Megjegyzés Beth-től: a nonprofit személyzet idejének blokkolása olyan területeken, mint a szervezeti kultúra, elengedhetetlen a sikerhez. A találkozó megtervezése, hogy hatékony legyen, és ösztönözze a csapatépítést, trükkös lehet. Itt van néhány fantasztikus tanácsot Sarah Axelson.
hatékony személyzeti visszavonulás megtervezése: A lecke A Life-Guest Post Sarah Axelson származó ETR
mikor az utolsó alkalom, hogy a szervezet tartott személyzet visszavonulás? Segített elérni a szervezeti céljait?
néhány héttel ezelőtt az ETR megtartotta éves személyzeti visszavonulását. Őszintén inspirált. Ennek az eseménynek a tervezői értékes tanulságokat ajánlottak fel minden szervezetnek, hogy hogyan tervezzen hatékony és vonzó visszavonulásokat.
viszonylag új alkalmazott vagyok az ETR-nél. Ez volt az első visszavonulásom, és nem voltam teljesen biztos benne, hogy mire számítsak. A “személyzet visszavonulása” mindenféle dolgot jelenthet: órákon át tartó stratégiai tervezési ülések, éves jelentések és költségvetések felülvizsgálata, visszajelzési ülések, ahol a személyzetet arra ösztönzik, hogy kérdéseket tegyenek fel a vezetésről, de senki sem szólal fel, mert mindenki ugyanabban a szobában van. A lista folytatódik.
optimista voltam, hogy ETR visszavonulása valami más lesz—hogy valójában példázza az ETR által kedves szakmai fejlesztési elveket.
ismerve ezeket az elveket, arra számítottam, hogy a visszavonulást aprólékosan megtervezik és megszervezik, egyértelmű szándékkal a célokkal kapcsolatban. Az előmunka a tanulási célokat szolgálná. Rengeteg olyan tevékenység lenne, amely arra kért, hogy keményen gondolkodjak, kölcsönhatásba lépjek a kollégákkal, mozogjak a szobában, és töltsek egy kis időt a személyes gondolkodásban. Nem lenne sok lehetőséget értelmes szemtől-szembe kapcsolatot más ETRians. Lenne nyomon követés.
és persze, jól éreznénk magunkat, miközben ezeket a dolgokat csináltuk. Szerencsénkre, ez a visszavonulás szállított!
a disztributív tanulási folyamatról
az ETR visszavonulásában használt elvek az elosztó tanulási folyamatból származnak. Az ETR által 2014-ben kifejlesztett, kutatáson alapuló megközelítés készségfejlesztő tréningek tervezésére és szállítására. Tükrözi a felnőttoktatás bevált gyakorlatait, és olyan keretet biztosít, amely pozitív változásokat eredményez.
a cél annak biztosítása, hogy a felnőtt tanulók felkészüljenek az új információk megtanulására, majd az esemény után átadhassák ezeket az információkat az alkalmazásnak. Most, a személyzet visszavonulás valójában nem célja, mint egy készség épület képzés. De kiderül, hogy a DLP releváns elemeinek visszavonulási tervekbe történő alkalmazása hatékony módja annak, hogy bevonják a személyzetet, és biztosítsák, hogy a releváns tartalom “tapadjon”.”
1. lépés: legyen szándékos a szándékról
a DLP első lépése a tervezett eredmények azonosítása:mit szeretne elérni a tanulók? Mik a céljaid és a céljaid? A szándék egyértelműsége kulcsfontosságú minden tanulási eseményhez.
ETR visszavonulási tervező csapata olyan célokat tűzött ki, amelyekre Goldilocks maga is büszke lett volna. Nem állították túl alacsonyra a sávot, csak arra törekedtek, hogy “hálózatba” kerüljenek a kollégákkal, vagy “tanuljanak valami újat.”Nem is reagáltak túl, azt ígérve, hogy mély megértést nyújtanak a szervezeti koncepciókról, amelyek órányi vitát és gondolkodást igényelnek.
ehelyett a célok pontosak voltak. A nap a kapcsolat és a társadalmi interakció egészséges keverékét tartalmazta, megfelelő munkával a kulcsfontosságú szervezeti koncepciókon, amelyek a rendelkezésre álló idő alatt elegendően lefedhetők voltak.
