자주 묻는 질문에

선물 카드를 구입 대량으

나는 어떻게 대량의 선물 카드를 주문합니까?

독점적 인 온라인 주문 시스템 인 ngcdirect 를 통해 주문할 수 있습니다. 계정의 승인시 당신은 모든 선물 카드 및 Egift 카드 주문을 배치 시작할 수 있습니다.

귀하의 계정에 액세스 할 수 www.ngcdirect.com 를 추가하려는 항목의 카트를 선택하고 원하는 배송과 결제 방법을 확인하는 입력한 정확한 결제 및 배송 정보고 당신은 끝났어!계정을 설정하는 데 도움이 필요하면 1.888.472.8747 로 전화하십시오. 고객 서비스 담당자는 월요일부터 금요일까지 오전 8 시 30 분부터 오후 5 시까 지 이용할 수 있습니다.

ngcdirect 에 대한 사용자 이름과 암호를 잊어 버린 경우 어떻게해야합니까?

를 잊어버린 사용자명과 암호를 ngcdirect,클릭 후,’FORGOT YOUR PASSWORD’링크를 아래 로그인 박스 ngcdirect.com. 링크 보내질 것입니다 당신을 다시 설정의 로그인 정보를 제공합니다.

ngcdirect 에서 특정 교단을 찾을 수 없으며 어떻게해야합니까?

고객 서비스 담당자 중 한 명에게 문의하십시오 [email protected] 또는 1.888.472.8747 로 전화하십시오. 우리의 지식이 풍부한 고객 서비스 팀은 월요일부터 금요일,오전 8 시 30 분부터 오후 5 시까 지 CST 를 지원할 수 있습니다.

제출 후 주문을 수정할 수 있습니까?

모든 거래가 최종적이므로 신중하게 선택하십시오. 필요한 경우 특별한 지원과 함께 주문할 수 있는 계정 담당자에게 문의하십시오 또는 이메일 우리의 고객 서비스 팀에 [email protected].

는지 어떻게 확인할 수 있습니 주문 상태?

주문 상태와 함께 이메일 알림을 받게됩니다. 당신은 우리가 당신의 순서를 성공적으로 받았다는 것을 나타내는 전자 우편 순서 확인을 받을 것입니다. 주문이 처리되고 배송되면 패키지의 추적 번호와 함께 이메일 확인을 받게됩니다. 또한’주문 내역’에서 NGCdirect 계정의 모든 주문 상태 정보를 찾을 수 있습니다.

반품 정책은 무엇입니까?

모든 판매가 최종적이므로 기프트 카드 선택을주의 깊게 확인하십시오. 추가 질문이 있으시면 계정 담당자에게 문의하거나 1.888 로 전화하십시오.472.8747.

EGIFT 카드를 대량 구매

eGift 카드와 기프트 카드의 차이점은 무엇입니까? 그들이 밖으로 인쇄 할 수 있도록

eGift 카드는 이메일을 통해받는 사람에게 전송됩니다. 기프트 카드는 실제 플라스틱 카드 또는 종이 인증서 형태로 우편을 통해 수령인에게 발송됩니다.

어떻게 대량 Egift 카드 주문을 할 수 있습니까?

www 에서 계정에 액세스하십시오.ngcdirect.com 항목을 추가하려는 귀하의 카트 전체의 결제 및 배송 정보,원하는 지불 방법,당신이 입력한 정확한 전자 메일 주소에 배송 섹션에 그리고 당신은 끝났어!

eGift 카드 구매와 관련된 추가 요금이 있습니까?

대량 eGift 카드 주문의 경우 eGift 카드의 가격 만 청구되며 배송 또는 기타 관련 수수료를 청구하지 않습니다. 에 대한 개별 이행 항목을 선택 기능 카드를 주문할 수 있의 가격이 카드 항목을 선택 기능 플러스 전달 및 사용자 지정 수수료 해당하는 경우.

대량 eGift 카드 주문을 할 때 나는 무엇을 받을 것입니까?

당신은 상인/소매 업체 이름,교단,SKU 및 eGift 카드 보안 URL 과 암호로 보호 된 Excel 파일을 받게됩니다. 상인/소매 업체에 따라 핀 또는 챌린지 코드가 포함될 수도 있습니다.

원시 코드를 얻을 수 있습니까? 왜 URL 형식입니까?

대부분의 브랜드는 원시 코드를 제공 할 수 없거나 제공하지 않습니다. 브랜드 또는 타사 eCode 공급자는 보안 및 사기 방지를 위해 원시 eCode 를 URL 문자열로 암호화합니다. 원시 코드가 필요한 경우 영업 담당자에게 자세한 정보를 문의하십시오.

주문 상태를 어떻게 확인할 수 있습니까?

