電子メールのエチケット:事を人々に頼み、実際に応答を得る方法

百年前に手紙を書くことが静かな部屋の誰かと坐り、対面を話すことの等量だったら、電子メールを今日書くことは任命に急いでいる間騒々しい交差点を渡って誰かで叫ぶことのようである。p>

誰もがオーバーロードされ、オーバービジネスです。 私たちは、電子メール、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、およびwebの間で機敏に前後にシフトするにつれて、継続的な部分的な注意の状態に存在し あなたが送る電子メールは誰かの注意のための他の電子メールとちょうど競っていない;それはすべてと競っている。

確率は、電子メールの50パーセント以上であるように、あなたの電子メールは、電話で読み取られます。 私達は急な項目に答え、私達が私達の机でもどっているとき再訪されるべきより少なく押す項目にフラグを立て、行くの私達のinboxをすくい取り、切り

つまり、受信者が携帯電話にいる間に、あなたの電子メールが一目で消化され、他のタスクの間を行き来する可能性が最も高いことを意味します。 最高の状態であなたの対応は、彼らの注意の迅速なフラッシュを取得します。 それがその通過する一目で説得力があると判断された場合、彼らはおそらく後でそれに戻ります。 しかし、貧しい第一印象を作り、あなたも始める前に、それはゲームオーバーです。

私たちの情報addled脳は、電子メールへの新しいアプローチを要求します。 誰もが忙しいときは、自分の時間を尊重すること—できるだけそれを少し取ることによって—人々が注意を払うようにするための重要な方法です。 電子メールを構成するとき、これは明確、簡潔、実用的であることを意味します。 あなたはいくつかの簡単な戦略でこれを達成することができます:

この投稿は、Jocelyn K.Gleiによって、Unsubscribe:電子メールの不安を殺し、気晴らしを避け、本当の仕事

リードをaskにします。

突然または強引であることなく、それはあなたの電子メールの上部にあなたの尋ねるを置くことが重要です—可能であれば最初の文 目的は読者の注意を得、それらにすぐに要求されている行為を理解させることである。 あなたの尋ねる前に多くのrigmaroleを置けば、せっかちな読者は決してそれに得るかもしれない。たとえば、あなたが賞賛するスタートアップのCEOに手を差し伸べて、彼女を会議で話すように招待しているとしましょう。

たとえば、次のようにします。

すでにお願いようなので。

こんにちはキャサリン—このマークオランダ 私はLAのステープルの中心に5,000人の企業家に毎年引く普及したFirestartersの会議を動かす。 私はあなたが月に私たちのイベントで話すための招待状を拡張するために書いています5th,2016.P>

キャサリンはFirestarters会議が何であるかを知らないかもしれませんが、彼女は重要な何かを知っています: このメールが何であるか(話す招待状)。 彼女はまた今、イベントの日付と場所を知っており、かなり印象的な出席番号を持っていることを知っています。 質問が明確になり、彼女の関心が高まったので、彼女はMarkの詳細を読む可能性が高くなり、イベントの裏話やより印象的な統計を含めることで、彼のケースをさらに強くすることができます。

短い注意スパンの世界では、すぐにポイントに権利を取得し、後で説明を行うことをお勧めします。 受信トレイをスクロールしながら受信者に表示される二行のメッセージプレビューに何が表示されるかを考えてみてください。

あなたの信頼性を確立します。なぜ私は気にする必要がありますか?

なぜ私は気にする必要があり それは彼らが知らない誰かからだ場合は特に、彼らは電子メールを開くと、ほとんどの人の心の中でホバリング暗黙の質問です。 こういうわけでメッセージにあなたの信頼性を早いうちに確立することは重大である。 なぜあなたが異なっているのか、なぜあなたが達成されているのか、なぜ彼らはあなたに注意を払うべきなのかを読者に伝えてください。

たとえば、スポンサーを要求するためにブランドを冷メールで送信している場合は、視聴者と獲得した賞に関するデータポイントを共有することによ

こんにちはTomっTracy黒のエディタの飼料、Webby賞を受賞したサイト以上2万人。 私は野心的な若いクリエイティブをターゲットに新しい記事シリーズを一緒に入れている、と私はあなたがそれを後援に興味があるかもしれないか

あなたが知っている誰かに電子メールを送っている場合—例えば、緊急のタスクについて同僚と連絡を取る—あなたは上司からの圧力を受けていることを示すことによって、あなたの要求を正当化するかもしれません(それが本当であると仮定して)。p>

こんにちはトム—私はあなたが新しい電子メールサインアップ機能を実装することができたかどうかを確認するためにフォローしていますか?こんにちは、この機能を使用していますか?

