej przekonujące,i zwiększyć widoczność, gdy ktoś szuka produktu na Amazon.
chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie? Sprawdź nasz bezpłatny przewodnik!
jak uzyskać opinie na temat Amazon: 5 Porady
Jak uzyskać legalne, 100% autentyczne domowe opinie konsumentów Amazon? Oto jak.
1. Zapewnij doskonałe wrażenia konsumenckie. Większość negatywnych opinii dotyczy konsumentów, którzy czują się wprowadzeni w błąd co do produktu. Bądź szczery na temat tego, co sprzedajesz i podaj jak najwięcej dokładnych, dokładnych informacji o swoim produkcie, jak to możliwe, aby uniknąć nieporozumień lub fałszywych oczekiwań.
2. Wysyłaj e-maile po zakupie Amazon z prośbą o opinię. Amazon prosi o opinie klientów po zakupie, ale jest to ogólny e-mail z niczym specjalnym. Zamiast tego wysyłaj spersonalizowane żądania recenzji; idealnie, chcesz wysłać je wkrótce po otrzymaniu produktu, więc jego awesomeness jest jeszcze świeże w ich umysłach. Możesz nawet użyć strony takiej jak FeedbackFive lub Feedback Express, aby automatycznie wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail z prośbą o opinię. Spraw, aby użytkownicy mogli zostawić recenzję, dołączając link.
3. Uzyskaj recenzje Amazon za pośrednictwem Newslettera i mediów społecznościowych. Są szanse, że ludzie subskrybują Twój biuletyn, a twoi fani na Facebooku już cię lubią, więc dlaczego nie poprosić ich o recenzje? Istnieje przyzwoita szansa, że już kupił produkt od ciebie, więc mogą zapewnić uzasadnione, pozytywne opinie klientów Amazon. W naszym artykule na temat uzyskiwania recenzji na temat Yelp zauważyliśmy, że Yelp zniechęcał do bezpośredniego pozyskiwania recenzji. Z drugiej strony Amazon jest znacznie bardziej luźny.
4. Skontaktuj się z użytkownikami, którzy przeglądali podobne produkty. Możesz znaleźć użytkowników, którzy recenzowali produkty podobne do Twoich (nawet produkty konkurencji), odwiedzając stronę produktu, przechodząc do ” Klienci, którzy kupili ten produkt również kupili „i” klienci, którzy oglądali ten produkt również oglądali.”To są twoi konkurenci i możesz dobrze zrobić, po prostu notując ich i czytając ich recenzje (zwracając uwagę na to, co robią dobrze, a co im się nie udaje), a nawet sprawdzając ich stronę internetową.
ze względu na naszą dyskusję na temat recenzji Amazon, po prostu kliknij link „opinie klientów” i sortuj według najnowszych recenzji. Kliknij nazwę recenzenta, aby zobaczyć jego dane. Jeśli podadzą dane kontaktowe powiązane z ich profilem, masz szczęście! Wyślij e-mail. Jeśli pojawi się tylko imię, spróbuj skontaktować się z nimi w innej sieci społecznościowej, takiej jak Twitter lub Facebook.
5. Zabiegaj o najlepszych recenzentów Amazon. Amazon posiada listę swoich najlepszych recenzentów-kompilację cenionych recenzentów, którzy są cenieni za wnikliwe i obiektywne krytyki. Wielu z tych najlepszych recenzentów Amazon posiada również tytuły, takie jak” Top Ten Reviewer „lub” Hall of Fame Reviewer”, które są wyświetlane wraz z ich recenzjami, dzięki czemu ich recenzje są niezwykle cenne.
omówimy, jak znaleźć tych pożądanych super-gwiazd recenzentów Amazon w naszej następnej sekcji poniżej.
jak uzyskać recenzje od najlepszych recenzentów Amazon
zdobycie oceny od jednego z tych recenzentów nagród może oznaczać duże rzeczy dla Twojego konta sprzedawcy Amazon. Ci goście to wielgachni Billy bassowie Świata Amazonii, a my pokażemy wam, jak ich wciągnąć.
niektórzy z tych recenzentów Amazon zarabiają na tym – to poważna sprawa, a niektórzy mogą robić nawet 100 recenzji miesięcznie. Przygotuj się na zaoferowanie swojego produktu za darmo w zamian za recenzję – w zależności od produktu może to być kosztowny wydatek, więc będziesz musiał zdecydować, czy jest to strategia, na którą możesz sobie pozwolić.
