świadomość międzykulturowa to po prostu zrozumienie zarówno własnej, jak i innych kultur, a w szczególności podobieństw i różnic między nimi.
te podobieństwa i różnice mogą dotyczyć wartości, przekonań lub zachowań. Mogą być duże lub małe i mają duże znaczenie, gdy spotykasz się z ludźmi pochodzącymi z innego środowiska kulturowego.
zrozumienie, że ludzie z różnych kultur mają różne wartości, jest podstawą dobrych relacji międzykulturowych.
Znaczenie świadomości międzykulturowej
w wielokulturowym świecie większość z nas potrzebuje przynajmniej pewnej świadomości międzykulturowej każdego dnia. Dla tych, którzy mieszkają lub pracują z dala od naszych rodzimych krajów, lub którzy mieszkają lub ściśle współpracują z tymi z innego kraju, jest to absolutnie niezbędne.
ale nawet w przypadku dwutygodniowych wakacji za granicą, świadomość międzykulturowa jest istotną cechą, która może zapobiec popełnieniu przestępstwa.
badania British Council sugerują, że pracodawcy cenią umiejętności międzykulturowe, w tym Języki obce, ale w szczególności świadomość międzykulturową, zrozumienie różnych punktów widzenia i okazywanie szacunku innym.
istnieją cztery grupy osób, które najbardziej potrzebują świadomości międzykulturowej:
- emigranci
- ludzie, którzy pracują globalnie
- ludzie, którzy pracują w wielokulturowych zespołach
- turyści
emigranci
emigranci to ludzie, którzy mieszkają i pracują z dala od swojego ojczystego kraju.
Zwykle zatrudniani przez wielu obywateli, a nie przez lokalne firmy, emigranci mogą być na dość długich stanowiskach, być może od dwóch do trzech lat. Są one często dość wysokie w swojej organizacji i oczekuje się, że będą w stanie zastosować umiejętności wyuczone w innym miejscu w nowej lokalizacji.
brak świadomości międzykulturowej, a w szczególności sposobu, w jaki rzeczy są tu robione, często może uszkodzić lub wykoleić zadania ekspatriacyjne.
ludzie, którzy pracują globalnie
nawet ci, którzy mieszkają w ich ojczystym kraju, mogą w globalnej gospodarce potrzebować pracy z ludźmi z innych krajów i kultur. Odrobina świadomości międzykulturowej może uniemożliwić im niepotrzebne obrażanie się lub obrażanie.
ludzie, którzy pracują w wielokulturowych zespołach
jest bardzo niewielu z nas, którzy nie mają przynajmniej jakiegoś kontaktu z kolegami lub znajomymi, którzy nie są rodowitymi. Niektóre branże i organizacje zatrudniają dużą liczbę pracowników migrujących, na przykład służby zdrowia i opieki społecznej, w których pielęgniarki są bardzo poszukiwane i często rekrutowane z zagranicy.
świadomość międzykulturowa pomaga ułatwiać interakcje między współpracownikami i współpracownikami a menedżerami oraz zapobiegać nieporozumieniom.
turyści
możesz czuć, że dwutygodniowe wakacje nie usprawiedliwiają poznania nieco więcej kultury miejsca, które odwiedzasz. Ale jako gość jesteś, czy ci się to podoba, czy nie, postrzegany jako przedstawiciel swojego kraju. I jest całkowicie możliwe, aby popełnić przestępstwo nieumyślnie.
Case study: Getting it badly wrong
w czerwcu 2015 roku brytyjska turystka Eleanor Hawkins została aresztowana w Malezji. Jej Zbrodnia? Wraz z kilkoma innymi, rozebrać się nago na szczycie góry, którą miejscowi uważali za świętą. Mogło to zostać przeoczone, gdyby kilka dni później nie doszło do trzęsienia ziemi, które miejscowi przypisali duchowi górskiemu, gniewając się na grupę turystów.
w Wielkiej Brytanii rozbieranie się to nic wielkiego. Może to obrazić kilka osób, jeśli zrobiłeś to w centrum miasta, ale jest bardziej prawdopodobne, aby wzbudzić śmiech. W Malezji to zupełnie inna sprawa. Podróż Eleanor Hawkins została przerwana i wróciła do domu smutniejsza i mądrzejsza.
