強力な販売技術は、ビジネスの収益と成長を促進するために不可欠です。 しかし、あなたのビジネスが効果的なマーケティング計画を欠いている場合に販売する誰もがありません。 マーケティングと販売のバランスには、顧客になるためのリードをスムーズに導く包括的な戦略が必要です。
マーケティング対販売
マーケティングと販売の違いは、潜在的な顧客を実際の顧客に変換することにどれくらい近いかにあります。
マーケティングはあなたが新しい鉛に達し、あなたのビジネスの興味を発生させるのに使用する作戦を取囲む。 どのマーケティングの選択が費用効果が大きく、結果を生むか判断できるようにそれは測定可能な基準を有するべきである。 ビジネスに応じて、これには次のものが含まれます:
- 印刷、テレビ、またはデジタル広告
- 広報
- ソーシャルメディアの使用とパートナーシップ
- リレーションシップマーケティング
- ブランドマーケティング
- バイラルマーケティング
- コールドコールまたは電子メール
- ダイレクトメール
販売は、実際にあなたのビジネスから購入するために誰かを説得するプロセスです。 それは多くの場合、顧客になるためにリードを説得する対人関係の相互作用のいくつかのレベルを含みます。 時間のほとんどは、これらのリードは、マーケティング活動を介してあなたに駆動されています。 あなたの販売戦略には、次のものがあります:
- 一対一の会議
- コールドコールまたはウォームコール
- ネットワーク
- プロモーションイベントまたは見本市
- 小売相互作用
- 直接販売
- 放棄されたカートの電子メール
コールド、ウォーム、およびホットリード
顧客にリードを回すことは、接触の複数のポイントを取ります。 これらは、マーケティングの任意のフォームだけでなく、友人やオンライン検索結果からの推奨事項のような社会的証拠を含めることができます。
潜在的な顧客は、接触のこれらのポイントを介して進行するように、彼らは冷たい、暖かい、および資格のリードと呼ばれています。
- コールド：あなたのブランドに慣れていないリード、それに意見がない、または何かを購入するつもりはありません。 あなたは彼らの連絡先情報を知っているかもしれませんが、あなたはまだ顧客にそれらを回すプロセスを開始していません。
- 暖かい：あなたのブランドメッセージングのいくつかにさらされているか、あなたのビジネスについて聞いたことがあり、購入にやや興味があ 彼らはソーシャルメディアであなたをフォローしたり、あなたのサービスについて学ぶことに興味を表明している可能性があります。
- ホットまたは修飾された: あなたのブランドの肯定的な意見を持っているリードは、彼らがあなたから購入したいものを知っているし、購入をするに近いです。 彼らは購入する準備ができており、あなたが購入するのに最適なビジネスであると確信する必要があります。
あなたのマーケティングの作戦は最初に暖かく、次に修飾された見通しになることに必要な段階によって冷たい鉛を導く。 販売の技術は取り引きを閉め、完全な顧客に回すのに使用するものである。 見通しが暖かくか熱いレベルに達するとき、販売の専門家が買うためにそれらを確信させることは大いに容易である。
販売とマーケティングの統合
あなたの販売とマーケティングチームの仕事を統合することは、すべての三つのレベルで見通しに到達するこ
あなたの販売およびマーケティングのチームが異なった部門にあれば、それらの部門は有効であるために伝達し合わなければならない。 それらはリードのすべての三つのカテゴリからの見通しに到達するための包括的な戦略を作成するために協力しています。
いくつかの可能性が含まれます：
- コールドリード戦略：ダイレクトメールを送信したり、デジタル広告を実行したり、ソーシャルメディアの投稿をスポン
- 暖かい鉛の作戦:個人的なフォローアップの電子メールを書くか、販売の手紙を送り出すか、または特別なセミナーか自由な訓練会議に鉛を誘いなさい。
あなたの暖かいリード戦略は、修飾されたリードを作成した場合、それは販売を閉じることを続行する時間です。
- 資格のあるリード戦略：一対一の通話を行う、対面会議をスケジュールする、期間限定の割引を提供する、または提案、見積もり、または契約を提示する。
マーケティングと販売のバランス
中小企業やスタートアップは、両方の責任を処理するために、単に一人または二人に代わりに頼って、別々の販売とマーケティング部門のためのスタッフを欠いている可能性があります。 これは、それが簡単に包括的なマーケティングと販売計画を作成することができますが、それはまた、より多くのエネルギーが方程式の片側に向けら