HIPPOCKETWIFIの一般的な利用規約
1。 一般利用規約の有効性以下の利用規約は、モバイルホットスポットレンタルサービスに関連して、HippoDev SARLが提供するすべてのサービス(以下、HippocketWifiといいます)に適用されるものとします。 注文時に有効なオンラインバージョン(https://www.hippocketwifi.com)には、HippocketWifiの一般利用規約のみが適用されます。 HippocketWifiは、明示的な書面による合意の場合にのみ、変形条項を受け入れることができます。
2. サービスの説明
2.1モバイルホットスポットレンタルHippocketWifiは、モバイルwifiホットスポットは、データローミング料金を支払うことなく、十人(または十デバイス) 最初のステップは、https://www.hippocketwifi.comを予約することです。 予約時には、Ogone(http://www.Ogone.com)をクレジットカードのエイリアスで信頼しています。 我々はまた、ユーロ150の預金手数料の承認を得ています。 追加料金(紛失または破損)の場合は、レンタル契約の終了後7日後にお客様に請求されます。 “破損または紛失したデバイス”の価格の計算は、Sec.4の下で説明されています
2.2HIPPOCKETWIFIサービスを使用するための登録お客様は、https://www.hippocketwifi.comの下でwebブラウ 当社のサービスに登録するには、お客様は以下の情報を提供する必要があります: –姓と名–住所(請求先住所)–メールアドレス–携帯電話番号-パスポート、運転免許証、IDのような公式文書のコピー最後のポイントは、フランスの法的要件です。 2.3HIPPOCKETWIFI契約HippocketWifiは、お客様にサービスを提供し、お客様の通信のセキュリティを常に確保するために合理的な努力をするものとします。 しかし、モバイル技術の性質上、中断のない障害のないサービスを提供することは不可能です。 HippocketWifiは、特に、ネットワークへのアクセスが中断されたり制限されたりする場合(これは一時的なものであることを条件とします)、公共の電気通信または電力施設のダウンタイム、または特別な地域の状況(列車や地下での使用など)に起因する場合、責任を負わず、または法的責任を負わないものとします。 HippocketWifiのネットワークパートナーは、サービスを停止することができます。(i)ネットワークの保守またはテストを実行するため; (ii)ネットワークの技術的な障害時、(iii)ネットワークのセキュリティと完全性を保護するため、または詐欺の発生率を減らすために必要な場合、(iv)人工的に HippocketWifiは、そのようなすべての停止を最小限に抑えるよう努め、合理的に実行可能な場合には、そのような停止についてお客様に通知するものとします。
2.4お客様の契約お客様は、以下を行ってはなりません。a)虐待的、違法または詐欺的な目的で機器またはサービスを使用することはできません; またはb)ネットワークが損なわれたり破損したりする原因となるものは何でもしてください。 3.4. お客様は、本契約に記載されているレンタル条件に同意します。 本規約に別段の定めがある場合を除き、以下が適用されるものとします。機器は、第4条に従って納入されます。 配達に、顧客はすみやかに装置を点検し、テストします。 お客様は、そのような検査時または後の使用中に検出された不適合について、速やかにHippocketWifiに通知するものとします。 お客様が消費者でない限り、そのような通知がない場合、そのような不適合を承認したとみなされるものとします。 お客様は、自己の費用で、A)機器の所有者およびユーザーとしてのすべての責任を負うものとします。b)HippocketWifiを、(a)機器の保有および/または使用に起因する公; c)機器をセキュリティ上の利益、妨害、またはその他の第三者の干渉を受けないように維持すること。d)火災、盗難、強盗、電気および/または水による破壊、損傷、および/または損失のリスクから合理的に機器を保護すること。e)付属の文書に従って機器を操作するための技術的環境を維持すること。f)機器を整然とした機能状態に維持し、顧客に帰属する機器への損傷の修理を手配すること。 お客様に帰属しない不可抗力または第三者の行為によって引き起こされた定期的な消耗、および/または損害または損失に関するリスクは、HippocketWifiが負担し、HippocketWifiは、機器の機能を著しく損なうような損傷を速やかに修理し、および/またはそのような状況により失われた機器を交換します。 3.5. 本契約が終了した場合、お客様は、自己の費用と責任において、速やかに、HippocketWifiが指定したフランス国内の配送先住所に機器を返却するものとします。 機器を返却する前に、お客様は自己の費用で、機器の元の技術的状態を復元し、お客様に帰属する損傷を修理するものとします。 お客様がこれを行わなかった場合、HippocketWifiは、HippocketWifiのオプション自体がそのような損傷を修理し、お客様に費用を請求することができます。 上記の請求は、HippocketWifiが機器の返却から4週間以内に書面で請求を顧客に通知しない限り、失効するものとします。 3.6. お客様が本Secに基づく義務に違反している場合。 3、HippocketWifiは、お客様による本サービスの利用を停止する権利を有するものとします。 この権利を行使する前に、HippocketWifiは、これが合理的に実行可能である場合には、その意図を顧客に通知し、申し立てられた違反を是正する機会を可能にするものとします(救済が可能な場合)。 停止期間中、お客様は、停止されたサービスに関して、本契約に基づいて支払われるすべての料金を引き続き支払うものとします。
