mik azok a teljesítmény alapú interjú kérdések?
a teljesítmény alapú interjúkérdések azok, amelyeket egy interjúkészítő kérdez a jelölt múltbeli eredményeiről. Ezek a kérdések arra szolgálnak, hogy a kérdező felmérje, milyen sikeres potenciális alkalmazottak lesznek a jövőben.
a toborzók és a felvételi vezetők teljesítmény alapú interjúkérdéseket használnak a jelöltek készségeinek és kompetenciájának pontosabb megismerésére. A megfelelő kérdésekkel a toborzók megtanulják, mennyire motivált a jelölt. Ráadásul könnyen kiderülhet, hogy a jelölt jól illeszkedik-e a cég stílusához és kultúrájához.
a teljesítményalapú interjúkérdéseket minden iparágban használják, beleértve a megyei, állami és szövetségi pozíciókat is. Ezekkel a kérdésekkel a toborzók jobban megérthetik, hogy a jelöltek hogyan használják a kritikus gondolkodást és a problémamegoldó készségeket mind személyes, mind szakmai életükben.
a jelölteknek konkrét lépéseket kell tenniük az interjú kérdéseinek megválaszolásakor.
- adjon részletes tájékoztatást a kérdésre vonatkozó helyzetről.
- ismertesse a probléma vagy helyzet megoldására tett intézkedéseket és lépéseket.
- írja le az eredményt.
egy teljesen validált Teljesítményalapú Interjú fontossága és áttekintése
A jelentkezőknek az interjú előtt ismerniük kell a munka legfontosabb teljesítménykövetelményeit. Amikor a jelöltek teljes mértékben megértik a követelményeket, a toborzók teljes mértékben validált teljesítményalapú interjút végezhetnek. Ennek az interjústílusnak számos előnye van:
- a jelöltek megfelelően felkészülhetnek az interjúra.
- a jelöltek elkészíthetik a múltbeli eredmények vázlatát.
- a jelöltek megértik a munka minden igényét és követelményét.
- minimalizált hivatalos interjú képzés toborzók.
- időt takaríthat meg az interjú során annak biztosításával, hogy a jelöltek jól illeszkedjenek a pozícióhoz.
hogyan lehet teljes mértékben validált Teljesítményalapú interjút készíteni
- magyarázza el a munkát, a pozíciókövetelményeket és a jelölt hátterét.
- növelje az interjú objektivitását az első benyomások leküzdésével.
- fedezze fel a jelölt munkatörténetét.
- tartsa szemmel a tanul mintát.
- megkérdőjelezi a jelölt teljesítmények, miközben szemmel tartja a növekedés és összehasonlíthatóság.
- tegyen fel olyan problémamegoldó kérdéseket,amelyek kapcsolódnak a kritikus gondolkodási készségek megtekintéséhez.
- kérdés-és válaszidőszakot kínál a jelöltnek.
- értékeli a jelölt érdeklődését, a karrierlehetőséget, és összességében alkalmas a pozícióra.
felvételi kérdések
sajnos még a legjobb interjúk is néhány felvételi kérdéssel járnak. Problémák merülnek fel, amikor a toborzók túl sok értéket tulajdonítanak intuíciójuknak vagy a jelölt kompetenciájának. Ezekben az esetekben alulképzett jelöltek bérelhetők, míg az erős jelöltek elvesznek a folyamatban.
megoldások bérbeadása kérdések
interjúalanyok tagadhatja felvételi problémák kezdve a megfelelő kérdéseket. Az interjúkészítő azzal a kérdéssel kezdheti, hogy megkérdezi a jelöltet az üzleti életben elért legnagyobb eredményéről. A kérdésre adott válaszok lehetőséget adnak arra, hogy belemerüljenek a jelöltek karakterébe és képességeibe.
ezenkívül az interjúkészítőknek olyan kérdéseket kell feltenniük, amelyek megmutatják, hogy a jelöltek hogyan oldják meg egy adott munkával kapcsolatos problémát. Ezzel a kérdéssel az interjúkészítőknek arra a problémamegoldó képességre és útra kell összpontosítaniuk, amelyet a jelölt javasol.
a célhoz kapcsolódó teljesítmény-alapú kérdések formázása és megválaszolása
a célhoz kapcsolódó teljesítmény – alapú kérdések fontos részét képezik minden interjúnak. Az interjúkészítő kérdéseket tesz fel a jelölt személyes vagy szakmai céljával kapcsolatban. Ezeket a kérdéseket formázni kell annak feltárására, hogy a jelölt hogyan dolgozott e cél elérése érdekében.
a jelölteknek szem előtt kell tartaniuk, hogy a célokkal kapcsolatos teljesítményalapú kérdésekre adott jó válasz tartalmazza a kívánt eredmény részleteit, valamint azt, hogy miért állították be az adott célt.
