탑승이 거부될 수 있습니다.
캐리어야 말로 제공 현금/수표에 대한 탑승 거부 보상하는 경우 캐리어 구두로 제공되는 여행 상품권으로 탑승 거부 보상하는 승객은 무의식적으로 부딪쳤다. 사에 알려야 합 승객이 요청된 자원봉사에 대한 탑승 거부에 관한 모든 재료의 사용에 대한 제한 교통 상품권 제공되는 대신에서의 현금입니다.
최소 탑승 거부 보상 한도는 편도 운임의$650/$1,300 또는 200%/400%입니다. 탑승 거부 보상 제공해야 합”제로 항공권”홀더(e.g 의 소유자 상용 고객 우대 보너스 항공권)사람은 무의식적으로 부딪쳤다. Southwest 의 거부 된 탑승 정책에 대해 더 자세히 알고 싶다면 여기를 클릭하십시오.
취소
이벤트에서는 운반이 취소되거나 실패를 운영하는 모든 항공편에 따라 캐리어의 일정을 게시,변경 또는 일정의 모든 항공편,항공사의 요청에 따라,승객으로 확인 티켓에 이러한 항공편,다음 중 하나의 작업:
- 전송 승객은 추가 비용 없이에서 항공사의 항공편(s)에는 공간은 사용할 수 있는 승객의 목적지에 따라 사업자의 설립을 다시 위치한 모범 사례를 따르고하거나
- 을 환불하지 않은 승객의 운임에 따라습니다.
Southwest 을 흡수하지 않의 비용 지상 전송 및 숙박(하지 않는 한 지체가 지배할 수 있는 결함의 항공사는)경우에는 지연이 시점에서의 원산지에서 다행입니다.
Southwest 는 목적지에 도착하기 위해 대체 항공권을 사용하는 것과 관련된 비용을 흡수하지 않습니다. 사우스 웨스트는 사우스 웨스트 항공권의 요금을 환불 해드립니다.
롱 항공편이 지연
경우 내에서 지연합 항공사의 제어 발생하는 결과를 고객에 누락된 마지막 또는 연결 항공편의 일을 그/그녀의 목적지,사우스 웨스트 준비 할 것이 하룻밤 숙박 시설에서는 추가 비용을 포함하여 땅에 운송하는 호텔입니다.
항공을 환불할 것입니다 사용하지 않은 부분의 요금 또는 도움이 될 것입니다 승객을 배치하여 운송하는 승객은 그/그녀의 대상에 다른 남서 항공편으로 사용 가능한 좌석에서 무료로 받으실 수 있습니다.
긴팔트 지연을 우리에게 공항
미국 및 외국의 항공사를 허용하지 않는 국제 항공편을에 남아 있는 활주로에는 미국 공항에 대한 개 이상의 시간 동안 허용하지 않고 승객을 deplane 주제 안전,보안 및 ATC 예외가 있습니다. 이것은 전환 공항을 포함한 소형 허브 및 비 허브 공항에 적용됩니다.알려진 경우 지연 이유를 포함하여 항공기가 지연되는 동안 30 분마다 지연 상태에 대한 통지가 제공되어야합니다. 항공을 보장 스낵과 음료를 만들어 avaialbel 는 경우 지연의 지속을 위해 두 시간 이상
짐
의 승객이 수하물 분실 또는 잘못 연락해야 합니다 남서쪽에서 네 가지의 항공편의 도착에 공항이 있습니다. 승객은 분실/지연된 영수증 양식을 작성해야합니다. 항공사가 수하물을 찾을 수없는 경우,사우스 웨스트는 수하물에있는 품목의 현재 가치를 승객에게 보상합니다. 치가 높은 항목과 같은 카메라,보석과 가보에는 적용되지 않습니다,당신은 그들에 검사 수화물 보
장애를 가진 사람들하고는 거동이 불편한 사람들을
남서는 상세한 정보는 그들의 웹사이트에 대한 장애인 승객. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
에 대한 자세한 계정 문제 및 보상 여기를 클릭
참고:운송 조건을 참조하의 국가와 적용되지 않을 수도 있습하는 모든 지역에서.
는 승객의 권리를 우리를 위해 항공사는 유럽으로 여기를 클릭
로 불만이 항공사에 여기를 클릭
로 불만을 가진 미국 교통부(DOT)여기를 클릭