Rokuデバイスが正常に機能する問題が発生する理由はいくつかあります。 新しくインストールされたチャネルアプリやバグのあるソフトウェアアップデートにより、デバイスがフリーズしたり、動作が不良になる可能性があります。 Rokuが正しく動作していない場合は、おそらく再起動する時が来ました。
Rokuが正しく動作していない場合は、おそらく再起動する時が来ました。
ほとんどのRokuデバイスは、設定メニューから、電源コードを抜いて、または一連のボタンを押すことによって、三つの方法で再起動することができます。 Rokuを再起動する方法は次のとおりです。
リモコンを使用してRokuを再起動する方法
1. ホームメニューから、設定メニューまでスクロールダウンします。
2. リモコンでOKを押して設定メニューを選択します。p>
4。 “システムの再起動”オプションまでスクロールし、リモートでOKを押します。 p>
4。 “再起動”を選択します。”お使いのデバイスは、その後、再びオンにし、オフになります。 デバイスの起動中にrokuのロゴが表示されます。p>
強制再起動を実行する方法
または、電源コードを約二分間抜いてから、再びプラグインすることができます。 この方法は強制再起動と呼ばれます。
Rokuデバイスがフリーズしている場合の再起動方法
Rokuがより深刻な不具合に遭遇した場合、フリーズしてメニューをナビゲートできなくな その場合、再起動をトリガーするには、リモコンで一連のボタンを押す必要があります。p>
1。 ホームボタンを5回押します。
2. 上矢印を1回押します。
3. 巻き戻しボタンを2回押します。
4. 早送りボタンを2回押します。少し複雑ですが、この順序でボタンを押すと、Rokuは最終的にオフになります。 数秒後、あなたはバウンスRokuのロゴが表示され、あなたのホーム画面はすぐに後に戻ります。
古いRokuモデルを再起動する方法
古いRokuデバイス（第一世代および第二世代）は、設定メニューにシステム再起動オプションが含まれていない 再起動オプションのないデバイスは、電源コードを抜く強制再起動方法を使用する必要があります。 ただし、現在のすべてのRokuデバイスには、設定メニューから再起動するオプションがあります。
役に立つヒント
- Rokuの再起動は、工場出荷時のリセット（一般的にリセットと呼ばれる）と同じではありません。
- Rokuを再起動しても、チャネルアプリやその他の設定は変更されません。
- Rokuを再起動してもWiFi設定は消去されません。
- Rokuデバイスを定期的に再起動する必要はありません。 必要なときにのみ再起動することは、正常な順序に戻すために十分なはずです。
デバイスを正常に機能させるために頻繁に再起動する必要がある場合は、インストールされているチャンネルアプリまたはデバイス自体に問題が発生している可能性があります。 新しくインストールされたチャンネルアプリを削除して再インストールすることができます。 デバイスに問題が継続的に発生した場合は、Rokuサポートにお問い合わせください。 トラブルシューティングの手順は、Rokuのナレッジベースを介して利用できます。