A helyes és helytelen Teljesítményalapú kérdések megfogalmazása és megválaszolása
sok pozícióban az alkalmazottaknak parancsokat kell követniük feletteseik megkérdőjelezése nélkül. Ez különösen igaz a szövetségi alkalmazottakra és a katonai személyzetre. A jó és rossz teljesítmény-alapú kérdéseket úgy formázzák, hogy a kérdező olyan helyzetről kérdezzen, amikor a jelölteket arra kérték, hogy tegyenek valamit a helyes és a rossz megértése ellen.
a jelölteknek őszintén és alaposan válaszolniuk kell a helyes és helytelen teljesítményalapú kérdésekre. Amikor feltett ezeket a kérdéseket, interjúalanyok kell:
- Magyarázni a helyzetet
- Állami kapott utasítás
- Leírni az interjúalany hit, a helyes cselekedet
- Megmondani, hogy a parancsot követték, vagy nem
a Formázás, valamint Válaszol az Ügyfél Kapcsolódó Teljesítmény-Alapú Kérdések
A képesség, hogy jól működik, mások, különösen a vevőknek, egy fontos része a sok munkát. Az ügyfél-rel kapcsolatos teljesítmény – alapú kérdések, interjúalanyok lehet felfedezni a kommunikációs, problémamegoldó készségek a jelölt. Ezek a kérdések arra összpontosítanak, hogy egy jelölt hogyan foglalkozott a dühös, nehéz vagy más módon problémás ügyfelekkel.
A jelentkezőknek egyértelmű és tömör magyarázattal kell válaszolniuk az ügyfél által adott teljesítményalapú kérdésre. A pályázóknak ezt a lehetőséget arra kell használniuk, hogy problémamegoldó képességeiket úgy mutassák meg, hogy megvitatják, hogyan távolították el a helyzetet, és végül megoldják a problémát.
A kommunikációs készségekkel kapcsolatos, Teljesítményalapú Interjúkérdések formázása és megválaszolása
amikor a kommunikáció alapvető feladatfelelősség, a kérdezőknek kommunikációs készségekkel kapcsolatos, teljesítményalapú kérdéseket kell feltenniük. Ez különösen fontos a védett és bizalmas információk cseréjét és megőrzését igénylő munkahelyeken. Az interjúkészítőnek olyan forgatókönyvet kell kérnie, amelyben a jelöltnek összetett információkat kellett megosztania és/vagy az információk bizalmas kezeléséhez szükséges információkat kellett megosztania.
a kérdések megválaszolásakor a jelölteknek szem előtt kell tartaniuk a bizalmas információkat. Ehhez meg kell osztani a tapasztalatokat anélkül, hogy konkrétumokat adna. A pályázóknak meg kell magyarázniuk a közölt információk típusát, a tájékoztatás módját és a megosztott információk eredményét.
Top Performance-alapú kérdéseket feltenni
- ismertesse a legkreatívabb ötlet már javasolt a munkahelyen, és hogyan dolgozott, hogy felettesei izgatott róla.
- mikor volt olyan idő, amikor kellemetlen véleményt adott ki, amelyben erősen hitt?
- mi volt a legbonyolultabb feladat? Mi volt az eredmény?
- Mesélj egy olyan döntésről, amit akkor hoztál, amikor nem voltál biztos a következményekben és az eredményben.
- milyen lépéseket tesz a hatékony kommunikáció érdekében, ha a másik személy nem érti, mit magyarázol?
- hogyan dolgozott együtt kollégáival, hogy egységes, erős csapatgá fejlessze őket?
- magyarázza el azt az időt, amikor kommunikációs készségeit felhasználta mások befolyásolására, még akkor is, ha a helyzet nehéz volt.
- mesélj arról, milyen célokat tűztél ki magadnak, és hogyan valósítottad meg őket.
- Adj egy példát arra, hogyan ruházod át a felelősséget.
- ismertesse a helyzetet, amikor bemutatta és eladta az ötletét egy felettesnek.
- mikor volt olyan idő, amikor az írásbeli kommunikációs készség a jelentésekben, emlékeztetőkben vagy más levelezésekben ragyogott?
- hogyan hozhat létre kapcsolatot másokkal, akikkel dolgozik, különösen nehéz vagy frusztráló helyzetben?
