(1932-)
Jenny Craig,Inc.
概要
ジェニー–クレイグは、これまでに販売されている最も成功した減量プログラムの一つの作成者と創設者です。 1980年代以来、彼女のジェニー-クレイグの減量の中心は多数のアメリカ人が不必要なポンドを失い、彼らの寿命を延ばすことができる栄養の食事療法を 1999年には、北米、オーストラリア、ニュージーランドに661の減量センターがあった。
個人的な生活
クレイグは1930年代初頭にジュヌヴィエーヴ・グイドロズに生まれ、ニューオーリンズで育った。 父親のジェイムズ・グイドロズはボートの船長で大工のアルバイトをしていたが、母親のガートルードは6人の子供の大家族のために自分の野菜を育て、そのうちジェニーは最年少であった。 彼女はサウスウェスタンビジネススクールで学び、しばらく歯科衛生士として働いていましたが、30代後半までに彼女は建築請負業者と結婚し、二人の若い娘、ミシェルとデニスの母親でした。 クレイグはベッドに滞在し、数時間ごとに食べなければならないと、第二の妊娠は困難なものでした。 赤ちゃんが生まれた後、彼女は45ポンドの太りすぎのままでした。 “私は鏡を見て泣いていました”と彼女は1990年のPeople誌のインタビューで思い出しました。 “私はちょうど泣いて言うだろう、”あなたは自分自身に何をしましたか？'”
体重の問題を抱えている家族から来て、クレイグは行動を起こすことを決意しました。 彼女の母親は49歳で脳卒中で亡くなり、8人の兄弟姉妹がいました50歳以前に死亡した人—それらのすべてが太りすぎです。 彼女の家族と一緒に長く健康的な生活をしたいと思って、クレイグは仕事に行きました。
彼女の姿を修正するために、クレイグは抜本的なダイエットに行き、シルエット/アメリカの健康で運動のクラスに出席し始めました。 数ヶ月以内に、彼女は30ポンドを失っていた。 彼女はその後、ニューオーリンズのヘルスクラブのために働くために行き、最終的に管理に昇進しました。 彼女は健康と食事教育の必要性を見始めました。 彼女の会社の信念の基本的な基盤は、クレイグ自身が体重を減らすという闘争を経験したときに形成されました。 彼女は女性起業家の中で引用されただけで、”私はこの種の食べ物を健康的に食べるべきであるか、不健康な食べ物を避けるべきであると人々に伝えるものは何もないことを認識し始めました。 私は誰かが何をすべきかを彼らに伝えたいと思う私のような多くの人々がいたと確信していました。 本当にこのビジネスで私を始めたのは、私が食べるべき食べ物の種類についての私自身の研究でした。”
クレイグは、彼がちょうど買っていた失敗したフィットネスセンターのチェーンを拡大するためにニューオーリンズエリアに到着したとき、1970年に将来の夫 彼の鎖、ボディ輪郭は、Jenny Craigの雇用者との競争相手として置かれることを行っていた。 カリフォルニアの起業家は、1930年代に”Our Gang”シリーズのタップダンスの子供だった後、アーサー–マレーのダンススタジオでインストラクターとして働くようになった。 彼は最終的に運動事業に入る前にいくつかのアーサーマレーのフランチャイズを所有していました。
Sid CraigとJenny Bourcqは、彼らが会ったときにまだそれぞれの配偶者と結婚していましたが、1970年代には両方の組合が離婚に終わりました。 クレイグは、ちょうどビジネスを販売した、シドは体の輪郭と雇用のために置いていた紙の広告に答えていました。 ジェニーは新しいフィットネスセンターで働くために雇われ、すぐに彼らの関係はロマンチックなものに進化し、彼らは1979年に結婚しました。 “ジェニー-クレイグ”の名前に耐える巧妙な食事療法プログラムを創設した後、パートナーシップはもうかる財政のものにまた育った。 1990年代には、ジェニー-クレイグ社の社長に就任した。 シド-クレイグは、サンディエゴ郊外の本社で同社の最高経営責任者（CEO）と取締役会長を務めていました。 彼らは印象的なビーチフロントの家に住んでいたし、十七世紀と十八世紀のヨーロッパの芸術のコレクターだった。 1999年に彼女は億万長者であり、その富のいくつかは恵まれない人のためにメキシコの保健診療所に資金を提供しました。 かつてはオーストラリアのオリンピックチームのスポンサーを務めていた。 シドとジェニー-クレイグはまた、シドが1950年代初頭に学校に行ったフレズノのカリフォルニア州立大学に多額の資金を寄付し、その結果、そのビジネススクールは彼の名誉にちなんで命名された。 1999年、サンディエゴ大学にジェニー・クレイグ・パビリオンが寄贈された。 クレイグズは、新しい施設を建てるために必要な資金のほぼ半分を寄付しました。