3. 契約の開始、期間および終了HippocketWifiとお客様との間のサービス契約は、HippocketWifiのウェブサイトhttps://www.hippocketwifi.comでの注文とHippocketWifiによる以下の前提で行われます。当社のモバイルホットスポットは、お客様が指定された日数にわたってレンタルすることができ、レンタル開始日から返却日までの毎日のレンタル料金を支払うことをお客様に要求します。 契約は、レンタル期間の終了後に顧客がレンタルされたモバイルホットスポットを返すとすぐに終了します。 お客様は、デバイスに変更を加えたり、HippocketWifiによるデバイスの所有権に関連するデバイスの一部を変更または削除することを固く禁じられています。
4. 料金と支払い
4.1使用料金a)HippocketWifiは、特に指定のない限り、VATを含むすべての料金を記載しています。 b)HippocketWifiは、Sec.4.2に従って、機器の遅延返品のために支払われる金額を顧客に引き落とす権利を保持します。 c)お客様が合理的かつ誠実に請求書またはその一部に異議を唱える場合、お客様は、請求書の受領から14日以内に、請求金額が間違っている理由、およ d)HippocketWifiは、Sec.4.2に基づく請求に関する契約の締結時に、顧客からのクレジットカード保証などの合理的なセキュリティを要求する場合があります。 この目的のために、HippocketWifiは、カード発行会社に交換手数料に相当する金額の権限を求めます。 Sec.4.2に記載されているイベントでは、HippocketWifiは、機器の使用、交換または修理のために顧客に請求するためにクレジットカード情報を使用することがあり e)顧客は、顧客の請求が議論の余地がないか、または最終裁判所の判決によって確認された場合を除き、HippocketWifiの請求に対して請求を取り消す権利を有 顧客が消費者でない限り、上記は民事法または商法に基づく保持権、特に機器またはサービスの不適合の疑いに基づくHippocketWifiへの再発支払いからの控除にも適 上記は、HippocketWifiへの支払い後にHippocketWifiに支払われたが実際に支払われなかった金額の返済に対する顧客の請求を制限するものではありません。
4.2紛失および損傷に対する料金レンタル期間中の機器のすべての紛失または損傷については、お客様が単独で責任を負います。 各デバイスの紛失または損傷の場合には、150ユーロのデポジットを確保する必要があり、請求が発生した場合には保持されます。 -完全な損失:EUR150–デバイスのみ:EUR135–充電器:EUR10–ケーブル:EUR10-ケース:EUR5 4.3延滞料機器(すべてのアクセサリーおよびユーザーガイドを含む)を速やかにHippocketWifiに返却しな -フランスからの返品すべての返品は、遅くともレンタル終了日の翌営業日にフランスから消印する必要があります。 すべての返品は、付属の前払い返品封筒を使用して行う必要があります。 この封筒が紛失した場合は、3日間の最大配送方法で機器を返品する必要があります。 この郵送物方法は顧客によっての支払をされなければなりません。 -フランス国外からの返品機器を返送することは顧客の責任であり、このために顧客は”エクスプレス”配送オプションを選択する必要があります。 郵送物のための住所はあります: HippoDev SARL3rue des Pres–69008Lyon–France指定されたレンタル終了日から三営業日後に機器または機器の一部を受け取らなかった場合、お客様は機器が受領される日まで10ユーロの違約金が発生します。 レンタル期間中に機器が紛失または盗難された場合を含むがこれに限定されない、何らかの理由でお客様が機器を当社に返却できない場合、お客様は[email protected]、追加の延滞料が発生しないように。 延滞料に関する苦情については、顧客はHippocketWifiに機器の返品の確認を提供し、顧客の主張どおりに機器が返送されたことを確認する必要があります。
5. 配達顧客は、彼が選択した配達モードが注文日およびレンタルの最初の日と互換性があることを確認する責任があります。 モバイルホットスポットの配信が受け入れられることを確認するのは、顧客の責任です。 予約段階で顧客が入力した配送先住所が自分の住所でない場合、ホテル(またはオフィス、第三者…)に警告して、顧客に代わって配送を受け入れるようにす お客様が提供した住所が間違っている、および/または不完全なために紛失したモバイルホットスポットは、第4.2項(損失および損害の料金)に定義された金額に従って、お客様に請求されます。 送料には、指定された住所への配送が含まれます。 送料は個別に計算され、オンライン登録および注文プロセス中に個別に表示されます。