1. Znajdź najlepszych recenzentów. Najpierw przeszukamy listę najlepszych recenzentów Amazon. Zobaczysz, że strona jest podzielona na ranking najlepszych recenzentów i recenzentów Hall of Fame. Hall of Fame posiada długoletnich recenzentów, podczas gdy ranking najlepszych recenzji pokazuje najlepszych współpracowników Amazon w danym momencie. Hall of Fame pokazuje odznaki i wyróżnienia recenzentów, chociaż te same informacje można znaleźć w sekcji Top Reviewers.
2. Wyszukaj odpowiednie tagi. Najechanie myszką na nazwy w każdej sekcji spowoduje wyświetlenie najczęściej używanych tagów recenzenta. Twoim celem będzie znalezienie najlepszych recenzentów, którzy w przeszłości używali tagów związanych z produktem lub branżą, co czyni ich idealnym celem.
3. Śledź kontakty. Następnie będziesz chciał skompilować listę kontaktów. Przygotuj się na excel-ent, ponieważ będziesz chciał zachować wszystkie te informacje w schludnym i uporządkowanym arkuszu kalkulacyjnym.
4. Szukaj maili. Wielu popularnych recenzentów będzie miało swoje adresy e-mail na swojej stronie profilowej. Jeśli nie widzisz adresu e-mail, musisz spróbować skontaktować się z mediami społecznościowymi (Twitter, Facebook itp.)
5. Skontaktuj się z przemyślanym e-mailem. Czas przyznać się do sprawy, więc włóż te szczeniackie Oczy! Wyjaśnij celowi, że znalazłeś ich recenzję na Amazon i że chcesz wysłać im produkt, który Twoim zdaniem może być zainteresowany. Nie wysyłaj jednego bezdusznego ogólnego masowego e-maila-Spersonalizuj wiadomość pokazującą, że przeczytałeś o recenzencie i widziałeś jego poprzednie recenzje. Może skomentuj jedną recenzję, którą uznałeś za szczególnie pouczającą lub sprytną. Personalizacja wiadomości znacznie zwiększa szanse na otrzymanie odpowiedzi, więc pamiętaj, aby wdrożyć przemyślaną korespondencję.
powiedz im, że masz nadzieję na uczciwą recenzję produktu, chociaż nie jest wymagane żadne zobowiązanie. Wielu z nich nie odpowiada na twój e-mail i prawdopodobnie tylko około połowa przejrzy wysyłany produkt, ale taka jest nazwa gry. Tak, to ryzykowne. Ale jeśli twój produkt jest niesamowity i wiesz, że może zarobić świetne recenzje, kilka ocen gwiazdek 5 od tych najlepszych recenzentów Amazon będzie ogromne.
6. Podziękuj! Jedna z moich ulubionych książek, jak zdobyć przyjaciół i wpływać na ludzi (przysięgam, nie jestem ćpunem samopomocy, to ekscentryczność w mojej bibliotece), zauważa, że wszyscy ludzie pragną szczerego uznania. Pamiętaj, aby śledzić i podziękować najlepszym recenzentom Amazon za ich przemyślaną recenzję-oczywiście ze szczerością!
otrzymywanie recenzji Amazon od krytyków Amazon cream-of-the-crop nie jest łatwe, ale opłaci się w końcu, gdy będziesz toczył się w złotych gwiazdach.