- tudna mesélni egy olyan időről, amikor értelmes és konkrét lépéseket tett a munkahelyi probléma megoldására?
- Adj egy példát arra, hogyan működik egy gyors tempójú környezetben, amely mindig változik.
- mikor kellett szűk határidővel dolgozni, és mi volt a végeredmény?
- mikor foglalkozott egy nehéz ügyféllel, hogy sikeres felbontáshoz jusson?
- meséljen arról, hogyan javította az eljárásokat és folyamatokat. Mi volt az eredmény?
- hogyan mutatta be funkcionális vagy műszaki szakértelmét?
- Adj egy példát arra, hogyan működsz együtt és lépsz kapcsolatba egy csapattal, hogy hatékonyan dolgozz egy problémán.
- ismertesse azt a helyzetet, amikor azt várták, hogy ismételten megbízható és elérhető lesz. Hogy birkóztál meg ezzel?
Top Teljesítmény-Alapú Interjú Kérdés-Válasz Javaslatok
Amikor egy alkalommal javasolt egy ötlet, amely végre?
- ne feledje, hogy ennek a kérdésnek a lényege a végrehajtás.
- mesélj el egy történetet, amely a javaslattal, annak megvalósításával és az eredménnyel kezdődik.
- vége erős pozitív eredmény.
meséljen nekem az ezen a területen szerzett tapasztalatairól.
- ha van tapasztalata, írja le és említse meg az összes lényeges részletet, például a tapasztalat hosszát, felelősségét stb.
- ha nincs tapasztalata az adott területen, légy őszinte. Azonban, egyezik meg a tapasztalat van egy másik területen, hogyan fog hasznot ezen a területen.
mit tartana a legnagyobb gyengeségének?
- sok jelölt megbotlik ebben a kérdésben, ezért győződjön meg róla, hogy felkészült.
- beszéljen a munkával kapcsolatos kis hibákról.
- légy reális.
- magyarázza el, hogyan dolgozott a gyengeség javítása érdekében.
How do you hope this job will challenge you?
- interjúalanyok keresnek sajátosságait, hogy mit szeretne a következő pozícióba.
- azt is megpróbálják meghatározni, hogy jól illeszkedik-e.
- beszéljétek kihasználva a tapasztalat, készségek.
- magyarázza el, hogyan talált, találkozott, és sikeresen leküzdeni a kihívásokat a múltban.
Mesélj egy olyan időről, amikor konfliktusod volt egy felettessel, és hogyan oldódott meg.
- ne mondd, hogy soha nem volt konfliktusod.
- összpontosítson azokra a viselkedésekre, amelyeket még a kis konfliktusok megoldására is használt.
- beszélje meg a közös munkát.
tud valamit cégünkről?
- győződjön meg róla, hogy az interjú előtt kutatja a társaságot, sőt a vállalaton belüli osztályt is.
- a kutatás egyes helyszínei közé tartozik a cég weboldala és LinkedIn oldala.
- maradj távol az összes tény és adat szavalásától.
- beszélje meg azt a szolgáltatást vagy terméket, amelyet a vállalat kínál, mennyi ideig volt az üzleti életben, valamint a vállalati kultúrát.
- beszéljen arról, hogy a vállalati kultúra személyesen kapcsolódik hozzád.
miért szeretne itt dolgozni?
- mutassa be, hogyan azonosul a vállalat jövőképével és értékeivel.
- beszélje meg, hogyan érzi magát, hogy jól fog működni ebben a környezetben.
mi teszi a legjobb jelöltet?
- beszélje meg tapasztalatait, készségeit, oktatását és személyiségét.
- adjon konkrét példákat.
- magyarázd el magad más aspektusait, például a szenvedélyt vagy az energiát, amely más jelöltek fölé állíthat.
mik a Fizetési követelmények?
- ne feledje, hogy ez mindig betöltött kérdés.
- ne válaszoljon erre a kérdésre közvetlenül.
- ezt a kérdést egy másik kérdésre dolgozza fel.
- példa: “milyen nagy kérdés. Meg tudná mondani, hogy mi a várható fizetési tartomány a pozícióhoz?”
- ha válaszolnia kell, adjon széles választékot.
milyen kérdései vannak számomra?
- ne kérdezzen a szabadság politikájáról, fizetéséről, a munka előnyeiről vagy más hasonló kérdésekről.
- Tudja meg, milyen korán tud közvetlenül hozzájárulni a vállalathoz.
- ha még nem tárgyalták, kérdezze meg a munka átlagos napját.