年表：ジェニー*クレイグ
1932年：生まれ。
1970年: フィットネスセンターの会社でシド-クレイグに入社。
1982年：ボディ輪郭チェーンを販売し、net3.5百万円をネットしました。1983年：オーストラリアでジェニー-クレイグ減量センターを設立。
1985年：米国で最初のフランチャイズをオープンしました。1990年：285店舗を経営。
1991年：ニューヨーク証券取引所の株式の新規公募。
1993年：連邦取引委員会（FTC）は、欺瞞的な広告慣行で会社を充電しました。1994年：売上高は年間403百万ドルに達しました。
1995年：フリーク事故により一時的に話す能力が失われました。
1997年: 有効な医療償還として減量プログラムを分類するために健康保険の提供者のために呼び出されます。
1997年：FTCの苦情は同意契約で解決されました。1998年、フィリップ-ヴォラックが社長に就任し、副会長に就任した。
1999年：webサイト上で電子商取引を開始しました。
1999年：収益の減少と基本的な栄養信念に再重点を置いたためにリストラ計画を発表しました。
2001年：30分で新しい料理の本30食事をリリースしました。
クレイグはまた、アスペン、プライベートジェット、およびいくつかのサラブレッドの競走馬で第二の家を所有しています。 しばらくの間、彼女の前の結婚からのクレイグの娘は両方ともジェニー–クレイグの食事療法の中心の複数の特権の所有者だった。 クレイグ、誇りに思って祖母は、2001年にジェニー-クレイグの取締役会の副会長に残った。 彼女はまだ彼女の減量の成功を開始した低脂肪の食事療法に保ち、毎日時間を練習します。 1995年、当時62歳のクレイグは、ある夜のニュースを見ながら居眠りした後、テレビで大きな音に驚いた。 彼女の頭はとても激しく戻ってきて、彼女は顎の筋肉を傷つけました。 彼女は彼女の下顎を制御することができなかったので、奇妙な事故は、音声のクレイグの損失をもたらしました。 大規模な手術と進行中の言語療法の後、クレイグは話す能力を取り戻しましたが、もはや会社のスポークスマンとして行動することはできません。
キャリアの詳細
シド-クレイグは、1970年代初頭にニューオーリンズ地域で最初のボディコンターフィットネスクラブをオープンしたとき、ジェニー-クレイグは彼のために仕事に行きました。 彼女は関係に栄養物、食事療法および体力についての彼女の自身の考えを持って来た。 これらのアイデアは、アメリカの考え方ではまだ人気がなかったし、減量業界はちょうど開発し始めていた。 それにもかかわらず、ボディ輪郭は$35百万年ビジネスに育った。 Craigsはこれらの新しい考えの方に見るためにパートナーを押し、ボディ輪郭ビジネスにそれらを実行し始めたいと思った。 パートナーは、しかし、そこに未来を見ていませんでした。1982年にCraigsはビジネスパートナーとの関係を破り、ボディ輪郭をNutri/Systemに売却しました。 “非競争”条項は、ダイエットやフィットネスセンター業界で二年間働くことからそれらのいずれかを防ぎました。 しかし、この条項は米国にのみ適用されるため、Craigsは栄養とフィットネス教育を組み合わせる計画を追求するためにオーストラリアに行きました。 文化的な障壁にもかかわらず、夫婦はメルボルンに12のジェニー-クレイグ-ダイエットセンターを開設し、すぐに50を運営していたが、これは非常に成功した。 ハードワーク、信任、および献呈によって—Craigが彼女の父を通して学んだすべて—Sidおよびジェニー-クレイグは減量と同義会社名をした。
総収入の$50百万以上で、彼らは1985年にアメリカの海岸に戻って彼らのアイデアをもたらし、ロサンゼルスエリアで最初の14ジェニークレイグ減量セン 2年後、彼らは46の店舗を持ち、1990年までに会社は285に成長しました。 女性起業家の著者であるGregory K.Ericksenは、「米国市場に参入してから5年後、同社は国内で6番目に急成長している民間企業になりました。”
