짧은 대답:레이 필요 영수증을 반환 프로세스에서 매장하여 주시기 바랍니다. 영수증이 없지만 REI 회원이거나 온라인으로 구매한 경우 조회할 수 있습니다. 영수증이없는 REI 반품 정책에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
테이블의 내용.
레이 반환 정책없이 접수
레이지 않을 것이다 프로세스는 반환하지 않고 영수증에 저장하거나 메일,기업 고객 서비스 담당자가 말했다. 매장에서이 정책의 사용을 확인하기 위해 앨라배마,코네티컷,캔자스,미시간 및 워싱턴의 REI 위치에 연락했습니다. 우리가 말한 모든 동료는 영수증없이 REI 반품을 할 수 없다는 것을 확인합니다.
에 따라 해당 표준 반품 정책,REI 지 반환에 하나의 올해의 구매를 제외한 전자는 90 일간 창고,이용 항목해야 합 30 일 이내에. 모든 반품에는 영수증이 있어야하거나 REI 가 신발을 포함하여 거절 할 것입니다(이전에보고 된대로). 반환에 대한 모든 요구 사항을 충족하는 경우 REI 는 원래 지불 방법으로 환불을 발행합니다. “있는 그대로 차고 판매”항목은 최종 판매이며 REI 에서 반환 할 수 없습니다.
영수증 조회
온라인으로 구매했거나 REI 회원 인 경우 고객 서비스 동료가 영수증을 찾을 수 있습니다. 다음 정보를 모두 제공해야 합니다:
- 주문 번호
- 이름의 회원
- 회원 번호
- 주소의 구성원
- 멤버 전화 번호
- 회원의 이메일 주소
- 의 날짜 구입
- 위의 구매
- 구매 가격
의 연결은 또한 요청에 대한 이유 반환합니다.
우편으로 발송하는 경우에 반환하지 않고,영수증을 포함해야 합니다 모든 위의 정보뿐만 아니라 쓰기에 대한 간략한 설명 하려는 이유를 반환합니다. 완전한 정보를 제공할 수 없는 경우 REI 는 반품을 거부할 수 있습니다.
선물 반환
레이는 것입니다 프로세스는 선물 반환하지 않고 선물 수령만큼 당신이 모두 제공하는 구매자의 정보는 다음과 같은 정보가:
- 의 이름을 선물 받는 사람(참고:당신은 메일에 반환하는지 확인을 명확하게 표시하는 반품은 선물로 받는 사람은 환불됩니다.)
- 선물 받는 사람의 회원번호(해당되는 경우)
- 선물 받는 사람의 주소
- 선물 받는 사람의 휴대 전화번호
- 선물 받는 사람 이메일 주소
를 위한 매장에서 반환,선물 받는 것이 환불을 받으시에 반환합니다. 우편으로 선물을 반납하면 REI 는 선물 수령인의 이름과 주소로 종이 수표로 환불을 발행합니다. 선물 수령인 환불 정보가 불분명하거나 불완전한 경우 원래 구매자는 환불을 받게됩니다.
반환 품목 조건
REI 는 청결한 한 어떤 조건든지에 있는 새로운,사용한,그리고 불완전한 반환을 받아들입니다. 당신이 당신의 영수증 또는 레이 찾을 수,당신은 전체 환불 원래 구매 방법. 일단 새로운 REI 아이템을 구입하여 사용하면 REI 는 새로운 제품으로 재판매하지 않지만 중고 기어로 아이템을 재판매 할 수 있습니다.