Rainbow Brite wie wszystko o star power
inne podejście: fałszywe recenzje
Amazon robi wszystko, aby zwalczać fałszywe recenzje, ale szczerze mówiąc, nie robią Tony. W pewnym sensie mamy do czynienia z tym samym problemem czarnego kontra białego kapelusza, czy powinieneś kupować obserwujących na Twitterze, co jest niezwykle kontrowersyjnym tematem.
uważam, że najlepiej dać czytelnikom pełny dół i pozwolić sobie sam zdecydować, jaki rodzaj czapki chcesz założyć.
jak zawsze, fałszywe recenzje można uzyskać, jeśli masz przeczucie hazardzisty. Dla sfałszowanych opinii konsumentów Amazon, można sprawdzić …
- Fiverr. Fiverr to taki dziwny tygiel dziwnych, dziwacznych ofert. Czarny rynek reklamy internetowej, można znaleźć prawie wszystko za tanie na Fiverr, w tym sztuczne Amazon opinie.
- BuyAmazonReviews.com. tak, to jest prawdziwe – można kupić Amazon opinie. Jest godny zaufania? Ehh … dyskrecja użytkownika jest zdecydowanie zalecana.
tak, wpadniesz w kłopoty, jeśli się dowiesz – do cholery, możesz zawiesić całe konto Amazon. Ale wielkie ryzyko, wielka nagroda, znasz zasady, więc to twoja decyzja.
jak radzić sobie ze złymi recenzjami Amazona
ciężko jest zarabiać na życie w Internecie – sieć ma sposób na wydobycie z ludzi tego, co najgorsze, ponieważ wielu użytkowników ukrywa się pod zasłoną anonimowości w Internecie, aby szerzyć oszczerstwa, o których nigdy nie śniliby. To nie jest kwestia, czy kiedykolwiek dostaniesz złą recenzję – to tylko kwestia kiedy.
Dostaniesz złe recenzje. Może nawet naprawdę straszne. Krytyka może być niedelikatna, niezasłużona, a nawet wręcz okrutna, a nie ma policji internetowej, która przyjdzie i uderzy tych niegrzecznych narzekaczy w nadgarstki. To znaczy, że to do ciebie należy poradzenie sobie z sytuacją. Sugerujemy …
ochłodzić się. Negatywne opinie mogą żądło, dlatego pierwszym krokiem po otrzymaniu negatywnej opinii klienta Amazon powinno być po prostu krok wstecz. Poświęć dzień, a nawet kilka, aby ochłonąć, a następnie oceń sytuację z jasnym umysłem. Czy jest jakaś zaleta tej recenzji? Być może jest to wskazówka, jak można poprawić swój produkt. Czy to czysta emocjonalna tyrada? Inne zastosowania mogą wyczuć bezpodstawną rant, więc chociaż może to mieć wpływ na twoje oceny gwiazdkowe, użytkownicy, którzy poświęcą czas na przeczytanie Twoich recenzji z 1 gwiazdką, mogą zauważyć bezsensowność złej recenzji. Jeśli recenzja jest rażąco emocjonalna, te chłodne dni mogą być równie korzystne dla Ciebie, jak dla recenzenta – mogą być w stanie zdać sobie sprawę, że ich wcześniejsza recenzja była nieuzasadniona i być otwarci na jej edycję.
podchodzimy z najwyższą ostrożnością. Następnym krokiem jest podjęcie decyzji, czy odpowiedzieć na negatywną opinię. Oto, gdzie sprawy stają się trudne, ponieważ sytuacja może się zmienić w zależności od tego, czy jesteś sprzedawcą Amazon, który ma do czynienia z negatywną opinią sprzedawcy, czy też problemem jest negatywna recenzja produktu.
- dla sprzedawców Amazon: Najpierw zbadaj problemy, które miał kupujący-czy można rozwiązać problem? Rozważ oferowanie zwrotu lub wymiany. Kupujący mogą usunąć opinię do 60 dni po opublikowaniu recenzji, więc zazwyczaj istnieje szansa na jej zrealizowanie.
- dla złych Amazon recenzje produktów: odpowiedzi publicznie może dodać dalsze szkody, zwłaszcza jeśli inni biorą stronę recenzenta. Czekamy na pochowanie tej negatywnej recenzji nowymi pozytywnymi. Amazon usunie recenzję w określonych przypadkach, takich jak naruszenia prywatności lub obsceniczny język, ale takie sytuacje nie są powszechne.