당신은 우리가 당신의 순서를 성공적으로 받았다는 것을 나타내는 전자 우편 순서 확인을 받을 것입니다. 주문이 처리되면 주문이 다운로드 될 준비가되었음을 알리는 이메일을 받게됩니다. 귀하의 eGift 카드는 우리의 EMS 시스템에서 다운로드됩니다. 이메일을 받게 됩니다 알리는 계정을 만들에서 우리의 EMS 할 수 있는 파일을 다운로드 확인하 eCode 주문 상태 및 보 과거 주문입니다.

제출 후 주문을 수정하거나 취소 할 수 있습니까?

현재로서는 모든 거래가 최종적이므로 신중하게 선택하십시오. eGift 카드는 반환,차단 또는 교체 할 수 없습니다. 는 경우에 당신은 특별한 도움이 필요한 주문 계정 담당자에게 문의하십시오 또는 이메일 [email protected].

항목을 선택 기능 카드를 휴대기?

예 및 아니오. 더 나은 질문은”계산원이 내 모바일 장치에서 eGift 카드를 스캔 할 수 있습니까?”그 대답은 브랜드에 달려 있다는 것입니다. EGift 카드를 사용하기 전에 특정 브랜드를 확인하십시오.

EGIFTS 의 개별 이행

개별 eGift 카드를 보낼 때 수신자는 무엇을 받습니까?

이메일 메시지는 온라인으로 자신의 eGift 카드를 검색 할 수있는 보안,암호화 된 URL 을받는 사람 목록에 전송됩니다. 이메일의 URL 은 특정 소매 업체의 eGift 카드,값 및 코드 번호(및 필요한 경우 PIN)를 보여주는 페이지로 이동합니다. 이 페이지는 또한 egift 카드를 구속하는 간단한 지침을 제공합니다.

eGift 카드 이메일이 스팸/정크로 길을 잃지 않도록하려면 어떻게해야합니까?

우리는 이메일을 통해 egift 카드의 성공적인 전달을 보장하기 위해 모든 업계 모범 사례를 준수합니다. 그래도 이메일이 스팸/정크로 취급되거나 수신자가 이메일받은 편지함에서 눈치 채지 못했을 가능성이 있습니다.

수신자가 내가 보낸 eGift 카드를 실제로 받았는지 어떻게 알 수 있습니까?

처럼 육체적인 메일에 의해 반환되는 게시물 office 로 전달할 수 없’,NGC 수 있는 이메일을 추적 기록을 배달하거나 반송된 메시지입니다. 나쁜/부정확 한 이메일 주소로 인해 이메일이 반송 된 메시지로 돌아 오면 고객은이 정보로 통보됩니다. NGC 는 추가 개별 이행 수수료에 대한 수신자에게 eGift 카드를 다시 보낼 것입니다.

누군가가 eGift 카드를 분실하면 어떻게해야합니까?

eGift 카드는 현금 가치가 있으며 이와 같이 보호되어야합니다. EGift 카드를 잘못 놓으면 브라우저에 북마크하거나 원래 이메일의 URL 을 클릭하면 다시 인쇄 할 수 있습니다. Egift 카드의 소매 업체 정책 당 ngc 는 현재 eGift 카드를 차단하고 교체 할 수 없습니다.

누군가가 자신의 eGift 카드에서 잠기면 어떻게됩니까?

누군가가 잘못된 핀을 입력하면 시스템이 15 분 동안이를 잠급니다. 이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 다시 시도하기 전에 15 분을 기다리는 것입니다. EGift 카드의 잠금을 해제하는 다른 방법은 없습니다.

eGift 카드 수신자에게 특수 프린터가 필요합니까?

대부분의 표준 사무실 및 가정용 프린터는 eGift 카드를 인쇄 할 수 있습니다. 일부 프린터를 생산하는 중대한 결과,그리고 이전 프린터로 인쇄하지 않는 특정 이미지를 잘하지만,가장 중요한 것은 코드 번호는 아래 항목을 선택 기능은 분명하다.

eGift 카드 수신자가 컬러로 인쇄해야합니까?

그들은 색상으로 인쇄 할 필요가 없습니다.

지불 정보

어떤 지불 방법을 수락합니까?

우리가 받아들이 결제 방법은 다음과 같습니다.

WIRE:당신이 지불하의 은행 계좌를 통해 와이어 전송합니다. 우리는 요청시 은행 계좌 정보를 제공 할 것입니다.

ACH 신용: 당신은 ACH(자동 개간소)를 통해 우리의 은행 계좌에 지불을 보냅니다. 우리는 요청시 은행 계좌 정보를 제공 할 것입니다.

신용 카드:우리가 받아들이 아메리칸 익스프레스 발견,마스터 카드 및 비자 신용카드,직불카드,체크 카드. 모든 신용 카드 주문에 3.5%의 처리 수수료가 적용됩니다.

체크인 또는 eCheck–메일을 주시기 바랍 귀하의 확인을

국가 선물 카드 Corp.
300 밀레니엄 드라이브
Crystal Lake,IL60012

어디서 얻을 수 있습니 나의 송장하는 과정을 지불해야합니까?