Területeken a Teljesítmény-Alapú Interjúk
Teljesítmény-alapú interjú vannak nagy a különböző területeken, beleértve:
- Számviteli
- Reklám
- Adminisztráció
- Építészet
- a Bankok
- Digitális tartalom
- Mérnöki
- ügyfélkapcsolati
- Ügyfélszolgálat
- az Emberi Erőforrások
- Gyártási
- Marketing
- Minőségbiztosítási
- Beszerzési
- többet…
Tippek álláskeresés: A “rejtett” munkaerőpiac
Ha munkát keres, tartsa szem előtt a” rejtett ” munkaerőpiacot. Valójában azok, akik bejuthatnak egy rejtett piacra, akár 300 százalékkal növelhetik esélyeiket arra, hogy megszerezzék az általuk érdekelt munkát.
számos módja van, hogy kihasználják a rejtett munkaerő-piaci, a legjobb forrás, hogy megtalálja ezeket a munkahelyeket keresztül:
- család
- barátok
- mező közösségek
- HR közösségek
- hivatkozások
- Facebook, Twitter, LinkedIn, és más szociális hálózatok
- toborzók
- toborzási hirdetések
x-munkatársak
Interjú tippek: Ne a házi feladatot
győződjön meg róla, hogy a kutatás, mielőtt az interjú. Az előkészítés kezdeményezést mutat. Tudja meg, mit tud a cégről, valamint az adott pozícióról. A házi feladat elvégzése lehetővé teszi, hogy teljes mértékben megértse, milyen jól illeszkedik a céghez.
Interjú tippek: Első benyomások
ne feledje, hogy az első benyomások tartósak. Győződjön meg róla, hogy gondosan ápolja az első benyomását.
kiemelkedő jelöltek:
- mindig korai, soha nem késő
- a kezdetektől elbűvölőek
- használjon pozitív, nyitott testbeszédet
- hagyja a mobiltelefonokat az interjú során
- jól öltözött, élesnek tűnik
- az interjú elején és végén határozott kézfogást kínál
- soha ne szakítsa meg. Várni, hogy a kérdező teljes saját gondoltam, befejezem a beszélő előtt, mely választ
- a világos, tömör nyelv, hogy kifejezzem az ötleteket, folyékonyan
Interjú Tipp: Kérdéseket
Győződjön meg arról, hogy szánjon időt arra, hogy kérdezzen, mielőtt elhagyja az interjút. Győződjön meg róla, hogy ismeri és megérti a pozíció felelősségét és követelményeit. Ne feledje, hogy miután elhagyta az interjút, eltávolította a lehetőséget, hogy bármilyen releváns vagy fontos kérdést feltegyen.
amikor kérdéseket tesz fel az interjúban, megmutatja, hogy érdekli a pozíció, a cég, és hogyan fog beilleszkedni.
tegyen fel olyan konkrét kérdéseket, amelyek az iparágra, a vállalatra, valamint arra a pozícióra vonatkoznak, amelyre interjút készít. Ne tegyen fel személyes kérdéseket az interjú során.
Interjú tippek: nyomon követés
az interjú utáni nyomon követés az interjú folyamatának gyakran elfelejtett, mégis hihetetlenül fontos szempontja. Amikor időt vesz igénybe, hogy nyomon kövesse az interjúkészítőt vagy a toborzót, megmutatja, hogy továbbra is érdekli a pozíció. Olyan benyomást keltesz, amely segít kitűnni a tömegből.
együtt a nyomon követés, győződjön meg róla, hogy küldjön egy köszönőlevelet. A jegyzet elküldése egy módja annak, hogy köszönetet mondjunk az interjúalanyoknak, hogy időt töltöttek veled, figyelembe véve az alkalmazást. Mutassa meg izgalmát a pozícióért a köszönőlevélben. Míg az e-mail a legegyszerűbb módja annak, hogy üzenetet küldjön sokak számára, a fizikai köszönöm küldése az interjúkészítőnek erősebb, tartós benyomás.
Ha segítségre van szüksége a teljesítmény alapú interjúkérdésekben, akkor a jogi igényét közzéteheti a UpCounsel piacterén. A UpCounsel csak az ügyvédek felső 5 százalékát fogadja el webhelyére. A upcounsel ügyvédei olyan jogi iskolákból származnak, mint a Harvard Law és a Yale Law, és átlagosan 14 éves jogi tapasztalattal rendelkeznek, beleértve a Google, a Menlo Ventures és az Airbnb vállalatokkal vagy azok nevében végzett munkát.