szándékunk: összekapcsoljuk a kapcsolatok Patchwork-jét
90 fős elosztott munkaerő vagyunk, az egész országban található emberekkel. A személyzet három kaliforniai iroda egyikében van, vagy a távoli csapat részét képezi(R-csapat rövid emberek számára, akik otthoni közösségeikből dolgoznak, bárhol is legyenek). Ritka számunkra, hogy mindenkit egyszerre látunk a szervezetben. Ezért kérték a tervezők mindenkit, hogy csatlakozzanak a visszavonuláshoz legalább 15 emberekkel, akiket korábban nem ismertek. Ezt a szándékot követve a tervezők olyan tevékenységeket mutattak be, amelyek ezt lehetővé tették.
Azt is akartam személyzet kapcsolatokat az újonnan átdolgozott küldetés, jövőkép nyilatkozatok, valamint a nemrégiben kifejlesztett szervezeti normák dokumentum. Meg akarták erősíteni a kapcsolatokat az ETR egészségügyi méltányossági keretrendszerével, amely egy fejlődő modell, amely nélkülözhetetlen az összes munkánkhoz.
a téma, “a Patchwork kapcsolatok,” hozta vissza ezeket a célokat a nap folyamán.
Az R-CSAPAT gondozása
egy olyan elosztott munkaerőben, mint az ETR, az elkötelezett és energikus kultúra építésének egyik kulcsa a távoli munkavállalók tisztelete és ünneplése. Ebből a célból, a teljes személyzet eseményét megelőző napon az R-CSAPAT félnapos visszavonuláson vett részt. Visszavonulásuk segített megszilárdítani a kapcsolatokat a csapaton belül, és gyakorlati lépéseket azonosítottak, hogy fokozzák a beilleszkedésüket és vezető szerepüket a szervezetben.
2. lépés: Állítsa be a színpadot az alapozás
a DLP alapozó fázisa két folyamat segítségével állítja be a tanulás színpadát, mielőtt az esemény megtörténik: előértékelés és előmunka. Az előzetes értékelés a résztvevők jelenlegi tudását és készségeit gyűjti össze, hogy a facilitátorok a képzési terveket úgy alakítsák ki, hogy ” ott találkozzanak a résztvevőkkel, ahol vannak.”
Hasonlóképpen, az előmunka a résztvevőket arra a tartalomra összpontosítja, amelyet az esemény során szállítanak. Néhány kulcsfontosságú tevékenységet saját maguk végeznek el, gondolkodnak a kérdésekről, majd a találkozó idejét használják az információk feldolgozására és együttes alkalmazására.
mint ETRians, azt hiszem, nyugodtan mondhatjuk, hogy tudtuk, hogy az előmunka jön. És így is lett, de nem úgy, hogy oly gyakran úgy érzi, mint elfoglalt munka. Az előzetes értékelés azt kérdezte, hogy mit akarunk kijutni a visszavonulásból. Olyan elemeket tartalmazott, amelyek szórakoztatóak voltak, és arra késztettek minket, hogy valami nagyobb részét érezzük-például egy dal hozzáadását, amelyet szerettünk az ” ETR lejátszási listához.”(Ezt a zenét a tárgyalóteremben játszották az átmenetek és szünetek alatt. A lejátszási lista másolatai az összes résztvevő mappában szerepeltek. Hadd mondjam el neked, munkatársaink nagyszerű zenei ízléssel rendelkeznek!)
részt vettünk a sokféleség és a befogadás kérdésében is. Átgondolt párbeszédet folytattunk kollégáinkkal néhány nagyon nehéz kérdésben. Ez olyasmi, amit nem gyakran kap, hogy belevetik magukat a forgalmas napokon. Ez a munka egy hasonló kérdésekkel foglalkozó visszavonulási tevékenységhez kapcsolódott.
az alapozó munka nem sok időt vett igénybe, de az előmunka értéke megegyezik a visszavonulás napján végzett munkával. Nem tudom túlbecsülni egy tanulási esemény ezen részének fontosságát.
