컴퓨터 기본 사항:기본적인 문제 해결 기법을

제 19:기본적인 문제 해결 기법

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문제를 해결

당신은 무엇을 할 경우에 귀하의 화면 빈? 응용 프로그램을 닫을 수없는 것처럼 보이거나 스피커에서 소리가 들리지 않으면 어떻게해야합니까? 컴퓨터에 문제가있을 때마다 당황하지 마십시오! 이와 같은 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 많은 기본적인 문제 해결 기술이 있습니다. 이 단원에서는,우리는 당신을 보여주는 몇 가지 간단한 것을 시도하는 경우 문제 해결 방법뿐만 아니라,일반적인 문제를 해결하기 위해가 발생할 수 있습니다.

염두에 두어야 할 일반적인 팁

컴퓨터에 문제를 일으킬 수있는 많은 다른 것들이 있습니다. 아무리 무엇이 문제를 일으키는 문제 해결이 항상 프로세스의 시행 착오—어떤 경우에,당신은 당신을 사용할 필요가 있습니다 몇 가지 다른 접근 방법을 찾을 수 있습니다 전에 해결책;다른 문제가 될 수 있습 쉽게 해결할 수 있습니다. 다음 팁을 사용하여 시작하는 것이 좋습니다.

을 메모한 오류 메시지:컴퓨터가 당신에게 오류 메시지를 작성해야 한 많은 정보를 가능합니다. 나중에 이 정보를 사용하여 다른 사람들이 같은 오류를 겪고 있는지 알아볼 수 있습니다.
항상 케이블을 확인하십시오: 는 데 문제가 있는 경우 특정 조각의 컴퓨터 하드웨어,같은 모니터 또는 키보드,쉬운 첫 번째 단계는 모든 관련 케이블하고 있는지 확인하기 위해 제대로 다 연결되어 있습니다.
컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이렇게하면 컴퓨터로 경험할 수있는 많은 기본적인 문제를 해결할 수 있습니다.

프로세스를 사용하여 제거

있는 경우 문제를 컴퓨터와 함께,당신은 당신을 찾을 수 있습니다면 무엇이 잘못 사용하는 프로세스의 제거입니다. 즉,문제의 원인이 될 수있는 것들의 목록을 작성한 다음 하나씩 테스트하여 문제를 제거합니다. 컴퓨터 문제의 원인을 확인한 후에는 해결책을 찾기가 더 쉬울 것입니다.

시나리오:

자의 말을 인쇄하려 초대장을 위한 생일 파티,하지만 프린터로 인쇄되지 않. 당신이 어떤 아이디어에 대해 무엇을 할 수 있을 일으키는 이것은,그래서 당신은 가서 그들을 통해 하나 하나를 볼 수 있는 경우를 제거 가능한 모든 원인입니다.먼저 프린터가 켜져 있고 서지 방지기에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 그렇다고해서 문제가되지 않습니다. 다음으로 프린터의 잉크 카트리지에 여전히 잉크가 있는지 확인하고 용지 트레이에 적재 된 용지가 있는지 확인합니다. 두 경우 모두 상황이 좋아 보이므로 문제가 잉크 나 종이와 아무 관련이 없다는 것을 알고 있습니다.이제 프린터와 컴퓨터가 올바르게 통신하고 있는지 확인하려고합니다. 최근에 운영 체제에 대한 업데이트를 다운로드 한 경우 프린터를 방해 할 수 있습니다. 그러나 최근 업데이트가 없었으며 프린터가 어제 작동했다는 것을 알고 있으므로 다른 곳에서보아야 할 것입니다.

프린터의 USB 코드를 확인하면 플러그가 꽂혀 있지 않은 것을 알 수 있습니다. 이전에 다른 것을 컴퓨터에 꽂았을 때 실수로 플러그를 뽑았어야합니다. USB 코드를 꽂으면 프린터가 다시 작동하기 시작합니다. 이 프린터 문제가 해결 된 것처럼 보입니다!이것은 컴퓨터를 사용하는 동안 발생할 수있는 문제의 한 예일뿐입니다. 이 수업의 나머지 부분에서는 다른 일반적인 컴퓨터 문제와이를 해결할 수있는 몇 가지 방법에 대해 이야기하겠습니다.