CEOは、これが週の終わりまでに包ま見たいと考えています。もちろん、データポイントとブルート権限だけがオプションではありません。 また、あなたが連絡している人の熱心な観察者であることによって信頼性を確立することができます。 あなたは、彼らが書いた最後のブログ記事について楽しんだこと、または彼らの製品がどのように改善されるか、彼らの仕事にどれくらい続いたかを それがfawningでない限り、ほとんどの人は気づかれていることに感謝し、それは彼らがあなたに戻って気づくようになります。

前進の道を明確にしてください。

迷路
効果的な電子メールは、常に前方に道を明確にします。私は頻繁に知識交換のいくつかの並べ替えに興味があるが、彼らは私が行動を取るためにしたい方法を明確にすることはありません人々からのメール 彼らはコーヒーを飲みたいですか? 彼らは電話をしたいですか? それは不明確です、それは言うのではなく、”はい!”私は彼らが最初の場所で私に求めているものを彼らに尋ねることによって応答する必要があります—または、より可能性が高い、全く応答しません。次のステップが何であるかが明確であれば、誰かからの応答を得る可能性がはるかに高くなります。

次のステップが何であるかが明確であれば、 それは受信者があなたの要求にイエスと言うことを容易にします。

あなたが助言のために賞賛する映画監督に手を差し伸べているとしましょう。 ちょうどそれらを電子メールで送信しないでください:

私は何年もあなたの仕事のファンだった、と私はあなたの脳を選択したいと思います。 あなたは何を言うのですか?代わりに、具体的な何かを提案する:

私はあなたの仕事の長年の崇拝者であり、あなたの映画制作の専門知識のための最大のリ 私はあなたがあなたの最初の映画にどのように資金を供給したかについていくつか質問したいと思います。 あなたは来週15-20分の電話のためのゲームになりますか? 私のスケジュールは、あなたがその後、可用性を持っている場合は、木曜日と金曜日の一日中広く開いています。 私はそれを簡潔に保つことを約束します。

第二の例は、手元の主題と、あなただけの簡単な電話をしたいという事実を明確にしています。 これは、受信者が時間の約束が最小限になることを知っていることを意味し、—あなたはすでにカレンダーの日付を提案してきたので—彼らは電子メールス 言い換えれば、あなたは自分の時間を尊重してきた、と彼らは今、あなたに対処することは、彼らが必要としない別の頭痛ではないことを知っていあなたが質問をしている場合は、解決策を提案してください。

電子メールは議論の場ではありません。

電子メールは議論の場ではありません。 このように、”あなたはXについてどう思いますか?”一般的に効果がありません。 忙しい人はあなたのためにあなたの問題を把握したくないし、彼らは長い応答を書くことを望んでいません。 彼らはイエスまたはノーと言って、次のことに移りたいと思っています。 あなたが応答を取得したいのであれば—とあなたの方法を取得するには—ちょうど質問を提起しないでください:解決策を提案します。

あなたが会議に出席できるかどうかを尋ねるためにあなたの上司に電子メールを送っていると想像してみましょう。 ます。

こんにちはティーナ—い人々がすでにご予約のホテルの話会議。 行ってみたいんだけど…。 どう思う?

または、書くことができます

こんにちはティナ—私は仕事のスキルセットを豊かにする方法を考えてきました。こんこんには来年SXSWでいくつかのスピーカーとワークショップがあるようです。こんこんにはとても役立ちます。こんこんには、次のようなものがあります。こんこんには、次のようなものがあります。こんこんには、次のようなものがあります。

こんこんにちは、 私はまた、私が戻った後、私が学んだことをチームと共有するためのレポートをまとめることができます。 私はコストを推定しました、そしてそれはチケット、ホテル、そして航空運賃が会社を約$2,500運営するように見えます。 あなたは会社が出席するために私を後援することができると思いますか?p>

最初のメッセージは短くても遅延しており、実際に何が危機に瀕しているのかを明確にするために、多数の前後のメッセージが必要です。 第二の電子メールは長いですが、会話がすぐに解決されるために必要なすべてが含まれています。 作家は彼女の宿題をした、費用および利点は明確であり、主任がちょうどはい言うことは容易である。 あなたのコミュニケーションで順向であることはupfrontより多くの仕事を取るが、巨大な配当を結局は支払う。る。

箇条書き、数字、および/または太字を使用して、電子メールをスキミング可能で消化可能にし、重要なポイントを強調します。 このタイプの情報のスプーン供給で嘲笑すれば、先に行き、それを乗り越えなさい。 電子メールは、受信者の読解力をテストするのではなく、結果を得ることです。 ここでは、クライアント会議の後に次の手順を要約する方法の例を示します。

こんにちはシャロン—大通して昨日! 私は次のステップについて興奮しています。 シャロンのアクションアイテム&チーム:

-改訂されたモックアップを承認する(原因:月4/9)-バナーの最終コピーを提供する(原因:水4/11)-高解像度こんここんにちは、写真撮影を提供する(原因:水4/11)

なぜなら、この電子メールは、クライアントが何かをする必要があります、あなたはアクション項目が電子メールから飛び出すようにしたい-したがって、太字のテキ 期日も括弧内にオフセットされているので、見やすくなります。

覚えなさい:実際に事を終らせたいと思えば成功はあなたの読者がすぐに電子メールを処理し、顕著なポイントを理解することを容易にすること

彼らに期限を与えます。あなたの電子メールは緊急ですか?