stopnie świadomości międzykulturowej: spektrum
możemy zdefiniować cztery poziomy świadomości międzykulturowej, które można ogólnie uznać za spektrum.
są to:
| 1 | mój sposób jest jedynym sposobem |
ludzie albo nie wiedzą, albo nie dbają o to, że istnieje inny sposób robienia rzeczy. widać to u małych dzieci, które często są oszołomione, gdy słyszą ludzi mówiących innym językiem, ponieważ nigdy wcześniej nie przyszło im do głowy, że ktoś może nie być taki sam jak oni. |
|---|---|---|
| 2 | mój sposób jest najlepszym sposobem |
na tym poziomie ludzie są świadomi, że inni ludzie robią rzeczy inaczej lub mają inne przekonania, ale uważają, że to nie jest właściwe. ich sposób nie jest jedyny, ale jest niewątpliwie najlepszy. Światopogląd można nazwać podejściem „kolonialnym”: pokażemy Ci, jak to zrobić po naszemu, ponieważ jest to dla ciebie najlepsze. |
| 3 |
istnieje kilka sposobów, mój sposób i inni |
ludzie mają jasne zrozumienie, że istnieją inne poglądy na świat i że różni ludzie zachowują się i wierzą inaczej. nie oceniają względnych zalet tych poglądów jako całości, ale uznają, że różne kultury i poglądy mogą mieć różne zalety. Są gotowi połączyć dobro z kilku różnych aspektów w synergiczny sposób. |
| 4 |
nasza droga |
ten ostatni etap łączy ludzi, aby stworzyć nową, wspólną kulturę, która ma nowe znaczenie dla każdego. |
rozwijanie świadomości międzykulturowej
Co można zrobić, aby rozwijać świadomość międzykulturową? Oto kilka pomysłów:
-
przyznaj, że nie wiesz.
uznanie swojej ignorancji jest pierwszym krokiem w kierunku poznania innych kultur. -
rozwijaj świadomość własnych poglądów, założeń i przekonań oraz tego, w jaki sposób są one kształtowane przez Twoją kulturę.
zadaj sobie pytania typu: co postrzegam jako cechy „narodowe” w tym kraju? Którą „narodową” cechę lubię, a której nie lubię w sobie? -
zainteresuj się.
przeczytaj o innych krajach i kulturach i zacznij rozważać różnice między własną kulturą a tym, co przeczytałeś . -
nie oceniaj.
zamiast tego zacznij od zebrania informacji . Zadaj neutralne pytania i wyjaśnij znaczenie, zanim założysz, że wiesz, co się dzieje. Zobacz nasze strony na pytania i wyjaśnienia więcej. -
Po zebraniu informacji zacznij sprawdzać swoje założenia.
zapytaj kolegów lub przyjaciół, którzy wiedzą więcej o kulturze niż ty, i systematycznie przeglądaj swoje założenia, aby upewnić się, że są poprawne. -
rozwijaj empatię.
zastanów się jak to jest być w pozycji drugiej osoby. Zobacz naszą stronę O empatii, aby uzyskać więcej informacji. -
szukaj tego, co możesz zyskać, a nie tego, co możesz stracić.
Jeśli możesz czerpać to, co najlepsze zarówno z własnych, jak i cudzych poglądów i doświadczeń, możesz uzyskać znacznie większą całość, która przyniesie korzyści zarówno Tobie, jak i tobie. Ale to wymaga podejścia, które niekoniecznie wiesz najlepiej, a nawet, że niekoniecznie wiesz w ogóle.
Znaczenie celebrowania różnorodności
w końcowej analizie świadomość międzykulturowa prowadzi idealnie do punktu celebrowania różnorodności.
to znaczy, że każdy, niezależnie od pochodzenia, umiejętności czy doświadczenia, wnosi do stołu coś wyjątkowego. Jeśli wspólnie potraficie to wykorzystać i połączyć umiejętności wszystkich, grupa może być lepsza niż suma jej części.