ジェニー-クレイグは成長を続け、最終的に公開され、1991年にニューヨーク証券取引所に株式を提供しました。 そうするためには、管理された減量の概念の大きい潜在性を見たウォール街の投資銀行は分け前を進水させるためにbehalf100百万を代わって上げた。 このオファーの成功により、クレイグとその子供たちは108万ドルを受け取り、ジェニーとシド-クレイグはまだ会社の株式の約60％を所有していた。
1992年、Jenny Craig,Inc. 400万ドルの会社であり、最大のライバルはNutri/Systemであった。 重量の監視者および食事療法の中心はまた上の競争相手だった。 1993年には621のジェニー・クレイグ・アウトレットがあり、その年の売上高は4億6700万ドルを記録した。 それは多分会社の成功の高さであり、たくさんのover-weightアメリカ人は両方のための追加料金で栄養の勧めることおよび”Jenny’sの料理”と呼ばれる前包まれた食糧を提供した16週プログラムに引き付けられた。 約week70週のコストでクライアントに既製の食事を提供した冷凍食品は、会社の売上高の約90％を占め、個々のカウンセリングセッションは約each7それぞれの 平均的なメンバーは、プログラムで約四ヶ月を過ごしました。しかし、Jenny Craig,Inc.の成長とともに問題が発生しました。
1992年には疑惑があり、10年の初期の急速な拡大が財政的な苦境をカモフラージュするために行われたと主張した同社の株式の株主からの訴訟があった。 “この訴訟は、1991年の公募の時点で、同社はダイエットクリニックの市場が飽和していることを知っていたが、収益を高め、ジェニー-クレイグが繁栄した会社であるという錯覚を作り出すための拡張計画を進めたと主張している”とロサンゼルス-タイムズのDenise Gelleneは説明した。 株式が公開されたときにCraigsが獲得した利益は、この不満のいくつかを引き起こした可能性があります。
1993年にジェニー-クレイグの減量の中心は新しい顧客を引き付けるために入札のちょうど4 185にある計画のためのinitial49高いから最初の会費を落とした。 米国のダイエット市場は、その時点で約50万人、または総人口の5分の1以下で推移していたと推定されていました。 少数のフランチャイザーは新しい魅惑と不幸、場合によっては、新しい顧客がJenny Craigプログラムの巧妙な減量に必要な前包まれた食糧をできることがで クレイグは、クレイグの娘とその夫が所有していたいくつかを含む、不採算だったフランチャイズの多くを買い取った。 1993年度は、同社の財政にさらなる問題を見ました：株式は34ドルで取引されていた1992年には15ドルに落ちていました。 これに応じて、Craigsは会社を再構築し、他の企業から離れて雇われた経験豊富な幹部を連れてきました。
1994年までに同社は大きな損失を計上していた、と多くのセンターが完全に閉鎖していました。 レスリー Vreelandが1995年の働く女性の記事で書いたように食事療法は、”uncool”になり、スーパーマーケットの棚の低脂肪の食糧のより大きい選択のような傾向を引用し、テレビの人格オプラWinfreyのavowalは液体の食事療法の大量の重量を失い、次に二年以内にそれを得ることの後で再度”食事療法”に決してしなかった。 Vreelandはまた彼女の”狂気を停止する”プログラムの反食事療法のguru/infomercialホストSusan Powterの成功を指摘した。 さらに、人気のある消費者雑誌が19,000人にそのようなセンターでのメンバーシップと減量の成功を評価するよう求めたとき、ジェニー–クレイグなどのプログ
あるオブザーバーによると、Jenny Craig減量センターに入る女性の典型的な経験は、すぐに彼女の健康と彼女が失いたい体重について尋ねられることです。 彼女が減量プログラムにサインアップすることに同意した場合、彼女は会社が独占的に販売している1食分の食事からなる1200カロリー/日の食事を消費するように指示してセンターを離れる。 減量へのこのアプローチは部分制御およびカロリーの制限に厳しく基づいている。 メリーランド大学の栄養士Mark Kantor博士は、なぜそれが働くのかを説明しています：”あなたがパッケージ化された食べ物を食べるとき、あなたは単にあなたが与 あなたは体重を減らすのを助けることはできません。”
