az év vége szinte mindenki számára elfoglalt idő. Ahogy okostelefonjainkkal megerősítjük az online ajándékrendeléseket, megpróbáljuk lezárni azokat a munkafeladatokat is, amelyeket novemberben kellett volna elvégeznünk. Úgy érezzük, túlterheltek, hanem produktív, elégedett a képességünkkel, hogy zsonglőrködik annyi dolgot. A valóságban azonban ez a fajta viselkedés kevésbé tesz minket hatékonyabbá a munkánkban és az életünkben.
a több mint fél évszázados kognitív tudomány és a multitasking újabb tanulmányai alapján tudjuk, hogy a multitaskers kevesebb információt tartalmaz, és hiányzik. Időbe telik (átlagosan 15 perc), hogy egy figyelemelterelés, például egy e-mail után újra orientálódjon egy elsődleges feladatra. A hatékonyság akár 40% – kal is csökkenhet. A hosszú távú memória szenved, a kreativitás — a többszörös, kevésbé gyakori társulások szem előtt tartásával kapcsolatos készség-csökken.
agyunk több milliárd neuronnal és sok billió kapcsolattal rendelkezik, de úgy tűnik, képtelenek vagyunk egyszerre több dolgot csinálni. Sajnos a multitasking nem létezik, legalábbis nem úgy, ahogy gondolkodunk rajta. Ehelyett váltunk feladatokat. Az agyunk kiválasztja, hogy mely információkat dolgozza fel. Például, ha beszédet hallgat, a vizuális kéreg kevésbé aktív, így amikor telefonon beszél egy ügyféllel, és egyszerre dolgozik a számítógépen, szó szerint kevesebbet Hall arról, amit az ügyfél mond.
miért próbáljuk meg?
agyunk vezetékes, hogy erősen reagáljon a társadalmi üzenetküldésre, legyen szó verbális vagy nem verbális. Tudván pedig javul az állapota, bővülő figyelmet a csoport, fontos számunkra, s ennek következtében az információ, hogy segít nekünk, hogy gyakran feldolgozott automatikusan, nem számít, hogy mit próbálunk koncentrálni.
A távoli zavaró tényezők, amelyeket a technológia segít, gyakran nem ismerik a jelenlegi igényeket. Azok az emberek, akik munkahelyi hívásokat küldenek, e-maileket küldenek, vagy a szövegek kikapcsolása nem látja, mennyire elfoglalt a jelenlegi feladatával. A Twitter hírcsatornák vagy e-mail figyelmeztetések sem. Ennek eredményeként minden kommunikáció fontos, amely megszakítja Önt.
továbbá vágyunk további információkhoz való hozzáférésre, mert kényelmessé tesz minket. Az emberek hajlamosak olyan információkat keresni, amelyek megerősítik azt, amit már hisznek. A megerősítés több forrása növeli a döntéseinkbe vetett bizalmunkat. Paradox módon, több információ is vezet kellemetlenséget, mert néhány lehet ellentmondó. Ennek eredményeként további megerősítő információkat keresünk.
mit tehetünk ellene?
a technológiai igények itt maradnak. Mit tehet a túlterhelés elkerülése érdekében?
először törekedjen arra, hogy egyszerre végezzen feladatokat. Ha tudsz, ragaszkodj egy elemhez a befejezésig. Ha a figyelem csökken (általában körülbelül 18 perc elteltével), akkor válthat egy új feladatra, de szánjon egy percet arra, hogy hagyjon magának egy megjegyzést arról, hogy hol volt az elsővel. Ezután adja meg az új feladatot teljes figyelmet, ameddig csak lehet.
második, tudja, mikor kell bezárni az ajtót. A “régi időkben” az emberek ezt tették, amikor keményen kellett dolgozniuk valamin. Ugyanezt tenni az elektronikus egyenértékkel, talán még fontosabb, ha produktívnak és kreatívnak akarsz lenni. Tegye félre az időt, amikor az emberek tudják, hogy összpontosítani fog.
harmadszor, ismerd el, hogy nem minden információ hasznos. Fontolja meg, hogy melyik kommunikáció érdemes megszakítani Önt, és milyen új adatokat kell keresnie. Google-keresés során kérdezze meg, hogy csak olyan linkekhez fér-e hozzá, amelyek megerősítik azt, amit már hiszel, vagy azokat, amelyek megkérdőjelezik ezeket a hiedelmeket. Hasonlóképpen, tudja, a különbség a társadalmi hálózatok, amelyek valószínű, hogy erősítse meg a döntéseket, ezért jó érzés, tudás-hálózatok, amely talán kihívás őket, ezért segíteni, hogy jobb döntés.
Paul Atchley, Ph. D. a Kansasi Egyetem kognitív pszichológia docense.