간단한 일반적인 문제에 대한 해결 방법

의 대부분은 시간 문제를 해결할 수 있는 일이 있습니다 사용하여 간단한 문제 해결 기술,다음과 같 닫고 다시 프로그램입니다. 더 극단적 인 조치에 의지하기 전에 이러한 간단한 해결책을 시도하는 것이 중요합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 문제 해결 기술을 사용해 볼 수 있습니다.

문제가:전원 버튼을이 시작되지 않은 컴퓨터

솔루션 1:컴퓨터가 시작되지 않으로 시작 검사 전원 코드는지 확인하기 위해 연결되어 안전하게로 다시 컴퓨터의 케이스 및 전력 아웃렛도 있습니다.
해결책 2:콘센트에 꽂혀 있으면 작동중인 콘센트인지 확인하십시오. 콘센트를 확인하려면 램프와 같은 다른 전기 장치를 꽂을 수 있습니다.
해결 방법 3:컴퓨터가 서지 방지기에 연결되어 있으면 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오. 서지 보호기를 껐다가 다시 켜서 재설정해야 할 수도 있습니다. 램프 또는 기타 장치를 서지 방지기에 연결하여 올바르게 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
솔루션 4:를 사용하는 경우에는,노트북 배터리 충전되지 않을 수 있습니다. AC 어댑터를 벽에 꽂은 다음 랩톱을 켜보십시오. 그래도 시작되지 않으면 몇 분 정도 기다렸다가 다시 시도해야 할 수도 있습니다.

문제:응용 프로그램이 느리게 실행 중입니다

해결 방법 1:응용 프로그램을 닫았다가 다시 엽니 다.
솔루션 2:응용 프로그램을 업데이트합니다. 이렇게하려면 도움말 메뉴를 클릭하고 업데이트를 확인하는 옵션을 찾으십시오. 이 옵션을 찾지 못하면 다른 아이디어는 응용 프로그램 업데이트에 대한 온라인 검색을 실행하는 것입니다.

문제: 응용 프로그램이 동결 됨

때때로 응용 프로그램이 멈추거나 동결 될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 창을 닫거나 응용 프로그램 내의 모든 버튼을 클릭 할 수 없습니다.

해결 방법 1:응용 프로그램을 강제 종료합니다. PC 에서는 키보드의 Ctrl+Alt+Delete(컨트롤,Alt 및 Delete 키)를 길게 눌러 작업 관리자를 열 수 있습니다. Mac 에서 Command+Option+Esc 를 길게 누릅니다. 당신이 선택할 수 있습 응답하지 않는 응용 프로그램 종료를 클릭합니 작업(또는 강제 종료 Mac)을 닫습니다.
해결 방법 2:컴퓨터를 다시 시작하십시오. 응용 프로그램을 강제 종료 할 수없는 경우 컴퓨터를 다시 시작하면 열려있는 모든 응용 프로그램이 닫힙니다.

문제:컴퓨터의 모든 프로그램이 느리게 실행됩니다.

해결 방법 1:바이러스 스캐너를 실행하십시오. 당신은 일을 늦추고있는 백그라운드에서 실행중인 악성 코드가있을 수 있습니다.
솔루션 2:할 수 없는 컴퓨터의 하드 드라이브는 공간입니다. 필요하지 않은 파일이나 프로그램을 삭제 해보십시오.
솔루션 3: PC 를 사용하는 경우 디스크 조각 모음을 실행할 수 있습니다. 디스크 조각 모음에 대해 자세히 알아 보려면 컴퓨터 보호에 대한 교훈을 확인하십시오.

문제가:컴퓨터는 얼

때때로 컴퓨터가 완전히 응답하지 않는,또는 냉동입니다. 이런 일이 발생하면 화면의 아무 곳이나 클릭하거나 응용 프로그램을 열거 나 닫거나 종료 옵션에 액세스 할 수 없습니다.

