그것은 사실이는 제대로 인정하고 사업을 이메일 것입니다 당신의 성공을 향상시키기 위해,평가에서 비즈니스를 하는 21 세기. 수많은 숫자 이메일의 비즈니스 세계에서 전송한 정보를 수신,수요,불만 또는 실행할 계획입니다. 이러한 종류의 이메일을 전문적으로 인정하려면 보낸 사람의 요구에 따라 인정해야합니다.
전문적으로받는 이메일을 인정하는 독특한 방법이 있습니다. 비즈니스 소유자 또는 개인으로 이메일을받는 것을 인정하기 위해이 10 가지 팁을 참고하십시오.
1-보낸 사람에게 감사
감사는 인정의 동료입니다. 받는 사람으로,당신은 이길 수 있습니다 보낸 사람에 의해 간단히 보내는’감사하다’는 답변을 인정 받습니다. 예를 들어 고객이 불만 이메일을 보냈습니다. 그러한 고객을이기는 첫 번째 단계는 반응이 아니라 감사입니다. 이메일을 보낼 수 있습니다 다음과 같다:
를 들어 내가–인정하고 이메일을 전문적으로
‘덕분에,우리는 받았습니다.’
보낸 사람에게 감사하는 이메일은 확실히 수신자가 속물이 아니라는 인상을 줄 것입니다.
2–직설적 인
전문적으로 이메일을 인정하고 싶을 때 직접하십시오. 귀하의 진술을 명확하게하고 구체적으로하십시오. 개인 또는 회사의 대표자로서 이메일을 수신하는 것을 인정하십시오.
3 일에 초점
의 초점을 이메일로 받아야 합 적절에 따라 작동을 보여 실제로 인정을 받습니다. 보낸 사람에게 답장으로 첨부하려는 추가 정보에 맞게 초점을 다시 만들 수 있습니다.
4–시간을 보내인 메시지
사업을 수 있습을 공개 수준의 효과 및 효율성을 통해 그것의 고객에 대한 응답으로 이메일을.
경우에는 고객이 보내는 불만,이메일,할 수 있는 인정을 이메일로 보내는 시간에 제한이 때에 제기된 문제들을 해결 될 것입니다. 이 게시물의 뒷부분에서 예제를 찾을 수 있습니다.즉각적으로 참석할 수없는 이메일을 받으면 이메일을 인정하고 보낸 사람에게 문제가 해결 될 시간을 알려주십시오.
5–공손 프레젠테이션
‘는 말에는 두가지 측면이 있기는 동전’는 사실을 확인하는 조건의 일이 될 수 있습니다 긍정적 또는 부정적이다.
이메일에 대한 귀하의 응답은 이메일이 제시하는 정보를 기반으로해야합니다. 정보는 긍정적이거나 부정적 일 수 있습니다. 이메일을받는 것을 인정하는 것은 분노와 좌절의 감정을 반영해서는 안됩니다. 이메일에 대한 귀하의 인정을 정중하게 제시하여 귀하가 보낸 사람의 견해를 존중한다는 것을 보여주십시오.
6–에게 필요한 제안
있는 번 인정 받는 사람 이메일하기 때문에 문제가 없는 해결 될 수 있습을 통해 이메일을 보냅니다. 이러한 성격의 경우 보낸 사람이 제기 한 문제를 해결하는 방법에 대해 필요한 제안을하십시오. 보낸 사람이 회사에 오거나 누군가를 만나야 할 수도 있습니다. 그러한 제안은 명확하게 명시되어야합니다.
예 II–인정하고 이메일을 전문적으로
사랑하는 존
우리는 후회하는 데 문제는 돈으로 전송하는 귀하의 은행 계좌. 이 문제를 해결하기 위해 은행을 방문해야 할 수도 있습니다. 요청이 계정 장교를 쓰기를 통해 저희에게 우리의 고객 지원 이메일로,그리고 그 또는 그녀는 견적을 제휴 id 를 설정을 확인하기 위해 저희에게 당신의 정체성입니다.이 문제가 해결되지 않으면 추가 조치를 취할 수 있도록 알려주십시오. 감사합니다.