Jenny Craig,Inc. 1995年、”ボストン-エイト”として知られるようになった男性のグループが、会社に対してジェンダー差別訴訟を起こした。 マサチューセッツ州ジェニー-クレイグ-センターの男性従業員は、彼らが性別のためにそれらを侮辱した職場慣行を容認したと感じたもののためにマサチューセッツ州上級裁判所に訴訟を提起した。 “逆セクハラ”と呼ばれるようになったもので、男性は、他の苦情の中で、雪かきを要求され、主に女性の同僚とのオフプレミスの社交のために招待されなかったと主張した。
これらの挫折にもかかわらず、同社は減量業界で前進し続けました。 1997年には”ABCプログラム”を発表した。”プログラムは、a、B、およびCグループに食品を配置することにより、カロリーと脂肪グラムをカウント時代遅れにした簡単な、ユーザーフレンドリーな計画 ジェニー-クレイグは健康な食習慣が維持し易くべきであることを信じ、上昇の肥満と、この容易さは会社の焦点に残った。 同社のウェブサイトに掲載された政府の統計によると、100万人以上の人々が体重を超えていた-54で米国の成人人口の1998パーセント。 同社は1999年に継続的な損失を計上したが、インターネットのプレゼンスの向上と再編が軌道に乗るように見えた。
1999年後半、売上向上を目的とした動きで、Jenny CraigはBalance Barと20年間のライセンス契約を締結し、Jenny Craigの名前でダイエットバーのラインを販売しました。 この合弁会社は、ジェニー-クレイグ-ブランドがジェニー-クレイグ-センター以外の消費者にアクセスできたのは初めてでした。 そして2000年の終わりに、Jenny Craigは一対一の相談方法のより個人化された版に基づいてそれ自身を区別するための主要な努力を進水させるために態勢を”
2001年初頭に、同社は前年の最後の半年のための実質的な損失を発表しました。 クレイグによると、新規顧客の登録数は前年の登録数から減少していた”競争の激化と新しい市場参入だけでなく、競争力のある広告の異常に高いレベ”2000年末には、米国、オーストラリア、ニュージーランド、カナダ、プエルトリコに約660の会社所有およびフランチャイズセンターを運営していました。
2001年までに、Jenny Craig,Inc. マーケティング活動を大幅に強化していました。 会社の網の存在はサーチエンジンの位置および電子メールのアウトリーチのような商業可能にされたウェブサイト、オンラインでき事およびマーケティング 2001年8月、会社は新しいジェニー・クックブック、30分の30の食事、要求の厳しいスケジュールの忙しい人々の栄養の必要性を目的としたの販売を開始しました。
社会的、経済的な影響
ジェニー–クレイグの減量の中心は食事の準備の時間を救った使いやすい食事の計画と同様、勧める顧客を与えた食事療法 その10年間で、約800万人のアメリカ人がJenny Craigのようなプログラムに参加し、年間約17億ドルを費やしていたと推定されました。 ウェイトウォッチャーの後、ジェニー-クレイグは、束の最も認識されたブランド名の一つとなりました。 重量の監視人のように、会社は広告に大量の予算を使い、頻繁にspokespeopleとして著名人を入隊させた。 スーザン-ラッタン（かつてはロサンゼルスのレギュラーだった）などのエンターテイメントパーソナリティ 1970年代のシットコムLaverneのスターであるDickvan Patten、Cindy Williams&Shirleyは、Jenny Craigの広告キャンペーンと提携しています。
1999年後半、ジェニー-クレイグは、元ホワイトハウスインターンのモニカ-ルインスキーをフィーチャーした論争の的になる新しい広告キャンペーンを開始した。 株価は発表時に32パーセント上昇しました。 しかし、わずか5週間後、Lewinskyは減量プログラムの広告から消えていました。 Jenny Craigのマーケティング担当副社長によると、同社は2000年後半までに、Monica Lewinskyのような有名人を広告キャンペーンで使用しなくすることを決定しました。”
ジェニー*クレイグ減量センターが達成している名前のブランドアイデンティティの一つの理由は、クレイグと彼女は太りすぎの人々が食事に従う方法ではなく、生活のために適切に食べる方法を学ぶ必要があることをストレスを設計したプログラムの両方という事実によるものである可能性があります。 食事療法、クレイグは強調した、臨時の徹底的な測定べきではない。 栄養士は同意するが、同社の主張と慣行のいくつかに問題が生じた。 1993年後半、連邦取引委員会はJenny Craig,Inc.を引用した。 そして偽の広告のための4つの他の食事療法プログラム。 研究者は、プログラムがその有効性と、プログラムを離れた後に体重減少を維持することができたクライアントの割合について誤解を招く主張をしたと主張した。 1997年の春には、同社は、顧客が一定の時間内にポンドの彼らの所望の数を失うことができたことを証明するためにそれらを必要とするガイドラインを遵守することに合意し、それらのポンドは、追加のコストでプログラムに再参加することなく、特定の期間にわたってオフに残っていたこと。