솔루션 1(Windows 전용):Windows 탐색기를 다시 시작하십시오. 이렇게하려면 키보드에서 Ctrl+Alt+Delete 를 길게 눌러 작업 관리자를 엽니 다. 그런 다음 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 찾아 선택하고 다시 시작을 클릭하십시오. 프로세스 탭을 보려면 창 하단의 자세한 내용을 클릭해야 할 수도 있습니다.
솔루션 2(Mac 전용):Finder 를 다시 시작하십시오. 이렇게하려면 키보드에서 Command+Option+Esc 를 길게 눌러 응용 프로그램 강제 종료 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 Finder 를 찾아 선택한 다음 다시 실행을 클릭하십시오.
해결 방법 3:전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원 버튼은 일반적으로 컴퓨터의 전면 또는 측면에 있으며 일반적으로 전원 기호로 표시됩니다. 전원 버튼을 5 초에서 10 초 동안 길게 눌러 컴퓨터를 강제 종료하십시오.
해결 방법 4:컴퓨터가 여전히 종료되지 않으면 전기 콘센트에서 전원 케이블을 뽑을 수 있습니다. 랩톱을 사용하는 경우 배터리를 제거하여 컴퓨터를 강제로 끌 수 있습니다. 참고:이 솔루션은 위의 다른 제안을 시도한 후 최후의 수단이어야합니다.

문제: 마우스나 키보드 작동이 중지되었

솔루션 1:사용하는 경우 유선 마우스나 키보드 확실히 제대로 컴퓨터에 연결된.
솔루션 2:를 사용하는 경우 무선 마우스나 키보드,는지 확인을 켜고의 배터리가 부과됩니다.

문제:사운드가 작동하지 않습니다

해결 방법 1:볼륨 레벨을 확인하십시오. 오디오 버튼을 클릭합니다.에서 오른쪽이나 아래 화면의 오른쪽 모서리에 확인하는 소리가 켜져 있는 양입니다.
해결 방법 2:오디오 플레이어 컨트롤을 확인하십시오. 많은 오디오 및 비디오 플레이어에는 별도의 오디오 컨트롤이 있습니다. 사운드가 켜져 있고 플레이어에서 볼륨이 켜져 있는지 확인하십시오.
해결책 3:케이블을 검사하십시오. 는지 확인에 외부 스피커에 연결되어,설정에 연결하고,올바른 오디오 포트 또는 USB 포트가 포함되어 있습니다. 컴퓨터에 색으로 구분 된 포트가있는 경우 오디오 출력 포트는 일반적으로 녹색으로 표시됩니다.
해결 방법 4:헤드폰을 컴퓨터에 연결하여 헤드폰을 통해 소리를들을 수 있는지 알아보십시오.

문제가:화면 빈

솔루션 1:컴퓨터에 있을 수 있습니다. 마우스를 클릭하거나 키보드의 아무 키나 눌러 깨우십시오.
해결 방법 2:모니터가 꽂혀 있고 켜져 있는지 확인하십시오.
해결 방법 3:컴퓨터가 꽂혀 있고 켜져 있는지 확인하십시오.
솔루션 4:를 사용하는 경우에는 데스크톱 모니터 케이블이 제대로 연결되어 있는 컴퓨터 타워 및 모니터링합니다.

이 더 어려운 문제

경우 당신은 여전히지 않은 솔루션을 발견하고,문제해 달라고 요청해야 할 수 있습니다 다른 사람에 대한 도움이됩니다. 쉬운 출발점으로 웹을 검색하는 것이 좋습니다. 다른 사용자가 비슷한 문제를 겪었을 가능성이 있으며 이러한 문제에 대한 해결책은 종종 온라인에 게시됩니다. 또한 컴퓨터에 대해 많이 알고있는 친구 나 가족이 있으면 도움을 줄 수 있습니다.

하는 마음에서 가장 컴퓨터 문제가 있는 간단한 솔루션이지만,그것은 약간의 시간이 걸릴 수 있습 그들을 찾을 수 있습니다. 어려운 문제에 대해 더욱 과감한 솔루션이 필요할 수 있으며,다음과 같 하드 드라이브를 포맷하거나 설치하는 운영체제 시스템입니다. 이와 같은 해결책이 필요하다고 생각되면 먼저 전문가와상의하는 것이 좋습니다. 컴퓨터 전문가가 아닌 경우 이러한 솔루션을 시도하면 상황이 악화 될 가능성이 있습니다.나는 이것이 내가 사용하고있는 컴퓨터에 대해 어떻게 생각하는지 알고 싶습니다.

컴퓨터의 기초-