안부,
7-질문에 대답
질문으로 가득 찬 이메일이 있습니다. 귀하는 면제하지 않고 해당 질문에 대한 답변을 제공함으로써 그러한 이메일을받는 것을 인정할 수 있습니다. 당신이 그 질문에 신속하게 대답할 수 없는 경우에,다만 응답이 보내질 시간 제한을 주십시오.
때로는 긴급한 답변이 필요한 질문이 있습니다. 이러한 성격의 질문에 대해서는 지체없이 답변을 제공해야합니다.
8-보낸 사람을 포함
당신이 보낸 사람을 포함해야하는 몇 가지 이메일이 있습니다. 보낸 사람이 긍정적 인 방법으로 당신에게 기여하고 당신이 그들의 긍정적 인 기여의 영수증을 인정하고자하기 때문이다. 을 포함하여 그들을 기회를 주는 것을 묻는 질문에 후 이메일 또는 일부 요청의 방식을 포함하는 보낸 사람입니다.
할 수도 있습니다 포함하여 보낸 사람을 알리는 보낼 수 있습니다 그들의 의견에 활동들에 공헌을 통해 이메일로 받았습니다.
예 III-전문적으로 이메일을 인정
안녕 제임스,
신속한 응답에 감사드립니다. 웹 앱이 매우 유용하다는 것을 알게되어 기쁩니다. 앞으로 며칠 동안 더 많은 기능을 확실히 발견하게 될 것입니다.
언제든지 기능 요청,제안 또는 불만을 저에게 연락 주시기 바랍니다. 나는 어떤 식 으로든 도움을 매우 기뻐할 것입니다.
Best regards,
9–강조 표시의 고유성을 보낸
을 받을 수 있습하는 이메일을 보낸 사람의 능력,예를 들어,이메일과 거래하는 작업 응용 프로그램을 함께 보낸 사람의 재개가 연결되어 있습니다. 당신의 승인한 이메일을 표시해야 합 보낸 사람의 전문적인 성과를 지적하다는 사실의 이력서 보낸 사람이 확인되었다고 회사 면 발신자의 성과.
예 III–인정하고 이메일을 전문적으로
사랑하는 룻,
리고 우리는 작업에 관심이 있으로 우리 회사입니다. 우리는 당신이 그런 어린 나이에 MBA 를 완료 한 것을 기쁘게 생각합니다.
이력서는 우리의 인적 자원 부서에 전달되었습니다. 저희와 연락을 취할 수 있습니다하지 않는 경우 메시지가 나타납에서 그들로부터 다음 다섯 작업 일입니다.
우리는 당신에게 당신의 응용 프로그램에서 최선을 기원합니다.
감사합니다,
10–한 자세한 정보
상세한 정보를 제공해야 하에서 승인한 정보를 혼동을 피하기 위해. 필요한 절차가 수행 될 날짜와 같은 몇 가지 자세한 정보를 제공하여 발신자의 이메일을 인정해야합니다.예를 들어 취업 면접에 대한 인정은 면접 날짜,시간 및 장소에 대한 자세한 정보를 제공해야합니다.
회사 후에는 이메일 전송 고객의 요청하는 고객의 만족도 수준을 자신의 상품 및 서비스,고객이 보낼 수 있는 확인 이메일을 감사하는 회사의 서비스. 고객은 회사의 서비스가 감사 이메일을받을 자격이 있도록 특정 제품과 같은 적절한 정보를 제공해야합니다.
결론
에서 결론적으로,곰에서 마음의 중요성을 전문적으로 인정하고 이메일이 지나치지 않습니다. 이 모든 시간을 수행하면 경쟁 업체의 팩에서 눈에 띄는 데 도움이 다시오고 고객을 유지합니다.