Gondolkozott már azon, hogy egy tipikus nap egy ügykezelő? Természetesen az ügyvezető napi felelőssége a munkáltatójától vagy a kiszolgált lakosságtól függően változik. Az ügykezelésnek azonban számos kulcsfontosságú összetevője van, amelyek hasonlóak maradnak. Itt egy közelebbi pillantást:
típusú ügykezelés
Ügykezelők működhet akár egészségügyi vagy szociális szolgáltatások. A jogi ügykezelés a joggyakorlás kategóriájába tartozik, erről itt nem lesz szó. Népszerű foglalkoztatási lehetőségek esetben mangers include
- Családi szolgáltatások
- Munka a fogyatékossággal élő személyek
- Ápolási ügyviteli
- Mentális esetkezelés
- ügyviteli az oktatás
- Geriátriai ellátás
- Rehabilitációs szolgáltatások
Felelősséget a Case Manager
jó esetben menedzser lesz egy ember. Ügyvezetők képesnek kell lennie arra, hogy jól kommunikálni, valamint hallgatni az ügyfelek. Az Ügyvezető ügyvéd és közvetítő. Az ügyvezetőknek képesnek kell lenniük arra, hogy nagy mennyiségű információt asszimiláljanak, és segítsék az ügyfeleket az élet döntéseinek meghozatalában. Egy átlagos napon az ügykezelő időt tölt
- ügyfelekkel való találkozás
- papírmunka kitöltése
- találkozó gondozó csapatokkal
- az ügyfelek támogatása
- gondozási tervek létrehozása vagy segítése
- otthoni látogatások készítése
az Ügyvezető tipikus napja
az ügykezelő által végzett feladatok sokfélesége azt jelenti, hogy nem lehet ilyen dolog mint egy tipikus nap az ügyvezetésben. Néhány nap tele lesz találkozókkal. Néhány találkozó munkatársakkal vagy gondozási szolgáltatókkal lesz. Az ügyvivő és az ügyfelek között további találkozókra kerül sor. A csapattalálkozók gyakran magukban foglalják az ügyfelek részvételét, és ezek az ülések gyakran az ügyvezető által az ügyfél nevében közvetítést vagy érdekképviseletet igényelnek.
a papírmunka, a jegyzet összeállítása és az adatbevitel szintén fontos szempont az ügykezelésben. A kormányzati munkáknak számos konkrét követelményük van az ügyvezetők által elvégzendő dokumentációra, az állam által engedélyezett ügyvezetőknek pedig bizonyos előírásoknak is meg kell felelniük. A támogatás által finanszírozott esetkezelés gyakran gondos dokumentációt is igényel, a gondos jegyzetelés pedig szerves része annak, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk az ügyfeleknek.
az ügyvezetők fizetése
a legtöbb ügyvezetőnek legalább főiskolai végzettsége van, sokan mesterképzéseket is végeztek. Attól függően, hogy milyen típusú ügykezelés csinálnak, azok a szociális szolgáltatások átlagos éves jövedelem között $ 53,000 $69,000, szerint az Amerikai Munkaügyi Statisztikai Hivatal. A nővér ügykezelői általában többet keresnek. Az előrejelzések szerint bármilyen típusú ügyvezetőnek rendelkezésre álló munkahelyek száma a jelenlegi és 2022 közötti átlagos munkahely-növekedési ütem közel kétszeresével nő.
az ügykezelés sok kemény munkát és elkötelezettséget igényel. Az ügyvezetőknek rugalmasnak kell lenniük, és képesnek kell lenniük arra, hogy nagy mennyiségű információt asszimiláljanak. Ha szívesen segít másoknak, és erőforrásokat talál ahhoz, hogy jobbá tegye az életét az ügyfelek számára, élvezheti az ügykezelés sokoldalú munkáját. Most, hogy világosabb megértése van egy esetkezelő tipikus napjáról, jobban fel van szerelve annak eldöntésére, hogy ez a karrier az Ön számára.