3. lépés: a tanulás átadása
a tanulás átadása minden tanulási esemény szíve. Íme néhány közös eleme elkötelezettség:
inclusive, tanuló-központú környezet
csoport interakció, vita és megosztás
fejlesztése konkrét lépéseket
a visszavonulás volt az összes ezeket az elemeket. Nagy hatással volt rám, hogy mennyire zökkenőmentesek voltak, és hogy milyen izgalmas és vonzó módon haladták előre a napot.
a nyolc óra alatt együtt voltunk, csoportunk több mint 15 egyedi tevékenységet, gyakorlatot vagy megbeszélést folytatott. A design azok a tevékenységek tükrözi, két fontos alapelv a felnőtt figyelmet: (1) a felnőtteknél viszonylag rövid a koncentráló képességük, valamint a (2) figyelmet kell erősíteni, ha az emberek jól érzik magukat, motivált abban, amit csinálnak, fed (vagy legalábbis nem éhes, szomjas, hangsúlyozta, stb.).
a visszavonulásunk rengeteg jó ételt tartalmazott. Soha nem ültünk és hallgattunk 10-15 percnél tovább. A hosszabb tevékenységeket megszakította a fizikai mozgás, amely támogatta a tanulási célokat (például ” forgatás egy új asztalhoz, és megvitassák ezt a kérdést…”).
a tevékenységeket Pop-up-ok választották el egymástól, ahol a személyzet tagjai “felbukkantak”, és információkat osztottak meg valami hasznos dologról, amit mások tudnak. A Pop-up lefedte az aktív ETR Steppers csoport, vezetői csapat munkaidő, valamint a szociális média stratégiák belül és azon kívül a szervezet.
az egésznek az volt a jelentősége, hogy részt vettünk a tanulásban, még akkor is, ha csak szórakoztatónak érezte magát.
4. lépés: Implementation and Beyond
a legtöbb tanulási esemény célja, hogy segítse a tanulókat az információk alkalmazásában—valamit jobbra változtatni, amikor visszatérnek a munkakörülményeikhez. A DLP szerint ezt leginkább nyomon követési támogatással és utólagos értékeléssel lehet elérni. Ezek a lépések megerősítik a tanulási esemény tartalmát, készségeit és információit. Emlékeztetik a résztvevőket arra, amit megtanultak, és arra ösztönzik őket, hogy alkalmazzanak új készségeket, annak ellenére, hogy már nem a tanulási környezetben vannak.
legfeljebb egy-két nappal a személyzet visszavonulása után a tervező csapat működtette a nyomon követési támogatást. E-mailt küldtek egy ellenőrző listára “így a visszavonulás tanulságai, kapcsolatok és kötelezettségvállalások életben maradnak.”Akciólépéseket is tartalmazott (szó szerint:” Csatlakozz az ETR Steppershez és gyarapodj!”), a kulcsfontosságú tanulás, valamint emlékeztetők arra, hogy hol és hogyan férhetnek hozzá a visszavonulás során tárgyalt erőforrásokhoz.
ne felejtsd el a szórakozást!
sok munkát végeztünk a nap folyamán, és úgy modelleztük az elosztó tanulási folyamatot, hogy hihetetlenül értékesnek találtam. Amit a legjobban szerettem a visszavonulásban, bár, az volt, hogy ezek egyike sem volt a szórakozás árán. Julie Dirksen, a szerző, a fantasztikus könyv, Design, Hogy az Emberek Megtanulják, (2016), ami a lényeg, hogy “az, amitől egy nagyszerű tanulási nem a tartalom, hanem a tartalom tanított.”
az ETR esetében ez zenét, játékokat, fényképeket jelentett a kollégákkal, stb. Ez valóban csodálatos élmény volt, amelyet alig várom, hogy megismételjem a következő évben. Csak remélni tudom, hogy azok, akik nem dolgoznak az ETR-nél, egy kicsit elvonulhatnak, és betölthetik a sajátjukba, hogy a személyzet visszavonulása egyre izgalmasabb tanulási és kapcsolódási hely legyen.
Sarah Axelson, MSW, az ETR képzési igazgatója. Ő vezeti az ETR képzési és szakmai fejlesztési munkájának koncepcióját, bővítését és irányítását. Ő lehet elérni a [email protected].