それは今応答が必要ですか? 二日後に? 二週間後に? 忙しい人が締め切りを愛することは、物事が完了する必要があるときに正確に優先順位を付けるのに役立つため、驚くかもしれません。 実際には、私はタイムテーブルを持っていない電子メールが無視される可能性が高いことを発見しました。 確かに横柄または過度に要求したいと思わないがあなたの読者にタイミングのための丁寧な文脈を与えなさい。

緊急のタスクについて親しい同僚に電子メールを送っている場合は、タイミングについてはかなり簡単です。

プロジェクトがスケジュー

会っていない人に招待状を拡張する場合は、フォローアップのタイムラインを丁寧に共有することができます:p>

私はあなたが忙しいと確信しており、この機会を熟考する時間を望んでいるでしょう。 あなたから連絡がなかったら二週間後にフォローアップします。

または、あなたの上司やクライアントが決定に重み付けをしたいが、時間内に応答しない場合は前進する必要があると言います。

今週の金曜日までにあなたから連絡がない場合は、Aug17th、私は先に進んで、私が上で提案した解決策を進めます。

締め切りを含めることは、アンカーをドロップするようなものです: それは気づかれて得、終らせるためにそれを本当らしいようにするスペースおよび時間のあなたの要求を修理する。

見出しのようなあなたの従がうラインを書きなさい。

オスカー*ワイルド
あなたは電子メールのオスカー*ワイルドであると想像してみてください。 簡潔にしてください。あなたの電子メールを読むためには、それを開く必要があります。

あなたの電子メールを読むためには、それを開く必要があります。 あなたの目標は、明確で理想的には挑発的な件名を作成することです。 それはあなたが人々にかちりと鳴らしてほしい記事またはblogのポストのための強制的な見出しを書くことのよう大いにである。

あなたの新しいレコードのカバーを行うことについてデザイナーに手を差し伸べる成功したミュージシャンだとしましょう。 あなたはまともなサイズの聴衆を持っているので、あなたはアルバムがうまくいくことを期待しています。 あなたが使用することができます:

Subject:Design Gig

それは正確ですが、それは特異性を欠いており、あなたの電子メール または、次のものを使用できます。

件名:知名度の高いアルバムリリースのカバーデザイン?

これはまだ正確ですが、プロジェクトが正確に何であるかを明確にし、良い露出を約束することによって好奇心をそそります。 特にあなたが決して前に会ったことがない誰かに”尋ねる”電子メールを書いているとき、従がうラインは第一印象のように作用する。 そして、あなたは唯一の第一印象を作るために一つのチャンスを得ます。

あなたのメールのタイトルを過度に販売しないようにしてください—それは避けるべきトップ20の電子メールの間違いの一つです。

あなたのメッセージを無慈悲に編集します。あなたの電子メールを起草した後、同情のない目でそれを再検討し、不要なものを取り出します。

あなたの電子メールを起草した後、同情の目でそれを再 Get-goから明確かつ簡潔であることは、すべての人のための時間を節約できます。 それはタイトでツーポイントの電子メールを作るために多くの時間がかかりますが、その編集された電子メールはまた、応答を取得する可能性がはるかにあなたの電子メールの第二の目のために、あなたの電子メールの件名、本文、および多くを完璧にするために、これらの25のアプリをチェックしてくださ

お使いの携帯電話上のすべてのメッセージをプレビューします。

前述したように、あなたの電子メールメッセージは電話で最初に開かれる可能性が最も高いです。 したがって、モバイル電子メールアプリでメッセージがどのように表示されるかを理解するのが賢明です。 大規模なデスクトップ画面上で消化できるように見えるものは、多くの場合、携帯電話上の_戦争と平和_のように見えます。 小さな画面であなたのメッセージをプレビューし、それがまだあまりにも長く見える場合は、無慈悲に再びそれを編集します。 あなたのメッセージが圧倒的であることの印象を与えれば、おそらく無視されて得ようとしている。

あなたの電子メールはどこでも素晴らしい見ていることを確認してください—とうまく実行—モバイル上であなたの電子メールをテストするためのツー

これがすべて少し古い電子メールのための多くの仕事のように聞こえることを考えれば、それについてこうすれば考えなさい:あなたの聴衆を考慮 それは誰もが望んでいるものではありませんか?

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アーティストTomba Lobosによるすべてのイラストは、本の購読解除から。

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