6. 返品すべての返品は、同封のプリペイド封筒を使用して、フランスのローカルメールサービス”LaPoste”によって返される必要があります。 指定されたレンタル終了日の翌営業日までに消印する必要があります。 HippocketWifi装置は正常な順序およびよい物理的状態で戻ります。 お客様は、すべての機器を当社の指定された住所に返却することによる損失および損傷のすべてのリスクを負うものとします。 お客様がデバイスを投稿せずにフランスを離れる場合は、できるだけ早く出荷する責任があります。 それは国際的な帰りの発送料の支払をするそれから彼の責任である。 装置はに出荷されるべきです:HippoDev SARL3rue des Pres–69009Lyon–France HippocketWifiの帰りの方針と関連しているあらゆる不平のために顧客は郵送物を証明できなければなりません。
7. タイトルと使用法の予約HippocketWifiモバイルホットスポットデバイスは、常にHippocketWifiの財産のままでなければなりません。 デバイス上のメモを変更または削除したり、偽装したりすることはできません。 お客様は、本契約に記載されている目的のためにのみデバイスを使用する権利があります。 ここに記載されている目的に反してHippocketWifiモバイルホットスポットを使用することは禁止されています。 それは厳しく顧客に装置の部品を取除くか、または変えるために禁止されます。 このデバイスは、提供されたSIMカード以外のSIMカードでは使用できませんでした。 モバイルホットスポットの委託では、指示シートが顧客に割り当てられます。 お客様は、デバイスを慎重に使用する必要があります。 お客様は、デバイス上の損害賠償を支払う必要があります。
8. 返金/キャンセル
8.1返金/キャンセル/変更ポリシーお客様は、デバイスが出荷されるまで、いつでも無料で予約をキャンセルすることができます。 これは、”標準”配信の開始日の3営業日前を意味します。 彼のレンタルを変更、短縮、または延長することはできません。
8.2毎日のクォータと速度の低下私たちの毎日のクォータはプールされ、彼のレンタル期間中にクライアントが希望するたびに使用することができます。 たとえば、顧客が1日あたり300メガバイトのクォータで5日間デバイスをレンタルした場合、利用可能なクォータは1 500メガバイトであり、この5日間の間に希望する方法を使用しています。 顧客が自分のクォータ以上を使用している場合、速度が大幅に低下する可能性があり、顧客はサービスへのアクセスが非常に限られている可能性があ
8.3消費の監視私たちが持っている消費レポートは、時には消費の後に数日来ることができるように、あなたの機器(スマートフォン、タブレットやラ
9. プライバシー HippocketWifi機器のレンタルおよび使用中に顧客が提供するすべてのデータは、顧客データに関するプライバシーの関連条件に対応して保護されます。 Hippocketwifiによって保存されたすべての顧客が提供したデータは、契約上の履行の目的で明示的に使用され、契約上の合意に関連する製品について顧客に通知 この点に関して、お客様は、マーケティング目的でも電子メールなどの電子形式でも、そのような情報の郵送を承認し、同意することを明示的に同意する 同意の取り消しはいつでも行うことができますが、影響を受ける電子メールアドレスを記載したHippocketWifiに書面で行う必要があります。 このようなデータは、フランスの法律”Loi N°78–17Informatique et libertés du6Janvier1978″によって保護されており、お客様は個人データにアクセス、変更、または削除することができ、HippoDev SARL,3rue des Pres,69009Lyon-France
10. 責任と保証HippocketWifiは、HippocketWifiが重大な過失の結果として損害賠償責任を負わなければならない場合を除き、提案されたサービスが常に利用可能ではないかどうか、結果として生じる損害について責任を負いません。 HippocketWifiは、HippocketWifiの関連サービスの継続的な利用可能性を保証するものではありません。 HippocketWifiは、提供されるそれぞれのサービスの可用性が可能な限り最高のレベルのサービスに達するように最善の努力を尽くします; 特にHippocketWifiはすぐに欠陥のあるWIFIデバイスを交換し、非ユーザビリティの日または期間のために解決されません。
11. 最終的な規定紛争の場合、管轄裁判所は”Cour d’appel de Lyon”の管轄のものです。[email protected] 私達のビジネス住所は次のとおりです:HippoDev SARL3rue des Pres,69009Lyon–France。