청구서 생성됩니다 동안 체크아웃,프로세스 최종 단계를 열 수 있습니다 그리고 그것을 밖으로 인쇄 할 수 있습니다. 주문을 제출하면 동일한 정보가 포함 된 이메일 확인도 받게됩니다. 이 정보는’주문 내역’아래의 NGCdirect 계정에서도 사용할 수 있습니다.

결제 방법을 변경할 수 있습니까?

NGCdirect 를 통해 주문할 때마다 원하는 지불 방법을 선택할 수 있습니다. NGCdirect 계정에 가입하면 기본 결제 수단이 설정되지만 언제든지 변경할 수 있습니다.

내 신용 카드 정보를 저장할 수 있습니까?

의 보안을 보장하기 위해 신용 카드 정보를 우리가 지키지 않는 신용 카드 정보를 파일에 저장할 수 있습니다. 우리는 당신이 신용 카드로 결제하고 싶을 때마다이 정보를 제공해야합니다.

배송 정보

방금 선물 카드 주문했는데 언제 배송 할 예정입니까?

우리는 지불이 접수되고 처리되면 모든 주문을 처리하고 발송합니다. 일단 우리는 프로세스의 지불,그것은 걸릴 수 있습니다(3)비즈니스에 대한 일을하기 위해 최선을 다하고부터 우리의 시설 up to four(4)사업의 일 동안 우리의 휴가 시즌(월 15 일 월 15). 모든 주문은 월요일부터 금요일까지 오전 8 시 30 분부터 오후 5 시까 지 정규 영업 시간 동안 처리됩니다. 오후 1 시 중부 표준시 이후에 주문을 한 경우 다음 영업일까지 처리되지 않을 수 있습니다.

어떻게 내 주문을 추적 할 수 있습니까?

주문이 우리의 시설에서 배송되면,당신은 당신의 추적 번호와 이메일 확인을 받게됩니다. 추적 옵션은 운송 회사에 따라 다릅니다.

특정 날짜까지 주문이 필요한 경우 어떻게해야합니까?

을 선택할 수 있습니다 지불하고 운송되는 방법 프로세스를 촉진하고 주문 접수 후,지원이 필요한 경우 올바른 방법을 선택할 수 있습 계정 담당자에게 문의하십시오 또는이 이메일 우리의 고객 서비스 팀에 [email protected].

우리는 인정해주고 있는 우리의 신속한 처리 시간이지만 그것은 걸릴 수 있습니다(3)비즈니스에 대한 일을하기 위해 최선을 다하고부터 우리의 시설 up to four(4)영업일은 휴가 시즌 동안(October15-January15)후,귀하의 지불 처리됩니다.

활성 기프트 카드를 받습니까?

별도의 언급이없는 한 모든 기프트 카드는 수령시 활성화됩니다.

어떤 배송 방법을 제공합니까?

우리는 FedEx 와의 전략적 제휴를 통해 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 우리는 페덱스 지상,하룻밤,우선 순위 하룻밤,둘째 날,토요일 배달. 우리는 또한 선박의 주문을 사용하여 당신의 자신의 페더럴 익스프레스 또는 UPS 운송 계정이다.

다른 배송 방법에 대한 예상 배송 시간은 무엇입니까?

FedEx 지상:품목은 선적 후에 3(3)에서 5(5)사업 일 안에 배달됩니다.

페덱스 둘째 날:품목은 선적 후에 2(2)사업 일 안에 배달됩니다.

Fedex 하룻밤:품목은 선적 후에 다음 영업일에 배달됩니다.

FedEx 우선 순위 하룻밤:항목은 다음 영업일 이후 발송물에 의해 오전 10:30 까지

FedEx 토요일 배송: 품목은 선적 후에 다음 토요일 배달됩니다.

기프트 카드는 어디에서 배송합니까?

기프트 카드는 미국 및 캐나다 내의 유효한 거리 주소로 배송 될 수 있습니다. 우리는 또한 국제 배송 옵션을 제공합니다. 계정 담당자에게 문의하십시오 또는 이메일 [email protected] 에 대한 자세한 내용은 우리의 배송 옵션,호출할 수도 있습니다 1.888.472.8747.

우체국(P.O.)상자로 배송 할 수 있습니까?

당신의 보호를 위해 우리는 P.O. 상자에 선물 카드를 발송할 수 없습니다.

국제 기프트 카드 및 eGift 카드를 제공합니까?

예,우리는 150 개 이상의 캐나다 소매,레스토랑 및 전문 선물 카드 및 eGift 카드를 제공합니다. 당사의 국제 역량에 대한 자세한 내용은 영업 담당자에게 문의하십시오.

당신은 부분적인 순서를 발송할 수 있습니까?

우리는 부분적인 순서를 발송할 수 없습니다. 주문에 특별한 도움이 필요한 경우 계정 담당자에게 문의하거나 이메일을 보내주십시오 [email protected].

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