連邦政府機関は、しかし、独自の内部の失策がなかったわけではありませんでした。 1996年に食品医薬品局（FDA）は市場にdexfenfluramineおよびfenfluramineを（銘柄”Redux”および”fen–phen”によって知られている）、1970年代初頭以来の減量のための最初の新しい処方薬、許可しました。 当初、jenny Craigのようなダイエットプログラムでのサインアップと販売は急落しましたが、競合他社のいくつかと同様に、センターは薬を処方するためにパートタイムの医師を雇いました。 しかし、Mayo Clinicの研究がそのうちの1つを心臓病に結びつけたとき、薬は1997年に市場から撤回されました。 すでに薬の副作用を懸念し、”ピルミル”になると会社を充電批評家に敏感,”ジェニー*クレイグ減量センターは、すでに発表の二週間前に薬の使用を中止してい
彼らの信条にもう一度戻って、Jenny Craig,Inc. 太りすぎのアメリカ人を助けるための新しい戦略を求めた：論争に対応して、それは管理された医療機関に、ジェニー–クレイグのような減量と体重管理プロ そのような健康保険の提供者は彼らの副作用が明るみに出る前に規定の食事療法の丸薬のための患者に返済した。 ジェニー–クレイグ、株式会社による新しい作戦と合う重量管理へのより健康集中されたアプローチのためのこの呼出し。 健康計画としてそれ自身を置くため。
連邦取引委員会（FTC）健康体重管理のためのパートナーシップは、1999年に開始されました。 Jenny Craigは米国の減量を広告し、促進するための企業の広い標準を開発するために作成されたパートナーシップの彼女の参加を始めた。 この動きは責任がある、消費者指向の会社として見られることの会社の目的を固めた。
2000年初頭、同社は健康と食習慣に関する一般市民の教育に焦点を当て続けました。 その再設計されたwebサイトは、消費者が会社の方針、製品、信念を知ることを可能にしました。 Jenny Craigはまた、Art Ulene博士によって支持されたAdvanced Nutrientsと呼ばれる栄養補助食品の新しいラインを導入し、フィットネスビデオカセットをリリースし、1999年7月にHealth Networkで放送された最初のテレビ番組であるJenny’s Fit in15を制作しました。 Craigに従って、”私達の目的は私達の顧客が肯定的な生活様式の変更をするのを助けるのに暖かく、個人化された一対一のアプローチの使用によって肥満の 食べ物との健全な関係を作り、毎日の活動レベルを高め、バランスの取れた見通しを維持する方法を教えることによって、私たちは彼らに体重を成功裏に管理するために必要なツールを提供します。”
2001年、クレイグの会社は利益を示すために苦労し、収益は前の四年間減少していました。 2001年5月、USAトゥデイはクレイグが彼女の会社を売却する可能性があるとの話が盛り上がっていると報じ、2001年8月にニューヨーク証券取引所はジェニー・クレイグの株式の取引を停止した。 困難な時代にもかかわらず、すべてのニュースが悪かったわけではありませんでした：会計年度のためにJune30、2001、Jenny Craig、Inc. 前連結会計年度の2.7百万ドルの損失と比較して、238.6百万ドルの売上高にわずか$12.9百万ドルの営業損失を291百万ドル計上しました。 年末の合計は損失でしたが、当社は、会計年度の最後の四半期のためにprofit4.1百万の利益を報告しました。
情報源
お問い合わせ先：Jenny Craig,Inc.
11355Torrey Pines Rd.
La Jolla,CA92037
ビジネス電話:(858)812-7000
URL:http://www.jennycraig.com
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